Studio 51 Extended Stay Hotel

Это был худший отель. Унитаз наклонялся примерно на 45°. Повсюду следы воды, стены как будто плавятся, шкафы и ящики отваливаются. Светильники свисают с проводов. Они хотят внести залог в размере 100 долларов, который вы «вернете» после вашего пребывания, но это занимает 7-10 дней. Они должны давать нам деньги за проживание в этом фарсе крысиного мотеля.

Я снял номер на неделю, и стоимость была высокой, И есть залог в размере 100 долларов, который вы должны заплатить при регистрации, но вы не получите его обратно при выезде, вам придется подождать несколько дней, чтобы он вернулся на вашу карту. Они не принимают наличные, поэтому, если у вас нет карты, вы не сможете снять комнату. Говоря о номерах, они либо с одной, либо с двумя спальнями, со мной были друзья, так что в этой крошечной «студии» было четверо взрослых. Комната была настолько киша тараканами, что мне пришлось попросить поменять комнату с третьего этажа на первый, что персонал предоставил, но, о чудо, комната, в которую мы переселились, была еще хуже, в ней были тараканы И черная плесень под кухонной раковиной в шкафах, где вы храните еду, я попросил еще одну смену комнаты, и мне отказали дневные сотрудники, поэтому с наступлением темноты я сфотографировал на свой телефон тараканов И черную плесень, и ночной персонал удовлетворил мою просьбу о смене другой комнаты, но не без моей угрозы подать иск и раскрытия правды об их прекрасном заведении.

Не игнорируйте отзывы. Это мотель для бездомных и наркозависимых. Кроме того, в моей комнате было сумасшедшее количество тараканов. Последней каплей для меня из-за тараканов было то, что я проснулся в час ночи и увидел на подушке рядом со мной большого таракана, у меня случилась паническая атака, и в итоге я заснул в аэропорту, так как это была моя последняя ночь. И, кроме того, ко мне в комнату попытались войти трое человек и сказали, что она должна быть свободной из-за какой-то ошибки на стойке регистрации. Один из случаев был в 9 вечера. Никогда в жизни не чувствовал себя более небезопасно. Платите дополнительно буквально где угодно, если только вы не бездомный и не хотите иметь место, где можно принимать наркотики в помещении, если это вы, то это идеальное место.

Плюсы: Должен сказать, что я был очень разочарован. Мне вообще ничего не понравилось. Минусы: — тараканы — клопы — очень грязно. Простыни в пятнах и уже оборванные. — очень тонкий матрас — только одно полотенце за посещение — неподготовленный персонал — много бездомных вокруг — очень небезопасно — грязные полы, как будто они никогда раньше не мыли шваброй — можно продолжать и продолжать.

Тараканы ВЕЗДЕ, как только вы входите. Они в каждом ящике, каждой розетке в раковине, душе, на шторах. В комнатах жарко, и если включить кондиционер, пахнет тараканами. На маленьком сундуке с пеплом от сигарет в унитазе лежала наполовину выкуренная сигарета. Все вокруг ужасного места следует сжечь дотла, а затем положить в ящик, опрыскать спреем от тараканов и закопать. Я скажу, что самое приятное в этом… вообще ничего.

Друг смог заплатить за наше пребывание на неделю, потому что был бездомным. В номере была одна кровать для троих, поэтому мне пришлось купить надувной матрас. Район был очень неспокойным, и к концу нашего пребывания на лестничных клетках было множество людей, которые принимали наркотики и просто тусовались. Персонал был потрясающий, и бедные девушки за столом были так же напуганы, как и я, когда дело доходило до людей, употребляющих наркотики. Это настоящий отель для бездомных, и хотя вы не можете контролировать, что люди делают за закрытыми дверями, вы можете обеспечить соблюдение правил.

Неудачный опыт. Сверху вниз и внизу я оставлю это место. Я не вернусь сюда за комнатой! Прежде всего, я зарегистрировался, и другой гость попросил туалетную бумагу. Им сказали, что у них их нет и не будет до следующего дня. Ха, я зашёл в свою комнату. Вы догадались. 3/4 рулона пропало. Мне пришлось купить себе! Полы были липкими. Используйте чистую воду для уборки помещений. Сломанное сиденье для унитаза! Дверь выглядела так, будто ее взломали. Блин, неудачный опыт.

Полы грязные, на кухне больная табличка с надписью «не использовать» 1 комплект полотенец на 2 человека. У лифта на первом этаже была сломана кнопка, поэтому нам приходилось идти на второй этаж со своими вещами, чтобы подняться на третий этаж, или подниматься по той самой, грязной и темной лестнице, которая казалась идеальным местом для наркоманам легко нырнуть и не так быстро… Гравий рядом с тем местом, где мы припарковались, был усеян различными приспособлениями для употребления наркотиков, разбитыми стеклянными трубками, многочисленными кусками фольги с чем-то, вероятно, каким-то фентанилом. … и сладкий-сладкий запах марихуаны, витающий в воздухе, аааааааа. Хорошо, но вернемся к отзыву, хотя внешний вид помещения был неудовлетворительный, никаких стычек, ни положительных, ни отрицательных, с персоналом. Это был огромный плюс.

28 марта 2022 года мы вошли в то, что можно было бы назвать иначе как «КОШМАРНЫЙ ОТЕЛЬ». Я не собираюсь никого утомлять подробностями о снующих тараканах или разваливающихся кухонных стойках: в одной комнате нам показали или другую с кучей одежды высотой 3 фута на полу другой. Мы ушли, и нам пришлось изо всех сил пытаться получить номер на ночь и следующие 3 ночи, а затем мне потребовался месяц, чтобы получить возмещение от Red Roof. Я предложил дать им еще один шанс, если они пойдут дальше и предоставят нам персонал где-нибудь еще в одном из своих отелей, но они отказались. Поэтому я никогда не рискну забронировать номер в ЛЮБОМ отеле, в названии которого есть КРАСНАЯ КРЫША.

Пришлось зарезервировать комнату на нижнем этаже из-за травмы позвоночника. Наверху чертовски шумно практически всю ночь. Двери хлопают, сверху стучат из-за бегающих людей. ЗАТЕМ я собираюсь принять душ, а пульверизатор для душа протекает так сильно, что давления воды недостаточно, чтобы он мог выйти из насадки для душа! Пришлось сделать воду слишком горячей, что было очень неудобно, но у меня не было выбора в связи с операцией на позвоночнике, которую мне предстояли на следующее утро. Не советовал бы здесь оставаться, это больше хлопот, чем пользы. Еще один минус, это атмосфера. Кажется, это отличное место для продажи наркотиков, а люди, бродящие вокруг, делают это место более правдоподобным. Никогда не остановлюсь здесь снова. Цена за пребывание была дешевой, так что я думаю, вы получаете то, за что платите.

Я также делюсь с руководством тем же опытом: офисные сотрудники заставляют людей ждать на улице при июльской температуре в Фениксе, штат Аризона. Мой номер был оплачен, просто нужно было повторно активировать ключ, это занимает менее пяти минут. Мне настойчиво сказали подождать снаружи, потому что она что-то делала в другой комнате.
Чтобы повторно активировать ключ от номера, за который я уже заплатил, потребуется всего несколько минут. Когда я заявил, что не смогу ждать снаружи в июле в Фениксе, штат Аризона, и спросил, когда вернуться, она была очень грубой и сказала, может быть, вернись через полчаса?
Я не уверен, есть ли у них проблемы с персоналом, но заставлять людей ждать на улице летом в Фениксе, штат Аризона, — это безумие и вредно для здоровья людей.
И просто грубое обслуживание клиентов, когда номер уже куплен и оплачен.

Плюсы: Персонал всегда был вежливым и услужливым. Я несколько раз опаздывал, и у меня всегда были проблемы с ключом. Они никогда не были грубыми. Очень услужливые, и хотя они устали, они все равно улыбались. Я ценю их тяжелый труд. Они делают все, что могут! Минусы: Из кондиционера постоянно текла вода по всей комнате. Начал пахнуть плесенью.

Плюсы: Расположение отеля отличное. Вы находитесь в удобном месте для передвижения по району Феникса. В номере есть кухня с хорошим холодильником, а кондиционер работает хорошо. Минусы: дыры в стене, жуки, не похоже на фотографии, пятна крови или какашек на TP и держателе, сон на пружинах кровати, потому что матрас сплющивается, тонкие стены — слышно ВСЕ, что делают ваши соседи, постоянные жильцы курят. По лестнице и повсюду мусор.

Абсолютно отвратительно. Я пытался вернуть свои деньги за этот номер в течение 2 месяцев, но никакого реального ответа от руководства отеля не последовало! Я даже не остался в своей комнате, потому что дверь не запиралась. В КОРИДОРАХ В НИЖНЕМ БЕЛЬЕ были бездомные, отрубившиеся от героина. Со мной были дети, и нам пришлось переступить через голого парня, чтобы выйти. Я много раз пытался вернуть свои деньги, но они вообще не заботятся о клиентах. Все было сломано, на шторах и простынях были пятна крови. Мертвые клопы на постельном белье. Я все сфотографировал и отправил им, но они ВСЕ ЕЩЕ не вернули мне деньги. Они вообще НЕ соответствуют нормам пожарной безопасности. Это место должно быть закрыто.

Я не ожидал многого от 2-звездочного отеля, но Red Roof in должно быть стыдно, что их бренд ассоциируется с этим местом.
Комната была полностью заполнена черной плесенью — в ванной из-за протекающего душа и ползающей по стене между кондиционером и дверью. Полы были грязными и покоробленными, вероятно, из-за плесени, растущей по всему отелю.
Кровать была по сути детской кроваткой, простыни были грязными. В комнату явно уже вломились и плохо отремонтировали. Когда мы зарегистрировались, в соседней комнате снаружи была куча мусора размером 4х4, и она все еще была там, когда мы уходили утром.
Годы и годы пренебрежения.
Вооруженная охрана на парковке меня не успокоила.
Я бы ушел, если бы у меня был другой вариант. Никто не должен платить за этот опыт, не говоря уже о более чем 100 долларах за возможность заболеть от воздействия токсичной плесени.
Я не знаю, куда идут доходы от этого отеля — уж точно не на его содержание.

Полный кошмар. Менеджера нужно уволить, а все "помощники" на стойке регистрации были совершенно бесполезны, за исключением милой женщины, которая регистрировала нас в субботу. Обратите внимание, что менеджер отказывается возвращать деньги, потому что её сотрудники на стойке регистрации не записали ни одной моей жалобы. Мне сказали, что я не смогу поговорить с менеджером до вторника, а теперь менеджер говорит, что её сотрудники должны были ей позвонить? НЕ МОЯ ВИНА.
Не смогли заселиться до 18:00 из-за ненадлежащего распорядка. Полы были отвратительными, а наши белые носки стали чёрными за 5 минут. Душ капал, и это раздражало.
Вернулась в 3 часа ночи, чтобы принять душ после мероприятия, а вода была холодной. Утром я попросила починить душ, но техник сделал только горячую воду. Я снова попросила починить душ, но мне его предоставили только в 18:00. Наше мероприятие было в 18:00, так что мы пропустили половину. Кроме того, нам сказали принимать душ в ГРЯЗНОЙ комнате.
За всё время мы не получили НИ ОДНОГО извинения. Халатность сотрудников ресепшена и полное безразличие менеджера к удовлетворенности клиентов означают, что вам сюда не стоит обращаться.
Опять же, помимо того, что ей сказали, что ЕЁ СОТРУДНИКИ должны были ей позвонить, она также заявила, что «никаких жалоб не зафиксировано». Я обращался туда шесть раз с жалобами — вам нужно научиться управлять бизнесом и обучать своих сотрудников. Невероятный опыт. Избегайте этого заведения любой ценой.

Моё пребывание здесь было ужасным. Я заселилась в четверг и уехала в среду. За это короткое время я сменила три номера. Первый номер, когда я вошла, был очень грязным. Я протерла поверхности дезинфицирующими салфетками, и они были УЖАСНО ГРЯЗНЫМИ. Я протерла их и побрызгала воздухоочистителем. Примерно через час я зашла в ванную, и потолок над душем сильно выпирал, как будто вот-вот обвалится. Я пошла в офис, чтобы получить новый номер, и когда мне его выделили, сотрудница офиса засмеялась и сказала: «Надеюсь, с потолком в вашем следующем номере будет то же самое». В новом номере проблема с чистотой повторилась. Я снова провела полную уборку… Я прожила в этом номере до воскресенья. В воскресенье сотрудница офиса пришла ко мне в номер и сказала, что мне нужно переселиться, чтобы они могли провести обработку от тараканов. Когда я спросила, когда, она сказала: «Сейчас». Абсолютно без предупреждения. Когда я спросила, почему мне об этом не сообщили при заселении, она сказала, что разослала уведомления в понедельник… Я заселилась в четверг. И когда я подняла этот вопрос, ей было все равно. Так что в моем новом номере снова возникла та же проблема с чистотой, но, по крайней мере, там обработали от тараканов… наверное.
И самое худшее — меня несколько раз донимали другие гости. Одни и те же мужчины несколько раз выкрикивали оскорбления из своих машин, когда я шла к своей. Один мужчина (даже не уверена, был ли он настоящим гостем) наблюдал, как я выхожу из машины и иду в свой номер.