Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Phoenix I-10 West 3*

Просто ужасное пребывание! Сначала с меня взяли плату за чужой номер на 5 ночей, в котором я останавливалась только одна. Имя даже близко не подходило. Потом дали другой номер, который я заказывала, а получила две двуспальные кровати. Ванная была настолько грязной: в душе осталось мыло, волосы в душе и мусор в ванной, ванная комната не была убрана после предыдущих постояльцев. Кэрол на стойке регистрации была совершенно груба и попросила её открыть двери для моего мужа и новорожденного. Заметьте, это было поздно вечером, 23:00. Она сказала мне, что у меня две ноги, и я могу это сделать, как будто я знала, что двери открываются только изнутри, так как мой муж стоит с другой стороны, держа моего младенца, который только что срыгнул на пижаму и его нужно было переодеть. Я подумала, что они заперты на ночь. Она продолжала грубить и в довершение всего устроила беспорядок в моей комнате. Моему сыну предстояла операция на следующее утро, и мне нужно было его подготовить, чтобы я могла покормить его и поесть в последний раз, чтобы не голодать перед операцией. Иначе, поверьте, я бы поехала в другое место, но у меня было мало времени! На следующее утро я поговорил с менеджером Кей, которая, как мне сказали, была менеджером отеля, о том, что произошло вчера вечером, и ей было совершенно всё равно. Мне дали номер менеджера Латуши, которой было совершенно всё равно, как её персонал обращается с людьми, как она портит мой номер, как портит количество и чистоту в отеле. Весь персонал был груб и совершенно не заботился о своих гостях. Если бы я мог поставить оценку ниже одной звезды, я бы это сделал! Берегите свои деньги, не останавливайтесь здесь!