InTown Suites Extended Stay Phoenix AZ - West

Осторожно, посетите отель Inn Town Suites Phoenix, Az — WEST. Администратор здесь нелюдим. Если он заподозрит, что вы ведете себя высокомерно, он отменит вашу бронь за считанные секунды. Никаких оправданий. Бронирование отменено. Я положила телефон на стол, чтобы показать ему электронное письмо с подтверждением бронирования. Он сказал, что ему не нужна бронь, только мой паспорт. Я сказала «хорошо» и полезла в карман. Прежде чем я успела достать паспорт, он посмотрел на мой телефон и вдруг сказал: «Мне это не нужно, только ваш паспорт». Я сказала: «Я знаю. Я пытаюсь достать свой паспорт». Когда он спросил, останавливается ли кто-нибудь еще, я сказала, что только я и моя мать. Никаких детей. Никаких собак. Он уставился на меня и снова спросил: «Вы ведете себя высокомерно? » Я сказала, что, насколько мне известно, нет. Просто пытаюсь зарегистрироваться. Он снова спросил меня, веду ли я себя высокомерно. Я сказала: «Нет, но, похоже, вы ведете себя высокомерно. Я пытаюсь зарегистрироваться». Он ответил: «Да, вы ведете себя высокомерно». «Я отменяю вашу бронь». Я спросил его, почему у него такая проблема, на что он ответил: «У вас высокомерное отношение».
Если у корпорации Inn Town Suites есть хоть какая-то власть в этом районе, то отель выглядит ужасно. Повсюду бездомные, падают цены на недвижимость, а клерк выгоняет платящих клиентов, потому что у них «высокомерное отношение»…

🚨 ВНИМАНИЕ: НЕ БРОНИРУЙТЕ — Небезопасно, кишит насекомыми и совершенно непрофессионально.
Это место — настоящий кошмар, и его нужно немедленно закрыть. Это не пригодное для жизни, санитарное и безопасное место. Избегайте его любой ценой.
1. Серьезная халатность в вопросах безопасности и управления.
Основная проблема — полное отсутствие безопасности и добросовестности в управлении.
* Некомпетентность персонала: Сотрудники утверждают, что у них не хватает персонала, но это место не такое уж большое — даже с небольшим штатом они должны были бы поддерживать порядок. Нынешнее состояние — результат исключительно халатности и безразличия.
* Слабая система безопасности: Бесчисленное количество проституток и бездомных ошиваются прямо за оградой территории.
* Неисправное оборудование безопасности: Система безопасности дверей — это просто смешно: хлипкая защелка едва держится, не обеспечивая никакой реальной безопасности для гостей.
* Растрата ресурсов: Персонал абсолютно бесполезен, его часто можно увидеть в прачечной, просто болтающим вместо того, чтобы осматривать территорию, убирать или решать проблемы с техническим обслуживанием.
2. Отвратительное и антисанитарное состояние номера.
При входе в номер он был абсолютно грязным и явно не убирался со времен последнего гостя:
* Заражение вредителями: По номеру бегают маленькие тараканы; чтобы свести их количество к минимуму, необходимо перекрыть все сливы.

Мы с сыном живём там. Здесь приятно и тихо. Его мама присматривает за ним, пока я на работе. Нам нравится расположение: всё, что ему нужно, можно купить, не отрываясь от дома на несколько миль.
Охранник — настоящий профессионал, когда я вижу его рано утром, он следит за порядком и безопасностью на территории. Спасибо.

Мне достался отремонтированный люкс на третьем этаже с видом на улицу. Отличное расположение. Все совершенно новое, очень удобное, мягкие подушки, чисто, приятно пахнет. Полы красивые, прохладные, потому что здесь жарко. Новые шторы. Женщина на ресепшене была просто замечательной, ее зовут Джессика, она была очень терпелива со мной. У нее была улыбка на лице. С ней было легко общаться, я ей очень благодарна. Она сделала весь процесс заселения замечательным и беззаботным. Отлично, так много мест, где можно поесть и чем заняться, комфортно, тихо ночью и чисто. Прачечная замечательная, территория огорожена, отличное расположение, я очень довольна.

Я зарезервировал на сегодня, когда регистрируюсь сегодня, я говорю девушке на стойке регистрации, что у меня есть служебная собака для моего посттравматического стрессового расстройства, а затем передаю свою карточку о служебной собаке, скажите, чтобы она прочитала, я знаю закон ADA и мою собаку, когда она тренируется в штате, чтобы я мог взять ее, поэтому она так груба и неуважительна ко мне и говорю, что говорю с менеджером, когда прихожу, но я звоню около 12:30, но она говорит мне, что менеджер не разрешает, они не позволяют мне вызвать мою зарезервированную, и они пытаются взять с меня плату за неявку, но она может позвонить моей зарезервированной, так что я не знаю, что доброе дело, ты бегаешь туда, собираешь вещи, я никогда туда не пойду.

В премиальном костюме, который стоит дороже, Тараканы живут с вами, не платя за аренду. Я убил более 30 тараканов за 5 дней. Я даже уехал на день раньше. Я убил нескольких тараканов даже после того, как они пришли и распылили. К счастью, у меня был спрей от насекомых. И холодильник тоже был сломан. Работала только морозильная камера, поэтому мне пришлось приготовить много льда, чтобы холодильная часть оставалась холодной. Все тарелки и столовые приборы я хранила в холодильнике из-за тараканов. Это не стоит своих денег. Но хорошие новости: они позволяют оставить полотенца себе.

Я не рекомендую этот отель, если я афроамериканка, горничные вместе с охраной находятся в настоящей командировке, они грубо и неуважительно разговаривают с вами, как будто они имеют над вами какую-то власть, даже дошли до того, что вызвали полицию, отправив их в мою комнату на случай, если у меня были ордера на то, чтобы вытащить меня после того, как я заплатил им 400 долларов, теперь охрана остановила меня, положила мне руки, пытаясь помешать мне пойти в мою комнату, так что снова поднимите ее невероятно, если вы афроамериканец. Я бы остался в стороне.

Таким образом, недостатком является расположение, оно не самое лучшее, но положительная сторона этого места — это множество разных мест, где можно поесть вокруг этого отеля, тот факт, что этот отель закрыт и имеет охрану, и они действительно выполняют свою работу, что является огромным плюсом, номера не на 10, но номер удобный, и горничные были потрясающими, всегда следили за тем, чтобы у меня было все, что мне нужно, были вежливы и всегда постучали с улыбкой, я определенно рекомендую это место и остановлюсь здесь снова, спасибо вашим сотрудникам, что вы сделали В этом отеле живут замечательные люди, и в номере, в котором я остановился, мое пребывание было приятным.

Ужасно небезопасное место для детей. Все употребляют наркотики в своих машинах. Большая часть персонала живет там, поэтому они могут делать все, что хотят. Охрана в очках бесполезна и, вероятно, продает наркотики. Всегда вечеринки в офисе службы безопасности. Если вам нравится быть грубым и люди грубят вам в ответ, то я думаю, это идеальное место для отдыха.

Это место окружено магазинами, едой и некоторыми бездомными за воротами, но у меня остались хорошие впечатления. Мне нравится иметь охрану, и они делают свою работу, персонал замечательный и дружелюбный, номер был просторным и чувствовал себя как дома вдали от дома. Не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова. Я думаю, что из всех местных отелей они лучшего качества и не очень дорогие. Вы можете получить почту и воспользоваться прачечной на территории. Спасибо за опыт!

Хорошие номера с более высокими ценами, чем в соседних местах, не лучший район, но лучший выбор среди всех соседей. Также большим плюсом является то, что здесь есть круглосуточная вооруженная охрана, которая необходима в этой области.

Мой опыт был безопасным и приятным. Этот отель не был моим первоначальным выбором, однако перед приездом я помолился, и меня привели сюда. Я ценю безопасность, и мой номер мне понравился. Персонал также был добр ко мне, и если я когда-либо просил что-то, они мне подчинялись. Отель находится недалеко от автострады, а вокруг есть продуктовые магазины и рестораны. Опять же, самое главное, я чувствовал себя в безопасности, а номер был чистым. Я определенно рекомендую этот отель.

Мое пребывание было спокойным и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Никогда не было проблем. Обязательно остановлюсь снова, если будет необходимость. Спасибо, Интаун!

Вчера на моих друзей напал пьяный гость и дежурная в утреннюю смену 14.03 охрана отеля. Они просто проходили мимо отеля, когда явно пьяный гость отеля начал их оскорблять и попытался напасть на них обоих. Что еще хуже, пришла охрана, и, не исправив возникшую проблему, охрана начала физическую конфронтацию с моими друзьями и заставляла парня моего друга драться с ним. Он даже не пытался их выслушать или понять проблему, только усугубил проблему и сделал ситуацию еще более невыносимой. Я очень надеюсь, что владельцы прочитают это и проведут надлежащее обучение сотрудников службы безопасности и, если возможно, просмотрят отснятый материал для обучения. Эта охрана определенно нуждается в этом, и реклама будет продолжать разрушать бизнес из-за ненадлежащего отношения и поведения.

Прекрасно провели время здесь! Был в городе в гостях у семьи, мне нужно было место, где мы с мужем могли бы остановиться, Тамара, менеджер, очень легко заселилась и уехала! Все очень хорошо объяснил и был очень милым, остановлюсь здесь снова!

Расположение — плюс и минус. Все находится в пределах досягаемости или в нескольких минутах езды, но бездомные есть повсюду, и место, где они собираются больше всего, находится прямо через дорогу.
В комнате был кондиционер, который не работал автоматически, поэтому я всегда просыпался на морозе за несколько часов до того, как мне приходилось вставать. Когда в начале декабря стало холоднее, я обнаружил, что отопление в блоке вообще не работает, поэтому мне пришлось приобретите обогреватель. Стены тонкие, а мой последний сосед любил очень громко говорить по-испански, и я мог слышать каждое слово. Большую часть времени его телевизор будил меня или не давал спать.
Учитывая, что я прожил там несколько месяцев, мне нужно было больше места на кухне. Ящиков и шкафов было мало, духовки не было, только плита с кривыми горелками, из-за которой все готовилось в одном углу кастрюли.
Предполагается, что обслуживание номеров будет приходить раз в неделю за полотенцами, простынями и т. Д. Они ни разу не приходили, ни разу. Я спросил одну из девушек, когда она убиралась в соседней комнате, и она сказала, что сегодня не мой день. Она не могла сказать мне, когда это было, и, думаю, никто не знал, потому что никто никогда не приходил.
Короче говоря, это место — прибежище, и оно стоит дороже, чем арендная плата, которую я имею сейчас, но какое-то время оно было моим домом, и мне это место понравилось.

Регистрация началась отлично, и персонал был дружелюбным. Рядом было много магазинов и ресторанов. К сожалению, мы обнаружили в нашей комнате трех тараканов: двух в ванной и одного на прикроватной тумбочке. Наша кровать была довольно жесткой, СУПЕР скрипучей, а на матрасе были остатки клопов. Стены тонкие, как бумага, и ни разу не было момента, чтобы я не мог слышать жильцов по соседству. Wi-Fi не работал независимо от того, что мы делали, с кем разговаривали и кому звонили. К сожалению, персонал не помог. Они не пополняют туалетную бумагу и полотенца (они дают только 1 рулон на двоих — 7 дней пребывания). На стоянке и прилегающих улицах были люди и собаки, которые непрерывно разговаривали и лаяли в течение всей ночи. Мы также ни разу не видели уборку номеров за время нашего пребывания. Я жил в Аризоне, поэтому знаю, чего ожидать, но это было намного ниже моих ожиданий.