Extended Stay America Select Suites - Phoenix - West

После того, как в другом отеле было слишком много бронирований, и я оказалась в затруднительном положении, я, словно в слезах, нашла этот отель, припарковавшись на парковке. Мой отпуск был испорчен. Дети кричали на заднем сиденье, а потом я увидела их вывеску. Отель был спрятан от посторонних глаз, почти скрыт от проезжающих машин, но к нему было легко добраться с главной дороги. Как только я вошла в отель, меня тепло встретил персонал. Я была очень рада и цене. Дешевле, чем в отеле, который чуть не испортил мой семейный отдых. Мы забронировали номер на весь отпуск и осмотрели номера, чего в других местах не позволяют сделать в первую очередь. Номера были идеальными. Чистые и просторные. Полностью оборудованная мини-кухня. Ледяной кондиционер. Полный набор туалетной бумаги и мыла. Пребывание было очень спокойным и тихим. Больше нечего сказать, кроме того, что я благодарна, потому что Сабрина, Сара и Бет были просто замечательными хозяйками и предоставили мне все необходимое и даже больше. Обязательно остановлюсь здесь снова, 10 из 10 за обслуживание. Спасибо вам еще раз, вы лучшие!

Это отличное место и прекрасный вариант для проживания за такую ​​цену. Персонал очень дружелюбный, особенно Сабрина, именно она меня заселяла. С тех пор Сабрина всегда на высоте и рада помочь. У меня никогда не было проблем с ней или с моим пребыванием в этом отеле. Я определенно рекомендую это место, и если вам посчастливится встретить Сабрину, скажите ей, что я вас направил, ха-ха.

Я только вчера съехала после нескольких месяцев проживания здесь, и должна сказать, мне честно грустно уезжать. Мне нравилось здесь жить. Здесь приятная атмосфера, я познакомилась и пообщалась со многими людьми, которые здесь побывали, все сотрудники дружелюбны и отзывчивы, а Бет, новый менеджер, которая пришла несколько месяцев назад, просто потрясающая, она делает отличную работу, я видела всевозможные ремонтные работы и улучшения, и она делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным, начиная с момента заселения и заканчивая выездом. Я рекомендую этот отель для длительного проживания на 43-й авеню, недалеко от Макдауэлл, всем. Бет, ты делаешь замечательную работу! Нэнси Скроггинс.

Пребывание превзошло все мои ожидания. Персонал был потрясающим, очень отзывчивым и уважительным к моим потребностям. Меня встретили с распростертыми объятиями, так как я ветеран-инвалид, и были очень внимательны к моим нуждам. Они помогли с прачечной и необходимыми принадлежностями, так как я ветеран. Они на 100% стоят своих денег и времени. Рекомендую всем, кто останавливается в районе Финикса, недалеко от трассы I10. В шаговой доступности более чем достаточно продуктовых магазинов, менее 10 минут от отеля. Персонал замечательный, я не могу это достаточно подчеркнуть: если вам что-то понадобится, просто спросите. Очень открытые, готовы пошутить, что для меня на 10+ звезд. Буду рекомендовать друзьям, семье и всем своим коллегам. Мой сын останавливался здесь с моей любимой внучкой, и ему очень понравилось. Он не может передать словами, насколько они были полезны. Благодаря Extended Stay на 43rd Ave в Макдауэлле, я живу в Северной Аризоне и с нетерпением жду возможности навестить своего сына и внучку и снова остановиться именно в этом месте. 5+ звезд только за ваш персонал. Потрясающий.

Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Единственным положительным моментом моего пребывания был персонал на ресепшене — девушки там были очень добрыми и профессиональными. К сожалению, все остальное в этом отеле было неприемлемым.
От внешнего вида до внутреннего пространства, здание было ужасно грязным. Условия были настолько плохими, что, честно говоря, казалось, что здание нужно снести. Невероятно разочаровывает, что корпорация позволяет отелю работать в таком состоянии. Никто не должен останавливаться в таком грязном месте.
Руководству и владельцам должно быть стыдно за то, что они позволяют своему объекту прийти в такое состояние.

Положительные стороны: Рядом много мест, где можно поесть. Отрицательные стороны: Я работаю в этой компании, и обслуживание клиентов в этом отеле было ужасным… Я приехал в полдень с семьей, и с полудня до 3 часов дня никто из одиноких гостей не регистрировался, и свободных номеров не было до 3 часов дня…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ракель, генеральный менеджер, действительно делает этот отель таким, какой он есть. Хотя сам отель начинает выглядеть несколько устаревшим, ее профессионализм, лидерские качества и искренняя забота о гостях с лихвой компенсируют это. Она внимательна, отзывчива и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и ценными. Очевидно, что она гордится своей работой и делает все возможное, чтобы создать позитивный опыт, несмотря на сложности, связанные со старым зданием. Благодаря Ракель, это длительное пребывание было приятным и хорошо организованным, и именно по этой причине я бы рекомендовал остановиться здесь.

Я давний клиент этой сети. Все другие отели для длительного проживания, в которых я останавливался, были хорошими. Однако этот отель меня отвратил. Меня не впечатлил ни подъезд к отелю, ни его внешний вид, но, устав, я все равно решил заселиться.
Когда я вошел в номер, первое, что я увидел, — это отвратительная плита с пультом от телевизора на конфорке. Включив свет, я заметил дверцу шкафчика, которая вот-вот отвалится, сломанные жалюзи, всего одну простыню на кровати, грязную ванну и, что хуже всего, насекомых и грязь по всему полу. Я должен был догадаться об этом по виду ковра, когда вышел из лифта. Того, кто придумал этот номер, на мой взгляд, следует уволить. Я бы посоветовал кому-нибудь из вышестоящего руководства посетить это место, потому что это позор для бренда, к которому я привык.

Если бы была возможность поставить ноль звезд, я бы поставила этому месту ноль. Это просто клоуны. Я забронировала номер для своего водителя грузовика, потому что его машина сломалась. Я позвонила, чтобы узнать, есть ли у них возможность раннего заселения (в большинстве мест есть, либо в качестве любезности, либо за дополнительную плату, и не только сотрудники на ресепшене с хамским и грубым видом (НЕТ, МЫ ТОЛЬКО ЧТО ПРИШЛИ НА РАБОТУ) ). Что вообще значит «вы только что пришли на работу»? Какое отношение «вы только что пришли на работу» имеет ко мне спрашивать о раннем заселении, даже за дополнительную плату, это нас тоже устраивает? Я повесила трубку, поблагодарила ее и сказала: «О, ничего страшного, он просто вернется к времени заселения». Затем позвонил мой водитель, чтобы подтвердить бронирование, и они отклонили его, сказав, что мы бронировали через сторонний сайт… и нам нужно позвонить им, чтобы отменить бронирование и получить возврат денег. Я НИКОГДА в жизни не слышала ничего подобного. Как я уже упоминала, у меня есть транспортная компания, и я постоянно размещаю водителей в отелях/мотелях. Эта девушка, Сабрина, и еще одна девушка, которая вообще знает, что у них есть полномочия отклонить наше бронирование. Не говоря уже о том, что оно было забронировано и подтверждено. Я НИКОГДА больше не буду бронировать это место. Держитесь подальше. Надеюсь, руководство разберется в этом и станет лучше.

Расположение не самое удачное, номера нуждаются в ремонте. Но цена была приемлемой, поверьте, я сравнивал цены несколько недель. Мое пребывание рассчитано на 3-4 недели. Из плюсов — Сабрина очень гостеприимна, очень терпелива, я видел, как она убирала внутри и снаружи здания. Она здоровается со мной каждый раз, когда видит. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо, Сабрина.

Я всегда буду говорить об этом месте только хорошее. Я живу здесь с августа, и у меня всегда были только прекрасные отношения с девушками на ресепшене. Чамар, Ракель и Сабрина всегда заботятся о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Они определенно заслуживают гораздо большего признания, поскольку им приходится иметь дело с гораздо большим, чем просто с грубыми гостями. Они изо всех сил стараются поддерживать территорию в наилучшем состоянии, и именно поэтому я продолжаю здесь останавливаться! Их обслуживание клиентов на высшем уровне. Огромное спасибо этим трем дамам за то, что они сделали наше пребывание здесь самым лучшим!

Я останавливался в отелях Extended Stay по всей Америке. 43-я авеню – худший опыт в моей жизни. Отель такой грязный, его никогда не убирали. Парковка – грязная, полная мусора и битых бутылок. Персонал – ужасный. Я прожил там три месяца, и в моём номере убрались всего один раз. Мне пришлось убирать и стирать полотенца и простыни. Полы мыл сам. Лифт всегда был грязным и отвратительным. Ковёр в пятнах, и он ужасно грязный. Знаю, будь я компанией, я бы не хотел, чтобы моё имя ассоциировалось с этим отвратительным местом.

Отличные приятные люди, обслуживание клиентов, даже больше, девушка ночью всегда услужлива, но в этот раз вокруг много нелегалов, живущих там, слишком много шумных с громкой музыкой и сломанный лифт, пытаясь разместить 20 парней там и часы с большой музыкой в ​​номере, беспокоя их соседей, что не было оценено. Мы сказали менеджеру, что она исправит проблему на следующий день. Он был таким же снова и пил на парковке с шумной музыкой, что было оценено, либо мы сказали менеджеру, и она исправила это, и на следующий день снова, так что это часть. Мне не понравилось пребывание.

Номера хорошие и просторные, мне, моим животным и семье здесь комфортно! Персонал замечательный! Они приятно общаются и учитывают мои потребности. Персонал очень приятный, и я бы очень рекомендовал остановиться в отеле длительного проживания America. На стойке регистрации иногда угощают моих собак, когда они сыты. Мне здесь очень нравится! Мне очень нравится персонал и само помещение. Рекомендую.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Персонал был грубым, отель грязный. Лифты грязные. В отеле пахло мочой и дымом. Пульта от телевизора не было. Не рассчитывайте на мыло, и я нашел соломинку, которая, как мне кажется, использовалась для курения.

Тот факт, что при первом входе с тобой обращаются как с преступником, просто безумие. Они ничего не говорят о своей политике при бронировании. Подождите, пока вы доберетесь туда, и у них будут все эти правила. Они относятся к этому так, как будто это тюрьма, в которую можно свободно войти и выйти. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в Финиксе. Им нужно добиться большего. Они вообще не действуют как отель для длительного проживания. — 1⭐

Расположение невзрачное, часть стен отсутствует, везде плохо пахнет (как-то везде пахнет дымом, даже когда везде нет знаков курения), вокруг нехорошие люди (наркоманы), кровати плохие, ничего не работает, есть клопы, все древнее, и все в этом вводит в заблуждение. О, и я упоминал о плесени? Зачем тебе оставаться здесь? Тебе лучше остаться в машине. Не оставайтесь здесь. Ни при любых обстоятельствах. Худший отель когда-либо. Это место вообще законно? Настолько небезопасно, что я так не думаю. Кто-то должен это проверить. — 100000 звезд.