Extended Stay America Select Suites - Phoenix - West

Тот факт, что при первом входе с тобой обращаются как с преступником, просто безумие. Они ничего не говорят о своей политике при бронировании. Подождите, пока вы доберетесь туда, и у них будут все эти правила. Они относятся к этому так, как будто это тюрьма, в которую можно свободно войти и выйти. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в Финиксе. Им нужно добиться большего. Они вообще не действуют как отель для длительного проживания. — 1⭐

Расположение невзрачное, часть стен отсутствует, везде плохо пахнет (как-то везде пахнет дымом, даже когда везде нет знаков курения), вокруг нехорошие люди (наркоманы), кровати плохие, ничего не работает, есть клопы, все древнее, и все в этом вводит в заблуждение. О, и я упоминал о плесени? Зачем тебе оставаться здесь? Тебе лучше остаться в машине. Не оставайтесь здесь. Ни при любых обстоятельствах. Худший отель когда-либо. Это место вообще законно? Настолько небезопасно, что я так не думаю. Кто-то должен это проверить. — 100000 звезд.

Я хотел бы начать этот отзыв с того, что представитель службы поддержки гостей в холле был очень любезен.
Теперь перейдём к другим вещам.
Дополнительная информация о стоимости проживания очень вводит в заблуждение. В описании отеля указан центр Финикса. Однако сам отель не находится в центре Финикса, и до центра Финикса можно доехать за 10–20 минут на машине.
Район, в котором расположен отель, ОЧЕНЬ неблагополучный. На улице днём и ночью тусуется много наркоманов.
Сам отель очень обветшалый.
Ковры грязные. Лифт нужно покрасить. В коридорах ужасно пахнет.
Мне несколько раз приходилось менять номера из-за проблем с номерами.
В первом номере, который мне дали, по какой-то причине не открывалась дверь.
Когда я приехал во второй номер, я проверил простыни и обнаружил на них волосы и чешуйки кожи, поэтому попросил поменять номер. В третьем номере не было микроволновки, хотя в других номерах она была. На потолке было несколько широких незакрытых дыр. Из крана в ванной постоянно протекала вода.
На одной из моих подушек был след от сигаретного ожога, а я вообще не курю.
Ещё одна вещь, которая показалась мне крайне странной, — это то, что однажды ночью у меня был телефон в номере, а на следующую ночь, когда я вернулся в номер, его забрали. Это говорит о том, что кто-то зашёл ко мне в номер и забрал телефон. Зачем им это было делать, пока я ещё жил в отеле? Не знаю. При этом они не зашли ко мне в номер, чтобы убраться или пополнить запасы, а вместо этого забрали телефон.

Расположение места немного сомнительное, номер не очень чистый, на плите была лапша. Пол был очень липким, мы слышали, как друг друга носят, что было очень шумно и раздражало. На полу в ванной комнате была видна плесень, а ванна была грязной. Нет никаких туалетных принадлежностей, даже мыла, чтобы помыть руки. Кран в душе был неплотно закрыт, и потребовалось около 10 минут, чтобы вода нагрелась (какая пустая трата воды). Стойка регистрации закрыта с 23:00 до 9:00. Чтобы выехать, мы просто просовываем ключи под дверь стойки, о чём я узнал только от другого гостя. Я бы не рекомендовал этот отель. Слава богу, я забронировал его всего на одну ночь. Это место совсем не похоже на фотографии. Даже мотель 6 лучше. Это говорит о многом!

Пока отличное место.
Цена становится немного завышенной, но все равно хорошее место.
Поправка: я никогда в жизни не подвергался большему унижению и неуважению. Менеджмент их — шутка. Я не верю, что они вообще знают, что такое профессионализм. За последние 4 месяца я, вероятно, потратил около 10 000 человек, остановившись в этом заведении, только для того, чтобы меня выгнали без предупреждения, потому что менеджеру не нравится ее работа. Напоминаю, что вы прожили в этом заведении 4 месяца, так что вещей у меня накопилось довольно много, поэтому съехать без предупреждения было непростой задачей. Я только что купил продукты, поэтому мой холодильник был полон, поэтому мне нужно было найти место, где можно было бы остановиться, чтобы удовлетворить мои потребности, что было непросто, только потому, что мне пришлось взять плату за поздний выезд, потому что мне нужно было дополнительное время, чтобы убрать свои вещи. Работаю 6 дней в неделю по 12 часов в день только выходной в воскресенье, в выходные руководство не работает. Так что у меня никогда не было никакого взаимодействия, но она солгала, что предупредила о моей служебной собаке. Извините, компания American Extended Stay, вы больше никогда не получите ни копейки моих денег. Спасибо за ужасный опыт.

Персонал просто потрясающий; супер понимающий и полезный! Отличное расположение: рядом множество ресторанов, продуктовых магазинов, магазинов и парка 🏞️ Возможно размещение с домашними животными 🐕🐶😸🐈! Чувствовал себя в полной безопасности: ключ от номера необходим для всех точек доступа в здании.

Сабрина великолепно помогла мне с ключом. Супер дружелюбный и вежливый. До сих пор наше пребывание было потрясающим. Не позвольте мне забыть упомянуть мою комнату. В этой комнате так много места, что мой годовалый сын может свободно играть со своими игрушками, и я не чувствую клаустрофобии. Я обязательно вернусь, чтобы остаться здесь.

Я даже побывал в нескольких отелях, и это длительное пребывание — лучшее, в котором я когда-либо останавливался! Персонал всегда очень дружелюбный и добрый. Услуги всегда полезны и добры. Номера чистые и удобные. Также имеется кухонная зона, где вы можете приготовить себе еду. Мы всегда ценим пребывание там.

Отличное место для отдыха! У меня семья из 6 человек. Мы живем здесь уже 2 месяца. Расположение отличное, прямо на шоссе, все рядом, номера чистые и просторные, тихое место, персонал очень приятный и дружелюбный. Отличное обслуживание клиентов. У меня не было ни одной проблемы. Я считаю, что Ракель — менеджер, она великолепна! И Сабрина очень вежлива и отзывчива, когда у меня возникают проблемы! Рекомендуется.

Мне нравится это место, персонал отличный, но я думаю, что вы напортачили, наняв лучшего ночного клерка. Лори, она главная причина, почему это место безопасное и чистое. Она держит всех в узде и следит за соблюдением ваших правил. Пожалуйста, сохраните ее, она потрясающая.

Персонал здесь всегда очень вежливый и дружелюбный!
Номера более просторные, чем кажутся на фотографиях, и очень чистые.
Я рекомендую этот отель всем и каждому, спасибо за отличное обслуживание клиентов!

Сотрудники были очень хорошими! Но само место очень запущенное. Определенно НЕ остановлюсь здесь снова! И были тараканы. Никаких табличек о курении не было, пахло дымом и травкой. Должен быть закон, согласно которому представитель приезжает хотя бы раз в два года для проверки мест. Фотографии в Интернете не соответствуют месту вживую.

Это место УЖАСНОЕ! Если вы хотите забронировать номер здесь, не делайте этого! Персонал крайне грубый, запах дыма сразу же ударил в лицо по прибытии, и, что не менее важно, моя комната была местом предыдущего преступления! Я не знал, но, увидев в комнате брызги крови после срочной уборки, это было очень очевидно! Я буквально вышла из комнаты на день раньше и оставалась в аэропорту 24 часа, пока не поехала домой! И все это при рождении новорожденного. Еще один момент: заселение было в 15:00, а дежурный менеджер не пустил нас в номер до 17:00, наверное, пытался навести порядок, пока тараканы ползали по стене! Я сообщил об этом персоналу, и теперь мне сказали, что мне не вернут деньги! Так что нет, пожалуйста, не оставайтесь в этом месте. * (-1 отзыв)

Плюсы: Ничего, персонал грубый, комната грязная, повсюду пахнет травкой. Минусы: Все место пахнет травкой. Замок на входной двери не работал, поэтому любой мог войти или выйти, вокруг было несколько бездомных. В комнате не подметали, жалюзи были сломаны, а я находился на первом этаже, чтобы прохожие могли видеть в.

Плюсы: Жители, которые там жили, были хорошими. Минусы: В отеле пахло марахуаной и сигаретами, полы в номерах были грязные, душ был сломан. Регистрация сказала 9 утра, но не позволила мне зарегистрироваться до 15:00. Я также попросил сначала посмотреть комнату, но мне не разрешили.

Комнаты были наполнены клопами, даже на кровати. В комнате стоял ужасный запах плесени, настолько неприятный, что мне пришлось держать кондиционер на полную мощность, чтобы замаскировать запах.
Запах наркотиков, курящихся в других номерах, и бездомные вокруг отеля не давали нам чувствовать себя в безопасности. Это был самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался.

Положительное: Охраняемая собственность. Очень понравилось, что комнаты были в помещении, где вам нужен ключ, чтобы войти в двери комнат. Расположен рядом с едой и магазинами. Вниз по шоссе от детской больницы. Минусы: Останавливались дважды. Первое пребывание было отличным, поэтому мы вернулись (чистый, отзывчивый персонал). Второй персонал был груб, а комната была отвратительной. В конце концов я решил купить чистящие средства и заняться уборкой и мытьем посуды самостоятельно.