Marriott Phoenix Airport

Чисто! Приветливый персонал! УДОБНО!
Единственный недостаток — за парковку нужно доплачивать (10 долларов в день), завтрак (дорого) и Wi-Fi (10 долларов в день). Сотрудница на ресепшене сказала, что для членов клуба Wi-Fi предоставляется бесплатно, но с нас все равно взяли плату за Wi-Fi.
Прекрасный вид с балкона, чисто и удобно, кровать удобная, меня расстроили только эти дополнительные удобства.

Прекрасный филиал Marriott. Номера великолепно освещены, в них царит прекрасная атмосфера, а кровати невероятно удобные. Обслуживание тоже потрясающее! Я оставила свой iPad в номере, и его доставили мне домой в тот же день, причем с доставкой на следующий день. Просто невероятно! Спасибо!

Потрясающие номера, бармен Индия — лучшая. Она оказала нам превосходное обслуживание.
Ресепшн должен быть более дружелюбным. Не очень приятный опыт регистрации моего делового гостя. За последнюю неделю я потратил более 6000 рупий на номера в отеле.

Гораздо лучше, чем ожидалось, судя по сайту. Этот отель Marriott был невероятно чистым. Персонал был очень профессиональным. Кровати и зона отдыха на 12-м этаже были просто роскошными!

Очень удобный матрас с высококачественным хлопковым постельным бельем. Мощный напор воды в душе. Просторный номер. Тихий кондиционер/отопление. Бесплатный трансфер до аэропорта (время в пути менее 10 минут).

Уборщица зашла в мой номер, когда на двери висела табличка «Нет, спасибо». Едва убралась и украла несколько личных вещей, включая дорогую сыворотку для лица и всю мою сумку с покупками из Nordstrom Rack, которую я отнесла в Management Orel Tavarez. Она заверила меня, что этого не случилось, потому что каждый номер после уборки проверяет менеджер. Мой менеджер по корпоративным поездкам тоже поговорила со своим менеджером, и он отнесся к ней с таким же резким, недружелюбным и равнодушным видом. 12 000 баллов, которые они мне дали, были просто пощёчиной и даже не покрывают мои убытки. Кстати, в номерах нет сейфа.
Тараканы в шкафах. Я работаю в ночную смену, поэтому обычно убираюсь днём. На фотографиях — весь мусор, оставшийся после «уборки». Но каким-то образом мои вещи не пропали во время уборки.
Я попросила простыни в начале недели, и мне дали не тот размер. Они даже не удосужились забрать их обратно, когда зашли в номер. У меня была сыворотка для лица. У них хватило наглости оставить крышку и забрать флакон.
На всех фотографиях проставлен временной штамп, чтобы показать, что эти вещи остались после уборки. Это для компании!

Персонал по уборке отличный. Мне не нужно было менять номер, так как я был здесь 3 ночи, но они всё равно оставили мне корзину с новыми полотенцами у номера без моей просьбы. Номер был чистым, и в целом безопасность в отеле была хорошей. Однако у меня был смежный номер, и я слышу ВСЁ ИЗ СОСЕДНЕГО НОМЕРА. Я слышу, как хлопает крышка унитаза. Я слышу, как смывается вода в туалете. И я слышу каждый громкий телефонный разговор, который он делал в 5 утра каждый день. Я измотан и так устал от этого бесконечного шума. Двери хлопают, а стены, должно быть, тонкие как бумага, без какой-либо звукоизоляции. Я попросил перевести меня в отдельный номер или просто в другой номер, но они сказали, что не могут разместить меня, так как они забронированы… так что я застрял с недосыпанием из-за шума. Не могу дождаться, чтобы вернуться домой и поспать. Возьмите с собой беруши, если планируете остановиться здесь.

Комфортабельные номера, отличное обслуживание. Мы останавливались здесь на одну ночь, и персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и у нас не было никаких нареканий к номерам. До отеля было немного сложно добраться, несмотря на близость к аэропорту. Мы не могли понять, как добраться туда на шаттле или общественном транспорте.

Это уже второй раз, когда я бронирую здесь жилье с семьей, и единственный минус — кондиционер дует не так хорошо. В остальном я настоятельно рекомендую бронировать здесь. Сервис отличный, а персонал невероятно отзывчивый.

Отличный отель на несколько ночей! Когда моя поездка продлилась, я нашёл очень хороший меблированный вариант в районе Ист-Брилл, квартал 4800 — достаточно близко к аэропорту и центру города, но при этом в тихом районе. Идеально подходит для путешественников, которые хотят отдохнуть в Финиксе неделю или дольше.

Обычно сотрудники стойки регистрации в Marriott невероятно дружелюбны и приветливы. Однако в этот раз всё было совсем иначе. Когда я приехал, не услышал ни «Как дела? », ни «Спасибо, что вы участник программы Platinum» — только короткое «Консьерж-зал закрыт».
Что ещё хуже, в ваучере на завтрак, который мне выдали, была указана неверная дата, поэтому мне пришлось вернуться на стойку, чтобы исправить её. В ответ я получил лишь: «Хорошо, я могу просто изменить дату», — без каких-либо извинений или подтверждения.
В целом, впечатления от отеля не соответствовали тому уровню Marriott, к которому я привык. Я специально выбрал этот отель ради привилегии в виде лаунжа, но он был закрыт, а обслуживание было безразличным. Я часто езжу в Финикс по делам и, к сожалению, в будущем буду избегать этого места.

Многие отели при аэропортах какие-то бездушные. Но Marriott Phoenix Airport – это совсем не так. В аэропорту нас встретил Роберт, очаровательнейший водитель шаттла. Он видит разных людей весь день, но был очень любезен и, казалось, искренне рад пообщаться с нами. Он – настоящий посол отеля и Финикса. На стойке регистрации мы встретили Розанну, которая была такой же очаровательной. Должно быть, очень утомительно целый день повторять одно и то же, но она была так приветлива и гостеприимна. Самое важное, но наименее заметное в отеле – это обслуживающий персонал. Наш номер был безупречно чистым. И спасибо Джоэлите из консьерж-лаунжа – она сама усердно работала. Поздравляем управляющего этим отелем Marriott. Ваши сотрудники создают для вас прекрасный образ.

Возвращаясь на базу сына после его отпуска, мы хотели утром быть поближе к аэропорту. Мы приехали поздно, и мой сын, которому почти 20, попытался снять номер. Парковки перед домом не было?
Он зашёл снять номер, так как я уже арендовал предыдущий. У них есть правило: нельзя снимать номер, если тебе меньше 21 года?
Достаточно взрослый, чтобы умереть за свою страну, но не может снять номер!?!?! Нереально.
Он вышел и позвонил мне. Я припарковался в квартале от отеля. В этот раз я приехал с ним, и эта дама была совсем не похожа на ту, которую я когда-либо встречал в отелях Marriott. Казалось, она была раздражена тем, что ей нужно работать, и была совершенно груба. Телефон был на стойке и включен. Я спокойно к этому отнёсся.
Номера были почти чистыми.
Необходимо было пропылесосить у края кроватей. Стаканы в ванной комнате пропали от предыдущего гостя. Грязно.
Утром перед выездом персонал был просто потрясающим.
Я уже два дня об этом думаю, и тот факт, что действующий военнослужащий не может снять номер, потому что ему меньше 21 года, просто позор и плевок в сторону военнослужащих. Скидки для ветеранов нет? Ещё один плевок. Раздражает, мы попросили! Третий плевок.
Не понимаю, почему в Marriott ненавидят действующих военнослужащих и ветеранов. Извините за беспокойство.

Отличный отель недалеко от Финикс Скай-Харбор, отличные номера, чисто, есть вода и кофеварка. Просторная парковка, бистро, ресторан и бар на территории. Хороший тренажёрный зал и в целом безопасное и чистое место для путешествий по региону. Также предоставляется бесплатный трансфер.

Внимание всем, кто бронирует здесь по старому предложению на парковку. Теперь нельзя забронировать ночь и оставить машину на парковке на 7 дней бесплатно. Теперь за парковку берут 10 долларов в день (по состоянию на 2 недели назад, на стойке регистрации). Только что получил парковочный талон на стойке регистрации и узнал об этом. Хотел предупредить других, прежде чем бронировать.
Если вам достанется номер с южной стороны отеля, не переживайте из-за шума от автострады.

Отличный отель. Я периодически езжу в Финикс и буду останавливаться здесь в будущем. В пятницу я по ошибке оставил лекарства в холодильнике номера, и мне нужна была помощь с их доставкой. Патрик Макглассон проявил себя просто великолепно. Он ни на секунду не колебался, чтобы всё прошло гладко. Он упаковал лекарство и отправил его мне в субботу с доставкой, о чем я договорился. Я очень благодарен. Когда обслуживание имеет значение… это то, что отличает отель от других. Спасибо, Патрик.

Я зашёл в бар и прекрасно пообщался с Индией, нашим барменом! Обязательно вернусь, если она здесь. Дайте этой женщине повышение. Мне нравится её личность, но, главное, её профессионализм! Весь персонал был замечательным, но с энергетикой Индии ничто не сравнится!