Hampton Inn Glendale-Peoria

Я был очень разочарован этим Hampton Inn. Не было геля для душа. Туалет постоянно текал, и мне сказали, что у них нет специалиста по обслуживанию. Душ протекал по всему полу, а полотенец для пола не было. Нам пришлось использовать полотенца для рук, чтобы не поскользнуться на полу. Wi-Fi ремонтировали по всему отелю. Нас побеспокоили около 7 вечера, когда специалисты по Wi-Fi пришли и проверили наш Wi-Fi. Это должно было быть сделано в рабочее время, даже в выходные. Нам дали 2 бутылки воды как золотым участникам. Нам сказали, что это все, что мы получаем бесплатно. Раньше такого никогда не случалось. Мы были там в выходные и сказали, что по выходным печенье не предоставляется. Я думаю, что это то, что должно быть предоставлено по выходным, особенно если вы дети. Человеком/руководителем, которая рассказала нам об этих правилах и проблемах, была Моника. Я тоже владелец грузовика, и мы с женой думаем о том, чтобы отказаться от членства в HH, а также продать нашу собственность на грузовик. Нас только что понизили до золотого уровня из-за проблем, замедляющих наши поездки. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим и исправьте эти эгоистичные ошибки для будущих клиентов. Нам очень жаль, что это произошло.

Ухоженный отель, где разрешено проживание с домашними животными. Отличное расположение. Требуется небольшой ремонт, например, замена ковров и ремонт лифта. Пожелание: гостям, путешествующим с пушистыми малышами, следует останавливаться на определённых этажах, например, на первом и втором. Находиться рядом с лающей собакой неприятно, особенно когда с вами нет пушистого малыша.

Вентиляторы в ванной не работают. Я попросил поменять номер, потому что в моём номере пахло плесенью. Сотрудница на стойке регистрации любезно предоставила мне другой номер, но проблема была той же. В душе плохо работает слив воды. В вентиляторе в ванной плесень. Я также обнаружил волосы на простынях. В этом отеле грязно и он устарел.

Номера чистые и хорошо обставленные. Обслуживание было дружелюбным и отзывчивым. Рядом много ресторанов, баров и учебного центра Spring Training.

Мы были впечатлены отзывчивостью, эффективностью, доброжелательностью и профессионализмом уборщиков. Они были внимательны и отлично справлялись со своей работой. Стойка регистрации тоже была просто великолепна! Отличное расположение в центре, рядом со всеми необходимыми удобствами. Остановились бы здесь снова. Номера не самые дорогие, но вы получаете то, за что платите. Но обслуживание и бесплатный завтрак были отличными!

Мы остановились в этом отеле на бейсбольный турнир, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим. Было такое чувство, будто нас поселили в худший номер на территории отеля. По прибытии мы заметили, что занавеска для душа была завязана мочалкой, и когда мы ее развязали, то обнаружили два волоска — судя по всему, лобковых — в складках занавески. Это вызвало серьезные опасения по поводу чистоты.
Ночью было крайне трудно спать из-за шума от гостей, общающихся на открытой площадке для отдыха прямо под нашим окном. Хотя эти гости, вероятно, не осознавали, что они кому-то мешают, разговоры продолжались примерно до 11 вечера. Еще более раздражающим было то, что люди снова вышли на улицу и разговаривали уже в 3 часа ночи следующего дня.
На следующий день мы подняли вопрос о шуме на стойке регистрации. Сотрудник был любезен и выслушал наши опасения, предложив подарочную карту на 10 долларов для сувенирного магазина отеля. Я предложил убрать или закрепить стулья на улице к 10 вечера. Чтобы свести к минимуму ночной шум, и она согласилась, что это звучит как хорошая идея. К сожалению, на следующий вечер стулья все еще были вынесены после 11 вечера, и снова нам не давал спать звук стульев, скребущих по бетону, и громкие разговоры.
Мой муж снова связался с стойкой регистрации, только чтобы получить ответ, что руководство не позволит убрать стулья, и никакого альтернативного решения предложено не было. В результате мы пережили еще одну бессонную ночь.

Кровати были удобными, и все было чистым. Само здание нуждается в некотором обновлении, лифт и двери устарели. Завтрак был приличным для того, что он бесплатный. Однако он не очень подходит для низкоуглеводных диет. Но расположение потрясающее, и вы находитесь рядом со многими отличными магазинами и ресторанами!

Останавливался здесь много раз. Расположение относительно еды и шопинга на высшем уровне, и в пешей доступности есть много чего предложить. Объект немного устаревает, но меня это вполне устраивает. На завтрак хороший выбор, но может быть много народу.

Hampton Peoria/Glendale.
Мы любим останавливаться в Hampton Inns. Этот не совсем соответствует обычным стандартам. В первом номере, который нам достался, был дверной замок, который не работал, не пускал нас, поэтому нам дали другой номер. Во втором номере был раздражающий блок HVAC. Как и в большинстве Hampton Inns, оригинальная панель управления на блоке была ранее деактивирована и заменена настенным электронным блоком по всему номеру. В инструкции к электронному блоку говорилось, что у него есть энергосберегающие датчики движения, которые отключают его, если в номере никто не двигается в течение 10 минут. Все хорошо и хорошо для экономии энергии в пустом номере, но не так хорошо, если гость сидит за столом и пишет отзывы об отелях в Интернете более 10 минут. Мы «отключили» систему, потому что для нас это уже была комфортная температура. Экран на электронном блоке управления показывал «выкл. ». Через 10 минут электронный блок управления отключился. Без электронного управления блок HVAC включился и обдул холодным воздухом человека, сидящего за столом. Человек встает и идет, чтобы снова попытаться отключить систему. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха отключается, всего на 10 минут. Человек возвращается к работе в режиме онлайн. Повтор. Не очень хороший вид для гостя, пишущего отзывы клиентов об отеле.

Этот отель, кажется, забыли. При входе в отель чувствуется запах "старины", а в коридорах он намного хуже. Светильник в номере висел на проводах (опасно). Стул у стола наклонился в сторону, а колесики не работали. Одна из кроватей была жесткой и издавала ГРОМКИЕ скрипящие звуки при каждом движении в постели. Другая кровать имела большой прогиб с одной стороны, потому что была выключена. Холодильник не охлаждал даже на самой низкой температуре и имел заплесневелый запах. В сложенных частях "чистых" полотенец были длинные волосы. Кондиционер работал очень ГРОМКИМ и его было трудно отрегулировать. Ковер был грязным и испачкал наши ноги/носки. Это был действительно плохой опыт.

Это был наш отель для недавнего автобусного тура. Процесс регистрации прошел очень гладко, и нам сразу же дали воду.
Наш номер был очень чистым. Кровати были очень жесткими (больше, чем я предпочел бы), а выключатель света не был прикреплен ни к одному светильнику. В ванной не было вентилятора, поэтому было очень жарко. Мой ключ деактивировался, и рядом не было никого, кто мог бы помочь (на стойке висела табличка с указанием, что они вернутся через 10 минут). Мы были там более 2 часов — был вечер, но не было никакой информации о том, как получить помощь. К счастью, ключ моей сестры все еще работал.
Завтрак был нормальным — они держали все в полном порядке и чистоте.
Несмотря на все это, я бы оценил дружелюбие и готовность помочь на твердую 5

Отель находится в прекрасном месте, недалеко от ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от бейсбольных полей (SD Padres). Они предлагают отличный завтрак, и персонал был дружелюбным. Я просто ненавидел комнаты: в каждой комнате, которую мы посетили, стоял душный запах, вентиляционные отверстия в ванной не работали. Мы были в группе, и другие семьи сказали то же самое. Честно говоря, я думаю, что цены были слишком завышены для тех впечатлений, которые мы получили, но, опять же, я знаю, что это было весеннее обучение, и в этом сезоне в отелях цены выше.

Плюсы: очень удобно для посещения весенних тренировочных мероприятий в спортивном комплексе Peoria Sports Complex. Минусы: они поднимают цены почти в 3 раза, пока идут весенние тренировочные мероприятия. Я заплатил почти 400 долларов за ночь, что безумие для очень среднего гостиничного номера, который уже изношен. Кроме того, раньше персонал на стойке регистрации приветствовал людей и был в целом очень дружелюбным — теперь это не так. Однажды ночью возникла проблема с детьми и их (пьяными) родителями, игравшими во фрисби на задней парковке. Шум был чрезмерным. Я подождал до 9 вечера, чтобы позвонить на стойку регистрации и спросить, собираются ли они попросить группу закрыть вечеринку, чтобы не беспокоить других гостей. Ответ был: «Я скажу их родителям». Я сказал: «Родители шумят больше, чем дети! » Так что это тоже было неприятно. Думаю, мне пора искать другой отель для весенних тренировочных мероприятий.

Мы останавливались в отелях Hilton и Hampton Inn по всему западу, и это был худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. В самом отеле плохо пахнет, в номерах тоже плохо пахнет. Ковры грязные, слив в раковине был забит, ванна была отвратительной и имела заплесневелый герметик. Когда мы сюда приехали, на твердом полу были волосы. Уборка в этих номерах не соответствует стандартам отеля. Мы не ходили по полу без обуви, и у нас не было желания плавать в бассейне или гидромассажной ванне, учитывая состояние остальной части отеля. Этому конкретному отелю не хватает целостности. На все негативные отзывы генеральный директор отвечает общими фразами: «Мы стремимся предоставлять исключительный сервис» и бла-бла-бла. Если бы они действительно заботились о своих гостях, они бы добились большего, а не говорили, что сделают лучше. Если негативные отзывы продолжают поступать, то это явно все разговоры. У нас не было ощущения, что мы получили то, за что заплатили, и я никому не рекомендую этот отель. Заплатите немного больше и остановитесь в хорошем месте.

Пришло время обновления. Слив в ванной медленный. В герметике есть плесень. Из кондиционера исходит странный запах. Полы казались пленочными.
Однако персонал был очень приятным. Кровать была чистой, расположение отличное. Я просто надеюсь, что это поможет стимулировать некоторые обновления, чтобы привести этот отель в соответствие со стандартами Hilton.

С того момента, как мы зарегистрировались, персонал был очень приятным. Они были очень гостеприимны и дружелюбны. Завтрак нормальный, выбор невелик, включая яичный порошок, замороженные, маленькие, готовые омлеты, бекон, вафли, выпечку, картофель был вкусным и не поддельным. Вечером они даже приготовили печенье, поэтому, когда мы вернулись, нас ждало приятное сладкое угощение. Отель был чистым, номер просторный, кровать очень удобная. В целом, нам понравилось там оставаться. Рад, что у нас не было других проблем, о которых люди писали в своих мнениях.

Действительно отличный сервис. Номера немного старые и нуждаются в обновлении, но они в порядке.