La Quinta by Wyndham Phoenix Chandler

Я поставила в среднем 3 звезды, потому что персонал (на ресепшене) был отличным, и отель чистый… остальное заслуживает 1 звезды!
Завтрак один из самых дешевых, что я когда-либо пробовала, а ванная комната выглядит как из прошлого века… Не стоит своих денег.

У нас остались прекрасные впечатления — единственным недостатком было то, что мы останавливались на две ночи, и уборщицы не приходили менять белье и не застилали постель. В остальном, парень на ресепшене был дружелюбным, и атмосфера приятная.

Отличный мотель по отличной цене.
Мы потратили около 100 евро на троих, включая отличный сытный завтрак.
Удобная парковка.
Просторный номер и большие удобные кровати, всегда есть кофе и чай.
Чистота и дружелюбие.
Определенно стоит рассмотреть.
Молодой, очень дружелюбный и отзывчивый персонал очень внимателен.
Мы находимся немного за пределами Финикса, но недалеко от торгового центра и ресторанов, и до центра города можно добраться за 10 минут на машине.

Отличное расположение рядом с местом проведения фестиваля в перевале Уайлд Хорс. Замечательный персонал на стойке регистрации. Очень помогли, когда в полночь не работала ключ-карта, и в итоге она оказалась самой картой. Простой и удобный завтрак. Хорошие кровати и комфортный номер. У нас не работал термостат, и к утру в номере было душно, но для нас в декабре это не было проблемой. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но он оказался больше похож на номер с двумя односпальными кроватями, что было немного тесновато для двух взрослых. Остановились бы снова!

Будьте осторожны, выбирая этот отель, и ни в коем случае не бронируйте его на Booking. Com. У меня был ужасный опыт общения с обоими сотрудниками: менеджер был слишком занят бумажной работой, чтобы ответить на мой звонок, а затем так и не перезвонил, хотя это было обещано на стойке регистрации. Суть в том, что у них нет никакого сострадания к путешественникам! Я потратил кучу времени, перебрасываясь между Booking. Com и LaQuinta Phoenix Candler, но так и не нашёл удовлетворительного решения. Они просто процитировали их политику, но не уделили времени, чтобы выслушать мою историю.
Сострадания и эмпатии не существует!
Booking. Com указал, что они (LaQuinta) могли бы сделать исключение, но решили этого не делать. Поэтому я говорю: будьте осторожны, останавливаясь здесь. По моему опыту, отсутствие сострадания сверху вниз приводит к апатии персонала. Подозреваю, что именно это и произошло, основываясь на моей интуиции и общении с сотрудником, который всё же нашёл время поговорить со мной, а ему пришлось сообщить, что менеджер принял окончательное решение и больше ничего делать не будет. Менеджер, который был слишком занят, чтобы ответить на мой звонок. Я бы не хотел там работать, если бы менеджер так со мной обращался – заставлял выполнять его работу! Интересно: когда я впервые разговаривал с администратором на стойке регистрации сегодня утром, она даже не знала, что сегодня на месте будет менеджер. Затем, когда я перезвонил снова, как того требует Booking.

Нам очень понравилось, отличное обслуживание, джакузи. Завтрак был вкусным каждый день, моей подруге очень понравилась ваша зона для тренировок. Чак был очень мил на стойке регистрации со своей плюшевой игрушкой – скунсом. Его трюки передавали эмоции детей. Кровать хорошая и большая, на все 10. Спасибо.

Я просто должен сказать, что пребывание в этом мотеле было худшим опытом, который я пережил за 50 лет проживания в мотелях Финикса. У моего кота рак, и мы жили там во время его лечения. В первом номере у меня упала сушилка для белья Handel в душе и не включалась, а раковина была настолько переполнена, что прокалывала уши. Поэтому нам достался номер «Якорь», и в этом номере был сломан холодильник, поэтому я попросил заменить его, и ремонтник принёс один, и пока он вынимал другой, на полу осталась чёрная липкая масса. Парень сказал, что уйдёт через десять минут, и у него не было тряпки, чтобы вытереть беспорядок, поэтому я сам всё убрал и сказал девушке на стойке регистрации, что они снимут часть денег с моего счёта. Что ж, они этого не сделали. Следующая проблема была в том, что после того, как мы принесли нашего кота, женщина, которая убиралась в коридоре, продолжала бить пылесосом стену, чем напугала моего кота. Я упомянул об этом инциденте, но получил по сути холодный приём. Я бы определённо никому не рекомендовал останавливаться в этом мотеле. Там не убирают, и им плевать на постояльцев. Я также попросил своего ветеринара исключить их из списка, чтобы люди могли брать с собой и своих животных.

Номера потрясающие. Всё было идеально, кроме одного. На завтрак на выбор горячее были яйца с сосисками. Увы, яйца оказались безвкусными, но без приправ, кетчупа и т. П. Просто соль и перец, и всё. Было бы неплохо добавить немного аромата.

Недавно я останавливался в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Phoenix Chandler, и мои впечатления оказались гораздо хуже ожиданий. С самого момента прибытия я столкнулся с несколькими проблемами, которые напрямую повлияли на мой комфорт и безопасность:
— Ключ-карта для входа в здание была сломана, поэтому любой мог войти без охраны.
— В номере были двуспальные кровати, а не две двуспальные, из-за чего мне пришлось спать на раскладной кровати, которая была гораздо менее удобной, чем пол.
— Сам номер был грязным, в нём сильно пахло застоявшимся дымом, а двери в ванную комнату были раскладными, как у шкафа, что не обеспечивало ни уединения, ни замков.
— Бесплатный завтрак уже был убран к 7:30 утра.
Из-за этих условий я выехал на 4 дня раньше. Это было пять дней назад, и разочарование только усилилось, когда я задумался о том, сколько я заплатил и что получил на самом деле. Я обращусь в корпорацию Wyndham за компенсацией.
Я не могу рекомендовать останавливаться здесь тем, кто ожидает безопасного, чистого и комфортного проживания.

Учитывая расположение прямо у автострады, здесь очень тихо, а персонал невероятно дружелюбный. Наши номера были хорошими и чистыми, а завтрак по утрам просто отличный. Я бы с удовольствием порекомендовал это место другим!

Персонал очень хороший, это точно 5 звёзд.
Номер был чистым, но не помешал бы небольшой ремонт, особенно дверь в ванную. Ну, её сложно назвать настоящей дверью, нет ощущения уединённости. Главный замок внутри номера не работал. Матрас и подушки нужно заменить, очень неудобные. В моём номере были двуспальные кровати, и мне приходилось спать посередине, иначе скатываешься вниз.

Худшая кровать, на которой я когда-либо спал. Жёсткая, как пол. Ванная комната нуждается в ремонте. Пот шелушился, вода попала, и одну из дверей пришлось выломать. Номер в целом чистый. Не рекомендую и больше там не остановлюсь.

В целом наше пребывание было приятным, однако было несколько моментов, которые могли бы быть лучше. Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления телевизора не работали, из-за чего было сложно переключать каналы. Сам телевизор иногда зависал. Завтрак был одинаковым каждое утро, но неплохим. Задняя дверь с нашими ключами-картами работала с трудом. Позже мы выяснили, что по какой-то причине механизм блокировки задней двери просто перестал работать, и гости могли свободно войти, просто открыв дверь. И наконец, неубранные собачьи экскременты были немного отвратительными и непрофессиональными. Я понимаю, что владелец обязан убирать свои собачьи экскременты (полностью это признаю, так как у меня была своя собака в этой поездке), однако оставленные на территории экскременты должны быть убраны администрацией. Это представляет огромную угрозу для будущих жильцов с собаками, а для других это довольно некрасиво и неприятно пахнет. Тем не менее, обслуживание здесь было феноменальным! Как я уже говорил, завтрак был хорошим, персонал – очень дружелюбным (кроме женщины, которая подавала завтрак, я поздоровался с ней, а она на меня чуть не нахмурилась), а номера – просто чудесными! Уютный большой душ с горячей водой, очень удобная кровать и кондиционер, работающий на ура! Я бы точно остановился здесь снова, но не взял бы с собой собаку, чтобы не рисковать её болезнью, и я бы точно запирал номер на замок каждую ночь.

Отель очень удачно расположен…
В нём есть лобби и патио у бассейна, где очень удобно общаться, если вы путешествуете с друзьями или группой. Зона для завтрака и лобби очень чистые…
Лифт нуждается в ремонте, шумит, выглядит старым и запущенным, а дверные ручки трудно открываются и застревают (одинаковый отзыв во всех пяти забронированных нами номерах).
Номера очень чистые, кровати очень удобные, подушки тоже.
Очень удобно, что в номере есть мини-бар, микроволновая печь и кофеварка.
На втором этаже в двух номерах была засорена душевая кабина, и вода не уходила… Но это сразу же починили, и нам удалось поменять номер…
Из-за аллергии нам не стоило бронировать отель, где разрешено проживание с домашними животными, но мы об этом не знали, поэтому нам предоставили номера, где вероятность присутствия животных минимальна.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным.
Завтрак был очень хорошим.

Номер был очень комфортным, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым.
Обслуживание номеров производится каждые 3 дня, если только вы не запросите его вне этого графика. Бассейн и джакузи были чистыми и ухоженными. К сожалению, бассейн открывается каждый день в 9 утра, так как было бы приятно поплавать утром перед завтраком и отправиться в бассейн.
Завтрак был неплохим для бесплатного завтрака, хотя хотелось бы, чтобы к яйцам и сосиске на завтрак добавляли острый соус.
Лифт нуждается в ремонте. Дверь периодически скрежещет, указывая на несоосность или какой-то износ. Я жил на втором этаже, поэтому всё время пребывания пользовался лестницей.
25 минут езды до аэропорта Скай-Харбор (PHX).
Я бы определённо остановился здесь снова.

Это место стало отличной находкой. Современные, чистые номера, разрешено проживание с домашними животными, тихо и, самое главное, доступно по цене. Провел здесь две ночи, переезжая в новую квартиру, и очень доволен своим выбором. Рекомендую.

Завтрак был хорошим, а персонал — дружелюбным. Бассейн был чистым, номера — чистыми и с приятным запахом. Определенно остановился бы здесь снова.