Будьте осторожны, выбирая этот отель, и ни в коем случае не бронируйте его на Booking. Com. У меня был ужасный опыт общения с обоими сотрудниками: менеджер был слишком занят бумажной работой, чтобы ответить на мой звонок, а затем так и не перезвонил, хотя это было обещано на стойке регистрации. Суть в том, что у них нет никакого сострадания к путешественникам! Я потратил кучу времени, перебрасываясь между Booking. Com и LaQuinta Phoenix Candler, но так и не нашёл удовлетворительного решения. Они просто процитировали их политику, но не уделили времени, чтобы выслушать мою историю.
Сострадания и эмпатии не существует!
Booking. Com указал, что они (LaQuinta) могли бы сделать исключение, но решили этого не делать. Поэтому я говорю: будьте осторожны, останавливаясь здесь. По моему опыту, отсутствие сострадания сверху вниз приводит к апатии персонала. Подозреваю, что именно это и произошло, основываясь на моей интуиции и общении с сотрудником, который всё же нашёл время поговорить со мной, а ему пришлось сообщить, что менеджер принял окончательное решение и больше ничего делать не будет. Менеджер, который был слишком занят, чтобы ответить на мой звонок. Я бы не хотел там работать, если бы менеджер так со мной обращался – заставлял выполнять его работу! Интересно: когда я впервые разговаривал с администратором на стойке регистрации сегодня утром, она даже не знала, что сегодня на месте будет менеджер. Затем, когда я перезвонил снова, как того требует Booking. Com, он внезапно появился на месте, но был слишком занят, чтобы помочь путешественнику.
Опять же, будьте осторожны: в Финиксе есть много других вариантов размещения по той же цене – выбирайте другой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сострадания и эмпатии не существует!
Booking. Com указал, что они (LaQuinta) могли бы сделать исключение, но решили этого не делать. Поэтому я говорю: будьте осторожны, останавливаясь здесь. По моему опыту, отсутствие сострадания сверху вниз приводит к апатии персонала. Подозреваю, что именно это и произошло, основываясь на моей интуиции и общении с сотрудником, который всё же нашёл время поговорить со мной, а ему пришлось сообщить, что менеджер принял окончательное решение и больше ничего делать не будет. Менеджер, который был слишком занят, чтобы ответить на мой звонок. Я бы не хотел там работать, если бы менеджер так со мной обращался – заставлял выполнять его работу! Интересно: когда я впервые разговаривал с администратором на стойке регистрации сегодня утром, она даже не знала, что сегодня на месте будет менеджер. Затем, когда я перезвонил снова, как того требует Booking. Com, он внезапно появился на месте, но был слишком занят, чтобы помочь путешественнику.
Опять же, будьте осторожны: в Финиксе есть много других вариантов размещения по той же цене – выбирайте другой!