Hampton Inn Phoenix-Chandler

Мы провели часть ночи на фестивале воздушных шаров неподалеку, все было довольно хорошо, пока мы с семьей не встретили сотрудницу по имени Роуз за завтраком. Она вела себя очень высокомерно и непрофессионально по отношению ко всем моим и моим детям действиям. Поскольку в тот момент за завтраком завтракало много семей, она, казалось, была сосредоточена на нас, латиноамериканской семье. Конечно, для меня это не новая реакция, особенно в наши дни, но я хотела бы предупредить других о Роуз, «помощнице на завтраке», особенно если вы принадлежите к этническим меньшинствам.

В номере отсутствовала целая штора, и я попросила поменять номер. В номерах, как я понимаю, установлены автоматические шторы, которые были полностью сломаны, и когда я спросила об этом, сотрудник на ресепшене сказал: «Я могу дать вам одеяло, чтобы накрыть их». Так как же номер был убран и подготовлен к сдаче? Сотрудник на ресепшене сказал, что номер будет доступен в пятницу, а я приехала в среду вечером. Он сделал мне бронирование, но так и не отменил первоначальный номер в обмен на новый. С меня взяли 2355 долларов! Не останавливайтесь здесь. Служба поддержки клиентов на ресепшене ничем не помогла, когда я увидела списание средств с моей карты. Лучше поехать в другой отель сети Hilton.
Номер 613

Не стоило своих денег.
Ванная комната была грязной. В душе был оранжевый мыльный налёт, который я оттирал, но он отвалился, так что не понимаю, почему его не убрали. Стены тоже были грязными. Дверь в номер плохо закрывалась, и каждый раз, когда приходила уборщица, дверь не закрывалась, и я возвращался в номер открытым. Не очень. Подушки тоже были ужасными. Завтрак был так себе, но соответствовал качеству отеля.
Из всех плюсов – персонал: все были любезны и отзывчивы, кофе и удобное расположение относительно того места, куда мне нужно было попасть в Аризоне. Я бы не рекомендовал этот отель и в следующий раз выбрал бы другой. Или, если бы была скидка, я бы вернулся, но стоил бы дешевле.

Номер с двуспальной кроватью был маленьким и тёмным для такой цены. Внутри было тесновато. Дверь в ванную не закрывалась. Были и другие недостатки. Для одного человека это идеальный вариант. Для семьи с одним-двумя детьми — не очень.
В следующий раз мы просто потратим лишние 20 долларов и пойдём в Double Tree через дорогу.
Обслуживание было хорошим! Утренний кофе с французскими тостами тоже был очень вкусным.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить огромную благодарность Джеймсу из отеля Hampton Inn за его феноменальное обслуживание! Именно благодаря ему я по-прежнему предпочитаю Hilton. Джеймс превратил тяжёлый день в гораздо более лёгкий благодаря своему профессионализму, доброте и искренней заботе. Если его начальник это читает, он определённо заслуживает повышения! Джеймс — тот сотрудник, которого хочется сохранить, потому что он действительно делает пребывание гостей незабываемым. Спасибо, Джеймс!

Плюсы: Номер был чистым и комфортным. Минусы: Общие зоны и парковка были очень запущены. Много мусора на улице и в коридорах, а также ОЧЕНЬ грязные полы в коридорах и лифте. В лифте не было кондиционера.

Плюсы: Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Номер был чистым и удобным. Минусы: Подушки были комковатыми. Жаль, что я не взял свои. В отеле идёт ремонт, поэтому днём всегда шумно.

Плюсы: Чистые ванные комнаты и номера, инновационные дозаторы мыла. Персонал был довольно любезным. Минусы: Кнопка вызова лифта не срабатывала в 100% случаев при вызове лифта.

Номера были простыми, но все, что нам было нужно, персонал был на 100% великолепен. Завтраки были великолепны. Единственная проблема была в том, что кнопка вызова лифта не работала на 3-м этаже. Тренажерный зал был отличным, рад, что он был открыт до поздна, не мог спать, поэтому пошел на пробежку.

Плюсы: отличное расположение и цена. Фитнес-зал был чистым и достаточным. Понравилось, что кофе был доступен круглосуточно. Минусы: завтрак был немного скудным по сравнению с другими отелями, но за такую цену вполне приемлемым. Кондиционер в номере шумный, иногда гудели какие-то незакреплённые детали, что мешало спать.

Мое пребывание было очень хорошим. Моя комната была чистой и удобной. Утренний завтрак был хорош. В целом, очень доволен. Плюс «Руди» — это техасское место для барбекю, расположенное прямо в квартале. Очень рекомендую.

Мы с семьёй останавливались в этом отеле в начале марта, когда ездили на гонки NASCAR. Отель находился немного далековато от трассы, но это был лучший вариант по соотношению цены и качества, поскольку все отели в округе запрашивали безумные цены. В целом, это было хорошее место. Никаких нареканий.

Мы ЛЮБИМ Hampton Inn & Suites, поэтому, когда в последнюю минуту нам понадобился номер, мы решили остаться здесь. Расположение хорошее, но это, безусловно, худшая гостиница Hampton Inn, которую я когда-либо видел. Это дешевый мотель с логотипом Хэмптона. НИЧЕГО в этом пребывании не соответствует типичному опыту. Все было довольно чисто, и расположение отличное — это звезда.
Деталей не хватало. Комната была потертая, обои в пятнах, яйца на завтрак и колбаса были холодными, кровати неудобные, шторы в вестибюле были неопрятными, кофейные чашки крошечные, сливки с истекшим сроком годности, нам не сказали о блокировке в размере 50 долларов или плате за парковку, никакого ответа, когда мы несколько раз просили дополнительную подушку, пульт от телевизора не работал должным образом… слишком много мелочей, чтобы сосчитать. У меня осталось ощущение, будто я заплатил более 200 долларов за 1 ужасный ночной сон, ужасный завтрак и посредственное обслуживание. Этот Хэмптон не оправдал обычных ожиданий Hampton Inn.

Пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Это место представляет собой дешевый мотель с высокой ценой из-за того, что он принадлежит Хэмптону. Еще до того, как я вошел, ожидание длилось почти час после запланированного времени, и лучше не стало. Лифты начали двигаться до того, как двери закрылись, в комнате пахло дымом, в окнах были пулевые отверстия, а пульт дистанционного управления креслом для инвалидов был полностью оторван. Насадка для душа и кран были совершенно незакреплены, и ребенок мог бы их снять, если бы захотел. Единственная причина, по которой этот отель остается открытым, — это его расположение и компания, связанная с его названием. Не рекомендовал бы, если вы не хотите ощутить настоящую атмосферу тенистого мотеля.

Я золотой участник и должен сказать, что эта гостиница Hampton Inn считается одной из худших, в которых я когда-либо останавливался. Он невероятно устарел и выглядит очень потрепанным. При заселении мы увидели в нашей комнате лист бумаги о том, что это место планируется отремонтировать, но им было бы лучше снести его и начать все сначала. Меня никогда не приветствовали как Золотого члена. Мне пришлось попросить бутылки с водой, и при регистрации мне так и не предложили ни одной закуски. Я попросил один из маленьких пластиковых пакетов для воды — их не было. Зал для завтрака крошечный, с несколькими столами и чем-то вроде 26-дюймового телевизора (что для меня на самом деле было преимуществом, но с практической точки зрения это было бесполезно). Ковер в коридорах и в комнате был почти изношенным. Слив в ванне был настолько медленным, что принимать душ, продолжавшийся более минуты, означало стоять в несливаемой воде из душа. И они взимают плату за парковку в размере 15 долларов за ночь. Горячий завтрак был в порядке, обычные продукты, но это в значительной степени верно для всего Хэмптона. Гостиницы я не пользовался ни открытым бассейном, ни фитнес-залом, поэтому не могу с ними говорить. Расположение на окраине Финикса нормально, если вы не против водить машину, но если вы хотите насладиться какими-либо достопримечательностями в центре Финикса, вам придется пройти долгий путь. В целом, вы можете обойтись здесь, но в лучшем случае это посредственно.

Я выбрал это место из-за ресторанов поблизости. Что касается Хэмптона, то этот был немного устаревшим. Я останавливался в более хороших отелях за меньшие деньги… но, тем не менее, я решил забронировать. Чего я не знал, так это платы за парковку в размере 15 долларов… за парковку на открытой стоянке снаружи. Я думаю, что заплатив 150+ за номер, он должен включать в себя парковку на открытом воздухе. Мне, как участнику Hilton Honor, впервые пришлось платить за парковку в отеле Hampton Inn. Я не вернусь в это конкретное место. Но персонал был очень приятным.

Хороший чистый отель. Типичный для Hampton Inn. Он показывает свой возраст, но не так уж плохо. Завтрак был хорош. Другие варианты питания находятся в нескольких минутах ходьбы. Хорошее расположение. Останавливаюсь здесь второй раз. Остановлюсь снова.