Sonesta Select Phoenix Chandler

Что я могу сказать? Мы с женой останавливались там, и это был единственный раз, когда мы остались очень недовольны. Мы никогда не останавливались в отеле, где не было бы бесплатного завтрака. Ничего подобного нет. И это довольно печально. Это хороший отель. Мы с женой останавливались в Hilton или La Quinta Inn. Там завтрак бесплатный, и я не хочу говорить об этом плохо, но мы платим много и не получаем бесплатного завтрака, а в номере были волосы в ванне и под ковром. Мы с женой обязательно надеваем шлепанцы, когда заходим в номер. Уборка номеров и генераторы очень хорошие. Мы останавливались на две ночи, в субботу и воскресенье, вернулись в понедельник. Так что, Сири, ты останешься здесь, принесешь свой завтрак или пойдешь завтракать в ресторан, например, в IHOP или Denny's? Как я уже сказал, это будет первый и последний раз, когда мы остановимся здесь, и, к сожалению, должен сказать, что это прекрасный отель.

Это было отличное место для проживания меня и моей семьи. Отель очень удобен во многих отношениях. Расположение недалеко от автострады. Их мини-магазинчик выручил нас, когда мы не хотели выходить из отеля за поздними закусками. Моим детям очень понравился чистый бассейн, а я наслаждалась отдыхом в джакузи. Бассейн работает с 7:00 до 22:00, что отлично подходило к нашему расписанию. Номера были комфортабельными, и мой Netflix подключился к телевизору за считанные секунды. Проблем с постельным бельем и подушками не было, кровать была удобной, а освещение в номере идеальным. Ковер был чистым, как и мини-холодильник. Кофейня Starbucks Brista в отеле стала для меня приятным бонусом, потому что это одно из моих любимых мест, и я могла выпить там свою чашку кофе по утрам. В целом, впечатления 10 из 10. И это не только от меня, но и от моих двух детей-подростков. Я бы порекомендовала этот отель всем.

Отель оказался не таким, как я ожидала. Номер был не таким чистым, как на фотографиях. При входе ощущается странный запах. В ванной комнате плесень и нет мусорного ведра. На неделю проживания мне дали всего один рулон туалетной бумаги. Мусорных мешков не было. Персонал на ресепшене был груб. Менеджер Ана позвонила мне посреди дня в четверг и сказала, что они слышат сильный шум, потому что мы передвинули стул на балконе. Думаю, это то, чего можно ожидать за такую ​​цену. Уборщицы были любезны, предложили полотенца и дополнительные простыни, но я бы никогда больше здесь не остановилась.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Встреча с первой сотрудницей была неприятной. Она грубо поприветствовала нас и попыталась взять с нас плату за раннюю регистрацию. От раковины исходил резкий запах черной плесени.

Понравилось: Отличный отель, большие номера, внимательный персонал. Я останавливался на неделю, и персонал всегда охотно помогал, когда я обращался. Номер был чистым и комфортным, мне очень понравилось наличие холодильника, микроволновки и кофеварки!
Не понравилось: Во время моего пребывания в отеле закончился кофе для номеров (непреднамеренная ошибка при заказе). После нескольких просьб один из менеджеров специально нашел его и доставил мне в номер (спасибо! ). Кофе очень важен для путешественников! Еще одна небольшая претензия… Мне пришлось платить 5 долларов в день за парковку на территории отеля (никогда раньше об этом не слышал! ).

Хороший номер, чистый. Никаких проблем. Дневной персонал был не очень приветлив, но ночной был великолепен. Цена приемлемая. Рекомендую.

Этот отель недавно сменил название с Residence Inn на Sonesta Select, поэтому некоторые небольшие изменения еще не внесены, но в целом отель очень, очень хороший. Однако то, что его отличает, — это обслуживание! Ро и Шантель на ресепшене, Мэтт в службе технического обслуживания и Джей в баре для завтраков — все они были ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМИ! Эти люди были настолько профессиональны и искренне заинтересованы в том, чтобы мое пребывание было как можно лучше. Заботливые, добрые, любезные и очень общительные… все это приходит на ум, когда я думаю о том, как со мной обращались. Конечно, отель хороший и очень чистый, но люди и обслуживание — на высшем уровне, что в наши дни большая редкость. Обожаю это место!

У меня возникла проблема с номером, но на ресепшене всё уладили хорошо. В шкафу висела одежда предыдущего гостя. Я позвонил на ресепшен, спросил, не хочу ли я поменять номер, но сообщил, что скоро уезжаю и смогу забрать его позже. Персонал на ресепшене при регистрации тоже был очень дружелюбен.

Отель с отличным соотношением цены и качества, хорошие номера и в целом в хорошем состоянии. Управление отелем на уровне 5 звезд. Я останавливался во многих отелях, но здесь руководство выделялось среди прочих, очень отзывчивое и шло навстречу нашим футбольным командам, учитывая их потребности.

Хочу начать с того, что Ана на стойке регистрации просто ПОТРЯСАЮЩАЯ. Я обычно останавливаюсь здесь довольно часто, когда уезжаю по делам в город и за его пределы. Честно говоря, последние ночи, которые я здесь провел, были самыми ужасными из всех, что я когда-либо видел. И я крайне разочарован, потому что 400 долларов за проживание не растут на деревьях. Прежде чем планировать проживание, настоятельно рекомендую убедиться, что у них не будет больших групп, приезжающих на мероприятия в городе. Здесь была школа тренеров и молодых студентов, которые провели здесь всё моё пребывание. Это было моё самое ужасное пребывание из-за шума, беготни и просто чистого безумия, творящегося в коридорах. Я несколько раз обращался в службу поддержки, и даже сотрудники стойки регистрации были перегружены, потому что это всё, что они могли сделать. Поэтому я виню руководство в том, что оно не взяло на себя ответственность лично следить за порядком в отеле. На мой взгляд, такие проблемы должны быть легко решены. Либо соблюдайте правила проживания и конфиденциальности других гостей, либо верните деньги неуважительному гостю и попросите его покинуть отель. Эти дети не знали комендантского часа от тренеров и постоянно находились в коридорах. Я больше не мог этого выносить и лично с ними разобрался. Мне было ужасно, потому что я должен был быть на работе в 4 утра и три ночи не спал. Это не ужасный отель.

Заселились, пошли проверить номер. Он был не до конца убран: на столешницах был пролит кофе, полы не пропылесосили. Просто ужасный беспорядок.
Нам дали другой номер, который был неплохим, но ничего особенного. Все коридоры нужно было пропылесосить, отель был очень грязный.
Подключил зарядное устройство для телефона, электричества не было. Я выдернул его из розетки, чтобы переставить в другую, и вся розетка вывалилась из тумбочки. Она была оборвана. На полу лежали узлом горячие провода. Вот это опасность пожара/электрошока. Розетку открутили и просто бросили обратно в дыру, в которой она стояла. Отнесли розетку и обрезанный провод на стойку регистрации, но там, похоже, это ничуть не обеспокоило. На самом деле, они сказали, что завязали провода в узел. Вот это да!
Один из лифтов отеля не работал. Я понимаю, что они сломаны, но давайте посадим всех поближе к работающему лифту: за две ночи, что мы там были, на парковке было не больше 10 машин.
Избавьте себя от лишних хлопот, не останавливайтесь здесь.

Мы приехали уставшие после долгой дороги. Отель не из дешёвых, по крайней мере, по выходным. Приехав, мы обнаружили, что одеяла залиты кровью. Это просто отвратительно, особенно с детьми; это невероятно неуважительно. К сожалению, я забронировал номер на две ночи, и это случилось в первую же ночь. В довершение всего, я позвонил на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию, но мне просто сказали, что они заняты и я могу пойти на стойку регистрации за одеялами. Ужасное обслуживание и ужасные условия.

Я заселился вчера и столкнулся с проблемой с ключом-картой от номера, которую мне выдали. Когда я пошёл на ресепшен, чтобы исправить ситуацию, администратор был крайне груб и начал кричать на меня в присутствии других. Совершенно непрофессиональное и неприемлемое поведение, особенно для четырёхзвёздочного отеля. Я ожидал элементарного уважения и надлежащего обслуживания, а не враждебности. Руководству нужно лучше обучать своих сотрудников тому, как обращаться с гостями прилично.

Недавно я останавливался в отеле Sonesta Select в Чандлере, штат Аризона. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, что мне понравилось. Однако меня не впечатлила организация обслуживания номеров — все по запросу. Свежее постельное белье и полотенца приносят только по вашей просьбе, что показалось неудобным. Кроме того, в отеле не предлагается континентальный завтрак, что немного разочаровало. В целом, для короткого пребывания отель подходит, но за такую ​​цену я ожидал большего удобства.

Номер был хороший, кровать удобная. Завтрака не было, но, кажется, на территории было кафе и платная парковка. Бассейн и джакузи снаружи выглядели потрясающе, но мы слишком устали, чтобы выйти и насладиться ими.

Приятная атмосфера. Уединённое место, так что не чувствуешь себя в центре города и пробок. Конечно, не хватает собственного ресторана, но соседнее заведение (Бисби? ) для завтрака просто потрясающее!

5 долларов за ночь за парковку на их парковке.
10 долларов за ночь за балкон с видом на парковку, который был слишком узким, чтобы развернуть кресло и смотреть наружу… буквально метр шириной.
Дорогой завтрак. В Starbucks через дорогу было гораздо дешевле!
Шезлонги у бассейна были порваны и непригодны для использования.
Бассейн и двор были чистыми и тихими.
Персонал был очень любезным.