Home2 Suites by Hilton Tuscaloosa Downtown University Boulevard

Огромное спасибо Шамеке и Мэй! Они были очень дружелюбны, отзывчивы и внимательны с момента прибытия до самого отъезда. В последнюю минуту у меня изменился график работы, но они всё уладили без проблем, благодаря чему я чувствовала себя комфортно и как дома.

ОБНОВЛЕНИЕ**
Менеджер позвонил мне напрямую и объяснил ситуацию с этим конкретным номером. Я полностью понимаю и понимаю, почему номер был в таком состоянии. Я обязательно вернусь сюда снова, поскольку доверяю бренду и генеральному директору Рэгану!
Бренд Hilton всегда отличался высоким качеством проживания. Но моя семья столкнулась с этим по-другому. Недавно мы остановились на одну ночь в отеле Home2 Suites by Hilton Tuscaloosa Downtown University Boulevard, чтобы переехать в общежитие.
При регистрации мы прошли по коридору к номеру 134. Коридор был наполнен затхлым воздухом и запахом сырости. Этот запах не исчез и после того, как мы вошли в номер 134. В номере стоял запах плесени и грибка. Кондиционер едва охлаждал воздух. Мы заметили, что дверь в ванную комнату смещена, из-за чего образовался узкий проём, который было практически невозможно закрыть и обеспечить полное уединение. На диване-кровати было пятно ржавчины, а постельное белье отсутствовало. Шторы были испачканы. На потолке были пятна, и, похоже, от него отвалилась часть. Вокруг розетки и выключателя была чёрная грязь (возможно, плесень, не уверен).
Бассейн был неприятным, так как мой четырёхлетний ребёнок сказал, что он вонял, а вода была мутной.
Мы могли бы попросить другой номер, но это была всего одна ночь, и мы были измотаны морально и физически.
Персонал, с которым нам пришлось столкнуться (всего два), был приятным.

До многих мест в центре города можно легко дойти пешком, что приятно! Персонал был дружелюбным, а отель чистым. Единственное, что нам не понравилось, — это матрасы, которые нужно было заменить. Матрасы в нашем номере были продавлены и лежали под странными углами.

Отличный дружелюбный персонал и обслуживание. У отеля была хорошая парковка в стороне от улицы, а также в пешей доступности множество магазинов, развлечений и ресторанов. Номера в целом довольно хорошие, хотелось бы, чтобы телевизор стоял ближе к кровати, а не к дивану, но благодаря поворотному механизму это было возможно. Завтрак был хорошим, с несколькими разными блюдами: вафлями, яйцами и домашним печеньем. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я выбрал это место на четвёртый день поездки по стране, надеясь увидеть университет, но по прибытии погода была ужасной. Само жильё очень приятное и расположено в тихом районе в конце улицы. Это типичный Home2 с чистыми и удобными номерами, а также качественным завтраком. Всё в номере работало исправно, а сотрудники стойки регистрации были готовы помочь, когда у меня возникла проблема с машиной.

Обновлено 06.10.25. Еще проблемы с опасной дверью ванной и плесенью. Обратился в отель. Они обещали связаться со мной после разговора с генеральным директором. Никакого ответа. Опять проигнорировали. Не останавливайтесь здесь — руководство не думает о вас. Не ожидайте многого. Едва работающий кондиционер. Затхлое место. Грязная ванная и нет геля для душа в дозаторе. 10 долларов в день за парковку на открытой парковке в сетевом отеле со скидками? Грязный номер. Ковер в пятнах. Зона для завтрака грязная, липкая, в крошках и т. Д. Не рекомендую здесь есть. Нет свободных номеров для заселения до 16:00 (даже для участников Diamond) — это безумие! Очень ленивое руководство отеля. К сожалению, им все равно. Мы — постоянные студенты. Они будут писать вам сообщения с вопросами о вашем проживании, а если вы ответите, они вас проигнорируют. Если нет других вариантов, я бы НЕ рекомендовал останавливаться в Home 2 Suites Tuscaloosa Downtown на University.

Это, вероятно, покажется мелочным, но мне все равно, это важно для нас, кто постоянно останавливается в отелях по работе, по несколько дней за раз…
Этому отелю, находящемуся под зонтиком Hilton, серьезно нужно улучшить свою игру в телевизионных программах. У них есть САМОЕ базовое «кабельное», которое только существует, ни одного платного киноканала, нет возможности использовать какие-либо собственные учетные записи для развлечений, такие как Netflix и т. Д. И какая бы система они ни использовали, она не может быть менее удобной для пользователя.
Я постоянно останавливаюсь в этом брендовом отеле, ожидаю от них немного большего, и я определенно не остановлюсь здесь снова и вернусь в The Residence Inn, где я обычно останавливаюсь (да, в основном потому, что их игра в телевидение выше всяких похвал).

Мятые простыни, наволочки, отпечатки пальцев по всей кухне и по всей технике, крошки по всему полу в коридоре. Спинка кровати была вся в дырках и нуждалась в покраске и/или замене. В комнате были отвратительные двери, как будто их не мыли. Единственным работающим человеком была хозяйка, но она была приятным молодым человеком!

С того момента, как я приехал, персонал доставил мне много хлопот, так как у них возникли проблемы с поиском моего счета в Hilton, и они хотели взять с меня полную стоимость. Проблема в конечном итоге была решена, несмотря на очень медленную работу системы. Я столкнулся со следующими проблемами в своем номере: сломанное сиденье унитаза и туалет не смывает полностью, нет лосьона, нет шампуня и перегорела лампочка на кухне. Завтрак был не очень.

Это один из моих любимых отелей! Персонал очень дружелюбный! Они очень помогают, и все уже чисто! Мое недавнее пребывание 2 дня назад было прекрасным! Завтрак был горячим и вкусным, и персонал на стойке регистрации был очень любезен, чтобы обеспечить мне приятное пребывание!

Здесь большие проблемы… прием по прибытии был медленным и холодным. Комната была чистой и просторной, но на раскладном диване не было постельного белья… вот и самое худшее: барная стойка была занята, а персонал не был готов к спешке с 7 до 8:30, они не могли удовлетворить спрос. Из-за нехватки еды люди стояли в очереди, до 6 человек, ожидая вафель, потому что это все, что можно было приготовить самостоятельно. Печенье недоваренное, сырое в центре… 🥓 так и не пришло, пока я ел. Я знаю, что это был не первый день, когда в этом отеле подавали завтрак… разочарование.

Отмечали здесь выпускной племянницы. Провели здесь ночь. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Очень чистые помещения и замечательный внутренний дворик, где можно подышать бризом у костра! Рядом с ресторанами, центром города, I359 и UA.

Мне нравится оставаться здесь. Не понравилось то, что с нас «клиента» хотят взять плату за парковку.
Я уверен, что он вот-вот начнет двигаться на юг. Когда незадолго до этого провала заведение хочет выжать из нас все лимоны. Кондиционер хороший и холодный!

В целом, этот отель был хорошим, и я прекрасно провел время. Комнаты просторные и чистые, персонал вежливый и внимательный. Мы пробыли там три дня и находились в непосредственной близости от колледжа и его окрестностей. Мы забронировали номер с 1 спальней, в котором был холодильник, посудомоечная машина, микроволновая печь и посуда. Отмечу, что та сторона здания, в которой мы находились, располагалась рядом с оживленной дорогой, и поверьте мне, вы будете слышать движение транспорта круглые сутки. Если вы забронируете номер на другой стороне здания, все будет в порядке. Бесплатный завтрак не был отличным, но в нескольких минутах ходьбы и на машине есть варианты завтрака. Парковка была удобной, и я приехал с домашними животными, поэтому в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, что определенно является плюсом. Я определенно остановился бы здесь снова.

Отличный отель. Недавно отремонтирован, кровати и подушки очень удобные. Постельное белье очень мягкое, что стало дополнительным бонусом. Он не только прекрасен, а персонал дружелюбный, но и расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и магазинов. Завтрак был отличным, а наличие заполненных холодильников было здорово для семьи. Это будет наш отель каждый раз, когда мы будем в Таскалусе.

Отель довольно хороший. Вы можете припарковаться на дороге или на парковке. Передний вестибюль был приятным, и регистрация прошла нормально, с приятным персоналом. Рядом с вестибюлем находится небольшой тренажерный зал и крытый бассейн.
Размер номера был довольно большим, чем я ожидал, в нем была спальная зона, гостиная и телевизор, который было приятно смотреть с дивана или кровати.
Полноразмерный холодильник, что было действительно хорошо, посуда, посудомоечная машина и микроволновая печь.
Кровать имеет порты зарядки по обе стороны кровати, что, как я считаю, необходимо в наше время.
Ванная была хорошей, но я заметил, что мыло для душа, гель для душа и т. Д. Не были закрыты, поэтому люди могли легко подделать их содержимое, и это случалось со многими людьми в отелях, которые ими пользуются.
На полу кухни было несколько царапин, и выглядело так, как будто это было от возможной установки посудомоечной машины, так как грязь концентрировалась вокруг нее. Это было то, что я не мог вывести только мылом и водой.
Расположение хорошее, в дальнем конце центра города, вдали от кампуса, и до кампуса нужно немного пройти, но достаточно близко к центру города. Хотя вам придется пересечь две оживленные односторонние дороги…

Хороший персонал, хороший большой номер, но мы, возможно, были в номере для инвалидов. Женщина в зоне питания была приятной и отзывчивой. Цена и расположение тоже отличные.