Comfort Inn & Suites Montgomery East Carmichael Rd

На сайте отеля рекламировался крытый бассейн, но его там не было. Бесплатный завтрак был ужасным. В отеле стоял неприятный запах. Не было бесплатной воды. Из напитков был только торговый автомат, да и то ограниченный. Рядом был магазин, но я бы не рекомендовал его, если вы всё же решите им воспользоваться, то только днём.

Нам очень нравится комфорт. Замечательные сотрудники. Отличные завтраки. Чистые и удобные кровати. Все сотрудники делают всё возможное, чтобы помочь. Это наш лучший выбор среди ресторанов. Спасибо всем менеджерам по комфорту и всему персоналу за отличную работу, всегда! Мы тоже являемся членами клуба! С уважением, Кеннет и Марсия Матулия.

В нашем отеле было слишком много гостей. Персонал спросил, не переедем ли мы в Праттвилл через весь город. Мы не смогли, потому что все приехали из разных мест. Нас всё же смогли разместить. Правила размещения с домашними животными, мягко говоря, двусмысленные. На Booking. Com написано «допускается проживание с домашними животными», на сайте отеля — «только с собаками», а на табличке в самом отеле — «без животных». Они принимают животных за посуточную плату. Бассейна и спа-салона НЕТ. Фотографии сделаны до того, как эти вещи убрали. Видно, что отель не потратился на то, чтобы стать «эффективным». Персонала не хватало для быстрого обслуживания, но он был вполне достаточен для выполнения своих обязанностей. Например, один сотрудник на стойке регистрации также должен был обслуживать завтрак. Это удобно для руководства, но едва ли приемлемо для клиентов. Номера были неплохие, особенно если вы предпочитаете очень жёсткий матрас.

С меня дважды взяли деньги за одну ночь проживания. Я заплатил 159 долларов онлайн 12 июля, и когда я заселился в отель, девушка сказала мне, что записи об оплате нет, поэтому мне пришлось заплатить снова. Я заплатил ей 167 долларов, я смог предоставить доказательства, что я заплатил, поэтому девушка на стойке регистрации пообещала мне, что с моей карты не будут списаны деньги. Но они были списаны. Мне не удалось вернуть мои деньги. Я позвонил на стойку регистрации вчера вечером, и мне даже сказали, что я не появился в отеле, а затем мне сказали, что я забронировал два номера. Ни одно из утверждений не соответствует действительности. Я просто хочу вернуть свои деньги. Я остановился в номере 118. Изначально мне дали ключ от номера на третьем этаже, но лифт был неисправен, и мы не могли подняться на третий этаж, поэтому мне дали другой номер — 118. Я не останавливался в двух номерах. Я просто хочу вернуть свои деньги на карту, которой я платил на стойке. Мне 76 лет, я пожилой. Я не могу позволить себе, чтобы у меня так брали деньги. Пожалуйста, помогите мне. Мой номер телефона: 404-917-9344. Уилла Микенс Джонс.

Комфорт? Где?
Сбросил почти 150 долларов за одну ночь и вместо комфорта получил час комедии. Телевизоры? Направлены в потолок — так что, если только вы не лежите на полу с мануальным терапевтом на быстром наборе, удачи. Впрочем, это не имело значения, ведь нет ни кабельного, ни интернета, чтобы ими пользоваться.
Ванная? Плесень, грязные полы, а из душа вода разбрызгивается куда угодно, только не туда, куда нужно — фактически превратила всю ванную в детскую кроватку Slip 'N Slide.
А запах? Представьте, что вам в лицо бьют галлоном Fabuloso, как только вы входите. Я чувствовал запах и почище мест преступлений.
За 150 долларов я не ожидал роскоши, но, по крайней мере, ожидал «обычный, функциональный отель». Вместо этого я получил дорогой урок о том, почему всегда стоит читать отзывы.

Место выглядит запущенным во всех отношениях. На стойке регистрации никого нет, приходится звонить в звонок и надеяться, что кто-то услышит. Номер был сильно обшарпанным и убран мокрым. Краска не соответствует заявленному цвету, грязные полы, плесень в душе, плесень на шторах, плесень в кондиционере, волосы на диване и кровать, которая была ненадежной… и дохлые клопы в углу. Я сразу же был в шоке от того, что военные поселили меня в этом отеле, и не мог справиться с ситуацией, приехав на выходные. Я бросил чемоданы, побежал в ближайший магазин за Lysol, отбеливателем и постельным бельем… а также заклинившей дверью (ужасный район города). На следующий день выяснилось, что мое бронирование было неверным, и я переехал в правильный отель. Это место остро нуждается в помощи. Это место небезопасно для одиноких женщин или семей — я бы никогда не поселился здесь со своими детьми. Кроме того, брать 117 долларов за ночь — это грабеж.

Эта комната отвратительна. Стены буквально забрызганы чем-то.
А на плинтусах росла чёрная плесень. Затхлый запах стоял с первой же секунды. Мне пришлось взять тряпку и воду и протереть все стены, плинтусы, двери, ящики и столы, а также рамы картин. Полы окрасили ноги моей дочери в чёрный цвет. И даже на шторах есть что-то похожее на плесень. Мне также пришлось протереть микроволновку снаружи, потому что на ней был кетчуп. Я больше никогда сюда не вернусь. Я хочу уйти прямо сейчас. К тому же, в моё окно светит яркий свет. А поскольку там стоит кондиционер, я не могу задернуть шторы, не перекрывая воздух. Так что теперь нам придётся спать с этим. Ещё я нашла мёртвого таракана на полу возле кондиционера, у которого тоже отвалилась передняя панель и отсутствуют кнопки.

Плюсы: Расположение. Минусы: Нам дали номер на втором этаже, и при выходе из лифта мы почувствовали запах дыма и марихуаны. В отеле не курят. Я попросил другой номер на первом этаже, и после нескольких объяснений причин мне наконец-то дали другой.

Comfort Suites — мой любимый отель уже несколько лет. Поэтому бронирование этого отеля в Ист-Монтгомери оказалось именно тем, что мне было нужно. Прибыли около 8 вечера, быстро заселились и поднялись в наш номер на втором этаже. Всё в этом отеле соответствовало моей оценке 5 звёзд: кровать, подушки, ковровое покрытие, телевизор, ванная комната, завтрак и так далее. Если будете бронировать здесь, попросите номер с нечётным номером, так как он находится в глубине здания и вдали от шума межштатной автомагистрали 85 и/или местного шоссе.

Боже мой! На первый взгляд отель показался грязным. Но запах в коридорах и номерах просто ужасный. Я видел, как убирали номер. Но, думаю, этот запах исходит от средств для уборки, используемых в номерах, и от ковра. Он был на нашей одежде и волосах. Персонал был очень любезным. Предполагаемое количество гостей было небольшим, и я понимаю, почему. Сначала мы продлили номер, но пришлось уехать раньше. Мы никак не могли остаться ещё на одну ночь. Запах был ужасный. Я бы ни за что не стал там есть. Запах въелся в ковер, полотенца, шторы, постельное бельё и т. Д. Вы точно заберёте этот запах с собой. Мне пришлось перестирать всё, включая неиспользованные вещи. Я принимал ванну несколько раз за один день.

Это такое ужасное место для проживания, которое мы забронировали заранее, приехали сюда в полночь только для того, чтобы узнать, что по всему отелю ползают клопы! Совершенно отвратительно! Я вообще не рекомендую, я так благодарен, что кто-то еще это понял и что-то сказал об этом, поэтому мы не остались здесь на ночь! Очень жаль, если кому-то пришлось столкнуться с этим во время пребывания здесь, это очень тревожно!

Моя семья приезжает отпраздновать выпуск моей племянницы, и, поскольку у нас был дополнительный гость, мы решили попросить другую комнату. Мы спустились вниз, чтобы поговорить об этом с сотрудниками стойки регистрации. У моей сестры есть скидка в Choice Hotels, но когда мы обратились за помощью, сотрудница за стойкой сказала, что не знает, как пользоваться системой баллов. Пожилой мужчина, работавший за столом, также заявил, что не знает, как управлять системой. Я не могу не чувствовать, что, поскольку мы черные, они не хотели нам помогать. Я был бы осторожен при выборе этого отеля, если вы принадлежите к меньшинству.

Никогда больше! Он старше, поэтому ожидания не были высокими, но нам нужно было остановиться в последнюю минуту на похоронах. Посреди ночи пожарная сигнализация начала безостановочно чирикать, позвонили на стойку регистрации и сказали, что приближается техническое обслуживание. Я дважды ходил на стойку регистрации и звонил 3 раза, но никакой помощи. Наконец, служащий спрашивает, выхожу ли я из дома, потому что, очевидно, они не исправили бы это, если бы мы уезжали. Я сказал ей нет. Пошел на похороны и т. Д. Вернулся, все еще щебеча. Я снова звоню на стойку регистрации, и, как и первый клерк, Ти Джей говорит, что я перезвоню вам через 30 минут. Я подхожу к стойке регистрации, а она разговаривает по телефону и не собирается нам помогать. Я спрашиваю менеджера, его не было, и когда его спросили о номере менеджера, она солгала и сказала, что не может его выдать, ни корпоративного номера, ни чего-то еще. Я настаиваю, чтобы мы поменялись комнатами, и она наконец соглашается. И все это из-за замены аккумулятора! Я оставил свой номер и попросил менеджера перезвонить мне, но не услышал ни слова. Не оставайтесь здесь. Кроме того, по крайней мере двое из обслуживающего персонала были с детьми во время уборки, что, я уверен, незаконно.

Я позвонил и поговорил с женщиной, чтобы узнать, есть ли доступный номер для инвалидов, и узнать, есть ли у них ограничение на количество домашних животных, разрешенных в номере. Мне сказали, что у них есть свободный номер и за каждого питомца взимается невозвращаемая плата в размере 20 долларов. Я спросил, нужно ли нам назвать свое имя, чтобы забронировать номер, и мне сказали просто прийти.
До отеля немного сложно добраться. Наши карты действительно пытались отвезти нас в другой отель.
Мы были рады добраться до отеля, так как на фотографиях были изображены крытый бассейн и гидромассажная ванна, но когда мы туда приехали, нам сказали, что у них их нет и что им нужно обновить свой веб-сайт. Кроме того, нам сказали, что плата за домашнее животное для нашей собаки составляет 20 долларов США, но для наших 3 кошек плата за домашнее животное составит 30 долларов США за каждую. Мы были удивлены дополнительными расходами и объяснили, что, когда мы звонили, нам сказали по-другому, но, похоже, это не имело значения. Муж заплатил, мы разгрузились и направились в номер, где обнаружили на полу корм для домашних животных, который нам не принадлежал.
Порог входа в комнату также выше обычного. Обычно это не вызывает беспокойства, но когда вы в инвалидной коляске, вам трудно перебраться. В целом комната была красиво оформлена, но по какой-то причине кровати были неудобными. Душ был хорошим, но вода разлилась по всей ванной из-за плохого дренажа.
Мы не пробовали завтрак перед отъездом.

Недавно я останавливался в отеле Comfort Inn and Suites, и, хотя мой опыт начался хорошо, он быстро пошел под откос.
Отель расположен в конце дороги, что поначалу заставило меня беспокоиться о безопасности. Однако парковка была хорошо освещена, чиста и оборудована равномерно расположенными вокруг здания камерами наблюдения, что помогло мне облегчить мои опасения. Внешний вид выглядел недавно обновленным, и при входе меня тепло приветствовали по имени. Служащий на стойке регистрации даже упомянул, что я был у него в последний раз на вечере, что добавило приятного индивидуального подхода.
К сожалению, все изменилось, как только я вошел в лифт. Когда я шел в свою комнату, в коридорах стоял неприятный запах, и проблемы только усилились, когда я вошел. Номер разочаровал:
• На двери не было предохранительной защелки.
• В ванной комнате были следы черной плесени.
• На рабочем стуле были крошки и волосы.
• Стены были явно грязными.
• Волосы были разбросаны по полу в ванной.
Что еще хуже, во время моего семидневного пребывания на четвертый день я попросил свежие полотенца и простыни. Я пометила свои наволочки и простыни только для того, чтобы обнаружить, что их не меняли после того, как горничная убрала комнату. Мне предоставили всего два полотенца и одно полотенце для лица — этого было далеко не достаточно.
В целом, хотя персонал был вежливым, а внешний вид отеля содержался в хорошем состоянии, чистота и условия в номерах были неприемлемыми.

Сотрудники были ужасны. Номера устарели. Раковина остановилась. Душ протекал плохо и промочил ванную. Пол был отвратительным. В номере был неприятный запах, а освежители пахли еще хуже. Шум от шоссе 85 был ужасным. Сказал все это на стойке регистрации, и он вел себя так, как будто ему все равно.

Если бы я мог дать какому-либо отелю нулевую звезду, то это был бы тот, в котором я был в нескольких номерах, и каждый из них отвратительный. Полы всегда моют, вам нужно всегда носить обувь, если только вы не хотите, чтобы испорченные носки или ваши ноги были очень отвратительными. Я не сообщил на стойке регистрации о том, что кого-то вырвало на лестнице, и они сказали, что попросят кого-нибудь забрать это, но они не сделали этого до позднего вечера следующего дня. На стойке регистрации осуждают вас за то, что вы просите полотенца и мочалки, вместо этого они дают полотенца для рук. Я думаю, они хотели, чтобы их гости мыли свои тела полотенцами для рук, но кто хочет это делать. Они рекламируют крытый бассейн и гидромассажную ванну, но их там нет, они заполнены грязью. Персонал очень грубый, стены в комнатах заполнены плесенью и плесенью, которые они закрашивают, а диван был очень отвратительным, и его нужно было немедленно убрать. Они врываются в вашу комнату в любое время. Они вообще не подходят для детей и допускают только собак, хотя рекламируют, что разрешено проживание с домашними животными, а кошка — домашнее животное, но они говорят, что это запрещено. В целом это очень ужасный отель, я не советую останавливаться здесь, цена может быть хорошей, но это место не то.