Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Montgomery East Carmichael Rd 3*

Недавно я останавливался в отеле Comfort Inn and Suites, и, хотя мой опыт начался хорошо, он быстро пошел под откос.
Отель расположен в конце дороги, что поначалу заставило меня беспокоиться о безопасности. Однако парковка была хорошо освещена, чиста и оборудована равномерно расположенными вокруг здания камерами наблюдения, что помогло мне облегчить мои опасения. Внешний вид выглядел недавно обновленным, и при входе меня тепло приветствовали по имени. Служащий на стойке регистрации даже упомянул, что я был у него в последний раз на вечере, что добавило приятного индивидуального подхода.
К сожалению, все изменилось, как только я вошел в лифт. Когда я шел в свою комнату, в коридорах стоял неприятный запах, и проблемы только усилились, когда я вошел. Номер разочаровал:
• На двери не было предохранительной защелки.
• В ванной комнате были следы черной плесени.
• На рабочем стуле были крошки и волосы.
• Стены были явно грязными.
• Волосы были разбросаны по полу в ванной.
Что еще хуже, во время моего семидневного пребывания на четвертый день я попросил свежие полотенца и простыни. Я пометила свои наволочки и простыни только для того, чтобы обнаружить, что их не меняли после того, как горничная убрала комнату. Мне предоставили всего два полотенца и одно полотенце для лица — этого было далеко не достаточно.
В целом, хотя персонал был вежливым, а внешний вид отеля содержался в хорошем состоянии, чистота и условия в номерах были неприемлемыми. Я ожидал гораздо большего от недельного пребывания.