Candlewood Suites Eastchase Park by IHG

Я останавливался на 2 дня по делам, и номер был очень хорошим, мини-кухня была очень чистой. Персонал был вежливым, и поблизости было много мест, где можно поесть. Хотя носок лежал в коридоре в течение двух дней, отель был очень чистым и не пахло плохо.

Хотя этот отель довольно новый, в плане чистоты не хватает обслуживания. Я обнаружил, что ванная комната не такая чистая, как должна быть. Я всегда с подозрением отношусь к поверхностной уборке. Кажется, что чисто, но не совсем. Ручки холодильника и микроволновки были грязными. Ковер обесцвечен пятнами от пролитой еды.

Я останавливался в этом месте несколько раз — до, во время и после ремонта — и это был худший опыт, который я когда-либо испытывал там. По прибытии в Монтгомери я зашел в отель, чтобы узнать, возможно ли раннее заселение. Я ждал у стойки регистрации более 5 минут, чтобы получить помощь. Мимо прошли 2-3 сотрудника, даже не заметив меня. В конце концов, сотрудница горничной спросила меня, не нужно ли мне что-то. Когда я сказал ей, что жду, когда кто-то подойдет к стойке регистрации, она пошла в темную комнату, где находятся шкафчики, рядом с туалетом, и разбудила сотрудницу стойки регистрации, которая спала там под пальто. Я спросил ее, можно ли посмотреть, свободен ли номер для заселения, и даже не вставая и не выходя из номера, чтобы посмотреть, что есть, она сказала, что нет, все номера все еще грязные, и что я не смогу заселиться до 3. Я сказал ей, что просто хотел проверить, так как раннее заселение никогда раньше не было проблемой, и она продолжила напоминать мне точное время заселения.
Я вышел из отеля и вернулся в 3, чтобы вернуться к той же молодой девушке, которая теперь спала на стойке регистрации за стеной. Когда она подошла, чтобы заселить меня, на стойке лежали документы о заселении с информацией о других гостях. Я получил свой ключ, и она продолжила говорить мне, что она очень больна, у нее затрудненное дыхание и температура (не те новости, которые мне нужно было услышать).

Положительный: Удобно добираться до I-85, и обстановка в номере была хорошей. Номера довольно новые с хорошей кухней. Отрицательный: К сожалению, в номере был запах, и он не был убран так же хорошо, как и общие помещения. Персонал разрешил мне одолжить фебррез, который, конечно, действует только несколько часов. Я думаю, что им было бы неплохо усилить уборку.

Единственное, что я могу сказать, так это то, что все, кто там работал, были очень добры, приветливы, они встречали меня каждое утро, когда я уходил, и каждый вечер, когда я возвращался. Вестибюль отеля выглядел отремонтированным и очень красиво обставленным и декорированным. Моей первой проблемой было то, что они рекламировали завтрак, а отель не предоставлял завтрак. Мне сказали, что мне придется пойти в Crackerbarrell. Конечно, он был буквально по соседству, но для меня, когда я был в деловой поездке, мне были одобрены только суточные на обед и ужин, поэтому было уместно, что я мог питаться в своем отеле. Я попросил их онлайн до моего прибытия и на стойке регистрации, чтобы меня НЕ поселили в номер рядом с лифтами. Она заверила меня, что это не так, но именно там я и оказался. Они переселили меня, но я устал от поездки, со мной был весь мой багаж, и эта поездка туда и обратно раздражала меня, особенно после новостей за завтраком. Затем я добрался до номера, в который меня перевели, и обнаружил мусор на полу, волосы на кровати и волосы в душе, а также муравьев, ползающих по сливу душа. Когда я ушел утром, я попросил их просто опрыскать и вымыть ванную комнату, на что они и ответили. Я мог сказать, что кто-то заходил, потому что мои полотенца после утреннего душа заменили, но в душе все еще были волосы. Поэтому я в итоге убрался сам и сообщил об этом менеджеру. Так что было слишком много проблем, чтобы платить 125 долларов за этот номер.

Кондиционер не опускается ниже 68, а здесь было 100 градусов, так что в комнате на третьем этаже едва прохладно, так что все тепло просто дошло до нас. Я пробыл там почти 5 дней и каждую ночь просыпался в поту. Очень неприятный опыт.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал! Мой номер был отменен без моего ведома. Так называемый фронт-менеджер сказал, что когда я позвонил из-за того, что зарегистрированная карта не прошла, они отменили ее. Когда они начали это делать? У меня никогда такого не случалось. Утверждают, что у них не было моего номера телефона, чтобы позвонить, но я являюсь бонусным участником… так что я собираюсь в Hilton и НИКОГДА больше не буду использовать IHG в Монтгомери!

Единственная проблема заключается в том, что стены были немного тонкими, так как было очень легко услышать лай собаки другого гостя всего через 2 двери.
Но в целом мне здесь понравилось!

Мне понравилось мое пребывание. Номера хорошие. В ванных комнатах имеются расходные материалы Dove. Персонал дружелюбный. Прачечная предоставляется бесплатно.
Единственное, что мне хотелось бы, — это телевизор побольше с потоковой передачей.

Обслуживание клиентов не было хорошим у нас было 2 собаки, в которых говорилось, что нам придется заплатить 1 80 долларов за домашнее животное, когда мы входим в дверь, она взяла с меня 75 долларов за инцидент и дала мне ключ. В отеле есть пакетики со сладостями для собак, поэтому я попросил у нее свои пакеты со сладостями для моих собак, и она посмотрела на меня, как на сумасшедшего, и сказала: «О да, я ничего об этом не знаю».
(но все же сказал громко и смело, когда вы входите в дверь), а затем она говорит, что у вас есть собаки, которые получают дополнительно 80 долларов за собаку. Я был сбит с толку, потому что я только что заплатил 75 долларов «платы за инцидент», ведь я предполагал, что это домашнее животное плату, потому что ничего не говорилось о необходимости платить 3 дополнительных сбора после оплаты 200 за 1 ночь онлайн! так что теперь с меня взимают еще 275 долларов, просто в целом плохо, что они пытались взять с меня 500 долларов за пребывание менее 24 часов. Я разговаривал по телефону со своими финансами, заявляя, что это слишком много, и из-за разочарования по телефону с моими финансами я сказал ЕМУ, что нам следует купить мотель 6, потому что это смешно, а затем она прибежала сзади и сказала: ты знаешь, что пойти в мотель 6, я отменю твою бронь, потому что она обиделась на мой телефонный звонок.

На простынях есть пятна, на чашке в ванной есть зубная паста, пятна от губ (засохшие), брызги зубной пасты на передней части туалетного столика. Зеркало не было чистым. В душе черные пятна на стенах, ванная вообще не убиралась.
В микроволновке были жирные отпечатки рук.
Лампы, часы и прилавки все пыльные.
Кругом гадость!
Они взимают «непредвиденные расходы» в размере 75 долларов. Как насчет платы за чистоту номера?
Меня так тошнит.
Я сделал снимки.

Общий опыт был плохим. Кондиционер вообще не работал, и хорошего решения не было предложено. Ночной персонал был добрым, но должны быть предусмотрены процедуры для решения проблем с гостями. Персонал на кассе был несимпатичен и просто вручал мне карточку, чтобы я мог позвонить, если я буду недоволен. Никаких предложений по снижению ставки или компенсации. На виниловом полу были капли крови или соуса для пиццы, совершенно пустые дозаторы мыла, отвратительная бутылка использованного лосьона на 3/4, оставленная на прилавке для нашего использования. Не остался бы здесь. Потратьте дополнительные 50 долларов и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Очень чистый, хорошо оборудованный, хорошая прачечная, простой, но удобный тренажерный зал. Прекрасный персонал, очень дружелюбный и услужливый.
Расположение хорошее.
Вообще не на что жаловаться.
Walmart, рестораны и другие рынки поблизости.
Хороший подъезд к межштатной автомагистрали и парковка.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Я всегда останавливаюсь в candlewood properties, потому что я путешествую по работе и мне нравится готовить. К сожалению, это пребывание не было хорошим. Я проснулся от звука в моей кухонной зоне, и когда я включил свет, по моему прилавку пробежала огромная крыса… Мне сказали, что это потому, что я был на нижнем этаже, в который попала крыса… Это безумие, я всегда остаюсь на нижнем этаже. Меня перевели в другую комнату, и все. Я принял душ и проверил. Я не мог там остаться. Крысы мерзкие. Они переносят все виды микробов. Я оставил каждый кусочек еды, который я купил там, схватил свою одежду и личные вещи и проверил.

Он имеет все, что вам нужно, и он имеет тренажерный зал для нас фитнес-людей, и я люблю его. Это тихий и удобный ❤️❤️

Это определенно не хороший отель для отдыха. Это место — дыра. Ужасное место для отдыха, даже несмотря на то, что расположенв в удобном районе. Я должен был остановиться здесь несколько недель назад, потому что все отели в городе были забронированы, и это было самым близким, я мог получить. С положительной стороны персонал здесь дружелюбный и хороший, но это о единственном положительном.
.
Номера не тщательно убраны. Пару раз я жаловался на ресепшн. Вторая жалоба, я попросил поговорить с менеджером. После ожидания в течение 5 минут, индийский менеджер пришел, чтобы поговорить со мной с тяжелым акцентом. Менеджер был грубым и постоянно прерывал меня, в то время как я пытался описать ему неприятное состояние номера. Я говорил ему, что обычно останавливаюсь в Hilton и Marriott, и в нескольких случаях я останавливался в Holiday Inn, и я никогда не испытывал такие паршивые условия, которые я испытал в Свечном лесу. Его ответ был вы можете хотеть остановиться в Hilton, то!
.
Это позор, что этот отель — часть системы Holiday Inn. Я определенно никогда не буду использовать этот отель и любой филиал Holiday Inn в будущем.