Hotel JS

Отель с большими помещениями и общими зонами, включая залы для мероприятий. Номера вполне приличные, но их можно улучшить, хотя из них открывается хороший вид на ухоженный сад. Обслуживание персонала ограничено, а напор воды в душе слабый.

Ужасный опыт. Персонал не способен организовать свою работу и дать внятные ответы. Нам пришлось ждать несколько часов, потому что они не выполнили наше бронирование и попытались нас обмануть.
Место грязное и запущенное. Избегайте подобных неприятных ситуаций.

Не останавливайтесь здесь. Ужасный опыт. Мы читали отзывы и все же решили дать этому отелю шанс, особенно потому что бассейн выглядел очень красиво на некоторых фотографиях. Мы забронировали два номера с кондиционером и сообщили, что приедем поздно, чтобы не было проблем с бронированием. Когда мы приехали, нас заставили очень долго ждать, потому что они ЯВНО уже отдали нам забронированные номера и не хотели давать никаких объяснений. В итоге нам дали два номера с вентиляторами и без пульта от телевизора, и сказали, что кондиционер якобы стоит дороже (хотя мы забронировали и уже заплатили за него). Персонал, который нас обслуживал, был невероятно некомпетентен; они не отвечали ни на какие вопросы и ожидали, что мы будем притворяться, что ничего не понимаем, и не будем жаловаться.
Номера оставляют желать лучшего с точки зрения чистоты и комфорта. Кровати очень жесткие, у унитаза не было крышки, а наволочки были грязные и низкого качества. Чувствуется небезопасность; слышно все из других номеров.
Сегодня утром они всё ещё жаловались, что мы не вернули пульты управления, которые нам не выдали. Одна из худших поездок в моей жизни; я категорически не рекомендую её.

Мы посетили отель в январе 2026 года. Наше пребывание в отеле JS в Кокойоке было очень приятным. Несмотря на небольшую проблему с номером по прибытии, персонал отеля отнесся к нам с большой добротой и профессионализмом, оперативно предлагая решения и обеспечивая наш комфорт на протяжении всего пребывания. На протяжении всего нашего визита мы получали поддержку по каждому нашему запросу, всегда с готовностью помочь и отличным сервисом.
Мы очень ценим их внимание и превосходное обслуживание. Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись.
Мы видели предыдущие отзывы о проблемах с удобствами и плохим обслуживанием, но на этот раз все было намного лучше. Персонал был очень дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Мы также заметили, что они улучшили состояние отеля и продолжают работать над его поддержанием в хорошем состоянии.
Мы надеемся, что они будут продолжать в том же духе, потому что их усилия очевидны и заставляют нас хотеть вернуться.

У отеля большой потенциал, здесь разрешено проживание с домашними животными, есть хорошие зеленые зоны, большие бассейны, здесь тихо, но обслуживание не очень хорошее, в некоторых местах отель кажется немного запущенным, вам придется вызывать кого-то, чтобы, когда вы приедете ночью, они открыли вам дверь, или, в плохом смысле, это могло бы быть отличным местом, но ему нужно уделить внимание.

Место очень хорошее, но оно пришло в ужасное состояние. Сотрудники, которые раньше были очень дружелюбны, больше не работают, а нынешние постоянно пытаются получить вашу подпись, чтобы получить деньги, и если вы им ничего не даете, они становятся агрессивными. Это позор, потому что владельцы отелей великолепны.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ И УЖАСНЫЕ УСЛУГИ.
Администратор хотела снова взять на себя ответственность за меня, хотя я уже научил ее, что.
Сбор был сделан.
Грязные комнаты без подметания.
Нет Wi-Fi.
Столовая не доступна для завтрака и ужина.
А в буфете предлагают только яйца и чилакилес, но до 14:00.
Прием с очень грязным полом, полным грязи, а также кроватями, полными пыли и пауков, террасы номеров без подметания.
Бассейны были зелеными.

Какое ужасное внимание сегодня. Доступа к бассейнам нет. В номерах много недостатков, и самое худшее то, что нет ответственного лица, которое могло бы их устранить. При телефонном контакте с администратором. Он просто неоднократно вешал трубку.
КАКАЯ У НИХ МАЛЕНЬКАЯ МАТЬ.
Этот отель заслуживает закрытия.

Очень плохое обслуживание, нет горячей воды, бассейн грязный, нет кондиционера, не работает управление телевизором, нет видеонаблюдения, нет обслуживающего персонала, нет охраны, среди прочих недостатков, которые есть в отеле.

Жаль, что ему нельзя поставить НУЛЕВЫЕ ЗВЕЗДЫ. Посещая отель в течение многих лет, и он становится все хуже и хуже, они оправдывают смену руководства и отношение сотрудников ужасное, по утрам в душе нет воды, грязный бассейн, запаситесь смелостью.

Ужасное обслуживание, сотрудники очень глупо обслуживают, когда встаешь утром, нет воды, чтобы искупаться, вода в бассейне грязная, обслуживание в отеле ужасное.

Замерзший бассейн не рекомендуется, номера грязные, ресторана сейчас нет из-за ремонта, но когда вы бронируете, вам ничего не говорят. Очень плохо.

Место очень хорошее, внимание и охрана очень хорошие, возможно, из-за сезона здесь немного одиноко, нет обслуживания номеров или ресторанного обслуживания, так как он открыт только по выходным, Wi-Fi есть только в местах общего пользования.

Ноль рекомендуется! Они заставляют вас платить за номер с момента бронирования, а не при регистрации. Вдобавок к этому, они не соблюдают оговорок только для того, чтобы хорошо выглядеть в глазах других людей.
Мы уже забронировали и оплатили три номера с августа, и всего несколько недель назад мы позвонили, чтобы забронировать еще один номер, и нам сказали, что они уже предоставили нам наши номера и не собираются возвращать наши деньги!
Отношение к персоналу крайне плохое и не стоит того, что они берут!

В этом отеле бронирование не принимается. Сначала они просят вас поселиться, а затем ради себя отменяют их и не уведомляют вас. Это дорого за то, что он предлагает, и обслуживание ужасное. Нас вынуждают изменить дату, чтобы не возвращать деньги, пострадавшие собираются подавать в суд. Я вообще не рекомендую, в этом районе есть больше вариантов получше, чем этот.

В нашем номере не убрали (хотя мы их предупредили, о чем, кстати, нужно было попросить их убрать, что странно, но мы их предупредили). Было обидно приехать после дня футбольного турнира моего ребенка, все очень устали, почти не убирались. Было 10:30 вечера, и как только они начали уборку, другой альтернативы нам не предложили.

Ужасное обслуживание клиентов. Совершенно не стоит своих денег.
1 — Придя на ресепшн, мне сказали, что у меня забронировано четыре номера, хотя я забронировал только один.
2 — Мне сказали, что не могут найти мою бронь и что я должен заплатить за номер. Я ответил, что заплатил через агентство, и примерно через 15 минут мне сказали, что нашли мою бронь.
4 — Швейцаров нет; вам дают только ржавый ключ с брелком, который выглядит очень старым.
5 — На следующий день я хотел принять душ, и, к моему удивлению, горячей воды не было, только тонкая струйка. Я пошел на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и самая равнодушная и неохотная девушка сказала, что включит водонагреватель.
Я проверил, есть ли вода, и ее не было. Я вернулся на ресепшн, и мне сказали, что в моем номере нет горячей воды и что они предоставят мне другой номер для душа.
Я пошел в номер, и, к моему удивлению, там тоже не было воды. Мне предложили третий номер в качестве варианта, и, наконец, там была горячая вода.
6 — В стоимость моего бронирования входил завтрак в ресторане. Девушки вели себя крайне неприятно. Завтрак длился полтора часа, еда была ужасной на вкус и очень жирной. На второй день завтрак в отеле был недоступен, поэтому я пошла в другое место.
7 — Я подумывала воспользоваться бассейном, но передумала. Он был грязный и ледяной.
8 — Уходя из отеля, я попросила такси, но оно так и не приехало. Я выбрала Uber и спросила у администратора, стоит ли мне его заказывать, потому что ожидание слишком долгое.