Fairfield Inn and Suites Mobile

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Очень скудный завтрак, нет вафель. Молоко приходилось приносить из кухни перед использованием. Автомат с льдом не на том месте, где он был указан. Его трудно найти, нет указателя. В номере недостаточно полотенец и кофе.

Завтрак был ниже среднего по сравнению с типичными отелями сети Fairfield Inn. В нашем номере была плесень, комки шерсти, протекали и не работали краны. Этот отель Fairfield давно нуждается в ремонте, и, что еще важнее, с первой минуты видно, что элементарная уборка и техническое обслуживание здесь игнорируются. Надеюсь, Marriott учтет подобные отзывы, и это поможет улучшить качество отелей, связанных с их брендом. Я останавливаюсь в отелях Marriott более 75 ночей в год, и, к сожалению, должен сказать, что этот Fairfield Inn — худший из тех, в которых я останавливался за последние несколько лет.

Я была в полном шоке от того, что это связано с Marriott. Единственное место в отеле, где не было запаха, — это лобби. В лифте пахло мочой. На простынях были дыры и пятна. По кровати и по сиденью унитаза ползал паук. Холодильник не охлаждал, и в нем была плесень. Ковер был грязный. К нему прилипла старая жвачка. Душ был грязный. Я поставила 2 звезды, потому что вода в раковине очень горячая.

Я останавливался в этом отеле с 13 по 15 число и был крайне разочарован. В лифте пахло мочой, в первом номере постоянно текла вода из унитаза, а второй номер был грязным (скопление грязи в углах ванной, перегоревшая лампочка, телевизор с полосами на экране). Мне даже пришлось покупать чистящие средства, чтобы сделать номер комфортным.
Уборка номеров так и не была проведена должным образом, и каждый раз, когда я просил полотенца, мне говорили, что они «в сушилке». За все время моего пребывания я получил только один комплект. Уборка номеров утром при выезде постучала в 9:00, но мне так и не принесли полотенца за все время моего пребывания.
Этот опыт намного ниже того, чего я ожидаю от отеля сети Marriott. Я бы больше здесь не остановился.

Этот отель сильно переоценен. Фотографии, должно быть, были сделаны в номере, куда никому не разрешают заселяться. Пол в ванной был настолько жирным, что я чуть не лопнул, стоя перед унитазом. Лампы проржавели, что говорит о запредельном уровне влажности. Расположение создает ощущение, что вы вот-вот станете жертвой преступления. Изголовья кроватей настолько изношены, что шурупы проломили их насквозь. Пожалуйста, потратьте лишние 80 долларов и остановитесь в отеле получше. Я бы сделал больше фотографий, но не хотел запечатлеть на снимке не того человека и получить ножевое ранение.

Плюсы. Кровати чистые и удобные. Большой выбор подушек. Сотрудница на ресепшене и персонал дружелюбны.
Минусы. Всё остальное. Очень шумно. Прямо рядом с трассой I65. Звук такой, как будто вы на автодроме Дейтона. Отель очень старый и нуждался в ремонте 10 лет назад. Кондиционер покрыт плесенью, вентиляционные решетки сломаны. Прикроватная лампа ржавая и старая. Будильник не работает. Завтрак скудный. В ванной треснула плитка, есть гниль и плесень. Этому месту нужен серьезный ремонт. Район вокруг отеля выглядит подозрительно.

Ничто не могло подготовить нас к такому обветшалому и грязному состоянию отеля Fairfield Inn, а также к крайне недружелюбному и равнодушному персоналу. После того, как мы побеспокоили сотрудницу на ресепшене, чтобы заселиться (она, похоже, не хотела, чтобы ее беспокоили), следующим нашим впечатлением стал лифт, который пах кислым и грязным, а на следующее утро не работал, поэтому нам пришлось спускать багаж по лестнице, когда пришло время уезжать. В номере был затхлый, неприятный запах, поэтому, хотя на окне не было москитной сетки, мы спали с открытым окном, потому что запах был очень сильным. В ванной комнате были коричневые, грязные края вдоль пола и герметика, а сантехника, казалось, нуждалась в тщательной чистке. На стенах и ковре, похоже, была плесень. Душ в ванной плохо сливал воду, поэтому мы стояли в нескольких сантиметрах воды во время душа, чего было почти достаточно, чтобы переполнить поддон. В заведении работала только одна льдогенераторная машина, и это была машина, из которой лед вычерпывается пластиковым совком. Это невероятно негигиенично, если учесть, кто прикасался к совку, который затем кладут обратно на лед, а потом выкапывают, когда он оказывается погребен под новым льдом. Мы ни за что не стали бы рисковать завтраком, когда, казалось, было столько нарушений санитарных норм.

По прибытии на запланированную регистрацию выяснилось, что наш номер уже занят. По сути, номер был перебронирован. Нам дали номер для инвалидов с двумя односпальными кроватями. Не с кроватью размера «кинг-сайз», как мы забронировали. Персонал был груб и не хотел ничего объяснять, кроме того, что у нас не было свободных номеров с кроватью «кинг-сайз». Завтрак был нормальным, ничего особенного. В номере устаревшее освещение, а лампы покрыты поверхностной ржавчиной. Больше никогда не буду бронировать номера в Fairfield Inn and Suites.

Единственная причина, по которой я поставил 3 звезды, — это то, что отель немного устарел. Marriot нужно подтянуться и приложить усилия к поддержанию порядка во всех его аспектах. При этом персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание стоящим. Наш номер и кровати были удобными, а самое главное для моей семьи — первоклассный кондиционер. Мы все хорошо выспались в прохладной и приятной атмосфере.
Завтрак тоже был хорошим, и рядом был сотрудник, готовый помочь в любой ситуации.
Примечание от детей: бассейн был холодным, мы думали, что он будет с подогревом.

Мы забронировали здесь номер и должны были переночевать там вчера. В здании мы заметили, что оно во многом устарело, что, пожалуй, неудивительно. Однако, когда мы добрались до номера, там стоял запах плесени. Мы запросили новый номер, но в том всё равно стоял запах, но мы сказали «что угодно» и собирались терпеть. Когда мы вошли в номер, вентиляционные отверстия в обоих номерах были сломаны и покрыты пылью. Стены облупились, боковая панель отвалилась, а у телефона на стойке регистрации даже не было кабеля, чтобы звонить. Всё испортилось, когда мы легли в кровати, и на них были пятна, которые можно было описать только как кровь, и ещё одно большое коричневое пятно на пружинном блоке матраса, которое я даже не хочу знать, что это было. Тогда мы решили уехать. Запах создавал впечатление, что за бассейном не следили, или плесень, в которой я не хотела спать с ребёнком, а пятна на матрасе были грязными. Мы выехали через час и в последнюю минуту вынуждены были искать другой отель.

Я не из тех, кто критикует бизнес, но как потребитель считаю несправедливым, чтобы это место носило флаг Marriott. Отель был отвратительным, ковёр в номере был грязным и отвратительным, шторы были грязными и рваными. В довершение всего, не было электричества. Нам пришлось принимать душ и одеваться в темноте, и я не смогла воспользоваться компьютером или плойкой. Мне было жаль сотрудников, которые работали утром 11.02.25. Они извинялись за то, в чём не были виноваты. Нам следовало бы выехать, когда мы увидели пару, которая приехала прямо перед нами, спустилась к стойке и попросила вернуть деньги, но сказала, что не может остаться. Я обращусь в службу поддержки клиентов Marriott, чтобы вернуть свои баллы и вернуть деньги. Могу только сказать одно: избегайте этого места.

Отель был неплохим. Нам дали всего одну ключ-карту. Тренажерный зал был довольно хорошим, но бассейн был закрыт большую часть нашего пребывания. Завтрак был довольно разнообразным.
Персонал был довольно дружелюбным. Кровать была не очень удобной. В целом, отель был неплохой. Но, честно говоря, я бы не рекомендовал Мобайл.
Единственное, что мне действительно понравилось — телевизор позволял нам входить в наши аккаунты стриминговых сервисов. Хотелось бы, чтобы это было доступно чаще!

Начну с того, что Marriot — мой фаворит, когда я путешествую как минимум 15 раз в году.
Этот отель меня очень разочаровал. Однако, должен сказать, что девушка, работающая на ресепшене, Кортни, была просто великолепна.
А теперь плохие новости. Весь отель нуждается в ремонте. В этом отеле слишком многолюдно, чтобы быть тем, чем он является. Ковёр в моём номере был совершенно грязным. Нужно заменить. Дверцы душа не закрывались, из-за чего пол был мокрым. В номере и на полу стоял запах, как будто он был мокрым. В номере было два телевизора, но один не работал, а второй — не управлялся пультом. Мне пришлось идти на ресепшен за вторым пультом, и я пережил ночь.
Я бы поставил оценку ниже, но персонал их спас.
Этот отель НЕ входит в мой список мест для путешествий.

Я специально забронировал этот отель, потому что нам очень понравился отель в Линдейле, штат Техас. Здесь качество совсем не то. Ванная комната нуждается в ремонте. Я забронировал номер для двоих взрослых и троих детей, и мне дали два полотенца. Кондиционер не стоит и четверти доллара. Его нужно серьёзно отремонтировать, а на стойке регистрации нужно улучшить обслуживание.

Мы остановились здесь, потому что являемся участниками программы Marriott Bonvoy и полагаемся на хорошую репутацию Marriott в сфере гостеприимства. Как же мы ошибались! Этот отель НАМНОГО ниже любого другого отеля Marriott, в котором мы останавливались. При регистрации мы были готовы заплатить больше (по сравнению с другими отелями/мотелями в этом районе), полагая, что получим хороший номер, приличный завтрак и в целом хорошее место для проживания.
Женщина, которая нас регистрировала, была очень любезна, но она поселила нас в совершенно паршивом номере. На занавеске была большая дыра, ковер был мокрым, а лифт и полы отеля были грязными и неухоженными. (См. Фотографии)
Мы очень устали после нашей целодневной поездки, поэтому просто смирились и попытались заснуть.
На следующее утро нам предстоял еще один целый день в дороге, поэтому мы надеялись на приличный завтрак, который поможет нам рано встать. Отель, похоже, не был полон, но в зоне для завтрака закончилось почти все. Я спросил, есть ли что-то еще из нескольких, и мне сказали, что нет.
Несколько дней спустя во время нашей поездки мы остановились в отеле Marriott Courtyard в Форт-Лодердейле, и он был действительно хорош.
Marriott следует принять меры и навести порядок в этом отеле, если компания рассчитывает, что постоянные клиенты продолжат останавливаться в ее гостиницах.

Пришлось выехать раньше из-за непредвиденной проблемы. Я заплатила наличными, а затем ждала 20–30 минут, пока менеджер приедет к нам, потому что мой депозит не был забронирован. Прошла уже неделя и 2 дня с момента выезда. Я звонила больше 30 раз, как и мой муж, но всё равно не отвечала. Мы просто пытаемся вернуть деньги за одну ночь, потому что я заплатила наличными, деньги отнесли в банк, они должны были выписать мне чек и отправить его по почте, а теперь никто не отвечает. Я просто хочу вернуть свои деньги. Мы забронировали этот номер на наши свадебные выходные, и это было, мягко говоря, ужасно. Не говоря уже о том, что когда мы были в холле перед завтраком, там тоже были тараканы. В конце концов, пришлось обратиться в службу поддержки клиентов Marriott за помощью, и они дважды звонили, но ответа не дали. Это просто смешно.

Плюсы: Мне понравилась работа шеф-повара, готовившего завтрак. Она была очень дружелюбной. Завтрак был приготовлен идеально. Подача была феноменальной. Минусы: В моём номере был мёртвый таракан, матрас на раскладном диване был в пятнах и порван в нескольких местах, постельное бельё тоже было в пятнах, кондиционер сломан, в холле пахло плесенью. На потолке возле лифта плесень. Администратор на стойке регистрации была недружелюбной.