Residence Inn Birmingham Hoover

Это было моё второе пребывание в августе 2025 года в отеле Residence Inn в Гувере во время полного ремонта кухни этим летом. Ранее, в марте, я останавливался в этом отеле в начале ремонта.
По прибытии в марте я попросил помощи у невысокого джентльмена, который сразу же ответил на мою просьбу помочь с лифтом, собакой и сумками. «это не отель с полным сервисом. Это показало мне, что он не хотел мне помогать, и это было проявлением плохого обслуживания.
Персонал мог бы быть более дружелюбным; я чувствовал себя несколько изолированным по ночам, если Шантель не работала. Сотрудница, отвечающая за ночной заезд, была очень холодной.
Во время этого второго пребывания, из-за того, что сотрудники стойки регистрации очень медленно помогали мне и вели себя обиженно, если Марии или Шантель не было рядом, я научился держаться подальше от стойки регистрации и просить полотенца, воду и другие продукты по минимуму. В Walmart через дорогу легко избежать цен на газировку и мороженое, как в отеле. Каждый день в пять вечера они делали что-то правильное: пекли печенье, и обычно я каждый день приносила его нам с Космо, моей собаке.
В вечернюю смену работала одна милая, добрая и улыбчивая женщина, Шантель Томпсон (Коржик-Монстр). Она спасла мое пребывание своими разговорами и смехом, а днем ​​была очень приятная Джанет Хартманн, которая помогала мне со своей собакой. Мне также понравилось общаться с горничными. Доминга мне понравилась больше всего, я настоятельно рекомендую ее услуги.

Отель был в очень хорошем состоянии. Номер был безупречно чистым, с удобной кроватью. Определенно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Отель ухоженный и ухоженный! Компания Marriott может гордиться тем, что её имя красуется на этом отеле!

Мы прекрасно провели здесь время. Всё соответствовало тому, что нужно, когда ищешь отель. Мы приехали туда, чтобы сбежать из другого отеля Marriott, который был некачественным и должен был быть закрыт. Я всё ещё жду, когда всё будет в порядке. Но не заблуждайтесь, этот отель был просто потрясающим.

Будучи частым путешественником по Восточному побережью, я имел возможность останавливаться во многих отелях. Однако Residence Inn Birmingham Hoover выделяется как один из лучших, которые я когда-либо встречал.
С самого момента прибытия я был впечатлен чистотой и исключительным гостеприимством персонала, особенно Мишель, Шантель и Чекетты. В отеле чувствуешь себя как дома, и я всегда с нетерпением жду возможности остановиться здесь, когда приезжаю в Бирмингем, штат Алабама.
Бесплатный завтрак просто восхитительный, и я очень ценю дополнительное удобство в виде бесплатного попкорна и печенья на протяжении всего пребывания. Расположение отеля прямо напротив Walmart, ресторана Buffalo Wild Wings и тренажерного зала невероятно удобно и безопасно, он находится в районе, подходящем для семейного отдыха.
У меня никогда не возникало проблем со взломом автомобилей или опасений по поводу района, что свидетельствует о превосходной системе безопасности и выгодном местоположении отеля. В целом, Residence Inn Birmingham Hoover стал моим любимым выбором для проживания в районе Бирмингема, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортный, чистый и гостеприимный отель.
Спасибо Мишель Шантель и Чекетте за то, что вы всегда встречали меня с улыбкой и относились ко мне как к человеку, а не как к гостю, а как к клиенту.

Я являюсь участником Marriott Bonvoy и останавливаюсь в Residence Inn с 1998 года в Монтгомери и Гувере и других отелях. До этого я останавливался в Courtyard. Этот конкретный RI был моим любимым местом с 2000 года, так как моя дочь придерживается особой диеты, и кухонные принадлежности были необходимы. Останавливался здесь по крайней мере раз в год, когда навещал семью. Всегда любил это место до ремонта. Мне удалось выдержать ремонт 2003 года, и мое пребывание в марте этого года было идеальным. Эти прошлые выходные были просто ужасными. В моем профиле Marriott указано, что мне нужен номер для людей с ограниченными возможностями, так как мне 82 года, у меня есть проблемы со здоровьем и мне трудно ходить. В прошлые выходные я был в номере в самом конце коридора (слишком длинный путь для меня) с ванной комнатой не больше, чем мой домашний туалет. В нем была душевая кабина, но дверь открывалась внутрь, что было странно. Мне пришлось встать рядом с унитазом, чтобы открыть дверь и выбраться из него. Моей дочери пришлось оседлать унитаз, чтобы открыть дверь и выбраться. Если бы у меня случился инсульт или я бы упала в комнате, фельдшеры не смогли бы добраться до меня, не сняв петли с двери. Я была полностью разочарована руководством RI за то, что поместили меня в такую ​​комнату. Я позвонила на стойку регистрации и попросила номер БЕЗОПАСНЕЕ, но мне сказали, что они заняты. Также мне раньше нравился Marriott, потому что постельное белье (одеяло) было таким пухлым и теплым.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов о нашем пребывании в The Residence Inn. УДИВИТЕЛЬНОЕ южное гостеприимство, которое мы получили, было невероятным. И Джанет, и Кветта были такими теплыми и гостеприимными с момента нашего прибытия и до нашего неохотного отъезда. Мы чувствовали себя так, как будто нас пригласили в чей-то дом. Весь персонал был таким дружелюбным и услужливым.
Отель был очень милым и чистым. Наши номера в отеле были даже лучше, чем мы ожидали. Нам повезло, что во вторник, когда мы заселились, нам предоставили напитки и веселый ужин в тако-баре. Расположение было отличным! Он находился в красивой части города со множеством ресторанов и магазинов.
Мы настоятельно рекомендуем этот замечательный отель. Он не разочаровал.

Если вы собираетесь в длительную поездку в Бирмингем, вам придется остановиться здесь! Обслуживание круглосуточное и очень полезное. Номера хорошие и чистые. А если вы хотите поехать в Бирмингем, он находится всего в 15 минутах езды! Я определенно рекомендую остановиться здесь!

Наша комната была безупречной. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Тихо… не было слышно уличного шума. Очень рекомендую.

В целом хороший отель. Нужно немного обновить. Также не работала душевая лейка, поэтому я не смог принять душ в номере 221. Было обещано вернуть баллы за неудобства… но так и не получил.

Номер был большим и очень удобным. Фитнес-центр был достаточно большим.
Лучшее во время пребывания, хотя нас встретила Тойя и помогла Кветта в нескольких разных случаях. Тойя и Кветта оба обращались с нами так, как будто они ценили нас как гостей Residence Inn.

Идеальное место для проведения волейбольного турнира в Hoover Met. Завтрак был отличным. Комната была чистой. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Я останавливаюсь здесь очень часто, и обслуживание всегда немного неприветливое. На этот раз пожарная сигнализация сработала 3 ночи подряд каждую ночь в одно и то же время (22:00). Они не извинились, ничего не предложили и не объяснили, что происходит. Они так и не заметили 40 человек на стоянке, ожидающих входа.

Чистые большие номера с отличными удобствами для комфорта. Мы всегда ищем отели, в которых разрешено размещение с собаками, и этот оказался на высшем уровне. Мы обязательно вернемся.

Отличный отдых. В отеле разрешается онлайн-регистрация и выдача ключей через приложение Bonvoy, поэтому мы пропустили стойку и сразу пошли в номер, что было очень удобно для автопутешественников с маленькими детьми, прибывающих поздно вечером.
Сам номер был чистым и комфортным. Потребовалось некоторое время, чтобы горячая вода потекла в душ, но это не проблема.
Отличное расположение. Безопасно и удобно.
Завтрак был превосходным, и персонал следил за тем, чтобы все было хорошо укомплектовано.
Обязательно вернемся!

Этот отель выглядит не очень хорошо, когда вы подъезжаете, но он был отремонтирован внутри и хорош, особенно по цене на выходных «игрового дня». Добраться до стадиона также было довольно легко (хотя до и после игр движение было интенсивным).

Персонал был гостеприимным и добрым, предлагая гостям мероприятия и места для Хэллоуина, а также сладости. Сотрудники украсили тыквы и предложили гостям проголосовать за понравившуюся вещь. Был предоставлен полноценный завтрак. Номера очень чистые, современные и удобные. Вход был через другую парковку, но найти его было несложно. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от магазинов, ресторанов и общественных мероприятий.