La Quinta Inn Birmingham - Inverness

Если бы можно было поставить этому месту 0 звёзд, я бы поставила. Никогда не останавливалась в таком ужасном месте. Как только мы вошли в наш первый номер, всё одеяло было в пятнах. Сотрудница на ресепшене быстро перевела нас в другой номер, но обнаружила, что стены ванной комнаты покрыты плесенью, а на всех полотенцах, кроме одного, которым, к счастью, мы пользовались на двоих, были пятна. 0/10. Не рекомендую останавливаться здесь.

В отеле, управляемом Wyndham, стандарты гостеприимства и соблюдения правил оставляют желать лучшего. На первый взгляд, номера выглядят презентабельно с белыми простынями и полотенцами, но качество уборки оставляет желать лучшего: была заметна плесень, а в номере были насекомые. Отель предложил вернуть деньги в качестве компенсации, но такие проблемы изначально не должны возникать; для комфортного проживания необходимо обеспечить надлежащую гигиену и безопасность.
В отличие от многих других отелей Wyndham, здесь персонал не был одет в подобающую одежду – от стойки регистрации до горничных – и на территории отеля не было ни одного менеджера или ответственного лица. Завтрак разочаровал: менеджер (без удостоверения Wyndham) заявил, что «стандарты» включают только яичницу-болтунью, хлеб, йогурт, яблоко, кофе и вафельницу.
Усугубляло ситуацию то, что лифты не проходили плановый осмотр и техническое обслуживание, а срок действия сертификата истек более двух месяцев назад, что вызвало серьёзные проблемы с безопасностью. Я надеюсь, что руководство Wyndham вскоре проведет аудит соответствия и эффективности, чтобы привести этот объект в соответствие с надлежащими стандартами и гарантировать безопасность гостей.

Останавливались 20 августа на 1 ночь в номере 331. Молодая девушка, которая меня регистрировала, была милой и приятной. Номер был достаточно чистым и полностью укомплектованным для номера с кроватью размера «king-size». Кондиционер уже был на 60°, что было здорово. В номере и на простынях был небольшой запах влаги, вероятно, из-за того, что кондиционер долгое время работал на низкой мощности. В остальном всё было хорошо. Кровать была удобной с 5 мягкими подушками. В номере есть холодильник и микроволновая печь. Телевизор был хорошего размера. Интернет работал очень хорошо. Он сбрасывается в полночь. Лифт маленький. Им нужно больше льдогенераторов, он был только один на втором этаже, но на третьем этаже было достаточно места, если бы не сломанная стойка или изголовье кровати. Одна стиральная машина и сушилка на втором этаже рядом с льдогенератором. Так что вы можете пользоваться ими в любое время дня/ночи. По 3 доллара за штуку. Я думаю, что это слишком высокая цена за стирку/сушку. Уборка была немного странной. Нас было трое, когда мы ехали в лифте, который вот-вот должен был выйти. Прямо перед дверью стояли трое уборщиков с двумя большими тележками. Как только дверь открылась, те трое, кто был в лифте, посмотрели на персонал и сказали: «Эй, нам нужно выйти, чтобы вы могли зайти, уберите свои тележки». Затем они просто отошли на 7, 5 см, чтобы мы могли протиснуться. Раз уж работаешь в отеле, должен знать правила поведения в лифте.

Не понимаю, откуда у этого отеля такой высокий рейтинг. Уже через две минуты после того, как мы вошли в номер, мы увидели насекомое у двери и таракана в душе. Сиденье унитаза было сломано. Кровать выглядела так, будто на ней кто-то лежал. Простыни были влажными. Запахло затхлостью. Мы даже не стали останавливаться и попросили вернуть деньги.

В целом отель был грязным, и мой номер тоже был грязным. Было видно, что простыни и полотенца свежие (за это отдельное спасибо), но всё остальное было не на должном уровне. Мебель была повреждена и требовала замены. Матрас требовал замены, так как пружины кровати ужасно скрипели при малейшем движении. Всё было грязным: пульт от телевизора, выключатели и т. Д. В номере, по крайней мере, было тихо.

Я останавливался здесь в июне на конференции, и всё было нормально! Номер был чистым и обновлённым, но ковровое покрытие в коридорах было грязным. При заезде взяли депозит в 100 долларов, а завтрак был горячим и свежим! Честно говоря, если я когда-нибудь буду в городе и мне понадобится где-то переночевать, я, скорее всего, остановлюсь здесь! Очень дружелюбный персонал!

НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, сантехника ужасная, разболтанная и не работала. Пришлось принимать ХОЛОДНЫЙ душ во время деловой встречи. Менеджер СОВРАЛ, сказав, что проблем нет. Не рекомендую этот отель, горячий душ и чистая постель — это самое необходимое. Честность — это ещё один вопрос. Предоставьте видео и фотографии, подтверждающие, что сантехника была неисправна.

Номера чистые. Это всего лишь небольшое место для сна. Отличное расположение. Всё рядом. Единственное, что не понравилось в номере, — телефон не был подключен, а пол можно было бы сделать чище. В отеле очень дружелюбны к домашним животным, что я очень ценю, так как люблю животных и у меня есть приёмный котёнок, которого пришлось взять с собой. Я бы определённо остановилась здесь снова.

Это был самый ужасный отель, в котором мне когда-либо не посчастливилось остановиться. Все мои предыдущие пребывания в отелях La Quinta были радостными, но этот был катастрофическим. При заселении в вестибюле пахло сырым ладаном, а общее состояние интерьера отеля было шокирующим. Снаружи он выглядел хорошо, но было очевидно, что это не похоже ни на один другой отель La Quinta, в котором я останавливался. Когда я добрался до своего роскошного номера с кроватью размера «king-size», он был в серьезном состоянии неисправности: на смежной двери свисал покоробленный кусок отделки, вдоль оконной рамы виднелись полосы краски, а кондиционер был покрыт плесенью, а воздушные фильтры были грязными. Вдоль изголовья кровати и прикроватных столиков была странная «липкая масса». Ни одна из мебели не соответствовала какой-либо теме, ее просто хаотично бросали в комнату. Полотенца для рук в ванной комнате нельзя было использовать, так как они распадались на моей руке, а на одном из двух моих полотенец были пятна и волосы. Из крана в ванной постоянно капала вода, и когда я пытался им воспользоваться, мне приходилось с силой нажимать на кнопки, чтобы вода пошла. В ванной были пятна, волосы и мыльная пена, вентилятор в ванной комнате также не работал. Пол был липким и пыльным и сильно поцарапанным в нескольких местах. На простыне было несколько волос под подушкой и красное пятно у изножья кровати.

Я бы не рекомендовал останавливаться, если вы не в отчаянии после длительных путешествий, как мы. Персонал был приятным, однако вы можете сказать, что владелец не заинтересован в ремонте или проверке чистоты. «Освежитель воздуха», используемый в главном вестибюле и коридорах, мягко говоря, подавляет. У нас не было мочалок, а стандарты уборки плохие. Полы оставят ваши ноги грязными. (Я носил шлепанцы все время, пока мы были в номере)

Этот пост был опубликован 05.07.2025. Я дал целую неделю от отеля на решение проблем, но получил только один ответ из 3 писем.
Письмо, отправленное ночью 05.07.2025:
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу недавнего пребывания в качестве делового путешественника. Я был весьма удивлен и откровенно оскорблен непредвиденной платой в размере 100 долларов США, взимаемой за одну ночь, особенно учитывая, что она почти удвоила стоимость моего пребывания, которое было забронировано с использованием бонусных баллов. Введение такой значительной автоматической платы создает впечатление, что отель предвидит проблемы, требующие такого депозита, что не соответствует условиям, которые я ожидаю или желаю как деловой путешественник.
Кроме того, меня беспокоит процесс выставления счетов. Я понимаю, что окончательная сумма составит 65, 51 доллара США. Если это не будет обработано с использованием первоначальной авторизации кредитной карты, я ожидаю, что 165, 51 доллара США будут заблокированы на моей карте на срок до десяти рабочих дней из-за отсутствия отдельных авторизаций. Это не только неудобно, но и, по-видимому, является неэтичной деловой практикой и потенциальным нарушением вашего соглашения об обработке кредитных карт.
Из-за этой политики и моего общего опыта я не буду останавливаться в вашем отеле в будущем. Я также намерен поделиться своими опасениями с Wyndham Hotels и через онлайн-отзывы об отелях.

Отличный отдых – обязательно вернусь.
Недавно я останавливался в отеле La Quinta Inn, и, честно говоря, это был отличный опыт от начала до конца. Регистрация прошла очень легко, а персонал был по-настоящему дружелюбным и приветливым – казалось, что они действительно заботятся о том, чтобы сделать мое пребывание приятным.
Номер был чистым, просторным и имел все необходимое. Кровать? Очень удобная – я спал как убитый! Бесплатный завтрак тоже был приятным дополнением – с хорошим выбором блюд, чтобы начать день правильно.
Расположение очень удобное, рядом с ресторанами и магазинами, а парковка была удобной, что всегда плюс.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием. Номер был комфортным, доступным по цене, и обслуживание было отличным.

Не рекомендовал бы.
Им нужно провести глубокую чистку. Стены номера были грязными. Кровать в порядке. Я почувствовал себя лучше. В номере была ошибка.

Это был отличный опыт и пребывание в этом месте. Я был в этом районе раньше, но не в этом заведении. Окрестности безопасны, удобны, приятны и находятся в нескольких минутах езды от нашего местоположения. Персонал был дружелюбным, вежливым и услужливым, даже когда мне нужна была отвертка и вантуз для комнаты. Нам очень понравилось наше пребывание, и, надеюсь, мы запланируем еще один визит в это место и в этот отель. Еще раз спасибо… 👍👍💯💯

Определенно нужно немного больше обслуживания и детализации номеров. Похоже, прошло много времени с момента обновления, и кровати были довольно неудобными, но это было очень недорого! В целом нам понравилось наше пребывание, и у них великолепно выглядящий тренажерный зал!

Во время нашей поездки из Вирджинии в Техас на Рождество нам нужно было место, где разрешено проживание с домашними животными, чтобы остановиться на ночь в Бирмингеме. Имея хороший опыт проживания в La Quinta в прошлом, мы забронировали это место без особого исследования. К сожалению, оно не оправдало ожиданий.
Первым красным флагом стало местоположение — оно было скрыто за автомастерской, что создавало непривлекательную атмосферу. Вестибюль, хотя и был частью того, что выглядело как новое здание, казался запущенным и нуждался в уходе. Нам дали номер на первом этаже, что оказалось еще более разочаровывающим.
В номере был запах плесени, а постельное белье было в плохом состоянии. На покрывале были пятна и корки, поэтому мы сняли его, только чтобы обнаружить, что одеяло под ним было порезано (возможно, для удаления пятен) и на нем были случайные волосы. Это было тревожно, но мы постарались извлечь из этого максимум пользы. К сожалению, все стало еще хуже. Мы заметили таракана на стене, которого я убил, а в ванной была какая-то грязь или сажа, что было не менее отталкивающе.
В довершение всего, в номер просачивался сильный запах марихуаны откуда-то поблизости, что делало пребывание еще более неприятным.
Этот опыт научил меня быть более тщательным при поиске отелей, даже для короткой остановки на ночь. Хотя La Quinta была для нас надежным местом в прошлом, это конкретное место далеко не соответствовало стандарту, который мы привыкли ожидать.

Вода в душе СОВСЕМ НЕ горячая, независимо от того, в какое время дня/ночи вы принимаете душ. Напор воды также слабый. Вода в раковине горячая. (НОМЕР 227)
Телевизор на стене сильно наклонен влево. И сейчас почти 2025 год, телевизоры в номере должны быть SMART TV, смотреть обычное кабельное — это неудобно, смотреть буквально нечего. Клиенты должны иметь возможность входить в свои учетные записи потокового вещания Netflix Hulu Prime Disney Plus. (НОМЕР 227)
Кровать издает звуки, когда встаешь и ложишься. (НОМЕР 227)
Некоторые из «чистых» полотенец были очень испачканы.
Микроволновка не работала, даже если переставлять ее на разные розетки по всему номеру, она все равно не работала. Не удалось разогреть ни одну из наших остатков еды на вынос. (НОМЕР 227)
Завтрак был 2/10. Очень простой. Мне действительно было противно, что сосиски готовились/разогревались в горшочке.
Чистота номера 9 из 10. Небольшие пятна на полу/стенах. Но учтите, что это очень простой номер в отеле. Ванные комнаты ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ.
В целом, безопасность проживания 2 из 10