Extended Stay America Select Suites - Birmingham - Inverness

Комната была ужасно грязная. Там стоял какой-то отвратительный запах, и я выехала, потому что собака соседей никак не переставала лаять.

Проснулась от телефонных звонков с угрозами полиции.
Сказали, что я курила в номере?
Нет.
Задумалась.
Я занимаюсь восстановлением жилых помещений после пожаров.
Моя грязная одежда пахнет дымом и сажей.
Выгнали меня?
Не оставайтесь здесь.
Явное попрание американских прав.

Номера совсем не похожи на фотографии на их сайте, нет ни завтрака, ни кофе. Я позвонил на ресепшн около 9 вечера, поэтому до 9 вечера никого не было. На следующий день пришлось самостоятельно выезжать. Номера были отвратительные, душ пришлось чистить, прежде чем я смог им воспользоваться. В ванной комнате были изображения святых, пришлось отмывать с них кровь, прежде чем я смог ею воспользоваться. В раковине на кухне были тараканы, холодильник никогда не охлаждал. На стенах была надпись «Грамотность».

Лифта нет, стиральная машина Mac — отстой, они не постирали мою одежду за 3 доллара, сушилки хуже, чем стиральная машина, за 3 доллара сушить одежду.

Положительные стороны: За отелем очень плохо ухаживали, а окрестности казались небезопасными, поэтому мы в итоге даже не стали здесь останавливаться. Отрицательные стороны: За отелем очень плохо ухаживали, а окрестности казались небезопасными, поэтому мы в итоге даже не стали здесь останавливаться.

В стоимость проживания не включены завтрак и кофе, но рядом есть кафе Dunkin или McDonald's. Моя лампа была разбита при заселении, и персонал немедленно заменил её. Кондиционер работал так себе из-за очень грязного фильтра, но после чистки он стал работать исправно.
Персонал очень отзывчивый. Боб — просто молодец.
Учитывая цену, которую вы получаете как участник программы лояльности, это хорошее место для проживания.
Курение разрешено в задней части здания.
Мне так и не вернули залог. Сказали, что вернули, но мой банк утверждает, что нет.

Отель не соответствует изображению. Нет завтрака и лифта, как указано. Нет бассейна, как на картинке. У дивана-кровати подлокотник был изгрызен до дерева в двух местах. Его было трудно открыть, он скользил по ламинату. Наматрасник был в пятнах. Пришлось просить постельное белье, одеяло и полотенца. Дверь на тумбе под телевизор отвалилась. Номер был изношен, особенно душевая кабина, и казался очень грязным. Нет кухонных принадлежностей. Единственные плюсы: телевизор работал, и персонал был приятным, но общаться с ними было сложно. Оценка не должна превышать 2.

Я был так разочарован его жильем, потому что все, что рекламировалось в расширенном Stay America, здесь не соответствовало действительности. Вы не могли получить более низкую цену, оставаясь дольше. Сколько бы вы ни говорили с управляющим, они говорили, что цены такие, какие есть. Они не выносили мусор. Не было ни тарелок, ни столовых приборов. Номера убирали раз в две недели. Цены не были стабильными из месяца в месяц, они росли на сотни долларов каждый месяц, и отель вел себя так, будто не имел никакого контроля над этим. Но как только Патели стали хозяевами, они чувствовали себя как дома, они прислушивались к вам. Они убирали и даже вкладывали в это деньги. Они даже знали ваше имя.

Комната была убрана через 2 месяца, хотя я просил уборку и смену постельного белья и полотенец, жена — мусор, она работает 2 дня, и вам нужно позвонить, чтобы это починили, или, как вам сказал техник, вам придется доплатить, если вы хотите лучший Интернет, поэтому помимо оплаты за номер вам придется заплатить дополнительную плату за использование Интернета. Ключи от номера или хотя бы мои каждые 4 дня мне приходилось идти на ресепшен, чтобы их меняли, короче не рекомендую… 👎🏼 кроме этого никто не убирает ни помещения, ни коридоры, ни лестница.

Плюсы: напор воды и мини-кухня. Минусы: Мне не понравилось ждать полтора часа, чтобы заселиться в отель. Когда я позвонил на горячую линию, я имел дело с человеком, который не очень тепло ко мне относился, но у меня было еще два человека, которые очень помогли мне, насколько могли.

Я останавливался в нескольких различных американских отелях длительного проживания, и когда я говорю, что это худшее место, где я когда-либо был, я имею в виду именно это. Худшее обслуживание клиентов когда-либо. Когда я впервые приехал в мою комнату, в моей комнате все еще лежали использованные полотенца и мусор. В номере пахло мусором и травкой. За туалетную бумагу, полотенца и посуду берут дополнительную плату. Когда я попросил свежие полотенца, мне сказали, что она сейчас этого не делает, затем она начала вести себя очень неуважительно и грубо, а затем попыталась выгнать меня, потому что я попросил поговорить с менеджером о ее действиях. Не ходите сюда, вы пожалеете!

В целом впечатления отличные, очень чистые, минималистичные.
Шум в тихие часы, очень услужливый персонал, который позаботится о ваших потребностях и проблемах…
Отличный менеджмент и персонал… Я бы с большим удовольствием остановился бы здесь снова!

Место было тихое,
Безопасная и чистая среда, но у них не было никаких удобств, даже кофе. Администратор был очень дружелюбным и профессиональным, но в остальном 3 звезды.

Завтрак — это шутка.
У них закончился кофе, и они сказали, что у них нет доступа к горячей воде, чтобы они могли приготовить еще, это было за два часа до окончания завтрака. Батончики Nutri-Grain были несвежими. Кексы были несвежими.
Как только они закончатся, независимо от того, во сколько сейчас завтрак, они не пополнят запасы.
Если вы не получите полотенца в определенное время, их нет.
В первый день им не хватило простыней. Часть персонала не дружелюбна. В итоге я постирала свои полотенца. Персонал стирал полотенца в гостевой прачечной, а не в прачечной. На ковре все пятна. Им нужно что-то сделать с дверями, потому что, когда люди позволяют им закрыться, они хлопают, что делает их довольно шумными.
Внутри микроволновой печи вся ржавчина выглядела так, как будто кто-то поцарапал все под пластиной микроволновой печи. Холодильник был в порядке. К тому времени, как вы заканчиваете принимать душ, вода из ванны сливается очень, очень медленно, она была наполовину наполнена водой, и когда я сказал персоналу, они сказали «ОК» и ничего не предприняли.

При бронировании номера для семейного визита этот вариант появился как вариант. Обычно я не склонен к огромной экономии, но фотографии выглядели очень красиво. Излишне говорить, что это место было. Ничего похожего на картинки. Если вы не против тараканов и устаревших вонючих комнат или просто не можете себе позволить лучшее, это ваше место, удачи с парковкой, так как на стоянке есть сломанные машины. Не обманывайтесь красивыми картинками, вы получаете то, за что платите.

Персонал — это ключ к успеху, они любезны и внимательны, ими руководят сверху вниз, что создает заразительную рабочую атмосферу. Они поддерживаются на высоком уровне. Компания восстанавливается. Пожалуйста, не обращайте внимания на любые неудобства и направляйте жалобы на стойку регистрации. Они помогут вам со всем, о чем вы попросите. В пределах разумного. Я настоятельно рекомендую, если вы собираетесь остаться здесь какое-то время, дать им шанс, и они проявят себя.