Extended Stay America Suites - Birmingham - Wildwood

Если вы цените честность, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! При заселении мне сказали, что я не обязана сообщать им о приезде моей подруги и её собаки, так как они не будут оставаться на всё время. В предпоследний день моя подруга пошла оплачивать ещё одну ночь, и хотя мне сказали, что 1) только при бронировании за наличные требуется залог в 100 долларов, а я забронировала номер онлайн после первой ночи за наличные, они ОТКАЗАЛИСЬ вернуть мне мои 100 долларов наличными, так что это была ложь; 2) мужчина пришёл в номер и потребовал 30 долларов за собаку на последнюю ночь, которые я ему отдала, потому что меня напугало, что он так сердито пришёл в номер. Я спросила о залоге, и он сказал, что мне вернут «большую часть». Я сказала ему, что он должен обсудить это с сотрудником, который сказал мне неправду. Тогда он сказал «хорошо», но на следующий день вернул мне только половину, поэтому взял дополнительные 80 долларов за то, что его сотрудник сказал мне неправду. С сотрудником нужно было поговорить об этом, а не забирать мой залог из-за этого. Ужасно. Сотрудники отказались что-либо предпринимать. Постоянно повторяли, что менеджера нет на месте, когда я звонила. Они должны были вернуть мне деньги, но предпочли ошибиться и оставить себе 80 долларов, чем получить повторного гостя.

Единственное, что скрасило моё пребывание, — это расположение. Уборка номера не доставила мне никаких проблем. Цена была бы неплохой, если бы мне не пришлось покупать постельное белье, убирать номер самостоятельно и подниматься по двум пролётам лестницы с багажом и продуктами, опираясь на трость. В следующий раз, когда поеду с компанией, обязательно забронирую номер самостоятельно!

Плюсы: Расположение. Минусы: В отеле было полно тараканов, и ключ от моего номера терял связь трижды за время моего пребывания. Кроме того, ключ не открывал боковые двери, чтобы быстрее попасть в номер, поэтому мне постоянно приходилось заходить через главный вход.

Я купила эту комнату как временное жилье, пока не будет готово мое жилье. Я уже бывала здесь раньше, но за эти годы место сильно поизносилось. Мебель была приемлемой, но на стульях были потертости, а на столах – царапины. Сразу скажу, что по прибытии я заметила, что на внутренней стороне двери отсутствует защелка. Это стало для меня большим красным флагом, и я сразу же купила замок на ручку на случай, если за этим скрывается какой-то злой умысел. Когда я сказала об этом на стойке регистрации, женщина, которая там жила, спросила меня, не работаю ли я медсестрой (полагая, что на мне были медицинские штаны). В общем, (2) Когда я выдвинула кровать из дивана, она оказалась грязной. Я попросила чистые простыни и сообщила о двух пятнах, похожих на засохшую кровь. Парень на стойке регистрации странно посмотрел на меня и сказал, что даст мне чистые простыни. Странно было то, что он попросил меня встретиться с ним в подвале, чтобы получить чистое белье, но я отказалась. Мы встретились в коридоре, и я постелила чистые простыни. Выдвижной механизм также был шатким и неустойчивым. Я убрал его обратно в диван и оставил в покое. В-третьих, это будет мой последний раз. Сломанная защёлка меня определённо отпугнула, а то, что они не проверили пятна на кровати, оставили её без присмотра.

Плюсы: вежливый джентльмен на стойке регистрации. Минусы: я не чувствовал себя в безопасности. Посреди ночи. Несколько мужчин устроили настоящую драку и кричали в коридоре больше часа.

Тихое местечко, вдали от всего. Есть мини-кухня с полноценной плитой, холодильником и посудой, если понадобится. Номера, конечно, старые, но всё необходимое есть. У нас были проблемы с раковиной, и её починили. Вечерами здесь немного жутковато, потому что очень тихо, особенно если вы не знакомы с этим районом, а если вы курите, то мало мест, где можно постоять или посидеть и покурить, в общем-то…

Если вы прочитали только одну вещь из моего отзыва, прочтите это… Обслуживание номеров раз в 2 недели.
Теперь мой отзыв. Номера в хорошем состоянии. Я не увидел никаких ошибок или неисправностей. Кухня хороша для длительных деловых поездок, когда вы не хотите есть вне дома каждый вечер, но есть много вариантов, если вы все же хотите пойти поесть вне дома, включая приличное количество круглосуточных вариантов. Номера, хотя, грязноваты. Я надел совершенно новую пару носков, и их низ был таким же коричневым, как ковер, на 10 шагах, которые потребовались, чтобы пройти от кровати до ванной. Мебель хлипкая, перемещение моей компьютерной мыши по столу заставляет меня беспокоиться, что все это рассыплется у меня на коленях. Лифта нет, и они размещают всех на 3-м этаже, главная лестница достаточно широка только для 1 человека. Парковка крошечная, если у вас грузовик, вам нужно будет найти 2 свободных места, поэтому вы паркуетесь в задней части здания, где нет двери, поэтому вам приходится идти вокруг всего здания, чтобы войти, потому что считыватели карт на боковой двери не работают. Потратьте лишние 20 долларов и избавьте себя от множества неудобств.

Пахло ужасно. В номерах нет чашек, так что удачи, если вам нужна вода или что-нибудь выпить. Торговый автомат все равно сломан. Нет автомата со льдом. Никакого железа. На стойке регистрации нет салфеток и пластиковой посуды. Это громко. Повсюду ожоги: на раковине, столах, стенах, что угодно. Кровать скрипучая и неудобная. Бесплатный завтрак состоит из теплого кофе и несвежих кексов. — 5 звезд, если бы можно было.

Это место получило от меня низкую оценку из-за сотрудницы по имени Джуди. Другой персонал здесь дружелюбный и очень услужливый, Джуди, однако, не была настолько милой, что почти доходила до притеснений. Однако отель неплохой за свои деньги, кухня была очень приятным дополнением. Мы останавливаемся во многих отелях, и иметь кухню в номере за сумму, которую вы заплатили бы за одну кровать, абсолютно того стоит. Просто хотелось бы, чтобы сотрудник, назвавший плохой отзыв, мог повторно пройти курс обслуживания клиентов.

Девушка, работающая в офисе, была ОЧЕНЬ дружелюбна и гостеприимна. Это старое здание, но номера очень чистые и удобные. Маленькая кухня была для нас бонусом. (Я *думаю*, что во всех номерах есть кухня. )
Единственным недостатком для некоторых является то, что из-за того, что это старое здание, на второй этаж нет лифта. Мы нормально поднимались по лестнице, но если у вас возникли трудности с лестницей, вам нужно будет подтвердить, что номер на первом этаже доступен.
Расположение отличное. Очень легко найти. Рядом с межштатной автомагистралью, но на короткой извилистой дороге, так что вы не находитесь прямо НА межштатной автомагистрали. В паре минут есть Walmart и несколько ресторанов.

Я останавливался здесь последние несколько дней, и мое пребывание было замечательным. У меня не было никаких проблем с номерами или персоналом. ❤️ Сотрудница Джуди относится ко мне наилучшим образом и встречает меня с улыбкой каждое утро! Мне нужно было продление, и, скажу так, она сделала это без проблем! Если вы ищете доступные номера и хорошее обслуживание клиентов, вам здесь понравится!

Во-первых, я останавливался в этом месте несколько лет назад, и мне все здесь понравилось. Обслуживание было превосходным, персонал был замечательным, но теперь все полетело к чертям. Я был буквально шокирован тем, как это место пришло в упадок. Не только место устарело, но и номера были намного ниже среднего. Мне также стало известно, что компания заключила контракты с различными компаниями по аренде жилья для малоимущих в этом районе, тем самым ограничив наличие номеров в этом месте, а также более взыскательную клиентуру. Я плачу полную цену за то, чтобы жить с орущими детьми, тараканами и тому подобным, совсем не то, к чему я привык в отеле ESA. Джуди на стойке регистрации заверила меня, что мне предоставят хороший номер… не так. Когда я пришел в свой номер, меня встретил шаткий стол с неустойчивыми ножками и шатким стулом, на котором я боялся сидеть; большое пятно от воды в душе на потолке; шкафы на кухне, которые не закрывались как следует, не говоря уже о тараканах на кухне; запятнанный диван, который был явно изношен и порван; (я на самом деле боялся выдвигать диван-кровать, чтобы посмотреть, в каком он состоянии. ) блок HVAC дул прохладным воздухом с термостатом на 80 градусов, пришлось прибегнуть к помощи моего обогревателя, который я использую на работе, и одна сторона штор явно прогнулась, потому что нет вешалок, за которые можно было бы закрепить штору.

Сначала я думал, что это пребывание будет комфортным. Персонал кажется дружелюбным, пока у вас не возникнут проблемы с комнатой. Я забронировал семидневное пребывание, ожидая, что после работы приму горячий душ или ванну. Во вторник вечером после работы я пришел и обнаружил, что вода очень холодная. На стойке регистрации была женщина, которая заверила меня, что сообщит о проблеме и исправит ее. На следующее утро вода все еще была ледяной. Я снова сообщил о проблеме, и хотя кто-то приходил ко мне в комнату, вода оставалась горячей только для того, чтобы очистить ванну. Вчера вечером в среду, 19 февраля, я столкнулся с той же проблемой. Сегодня утром, когда я связался со службой поддержки клиентов, меня постоянно отключали. Не думаю, что остановлюсь здесь снова и никому не порекомендую этот отель.

Моя мама работает медицинским работником, и я сопровождаю ее в ее путешествиях. Во время нашего недавнего пребывания в отеле длительного пребывания в Хомвуде, штат Алабама, я обнаружил, что условия проживания несколько устарели по сравнению с теми, которые мы видели в других штатах. Тем не менее, комната все еще была вполне удовлетворительной. Моя мама оценила удобства, которые включали большой холодильник, плиту, духовку, микроволновую печь, телевизор и диван-кровать, который оказался весьма полезным.
Стоит отметить, что в отеле три этажа, но нет лифтов, что делает его менее доступным для людей с ограниченными физическими возможностями. Хотя большинство сотрудников были дружелюбны и профессиональны, я встретил одного сотрудника, который не олицетворял теплое южное гостеприимство, к которому мы привыкли в Новом Орлеане.
Кроме того, мы столкнулись с неприятной ситуацией с украденной посылкой. После запроса в близлежащих отелях консьерж из другого отеля сообщил мне, что они видели посылку, адресованную компании Extended Stay, в своем месте. Они предупредили водителя-экспедитора, который допустил ошибку, тот забрал посылку обратно и доставил ее по нужному адресу, но местонахождение посылки остается загадкой. В нем был текстуратор для волос, что было мелочью.
В качестве положительного момента я хочу отметить исключительный сервис, предоставленный Тобиасом, Орландо и Рэнсом.

Миссис Джуди просто лучшая! Всегда такой добрый и терпеливый со мной. Она заставляет меня чувствовать себя здесь желанным гостем. Комнаты в отличном состоянии, всегда чистые. Джуди всегда идет навстречу, когда это необходимо. Она вкладывает много любви в свою работу, и это видно. Ей нужно повышение!

Я только что переехал в Алабаму из Вирджинии и останусь здесь на пару месяцев, пытаясь попасть в дом. Несмотря на некоторые трудности с моим бронированием, Джуди позаботилась о том, чтобы все было улажено, и я все понял, двигаясь вперед. Честно говоря, все это немного устарело. Просто мое личное мнение. Ковер выглядит таким же старым, как и я, и он весь в пятнах и грязи от лет. Но поверхности, ванная, кухня и т.  д. Чистые, на них нет странных пятен или колец грязи, как в некоторых других местах. Люди собирают много грязи, поэтому коридоры и лестничные клетки остаются грязными. Находясь рядом с шоссе, здесь шумно, но я почти не слышу соседей, так что это приятно. Расположение отличное, близко ко всему, что вам может понадобиться или понадобится!

Я пережила очень тяжелые времена из-за смерти мужа, а теперь узнаю об опухоли. Джуди была очень гостеприимна и сделала все, чтобы помочь мне пережить это время. Моим детям очень нравится видеть ее приход! Я очень благодарен, что кто-то действительно заботится и делает все возможное, чтобы другие были счастливы.