Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Birmingham - Wildwood 2*

Onigumo S.

6/10
EnglishРусский
Моя мама работает медицинским работником, и я сопровождаю ее в ее путешествиях. Во время нашего недавнего пребывания в отеле длительного пребывания в Хомвуде, штат Алабама, я обнаружил, что условия проживания несколько устарели по сравнению с теми, которые мы видели в других штатах. Тем не менее, комната все еще была вполне удовлетворительной. Моя мама оценила удобства, которые включали большой холодильник, плиту, духовку, микроволновую печь, телевизор и диван-кровать, который оказался весьма полезным.
Стоит отметить, что в отеле три этажа, но нет лифтов, что делает его менее доступным для людей с ограниченными физическими возможностями. Хотя большинство сотрудников были дружелюбны и профессиональны, я встретил одного сотрудника, который не олицетворял теплое южное гостеприимство, к которому мы привыкли в Новом Орлеане.
Кроме того, мы столкнулись с неприятной ситуацией с украденной посылкой. После запроса в близлежащих отелях консьерж из другого отеля сообщил мне, что они видели посылку, адресованную компании Extended Stay, в своем месте. Они предупредили водителя-экспедитора, который допустил ошибку, тот забрал посылку обратно и доставил ее по нужному адресу, но местонахождение посылки остается загадкой. В нем был текстуратор для волос, что было мелочью.
В качестве положительного момента я хочу отметить исключительный сервис, предоставленный Тобиасом, Орландо и Рэнсом. Они были невероятно любезны и любезны, особенно когда мы обнаружили, что кондиционер в нашей комнате не может обеспечить тепло, из-за которого мы могли бы замерзнуть. Благодаря их оперативным действиям по предоставлению нам нового номера, мы чувствовали себя комфортно во время нашего пребывания. Эти три сотрудника действительно заслуживают признания, будь то повышение зарплаты или полностью оплачиваемый отпуск, поскольку их усилия значительно улучшили наш опыт. Если бы не проблемы со стойкой регистрации и украденной посылкой, я бы оценил этот отель на пять звезд. Это был первый раз, когда мы столкнулись с украденной посылкой во время любого длительного пребывания, где мы были, и это нас разочаровало. У меня были проблемы с рейтингами, потому что это была смесь хороших и плохих впечатлений, поэтому три — лучшее, что я мог сделать для этого заведения. Трех сотрудников, которых я назвал, нужно немедленно узнать, потому что это ваши лучшие игроки.
P. S. Входные двери в отель и дверь номера нужно починить, ключи работают, но двери отказываются открываться, нас запирают, потому что двери сломаны.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.