Marriott Birmingham Grandview

Мы с мужем посетили ретрит для пар, организованный в отеле Marriott. С момента нашего заселения и до конца пребывания персонал был просто исключительным. Отдельное спасибо Джастину при регистрации за помощь в бронировании дополнительного столика для моих родственников и Калесе в ресторане отеля за превосходное обслуживание. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Нас не впечатлил выбор блюд на завтрак в ресторане отеля. Бесплатный кофейный бар оставлял желать лучшего и долго не работал. Персонал был очень любезным, номер чистый и уютный, просторный. Отель расположен очень близко к другим ресторанам и кофейням. Движение может быть интенсивным, но мы без проблем и очередей добирались до разных мест в городе.

Это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Они могли бы предоставить нам номер, но отказались. Ни завтрака, ни интернета, ни микроволновки. Зато был протекающий унитаз, никакой связи и никакого внимания к проблеме. Избегайте этого места любой ценой. Примерно в 500 метрах находится отель Drury Inn. Остановитесь там, мы бы пожалели об этом.

Недавно мы останавливались в отеле Birmingham Marriott и остались очень довольны. Номера были комфортабельными и соответствовали нашим ожиданиям. Но больше всего нас впечатлил персонал — все были дружелюбны, вежливы и готовы помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Их профессионализм и гостеприимство создали ощущение радушного приема с момента заселения до выезда. В целом, очень приятное пребывание, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы с женой приехали в отель Marriott Birmingham, чтобы отпраздновать 32-ю годовщину свадьбы и посетить конференцию для супружеских пар, организованную Family First, которая проходила в выходные дни, предшествующие декабрьским торжествам. Мы понятия не имели, чего ожидать. Когда мы вошли в отель, нас с женой встретила у двери улыбающаяся сотрудница ресепшена по имени Латия. Она была невероятно приветлива и готова помочь нам с багажом. Она принесла нам тележку, ответила на вопросы и сразу же удовлетворила наши потребности, хотя мы еще даже не дошли до стойки регистрации. Когда мы подошли к стойке, жизнерадостная, добрая и приятная молодая девушка по имени Брэнди зарегистрировала нас с теплотой, энтузиазмом и дружелюбием, заставив нас почувствовать себя старыми друзьями, вернувшимися домой в гости, которых она очень рада снова видеть. (Мы никогда раньше не были в этом отеле и не встречали эту девушку, но по ее общению с нами этого не скажешь). Затем Брэнди и Латия с радостью и готовностью погрузили наш багаж на тележку, предварительно объяснив удобства отеля и указав нам, как пройти в номер. Номер был отличный (но, как ни странно, в нем не было ящиков). Дэвид, сотрудник стойки регистрации по утрам, любезно повысил категорию нашего номера, узнав, что мы отмечаем 32-ю годовщину свадьбы. Он был очень вежлив и профессионален по телефону и, казалось, был польщен тем, что может предоставить нам этот номер по случаю такого знаменательного события.

Я получила замечательный опыт работы с командой Marriott при организации моего недавнего мероприятия. Кайла Уоллес, менеджер по продажам, постоянно поддерживала связь от начала до конца и сделала процесс планирования безупречным. Джарвис, менеджер по банкетам, был чрезвычайно внимателен в день мероприятия, и с ним было невероятно легко работать. Все перерывы на еду и напитки прибывали вовремя, что помогло всему дню пройти гладко и не нарушить наш график. Джессика Найт также была невероятно полезна и всегда была на связи по СМС, когда мне что-то было нужно во время мероприятия. Я искренне ценю поддержку и внимательность всех сотрудников. Их профессионализм и командная работа помогли сделать мое первое мероприятие в Marriott успешным, и я с нетерпением жду возможности снова поработать с ними в будущем.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как приехали в город поиграть в бейсбол. Персонал был дружелюбным. Лобби было чистым и уютным. При входе в лифт сильно пахло марихуаной. Номер был чистым, но кровати были очень неудобными. Моя дочь даже спала на полу, потому что кровать была очень жесткой. Подушки были не намного лучше. Напор воды был отличным, и вода была приятной и горячей, но ванна нуждалась в тщательной чистке. Меня немного расстраивает, что приходится доплачивать за завтрак, когда стоимость номера в выходные превышает 200 долларов за ночь. В следующий раз, когда мы будем в этом районе, я обязательно выберу другой отель.

Положительные стороны: Это такой замечательный отель. Он чистый, выглядит и пахнет приятно, а персонал вежливый. Сотрудница на ресепшене даже похвалила мою куртку — теперь это мой любимый отель в Бирмингеме. Отрицательные.

Ну, Господь был смилостив, и ручей не вышел из берегов; поэтому мы смогли вернуться в пятый раз, навещая семью на рождественские праздники (см. Отзыв на TripAdvisor от 25 января).
Мы снова приехали рано, после долгой ночной поездки, и персонал на стойке регистрации был приветливым, дружелюбным и смог предоставить нам возможность раннего заселения (приносим извинения за то, что в этом году не помним их имена, но это были те, кто работал на стойке регистрации рано утром 22.12.25… их усилия были очень ценны).
Как обычно, наш номер был чистым, комфортным и обеспечил нам освежающий отдых на протяжении всего нашего пребывания. Весь комплекс по-прежнему содержится в отличном состоянии.
Первые два утра нам подавали бесплатные завтраки в лаундже M; где Вирджиния была дружелюбной, любезной и внимательной. Она поддерживала порядок в этом месте и обеспечивала наличие необходимых продуктов; и делала начало каждого дня приятным.
Следующие 3 утра мы завтракали в Marre & Allen (так как лаундж был закрыт). Наши официантки, Калеса и Аманда, были просто замечательными; они были приветливыми, внимательными и услужливыми. Было также здорово снова пообщаться с Вандой, которая стала неотъемлемой частью нашего пребывания в отеле Birmingham Marriott. И снова наш завтрак (яйца Бенедикт и американский завтрак) был превосходным; хорошо приготовленным, вкусным и прекрасным началом дня. Вместе с визитом к родственникам, пребывание здесь на праздники начинает ощущаться как «возвращение домой».

Отзыв о баре в лобби только потому, что мы были там на мероприятии. Мне подали очень плохой коктейль «Олд Фэшн». Бармен сказал, что это какая-то мичиганская версия, а я просто не был настроен спорить.
Я бы не стал его рекомендовать, и стоил он около 24 долларов.
Мы быстро перешли к нашему мероприятию, но имейте это в виду, если пойдете сюда.
Оценить это отдельно невозможно, но я бы поставил 0 звезд. Лобби отеля и конференц-залы заслуживают 3-4 звезды.

Какой фантастический отель! Возникла небольшая, незначительная проблема, но Максвелл Хейслип и Деон Джонс быстро ее решили и проявили исключительный профессионализм! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и буду делать это и в будущем.

Я только что позавтракала, и еда мне понравилась, но еще лучше был Серик, который уделил мне время, был внимательным, вежливым и невероятно добрым. Эти качества в последнее время исчезают. Печенье с подливкой было великолепным, как и омлет. Обслуживание Серика – на высшем уровне. Спасибо, Серик.

По прибытии я узнал, что мое бронирование/размещение были указаны неверно. Ошибка произошла по вине службы поддержки по номеру 800, а не местного отеля. Эти изменения испортили бы нашу поездку.
На стойке регистрации Пейдж и Максвелл немедленно использовали свои знания, опыт и личные качества, чтобы исправить ситуацию к нашему удовлетворению.
Они пошли дальше, предоставив рекомендации и советы по местным достопримечательностям.
Управляя несколькими компаниями, я могу оценить ценные человеческие ресурсы. В этом отеле работают двое лучших специалистов.

Благодарность гостям за исключительное обслуживание.
Хочу выразить признательность Брэнди и Максвеллу за их выдающееся обслуживание клиентов! Они неизменно дружелюбны, профессиональны и делают все возможное, чтобы каждое пребывание было приятным. Их теплота и внимание к деталям действительно имеют значение — они во многом являются причиной того, почему я продолжаю возвращаться.
Пожалуйста, отметьте и похвалите их за прекрасное обслуживание, которое они предоставляют. Они представляют ваш отель на высочайшем уровне и с искренней заботой!

Хизер и Дебанайериус зарегистрировали нас и отлично справились со своей работой. Деон Дж. Переделал наши ключи и был очень дружелюбен. Мы прекрасно позавтракали в лаундже M, и Вирджиния отлично организовала завтрак. Вирджиния сделала наше время завтрака приятным и обеспечила исключительное обслуживание. :)

Я останавливалась здесь в прошлое воскресенье и понедельник, и оба дня у меня была потрясающая беседа с сотрудницей M Lounge по имени Брэнди. Она была невероятно любезна и очень дружелюбна как ко мне, так и ко всем остальным, кто заходил. Я рада, что еще есть искренние люди, которые могут сделать путешествие намного приятнее.

Если вы медицинский работник или путешествуете по работе, я бы не рекомендовал этот отель. Я забронировал номер на 17 дней, но, пожалуй, сокращу его. В номере не убирают. Я попросил, чтобы в моём номере убрались, а по приезде обнаружил, что он снова не убран. Представьте себе, что вы прожили 17 дней в отеле, и в номере не убирались. Получается, что мне нужно брать с собой чистящие средства, чтобы поддерживать чистоту в жилом помещении. Просто смешно.