Extended Stay America - Birmingham - Perimeter Park South

Комната была ужасно грязная. Там стоял какой-то отвратительный запах, и я выехала, потому что собака соседей никак не переставала лаять.

Проснулась от телефонных звонков с угрозами полиции.
Сказали, что я курила в номере?
Нет.
Задумалась.
Я занимаюсь восстановлением жилых помещений после пожаров.
Моя грязная одежда пахнет дымом и сажей.
Выгнали меня?
Не оставайтесь здесь.
Явное попрание американских прав.

Номера совсем не похожи на фотографии на их сайте, нет ни завтрака, ни кофе. Я позвонил на ресепшн около 9 вечера, поэтому до 9 вечера никого не было. На следующий день пришлось самостоятельно выезжать. Номера были отвратительные, душ пришлось чистить, прежде чем я смог им воспользоваться. В ванной комнате были изображения святых, пришлось отмывать с них кровь, прежде чем я смог ею воспользоваться. В раковине на кухне были тараканы, холодильник никогда не охлаждал. На стенах была надпись «Грамотность».

Лифта нет, стиральная машина Mac ужасная 🗑️, они не отстирали мою одежду за 3 доллара, сушилки еще хуже, чем стиральная машина, за сушку одежды за 3 доллара.

Положительные стороны: За отелем очень плохо ухаживали, а окрестности казались небезопасными, поэтому мы в итоге даже не стали здесь останавливаться. Отрицательные стороны: За отелем очень плохо ухаживали, а окрестности казались небезопасными, поэтому мы в итоге даже не стали здесь останавливаться.

В стоимость проживания не входят завтрак и кофе, но есть варианты в Dunkin's или McD's по соседству. При заезде у меня разбилась лампа, и персонал сразу же её заменил. Кондиционер был так себе из-за очень грязного фильтра, но после того, как я его почистил, он снова работал нормально.
Персонал очень отзывчивый. Боб — настоящий мастер.
С учётом цены, которую вы получаете за участие в программе лояльности, проживание в отеле приятное.
Курение разрешено в задней части номера.

САМЫЙ ХУДШИЙ опыт, который у меня КОГДА-ЛИБО был в так называемом «отеле». Мы были там 2 недели и ни разу не видели горничную. На ресепшене нас постоянно преследовали, чтобы мы заплатили за очень-очень паршивый интернет, который мы никогда не покупали. Тараканы повсюду. Не останавливайтесь здесь!

Ужасные люди управляют этим длительным пребыванием. Я путешествую как медицинский работник и останавливаюсь в длительном пребывании в Америке более 3 лет — в разных штатах. С этим длительным пребыванием я никогда не сталкивался. Мне дали номер для курящих, продолжают взимать с меня дополнительную плату каждую неделю. Я забронировал номер онлайн. Я приехал, и парень на стойке регистрации продолжал говорить, что курить нельзя, я продолжал говорить ему, что не курю. Мы пошли посмотреть номер, я почувствовал запах, но он был не слишком сильным, но его можно учуять. Я заметил, что они поставили свои собственные отправленные заглушки, поэтому я снял их, потому что мне не нравился запах. С течением времени запах сигаретного дыма становился сильным. Я не мог выносить этот запах, поэтому я забронировал другой номер в отеле через дорогу. На следующее утро я сказал на стойке регистрации пойти понюхать номер, это духи с сигаретным дымом. Он начал искать хостел и сказал, что у них нет свободных номеров. Я должен вернуться через 2 часа, чтобы узнать, есть ли свободные. Вернулся, и они чудесным образом уже были готовы. На 2-й неделе мне пора платить, парень достает калькулятор, чтобы сказать мне, сколько мне нужно заплатить. В последний раз я проверяю, что система уже генерирует установленную ставку и налоги, поэтому мой платеж не должен отличаться каждую неделю. Я спросил его, почему увеличилось, он сказал, что его менеджер увеличит зарплату и что он поговорит с менеджером.

Отель не такой, как на фото. Нет завтрака и лифта, как заявлено. Бассейна, как на фото, нет. Диван-кровать в двух местах был прогрызен до дерева. Он с трудом открывался, скользил по ламинату. Матрас был в пятнах. Пришлось просить постельное белье, одеяло и полотенца. Дверца тумбы под телевизор неплотно прилегала. Номер был обшарпанный, особенно душ, и выглядел очень грязным. Нет кухонных принадлежностей. Единственное, что понравилось – телевизор работал, и персонал был приветливым, но с ним было сложно общаться. Оценка не выше 2.

Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал. Это место ужасное, и я не предлагаю тратить ваше время и деньги. За 5 месяцев моего пребывания там я столкнулся со стиральной машиной/сушилкой, забиравшей мои деньги, множественными отключениями воды, засоренной канализацией, сломанным туалетом на 3 недели, клопами в комнате, запахом собачьей мочи в комнате, попытками технического обслуживания войти в мою комнату без предупреждения, возвращением после нескольких часов отсутствия в несколько дверей комнат, включая мою, с запахом сигарет (я не курю), завышенной ценой в моей комнате, слышностью домашнего насилия из соседних комнат (несколько вызовов полиции) и многим другим. Я отменил бронирование досрочно, и мне сказали, что я не получил кредит за то, что заплатил. Я не шокирован. Я сообщил обо всех этих проблемах руководству, и когда ничего не было сделано, я позвонил в корпоративный отдел. Ко мне в дверь постучало руководство, которое было в ярости из-за того, что я позвонил в компанию и очень нервничал в течение последних двух недель пребывания. Это предупреждение для тех, кто захочет бронировать в будущем. Нет!

Это абсолютно не то, чего я ожидал. У меня сложилось впечатление, что у нас была ПОЛНОСТЬЮ оборудованная кухня, которой мы могли пользоваться и наслаждаться. НЕА!
Завтрак не предлагался. Я пришел поздно, посреди ночи. Мою бронь посчитали «незаездом». Сотрудник стойки регистрации даже не смог. Он спал в комнате. КАК ЧТО!
ОН НАКОНЕЦ-то нас зарегистрировал, а потом вошел в номер, а на кухне ничего не было?
Абсолютное разочарование.

Этот отель должен иметь рейтинг — 5 звезд.
Бизнес – это больше, чем новая блестящая мебель.
Да, мебель новая/устаревшая.
Тем не менее, СЛУЖБА КЛИЕНТОВ вернула меня назад, когда люди нашли время, чтобы позаботиться, улыбнуться, помочь нам с добротой и убедиться, что мы довольны и о нас позаботились. Они относились к каждому человеку, которого я видел, с «семейным чувством» и радовались тому, что они покровительствовали их бизнесу. Это наш второй визит в этот отель, нам помогают разные люди, но гостеприимство одинаковое. Большое спасибо!

Я был так расстроен его местом, потому что все, что рекламировало продление Stay America, не соответствовало действительности в этом месте. Вы не сможете получить лучшую цену, оставаясь дольше. Не имело значения, говорили ли вы с генеральным менеджером, они сказали, что ставки такие, какие есть. Они не предлагали никаких услуг по вывозу мусора. Никаких тарелок и посуды. Убирают номера каждые две недели. Вы не могли получить стабильную ставку из месяца в месяц, она подскакивала на сотни долларов каждый месяц, а отель вел себя так, как будто они не имели над этим никакого контроля. Но как только Патель занял это место, я почувствовал себя как дома, они тебя слушают. Они убирают это место и фактически вкладывают в него деньги. Они даже знают твое имя.

УЖАСНЫЙ! Сделайте себе одолжение и НЕ имейте дела с этим отелем! Я позвонил персоналу после 15:00 8 февраля, чтобы подтвердить бронирование и разрешить позднюю регистрацию заезда после 22:00. Мне сказали, что все будет в порядке, просто нужно позвонить по номеру телефона отеля, чтобы пройти регистрацию заезда, и меня впустят в ночную смену. Этого не произошло, поскольку мне сказали: «Не приходить… позвоните в компанию по бронированию, чтобы решить проблему». Я так и не получил свой номер и теперь жду, чтобы вернуть свои деньги! Сборище лживых мошенников!

Положительный: персонал был дружелюбным Отрицательный: номер был отвратительным, а полы грязными. На стойках и столах все еще была засохшая еда. Собака соседа по номеру лаяла всю ночь.

Это место ужасное. Списали с моей карты 276 долларов, сказав, что я курю в номере, но я даже не курю! Тот ужасный запах, который они «называли дымом», — это черная плесень! Я остался надолго, то есть жил в этой комнате. Я жаловался на плесень. Из-за этого я болел 2 месяца! Но они называют это курением и берут с меня за это деньги! Как насчет того, чтобы я взял с вас деньги за медицинские счета? Мои легкие все еще повреждены. И не говоря уже о том, что они преследовали меня в любое время дня и ночи из-за пристрастия к сигаретам, которого у меня даже нет! Я ДАЖЕ НЕ КУРИ! Забавно, но каждую ночь в здании пахло марихуаной. Хммм… им следовало больше беспокоиться о травке, а не ложно обвинять и обвинять своего гостя. О, я знаю почему, это сотрудники! Единственный добрый и уважительный сотрудник во всем отеле — миссис Рэйчел.

Мы приехали из Мичигана на День Благодарения, и наши номера были забронированы семьей. Как утверждают некоторые, хотя курение запрещено, в коридорах и комнатах ужасно пахло сигаретным дымом. Наши ключи деактивируются КАЖДЫЙ день. В нашу последнюю ночь администратор отказался повторно активировать ключи, потому что номера были записаны не на наше имя. Как уже говорилось, мы приехали из Мичигана, и наши номера были забронированы семьей. Два предыдущих дня проблем не было, но сегодня возникла проблема. Все закончилось тем, что член нашей семьи попросил ее впустить нас, и она забронировала нам другую комнату на нашу последнюю ночь в другом месте. Мы не смогли получить дополнительные полотенца, потому что не оставались там 2 недели. Стирать их нельзя, потому что там особый процесс. Поэтому нам пришлось заплатить. Никаких удобств не было. Если бы я мог оценить обратно по шкале, я бы это сделал. Я НИКОГДА не буду бронировать здесь, когда вернусь в гости. Комнаты, в которые мы пошли после отъезда, были ПРЕКРАСНЫМИ, и обслуживание было на высшем уровне. Это место, где мы должны были быть с самого начала, но из-за непредвиденных событий нашей семье пришлось довольствоваться этим местом. Я уверен, что если бы они знали, что это будет именно такой опыт, они бы даже не сочли это место далеко не идеальным.