Extended Stay America - Birmingham - Perimeter Park South

Лифта нет, стиральная машина Mac ужасная 🗑️, они не отстирали мою одежду за 3 доллара, сушилки еще хуже, чем стиральная машина, за сушку одежды за 3 доллара.

Положительные стороны: За отелем очень плохо ухаживали, а окрестности казались небезопасными, поэтому мы в итоге даже не стали здесь останавливаться. Отрицательные стороны: За отелем очень плохо ухаживали, а окрестности казались небезопасными, поэтому мы в итоге даже не стали здесь останавливаться.

В стоимость проживания не входят завтрак и кофе, но есть варианты в Dunkin's или McD's по соседству. При заезде у меня разбилась лампа, и персонал сразу же её заменил. Кондиционер был так себе из-за очень грязного фильтра, но после того, как я его почистил, он снова работал нормально.
Персонал очень отзывчивый. Боб — настоящий мастер.
С учётом цены, которую вы получаете за участие в программе лояльности, проживание в отеле приятное.
Курение разрешено в задней части номера.

САМЫЙ ХУДШИЙ опыт, который у меня КОГДА-ЛИБО был в так называемом «отеле». Мы были там 2 недели и ни разу не видели горничную. На ресепшене нас постоянно преследовали, чтобы мы заплатили за очень-очень паршивый интернет, который мы никогда не покупали. Тараканы повсюду. Не останавливайтесь здесь!

Ужасные люди управляют этим длительным пребыванием. Я путешествую как медицинский работник и останавливаюсь в длительном пребывании в Америке более 3 лет — в разных штатах. С этим длительным пребыванием я никогда не сталкивался. Мне дали номер для курящих, продолжают взимать с меня дополнительную плату каждую неделю. Я забронировал номер онлайн. Я приехал, и парень на стойке регистрации продолжал говорить, что курить нельзя, я продолжал говорить ему, что не курю. Мы пошли посмотреть номер, я почувствовал запах, но он был не слишком сильным, но его можно учуять. Я заметил, что они поставили свои собственные отправленные заглушки, поэтому я снял их, потому что мне не нравился запах. С течением времени запах сигаретного дыма становился сильным. Я не мог выносить этот запах, поэтому я забронировал другой номер в отеле через дорогу. На следующее утро я сказал на стойке регистрации пойти понюхать номер, это духи с сигаретным дымом. Он начал искать хостел и сказал, что у них нет свободных номеров. Я должен вернуться через 2 часа, чтобы узнать, есть ли свободные. Вернулся, и они чудесным образом уже были готовы. На 2-й неделе мне пора платить, парень достает калькулятор, чтобы сказать мне, сколько мне нужно заплатить. В последний раз я проверяю, что система уже генерирует установленную ставку и налоги, поэтому мой платеж не должен отличаться каждую неделю. Я спросил его, почему увеличилось, он сказал, что его менеджер увеличит зарплату и что он поговорит с менеджером.

Отель не такой, как на фото. Нет завтрака и лифта, как заявлено. Бассейна, как на фото, нет. Диван-кровать в двух местах был прогрызен до дерева. Он с трудом открывался, скользил по ламинату. Матрас был в пятнах. Пришлось просить постельное белье, одеяло и полотенца. Дверца тумбы под телевизор неплотно прилегала. Номер был обшарпанный, особенно душ, и выглядел очень грязным. Нет кухонных принадлежностей. Единственное, что понравилось – телевизор работал, и персонал был приветливым, но с ним было сложно общаться. Оценка не выше 2.

Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал. Это место ужасное, и я не предлагаю тратить ваше время и деньги. За 5 месяцев моего пребывания там я столкнулся со стиральной машиной/сушилкой, забиравшей мои деньги, множественными отключениями воды, засоренной канализацией, сломанным туалетом на 3 недели, клопами в комнате, запахом собачьей мочи в комнате, попытками технического обслуживания войти в мою комнату без предупреждения, возвращением после нескольких часов отсутствия в несколько дверей комнат, включая мою, с запахом сигарет (я не курю), завышенной ценой в моей комнате, слышностью домашнего насилия из соседних комнат (несколько вызовов полиции) и многим другим. Я отменил бронирование досрочно, и мне сказали, что я не получил кредит за то, что заплатил. Я не шокирован. Я сообщил обо всех этих проблемах руководству, и когда ничего не было сделано, я позвонил в корпоративный отдел. Ко мне в дверь постучало руководство, которое было в ярости из-за того, что я позвонил в компанию и очень нервничал в течение последних двух недель пребывания. Это предупреждение для тех, кто захочет бронировать в будущем. Нет!

Это абсолютно не то, чего я ожидал. У меня сложилось впечатление, что у нас была ПОЛНОСТЬЮ оборудованная кухня, которой мы могли пользоваться и наслаждаться. НЕА!
Завтрак не предлагался. Я пришел поздно, посреди ночи. Мою бронь посчитали «незаездом». Сотрудник стойки регистрации даже не смог. Он спал в комнате. КАК ЧТО!
ОН НАКОНЕЦ-то нас зарегистрировал, а потом вошел в номер, а на кухне ничего не было?
Абсолютное разочарование.

Этот отель должен иметь рейтинг — 5 звезд.
Бизнес – это больше, чем новая блестящая мебель.
Да, мебель новая/устаревшая.
Тем не менее, СЛУЖБА КЛИЕНТОВ вернула меня назад, когда люди нашли время, чтобы позаботиться, улыбнуться, помочь нам с добротой и убедиться, что мы довольны и о нас позаботились. Они относились к каждому человеку, которого я видел, с «семейным чувством» и радовались тому, что они покровительствовали их бизнесу. Это наш второй визит в этот отель, нам помогают разные люди, но гостеприимство одинаковое. Большое спасибо!

Я был так расстроен его местом, потому что все, что рекламировало продление Stay America, не соответствовало действительности в этом месте. Вы не сможете получить лучшую цену, оставаясь дольше. Не имело значения, говорили ли вы с генеральным менеджером, они сказали, что ставки такие, какие есть. Они не предлагали никаких услуг по вывозу мусора. Никаких тарелок и посуды. Убирают номера каждые две недели. Вы не могли получить стабильную ставку из месяца в месяц, она подскакивала на сотни долларов каждый месяц, а отель вел себя так, как будто они не имели над этим никакого контроля. Но как только Патель занял это место, я почувствовал себя как дома, они тебя слушают. Они убирают это место и фактически вкладывают в него деньги. Они даже знают твое имя.

УЖАСНЫЙ! Сделайте себе одолжение и НЕ имейте дела с этим отелем! Я позвонил персоналу после 15:00 8 февраля, чтобы подтвердить бронирование и разрешить позднюю регистрацию заезда после 22:00. Мне сказали, что все будет в порядке, просто нужно позвонить по номеру телефона отеля, чтобы пройти регистрацию заезда, и меня впустят в ночную смену. Этого не произошло, поскольку мне сказали: «Не приходить… позвоните в компанию по бронированию, чтобы решить проблему». Я так и не получил свой номер и теперь жду, чтобы вернуть свои деньги! Сборище лживых мошенников!

Положительный: персонал был дружелюбным Отрицательный: номер был отвратительным, а полы грязными. На стойках и столах все еще была засохшая еда. Собака соседа по номеру лаяла всю ночь.

Это место ужасное. Списали с моей карты 276 долларов, сказав, что я курю в номере, но я даже не курю! Тот ужасный запах, который они «называли дымом», — это черная плесень! Я остался надолго, то есть жил в этой комнате. Я жаловался на плесень. Из-за этого я болел 2 месяца! Но они называют это курением и берут с меня за это деньги! Как насчет того, чтобы я взял с вас деньги за медицинские счета? Мои легкие все еще повреждены. И не говоря уже о том, что они преследовали меня в любое время дня и ночи из-за пристрастия к сигаретам, которого у меня даже нет! Я ДАЖЕ НЕ КУРИ! Забавно, но каждую ночь в здании пахло марихуаной. Хммм… им следовало больше беспокоиться о травке, а не ложно обвинять и обвинять своего гостя. О, я знаю почему, это сотрудники! Единственный добрый и уважительный сотрудник во всем отеле — миссис Рэйчел.

Мы приехали из Мичигана на День Благодарения, и наши номера были забронированы семьей. Как утверждают некоторые, хотя курение запрещено, в коридорах и комнатах ужасно пахло сигаретным дымом. Наши ключи деактивируются КАЖДЫЙ день. В нашу последнюю ночь администратор отказался повторно активировать ключи, потому что номера были записаны не на наше имя. Как уже говорилось, мы приехали из Мичигана, и наши номера были забронированы семьей. Два предыдущих дня проблем не было, но сегодня возникла проблема. Все закончилось тем, что член нашей семьи попросил ее впустить нас, и она забронировала нам другую комнату на нашу последнюю ночь в другом месте. Мы не смогли получить дополнительные полотенца, потому что не оставались там 2 недели. Стирать их нельзя, потому что там особый процесс. Поэтому нам пришлось заплатить. Никаких удобств не было. Если бы я мог оценить обратно по шкале, я бы это сделал. Я НИКОГДА не буду бронировать здесь, когда вернусь в гости. Комнаты, в которые мы пошли после отъезда, были ПРЕКРАСНЫМИ, и обслуживание было на высшем уровне. Это место, где мы должны были быть с самого начала, но из-за непредвиденных событий нашей семье пришлось довольствоваться этим местом. Я уверен, что если бы они знали, что это будет именно такой опыт, они бы даже не сочли это место далеко не идеальным.

Мое пребывание было отличным с момента регистрации, Рэйчел, портье, очень услужлива. Она предоставила мне все необходимое, жилье и т. Д.

Комната была убрана через 2 месяца, хотя я просил уборку и смену постельного белья и полотенец, жена — мусор, она работает 2 дня, и вам нужно позвонить, чтобы это починили, или, как вам сказал техник, вам придется доплатить, если вы хотите лучший Интернет, поэтому помимо оплаты за номер вам придется заплатить дополнительную плату за использование Интернета. Ключи от номера или хотя бы мои каждые 4 дня мне приходилось идти на ресепшен, чтобы их меняли, короче не рекомендую… 👎🏼 кроме этого никто не убирает ни помещения, ни коридоры, ни лестница.

Плюсы: Напор воды и мини-кухня. Минусы: Мне не понравилось ждать полтора часа, чтобы заселиться в отель. Когда я позвонил на горячую линию, я имел дело с человеком, который был не очень дружелюбен ко мне, но у меня было два других человека, которые были очень любезны, насколько это было возможно.