Red Roof Inn PLUS & Suites Birmingham - Bessemer

Отличное расположение и наличие кофе. Однако, судя по всему, отель выглядел устаревшим, а общие зоны содержались в плохом состоянии. Во время моего пребывания летом кондиционеры не работали в лобби, коридорах и лифтах, что делало пребывание в отеле крайне некомфортным. Уборка номеров также была непостоянной. Ковер нуждается в чистке горячим паром. Мусор не выносился регулярно, и мне приходилось обращаться к дежурному на ресепшене (ночному) за чистыми полотенцами и салфетками. Он оказал плохое обслуживание клиентов в отношении поддержания чистоты в номерах.
Наиболее тревожная ситуация возникла при регистрации заезда. Хотя я уже забронировал и оплатил проживание через Priceline, дежурный на ресепшене неоднократно списывал средства с моей кредитной карты. Когда я позвонил и уточнил причины списания, мне сказали, что средства будут возвращены через 7-14 дней, хотя я не давал согласия на эти дополнительные транзакции. Я понимал и ожидал стандартной блокировки в размере 100 долларов; однако с моей карты списали значительно больше. Я позвонил в Priceline, и меня заверили, что оба номера были оплачены через них.
Настоятельно рекомендую будущим гостям внимательно проверять выписки по своим кредитным картам после проживания. По моему опыту, иногда списывались несанкционированные или чрезмерные суммы, и для возврата этих средств приходилось ждать, пока отель их разблокирует. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать этот отель в настоящее время.

Я попросила сына владельца (который был на ресепшене) принести туалетную бумагу, и он сказал, что не может мне ее дать. Он сказал, что мне придется взять ее у горничной. У НАС НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ! Он даже не предложил позвонить в службу уборки номеров, чтобы получить туалетную бумагу, и вел себя так, будто это огромная проблема, до такой степени, что я сказала ему: «Похоже, вы ожидаете, что мы сами будем приносить свою туалетную бумагу! » Не рекомендую этот отель из-за УЖАСНОГО обслуживания клиентов, если у вас нет своей туалетной бумаги и вы не ожидаете, что ее предоставят после оплаты номера.

Недавно мы останавливались здесь на выпускной церемонии в Университете Алабамы. Хотя расположение было удобным, а напор воды в душе отличным, общее впечатление оказалось очень разочаровывающим.
При входе в номер ощущался сильный запах. Кроме того, подушки были плоскими, кондиционер устаревшим, а возле кофейника был пролит кофе, который не был вымыт. Я также заметил сломанные предметы в ванной комнате и значительные повреждения двери, которая, судя по всему, неоднократно подвергалась ударам в районе замка.
Учитывая все эти проблемы, это, к сожалению, один из худших опытов проживания в моем отеле.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Когда мы вошли в наш первый номер, сразу почувствовали запах сигаретного дыма. Мы всегда проверяем постельное белье первым делом, и там повсюду были следы от сигарет и пятна. Поэтому, когда мы увидели сотрудницу ресепшена в коридоре, мы сказали ей об этом. Через минуту ей позвонил владелец, интересуясь, почему она в коридоре разговаривает с нами. (Что меня очень смутило, учитывая, что она просто выполняла свою работу). Мы переселились в другой номер, запах стал лучше, но номер все равно был отвратительным, простыни и полотенца были в пятнах. Полотенца были очень сильно испачканы, и когда мы попросили новые, владелец сказал нам, что нужно по одному полотенцу на человека в день, что нас очень возмутило, учитывая, что мы принимаем душ утром и вечером. Он заставляет нас отдавать ему грязные полотенца, прежде чем дать нам новые. Сотрудница ресепшена, которая помогала нам в пятницу вечером, была просто замечательной. Владельцы были ужасны! Мы остановились в этом отеле, потому что нам нужно было где-то переночевать после концерта, но если бы со мной были мои дети, мне бы пришлось уехать!

Первая ночь здесь. Заехали на пару ночей по пути в Куквилл. Отель чистый. Бассейн чистый, крытый и с подогревом. Кровати нормальные. Подушки немного жестковаты, но сойдут. Отличное расположение. Рядом Waffle House. На самом деле, возвращаюсь сюда по дороге домой из Куквилла.

Наш опыт был прекрасным. Забронировали номер в Baymont через дорогу за четыре месяца, и когда мы приехали, место было закрыто на ремонт. Никаких предупреждений, никаких сообщений по электронной почте, ничего. Перешли через дорогу в Red Roof Inn, вошли, поговорили с сотрудником, сказали, что мне нужно, он все уладил, и через 15 минут мы были в нашем номере King… Номер был отличный. Удобная кровать, хороший телевизор, микроволновая печь, холодильник. Хороший напор воды. Уехали примерно на 5 часов, в пятницу вернулись за свежими простынями и полотенцами. Никаких жалоб нет, определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо.

Мы останавливаемся здесь по пути в Кентукки, чтобы навестить родственников, и нам всегда очень нравится. У сотрудника на ресепшене отличные навыки обслуживания клиентов; он был очень любезен и внимателен.
В отеле есть бассейн, что очень хорошо. Номера новые и очень хорошие.

Плюсы: Расположение. Минусы: Кровати были не такими удобными, как в соседнем отеле Quality Inn.

Ставлю 3 звезды в основном за расположение прямо у шоссе и за то, что отель неплохой для Red Roof Inn, и не хочу отговаривать людей бронировать его из-за удобства. Однако мы выбрали этот отель специально, потому что у них был люкс с кроватью размера «king-size» и отдельной спальней, так как мы путешествовали по стране с домашними животными и хотели немного больше места. Цена на сайте при бронировании была 113 долларов. Мы приехали, и нам дали самый маленький номер в отеле за ту же цену, сказав, что люксы больше, и ничего нет в наличии. Их решением было предоставить нам номер такого же размера с двумя кроватями размера «queen-size» вместо кровати размера «king-size», что совсем не улучшило ситуацию. Я открыл электронное письмо с подтверждением бронирования, в котором говорилось, что мы забронировали люкс, но сотрудник стойки регистрации оттолкнул телефон и отказался даже смотреть на него.
После этого нам пришлось забронировать два номера, просто чтобы всё было как надо, так как мы снова путешествовали по стране и взяли с собой много вещей. Думаете, вам предоставят какую-то существенную скидку за эти хлопоты? Да я бы даже согласился заплатить очевидную стоимость люкса за два номера. Нет. Скидка 10%, да и номера находятся в совершенно противоположных концах отеля. В итоге мы чуть не удвоили стоимость, только чтобы получить тараканов, грязные полотенца и отсутствие мыла в диспенсерах.

Чисто, комфортно и безопасно! Я был приятно удивлён чистотой номера и состоянием отеля! Персонал был дружелюбным и помогал с выбором ужинов! Далвин был очень любезен и ответил на все мои вопросы! Номер был прохладным при заезде и без посторонних запахов! Ванная комната была идеально чистой, а душ с горячей водой и отличным напором!

В этом заведении без моего разрешения разместили двух человек в арендованном мной номере, а потом удержали мой депозит, потому что они курили в номере, хотя я даже сказал охраннику, что им нужно проверить, так как там ведётся незаконная деятельность. Потом я больше недели не мог дозвониться до менеджера. Очень непрофессионально!

Ужасный опыт. Прибыли около 2 часов ночи и нам сказали, что мы получим двухдневное проживание за 142 доллара. Очень скептически относились к идее проживания там, но было уже поздно, и все соседние отели были забронированы на эту или следующую ночь, так что это был последний вариант. После разочарования мы согласились. Нам дали номер с двумя кроватями размера «queen-size». В коридоре было что-то липкое, что не было вытерто. Когда мы приехали в номер, было очень темно, и почти не было света, даже при включенных лампах. Одна кровать полностью развалилась от малейшего давления. На второй кровати были пряди волос на простынях и на обеих были заметные пятна. Ванная была единственным местом в номере, которое казалось достаточно чистым, чтобы им можно было пользоваться. Это до того, как мы увидели полотенца, которые были грязными, в пятнах и непригодными для использования. Из-за того, что было поздно, и нам просто нужно было где-то отдохнуть, мы остались. На следующее утро мы уехали и вернулись, чтобы потребовать возврат денег за вторую ночь, так как искали другой отель. Нам сказали, что мы забронировали только на предыдущую ночь (приехали в 2 часа ночи, а выехали в 11), и переплатили за качество номера. Сотрудница, которая бронировала номер накануне вечером, уже не работала, а грубиян на стойке регистрации просто сказал нам, что ничем не может помочь. Ни за что больше не остановимся ни при каких обстоятельствах.

Все полотенца выглядят так, будто ими пользовались десятилетиями. Грязные и коричневые пятна. Все, включая их предка, вытирали ими свои ах. Когда мы попросили новые полотенца, нам сказали принести старые, а потом отказались дать нам новые полотенца, и теперь моей жене приходится вытираться моей рубашкой. В их диспенсере не было шампуня или геля для душа, и я прочитал все другие отзывы, и похоже, что тот, кто управляет этим отелем, не ставит оценку F своим клиентам, и с меня взяли большую плату за эту чушь. Худший опыт, и я больше никогда не остановлюсь в Red Roof еще на одну ночь.

Я прекрасно провел время в отеле Red Roof PLUS+ & Suites Birmingham – Bessemer! С самого прибытия персонал на стойке регистрации окружил меня невероятной теплотой и радушием, а регистрация прошла быстро. Мой номер был безупречно чистым, уютным и оборудован всем необходимым: удобной кроватью, микроволновой печью, холодильником и мощным, быстрым Wi-Fi, который работал безупречно на протяжении всего моего пребывания.
Крытый бассейн отеля стал отличным бонусом — чистый и расслабляющий, — а в фитнес-центре было всё необходимое оборудование для быстрой тренировки. Мне также понравилось, что в лобби предлагают бесплатный кофе — идеальный способ начать утро. К тому же, бесплатная парковка прямо на территории отеля значительно упростила всё.
Расположение отеля очень удобное — всего в нескольких минутах от парка развлечений Alabama Splash Adventure и нескольких отличных местных ресторанов. Даже путешествие с моим питомцем прошло без стресса благодаря их политике гостеприимства в отношении домашних животных!
В целом, лучшего я и желать не мог. Отличное соотношение цены и качества, чистые номера, дружелюбный персонал и все необходимые удобства. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Бессемере! Очень рекомендую!

Забронируйте этот отель на весенние каникулы, отличная цена для моего кошелька. Мне очень понравился крытый бассейн. Жаль, что я не знал о наличии джакузи до бронирования. Я остался на день дольше, чтобы забронировать джакузи. В последний день. Я в восторге от мягкости кроватей. Я чувствовал себя так, будто парил в облаках. Уже забронировал следующую поездку сюда, чтобы поехать в этот отель. Персонал был просто феноменальным.

Однозначно и апгрейд с обычной Red Roof. Единственное, на что я мог пожаловаться и предложить, это немного расшириться и предложить гостям завтрак. Правительство предлагает кредит под названием «Кредит SBA 504», который можно использовать для добавления таких удобств, как кухня и зона для завтрака. Я настоятельно рекомендую это сделать, потому что кредит окупится благодаря новому привлекательному завтраку. Кроме того, вы можете предлагать его только тем гостям, которые согласились и заплатили небольшую плату, например, 5–10 долларов США, чтобы иметь возможность воспользоваться завтраком. Просто предложение, но в целом отличное и безмятежное/тихое место для отдыха. И весь персонал, которого я встречал до сих пор, излучает чрезвычайное гостеприимство, что всегда является плюсом.

Комната была чистой, удобной и обеспечивала спокойный ночной сон. Ванная была просторной, но в ней был только душ.
В целом, мы остались довольны нашим пребыванием.