Four Seasons Resort Napa Valley

Мы с женой отмечали здесь юбилей. Все было великолепно: номер, обслуживание, расположение. Отель был полностью забронирован, но нам казалось, что мы одни в отеле! Идеально подходит для пар. Спасибо за отличный опыт!

Останавливались на этом курорте с женой, и мы хорошо провели время. Вилла была большой и роскошной, обслуживание было отличным, а еда в основном хорошей. Очень дружелюбно к домашним животным, и не было никакой платы за содержание домашних животных. Курортная недвижимость была хорошей, но не имела ничего выдающегося, кроме небольших участков виноградников. Однако вилла была превосходной внутри, чтобы компенсировать это. В целом, это хорошая недвижимость, и мы бы приехали снова.

Недавно мы вернулись из отеля Four Seasons Napa, где отлично провели время. Тем, кто не знаком с долиной Напа, стоит знать следующее: этот отель расположен довольно далеко на севере в городе Калистога. Это просто означает, что придется потратить больше времени на дорогу, если вы едете из района Сан-Франциско. Наш номер был люкс с одной спальней и видом на виноградники — очень хороший и просторный люкс. Нам нравятся люксы, в которых можно посидеть, и этот люкс как раз подходит. Большинство номеров там, похоже, имеют прекрасный вид на виноградники и/или предгорья. Был большой открытый балкон, но из-за погоды он был не очень удобен. Хотелось бы, чтобы на балконах разместили очаги, чтобы их можно было использовать круглый год. Но люкс был достаточно хорош, так что это не имело значения. Есть два ресторана — Auro и Truss. Одним из разочарований было то, что проживание в отеле не помогло нам забронировать столик в Auro, который имеет одну звезду Мишлен. Однако мы хорошо поели в Truss, включая очень хорошие завтраки. Также есть кофейный бар, спрятанный в задней части Truss — его легко не заметить, но это хороший вариант, если вы просто хотите выпить утренний кофе. Фитнес-центр показался мне довольно темным — не тот центр, который вдохновляет меня тренироваться там. Однако это мелочь. В целом, номера действительно хорошие, уборка выполнена хорошо, а персонал отзывчивый и услужливый. Я рассчитываю вернуться.

Прекрасное расположение! Территория была нетронутой. Мне очень понравилось наблюдать за восходами и закатами с разных мест на территории.
Наш номер был просторным, хорошо обставленным и имел удобную кровать. Мне особенно понравилась глубокая ванна для расслабляющего купания.
Персонал был дружелюбным и эффективным. Они быстро позаботились о наших потребностях. Каждая деталь была тщательно выполнена.

Я только что потратил около 6000 долларов на номер на вилле на две ночи.
Проблемы.
1. Наша вилла 1701 находится рядом с главной дорогой и парковкой, поэтому создается ощущение придорожного мотеля и шума уличного транспорта.
2. Мы вышли из номера в 9 утра на завтрак, спа-процедуры и вернулись в 14:00, а номер до сих пор не убран.
3. Завтрак в Трассе очень скудный. Я заказал омлет с грибами и шпинатом, и он был таким безвкусным. Я просил сальсу, но они не смогли определить настоящую сальсу, и я подумал, что нахожусь в Калифорнии, так что будет проще.
4. История спа странная. Нам сделали парный массаж на 50 минут, и они взяли 265 долларов с человека, что разумно, но есть вариант доплатить 35 долларов за глубокие ткани, правда? Разве 265 долларов за 50 минут недостаточно, чтобы вам приходилось тратить пять центов?
Не буду рекомендовать никому.

Four Seasons Calistoga стал 5-звездочным с того момента, как меня встретил дружелюбный и внимательный персонал. Комната была просторная, кровати удобные, удобства исключительные. Бассейн был прекрасным оазисом, а тренажерный зал был хорошо оборудован для отличной тренировки. В ресторане отеля подают лучшие органические и вкусные свежие фермерские продукты. В целом, внимание к деталям и уровень обслуживания были поистине исключительными.

УХ ТЫ! Мы с женой любим бренд Four Seasons, и за последние несколько лет большую часть наших поездок мы планировали, останавливаясь в отелях Four Seasons. Хотя мы живем в Калифорнии, мы еще не посетили собственность Калистоги. На наше 20-летие мы решили забронировать короткую поездку, чтобы отпраздновать и проверить это. Судя по всему, это относительно новый Four Seasons, который только начал свою деятельность в 2020/2021 году и принадлежит винодельне Elusa.
Объект расположен в долине, откуда открывается прекрасный вид на окрестности. Менеджер фронт-офиса Франц был просто великолепен, связался с нами до нашего приезда, а также в течение нескольких часов после нашего прибытия.
Позвольте мне сказать, что номера просто феноменальные! У всех Four Seasons свой уникальный стиль, очарование и индивидуальность, но этот довольно впечатляющий. Ароматы их средств для ванны (Le Labo Hinoki) были очаровательны, и одно только впечатление от номера того стоило для нас. Однако бассейн, рестораны и закаты волшебны.
Одним из наших любимых моментов нашей быстрой экскурсии была возможность проверить велосипеды на стойке регистрации. Мы поехали в центр Калистоги и осмотрели некоторые магазины и рестораны. Это всего лишь 15 минут езды и массу удовольствия.
Сотрудники Four Seasons, вы просто невероятные! Благодарим вас за то, что вы были частью нашей жизни на протяжении последних нескольких лет, и мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания у вас.

Наша семья любит останавливаться в отелях Four Seasons, однако именно этот отель разочаровал.
1. Регистрация — нам предложили газированную воду или игристое вино, но когда мы попросили газированную воду, нам сказали, что ее нет, и в жаркий день нам дали воду в бутылках комнатной температуры. Нашим детям ничего не предлагали.
2. Сама комната была в порядке, хотя кровати были полноразмерными, поэтому взрослому и ребенку было тесно.
3. Уборка номеров — было несколько мелких промахов — оставил халат на столе вместо того, чтобы повесить его, грязный стол, который не был вытерт, пополнил капсулы с кофе только пакетиками без кофеина, не заменил все полотенца, распылил ароматизатор, содержащий спрей в одну из ночей нам пришлось проветривать комнату на 30 минут. Определенно никаких солнцезащитных очков с протирками, как у других ФС. Услуга подготовки постели ко сну предоставила воду для 2 человек, хотя в номере проживало 4 человека.
4. Гольф-кар. Курорт состоит из отдельных зданий. Наша дочь заболела и не могла ходить. Гольф-кар потребовал несколько телефонных звонков в течение более 20 минут, чтобы прибыть, чтобы помочь нам. Это было несколько раз за время нашего пребывания. Нам сказали, что персонал перегружен, но когда мы однажды подошли (уставшие ждать), там были люди и пустые тележки для гольфа.
5. Бассейн — нам сказали, что есть детские игрушки для бассейна, но позже сказали, что их нет.

Это место очень тихое, так что это будет плюсом или минусом в зависимости от ваших предпочтений, без особых дел. Большинство из них дегустируют вина и возвращаются поздно вечером. Мы перешли улицу, чтобы послушать живую музыку в Auberge, выпили в баре Pico и поели в баре Sol в Auberge — очень весело и отличная еда. Мы заплатили за стандартный домик, который того не стоил. Вы даже не догадаетесь, что они сдаются в аренду, поскольку это просто 2 шезлонга под навесом. Боковые стороны не закрываются полностью и составляют примерно 1/3 длины, поэтому вы можете перемещать их по мере движения солнца. Роскошные кабинки для переодевания, которые стоят 650 долларов против 350 долларов, являются настоящими кабинками для переодевания. Сервис такой же, как и любой стул у бассейна.
Персонал вежливый и отлично поработал. Завтрак был хорош. Номера соответствуют стандартному уровню страны с высоким вином.

Феноменально приветствие, наш основной сервер Адам. Такое креативное меню исправления призов. Понравился мини-экскурсия по кухне. Определенно заслуживает своей звезды Мишлен. Обязательно вернемся, когда мы вернемся в долину Напа в следующий раз.

Лав Напа была очень рада остановиться в этом месте после того, как оно было недавно построено. У меня была комната с видом на виноградник и место на балконе, что было приятно, когда я наблюдал за кроликами, надеющимися вокруг. Гольф-кар доступен при передвижении по территории. Пообедайте в обоих ресторанах на территории отеля: Truss и звездном ресторане Мишлен (Auro), который был превосходным! По прибытии в нашем номере была хорошая бутылка вина и вкусные сладости. Вино стоит 125 долларов за бутылку и, очевидно, раздается только гостям Four Seasons Napa, поскольку винодельня находится на территории отеля.

Моя жена и я только что вернулись после исключительного трехдневного пребывания в отеле Four Seasons Resort Napa Valley. Мы являемся преданными поклонниками бренда Four Seasons, и этот курорт предлагает поистине 5-звездочный отдых во всех отношениях, от качества отеля до обслуживания. Расположение курорта в северной части долины Напа обеспечивает удобство для многочисленных виноделен, а также обеспечивает спокойный и спокойный отдых. Нам понравилась планировка отеля и номеров. Наш номер в Палисейдс на втором этаже был просторным, тихим и имел очень большой балкон с видом на виноградники и горы Палисейдс. Все, начиная со сводчатого потолка в этой комнате и заканчивая просторной и роскошной душевой, демонстрирует дизайнерское внимание к деталям.
Сервис и искреннее гостеприимство, которые проявляли все на этом курорте, — вот что действительно сделало наше пребывание великолепным. В то время, когда поиск исключительного персонала в сфере гостеприимства по-прежнему остается очень трудным, очевидно, что генеральный директор и руководящая команда этого курорта не только решают эти проблемы, но и действительно руководят, обучают и развивают культуру, которая проявляется в каждом член команды. И это лишь некоторые из них: я хочу поблагодарить Карлоса и Марко в баре Truss Bar, Адама и Лоренцо в Ауро и Мигеля в обоих ресторанах.

С момента нашего прибытия до отъезда весь персонал был гостеприимным, привлекательным и эффективным. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации и парковщику, которые неоднократно вовремя готовили для нас нашу машину и полностью взимали плату за наш отъезд. Наш номер был прекрасным, терраса была отличной, чтобы выпить бокал вина и насладиться закатом над виноградниками, кровать была фантастической, ванная комната была очень просторной и хорошо оборудованной, камин был приятным сюрпризом, чтобы добавить атмосферу.
Расположение отличное, близко. К некоторым из наших любимых виноделен и до Калистоги можно дойти пешком.
К сожалению, у нас было очень короткое пребывание, и у нас не было возможности испытать все, что предлагает курорт, но мы смогли позаниматься в тренажерном зале, который был идеален, много отличное оборудование и удобства.
Большое спасибо команде, с нетерпением ждем возвращения и длительного пребывания.

Так вот в чем дело: если вы берете 2 тысячи долларов за ночь за стандартный номер, вы должны обеспечить почти совершенство. Уму непостижимо, почему они построили новый курорт без звукоизолированных номеров. Мы забронировали выходные на две ночи, и когда мы приехали, мы могли слышать каждое слово, сказанное нашими соседями, а затем они привели двух тявкающих собак, которые лаяли ВЕСЬ ДЕНЬ ДО часу ночи, а затем снова начинали в 6:30 утра. На стойке регистрации сказали, что других доступных двухместных номеров нет, и мы могли бы переехать, и наш единственный вариант — это вилла с двумя спальнями за 6 тысяч долларов за ночь. Мы решили уехать на день раньше, и, к счастью, нас не заставили платить за вторую ночь. Кроме того, нет возможности позвонить на ресепшн. Вы вынуждены использовать чат на iPad в комнате, на который даже не отвечают. Что на самом деле f? Также потребовалось 3 или 4 дня нескольких телефонных звонков консьержу, чтобы они могли подтвердить заказ на ужин? На этом курорте есть что улучшить.

Хотя были и восхитительные моменты, в целом наш недавний опыт празднования нашей знаменательной годовщины, к сожалению, оказался разочаровывающим.
Отлично:
1. Команда бронирования отеля и мобильного приложения. После нашего бронирования они сразу же связались со мной по электронной почте и спросили цель нашего визита и чем они могут помочь. Мы были признательны им за то, что они выполнили нашу просьбу о предоставлении более высокого этажа, тихом номере и забронировали от нашего имени столик в ресторане Auro, удостоенном 1 звезды Мишлен.
2. Наш номер был хорошо обставлен, с тихим видом на виноградник. Мы также высоко оценили приветственную рукописную записку от руководителя отдела продаж Кэтлин, бутылку вина и мясную доску.
3. Наш ужин в Ауро был потрясающим! Синди, наш официант очень заботился о нас, и экскурсия по кухне в конце еды была настоящим удовольствием. Шеф-повар Гарсия был не только дружелюбным, но и интересным. Нам также особенно понравилось общение с командой кондитеров. Было вдохновляюще наблюдать такой высокий уровень страсти к своему ремеслу.
4. Наши ежедневные завтраки в Трассе были прекрасным способом начать день. Наши официанты Чоле и Мария доставили удовольствие, как и помощник менеджера ресторана Лейла, с которой нам понравилось общаться. Она всегда улыбается и всегда заботится о том, чтобы о нас хорошо позаботились.

Мы заканчиваем трехдневное пребывание в честь моего 40-летия. Это свойство такое особенное. Это единственный курорт в Напе, где есть и винодельня (Elusa), и ресторан, отмеченный звездой Мишлен (Auro). Помимо Auro, у вас также есть более непринужденные варианты: Truss открыт для трехразового питания, а Campo — ресторан у бассейна. Отелю менее 3 лет, поэтому все по-прежнему в отличном состоянии, но обслуживание на высоте, что определенно является плюсом. Я люблю роскошные курорты, но мне также нравится чувствовать, что я получаю выгоду за свои деньги, и есть много мелких деталей, которые имеют большое значение, например, у них есть партнерство с Polestar (линия электромобилей Volvo), что позволяет вам зарезервировать автомобиль на 5 часов, а также бесплатный автомобиль, на котором вас можно проехать в пределах 3, 5 миль от объекта. В этом диапазоне есть множество виноделен и ресторанов, в которые можно сходить, потому что я увидел это заранее, нам не нужно было арендовать автомобиль. Машина, которая была великолепна.
Это была поездка только для меня и моего мужа, но, как родитель двух маленьких детей, я также смотрю, как объекты недвижимости удовлетворят потребности всех гостей. У них есть два бассейна, один только для взрослых, а также бесплатный детский клуб для детей 5–12 лет. У нас был замечательный, действительно незабываемый отдых.

Я останавливался на 3 ночи. Это полулюкс. Комната находилась на первом этаже перед виноградником, но утром шум двигателя был немного шумным, вероятно, потому, что он находился напротив места, где ждали автобусы и другие машины.
Кажется, некоторые комнаты выполнены в белом цвете, а некоторые — в черном.
Моя комната была выполнена в черном цвете, но спальня и ванная были успокаивающими, а вот гостиная была слишком резкой. Это вопрос предпочтений?
Обслуживание персонала было приятным и не чрезмерным. Что касается питания, то блюда по меню, как правило, небольшие по объему. Это было элегантно.