Four Seasons Resort Napa Valley

Спасибо, Four Seasons, за то, что сделали нашу девичью поездку по-настоящему потрясающей. Ваша команда сделала все возможное, чтобы обеспечить нам наилучшие впечатления. Дегустация вин, пикник и спа-процедуры были просто волшебными.
Особая благодарность Шону, Джелли и всей команде за исключительное обслуживание, которое может обеспечить только Four Seasons. Отель был потрясающим, номера — прекрасными, и каждая деталь была продумана до мелочей.
Вся поездка была незабываемой, и мы будем хранить эти воспоминания долгие годы. Спасибо за то, что сделали нашу поездку такой особенной.

Отличный курорт. Всё было так, как мы хотели. Часто роскошные курорты не оправдывают ожиданий в плане обслуживания и комфорта, но этот курорт 4 Seasons стоит своих денег.
Единственное пожелание: после 22:00 нам принесли бы эспрессо-мартини в номер… в остальном… превосходно. 😢🚫🍸☕️

Мое пребывание было поистине роскошным от начала до конца. Персонал был невероятно заботливым, внимательным и внимательным к каждой детали. Мне очень понравилась прекрасная территория, а ресторан был просто восхитительным.
Я также посетила спа-салон на массаж, и это было просто чудесно и невероятно расслабляюще.
Еще один момент, который я очень оценила, — это то, насколько отель дружелюбен к животным. В номере для нас была подготовлена ​​лежанка для собаки, миски и лакомства. У них даже есть специальное меню для питомцев, что очень приятно. Сотрудники ресепшена любезно спросили, в какое время лучше всего убрать номер, чтобы моя собака не испугалась. Такой уровень сервиса и внимания к деталям действительно исключителен.
Это был незабываемый опыт.

Я до сих пор в восторге от чудесных впечатлений, которые я получил на этом курорте. С момента прибытия и до отъезда мои ожидания были превзойдены благодаря прекрасной обстановке, дружелюбному и заботливому персоналу и восхитительной еде. Я настоятельно рекомендую Four Seasons Napa Valley!

Расположение:
Этот отель, расположенный в живописном месте среди виноградников Элусы, предлагает потрясающую и спокойную атмосферу. Он также является отличной отправной точкой для знакомства с другими винодельнями в этом районе.
Обслуживание:
Обслуживание превосходное. Особо следует отметить услугу доставки багажа и быструю регистрацию заезда и выезда, благодаря чему пребывание было легким и комфортным.
Еда и напитки:
Я завтракал в отеле, но завтрак был превосходным. В хорошую погоду терраса – прекрасное место для утреннего приема пищи.
Номера:
Номера очень хорошо спроектированы. Камин в номере создает теплую и уютную атмосферу, а ванная комната просторная и удобная.
Удобства:
Тренажерный зал хорошо оборудован, а бассейн очень приятен. Большим преимуществом является то, что бассейны с подогревом, поэтому ими можно наслаждаться даже осенью.
Резюме:
Замечательный отель с превосходным сервисом, расположенный в живописном месте посреди виноградников. Отличный выбор для расслабляющего отдыха в долине Напа.

Горькое разочарование в ресторане Four Seasons Napa — отношение персонала испортило все впечатление.
Мы останавливались в отеле Four Seasons Napa несколько раз — на самом деле, мы были там всего месяц назад и вернулись снова, привлеченные тем, как сильно нам понравился отель. К сожалению, этот недавний визит оставил нас глубоко разочарованными, и все из-за нашего опыта в единственном ресторане отеля.
Мы забронировали столик на бранч на четверых и заказали закуски вместе с эспрессо-мартини. Мы сразу заметили, что стаканы были необычно маленькими — не то, что вы ожидаете от такого типа коктейлей — и через несколько минут все мы согласились, что напитки были ужасными. Слишком сладкими, водянистыми и не имели как кофе, так и алкогольного баланса, которого вы ожидаете. На вкус они были как разбавленный сироп с растаявшим льдом.
Когда официантка проверила нас, я вежливо заметил, что коктейль на вкус совсем не похож на тот, что мы пили здесь раньше. Она была любезна, извинилась и предложила заменить их. Мы согласились. Несколько минут спустя мы увидели, как менеджер заменил бармена и лично переделал напитки. Второй раунд был значительно лучше, и мы оценили усилия.
Но когда принесли счет, оригинальные (плохо приготовленные) коктейли все еще были указаны. Я вежливо спросил, почему, и официант сказал: «Ну, вы же его выпили». Я попросил позвать менеджера.

Я настоящий поклонник Four Seasons и останавливался в их отеле Santa Barbara, Milan и моем любимом отеле всех времен The George V в Париже, но я никогда не останавливался в отеле Four Seasons с концепцией casita, разработанной с нуля.
У нас был очень большой люкс, который был безупречно обставлен. Я буквально не мог вспомнить ни одной вещи, которой не хватало (ладно, мини-бар-холодильник мог бы быть немного больше, чтобы сделать его полезным, ваааа). Они действительно продумали все, вплоть до держателя для туалетной бумаги, который включает в себя полку, на которую можно положить ваш мобильный телефон. Гениально!
Просто не на что жаловаться. Высокая стоимость идет от территории, но это было действительно дорого, стоило столько же, сколько и наш недавний 10-дневный круиз, особенно с учетом того, что налоги, взимаемые округом и штатом, по-видимому, были получены из лихорадочного сна. Расположение, которое находится в очаровательной Калистоге, не идеально для легкого доступа к основным винодельням (на территории есть винодельня, а также действительно приличный ресторан под названием Truss).
Ни один камешек не был не на своем месте, ни один куст не был кустистым. Все было безупречно. Все были очень вежливы, и это честно. Я рад, что мы попробовали, но для меня это было слишком стерильно на мой вкус.

Роскошные частные резиденции с тремя спальнями и потрясающим видом на виноградники. Персонал искренне дружелюбный и услужливый, а расположение идеально подходит для посещения виноделен на острове Св. Елены и Калистоге. Иметь винодельню Elusa прямо на территории было настоящим удовольствием: их Совиньон Блан — лучшее, что я когда-либо пробовал. И Ауро был действительно выдающимся. Он полностью соответствует своей звезде Мишлен. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Мы с женой отмечали здесь юбилей. Все было великолепно: номер, обслуживание, расположение. Отель был полностью забронирован, но нам казалось, что мы одни в отеле! Идеально подходит для пар. Спасибо за отличный опыт!

Останавливались на этом курорте с женой, и мы хорошо провели время. Вилла была большой и роскошной, обслуживание было отличным, а еда в основном хорошей. Очень дружелюбно к домашним животным, и не было никакой платы за содержание домашних животных. Курортная недвижимость была хорошей, но не имела ничего выдающегося, кроме небольших участков виноградников. Однако вилла была превосходной внутри, чтобы компенсировать это. В целом, это хорошая недвижимость, и мы бы приехали снова.

Недавно мы вернулись из отеля Four Seasons Napa, где отлично провели время. Тем, кто не знаком с долиной Напа, стоит знать следующее: этот отель расположен довольно далеко на севере в городе Калистога. Это просто означает, что придется потратить больше времени на дорогу, если вы едете из района Сан-Франциско. Наш номер был люкс с одной спальней и видом на виноградники — очень хороший и просторный люкс. Нам нравятся люксы, в которых можно посидеть, и этот люкс как раз подходит. Большинство номеров там, похоже, имеют прекрасный вид на виноградники и/или предгорья. Был большой открытый балкон, но из-за погоды он был не очень удобен. Хотелось бы, чтобы на балконах разместили очаги, чтобы их можно было использовать круглый год. Но люкс был достаточно хорош, так что это не имело значения. Есть два ресторана — Auro и Truss. Одним из разочарований было то, что проживание в отеле не помогло нам забронировать столик в Auro, который имеет одну звезду Мишлен. Однако мы хорошо поели в Truss, включая очень хорошие завтраки. Также есть кофейный бар, спрятанный в задней части Truss — его легко не заметить, но это хороший вариант, если вы просто хотите выпить утренний кофе. Фитнес-центр показался мне довольно темным — не тот центр, который вдохновляет меня тренироваться там. Однако это мелочь. В целом, номера действительно хорошие, уборка выполнена хорошо, а персонал отзывчивый и услужливый. Я рассчитываю вернуться.

Прекрасное расположение! Территория была нетронутой. Мне очень понравилось наблюдать за восходами и закатами с разных мест на территории.
Наш номер был просторным, хорошо обставленным и имел удобную кровать. Мне особенно понравилась глубокая ванна для расслабляющего купания.
Персонал был дружелюбным и эффективным. Они быстро позаботились о наших потребностях. Каждая деталь была тщательно выполнена.

Я только что потратил около 6000 долларов на номер на вилле на две ночи.
Проблемы.
1. Наша вилла 1701 находится рядом с главной дорогой и парковкой, поэтому создается ощущение придорожного мотеля и шума уличного транспорта.
2. Мы вышли из номера в 9 утра на завтрак, спа-процедуры и вернулись в 14:00, а номер до сих пор не убран.
3. Завтрак в Трассе очень скудный. Я заказал омлет с грибами и шпинатом, и он был таким безвкусным. Я просил сальсу, но они не смогли определить настоящую сальсу, и я подумал, что нахожусь в Калифорнии, так что будет проще.
4. История спа странная. Нам сделали парный массаж на 50 минут, и они взяли 265 долларов с человека, что разумно, но есть вариант доплатить 35 долларов за глубокие ткани, правда? Разве 265 долларов за 50 минут недостаточно, чтобы вам приходилось тратить пять центов?
Не буду рекомендовать никому.

Four Seasons Calistoga стал 5-звездочным с того момента, как меня встретил дружелюбный и внимательный персонал. Комната была просторная, кровати удобные, удобства исключительные. Бассейн был прекрасным оазисом, а тренажерный зал был хорошо оборудован для отличной тренировки. В ресторане отеля подают лучшие органические и вкусные свежие фермерские продукты. В целом, внимание к деталям и уровень обслуживания были поистине исключительными.

УХ ТЫ! Мы с женой любим бренд Four Seasons, и за последние несколько лет большую часть наших поездок мы планировали, останавливаясь в отелях Four Seasons. Хотя мы живем в Калифорнии, мы еще не посетили собственность Калистоги. На наше 20-летие мы решили забронировать короткую поездку, чтобы отпраздновать и проверить это. Судя по всему, это относительно новый Four Seasons, который только начал свою деятельность в 2020/2021 году и принадлежит винодельне Elusa.
Объект расположен в долине, откуда открывается прекрасный вид на окрестности. Менеджер фронт-офиса Франц был просто великолепен, связался с нами до нашего приезда, а также в течение нескольких часов после нашего прибытия.
Позвольте мне сказать, что номера просто феноменальные! У всех Four Seasons свой уникальный стиль, очарование и индивидуальность, но этот довольно впечатляющий. Ароматы их средств для ванны (Le Labo Hinoki) были очаровательны, и одно только впечатление от номера того стоило для нас. Однако бассейн, рестораны и закаты волшебны.
Одним из наших любимых моментов нашей быстрой экскурсии была возможность проверить велосипеды на стойке регистрации. Мы поехали в центр Калистоги и осмотрели некоторые магазины и рестораны. Это всего лишь 15 минут езды и массу удовольствия.
Сотрудники Four Seasons, вы просто невероятные! Благодарим вас за то, что вы были частью нашей жизни на протяжении последних нескольких лет, и мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания у вас.

Наша семья любит останавливаться в отелях Four Seasons, однако именно этот отель разочаровал.
1. Регистрация — нам предложили газированную воду или игристое вино, но когда мы попросили газированную воду, нам сказали, что ее нет, и в жаркий день нам дали воду в бутылках комнатной температуры. Нашим детям ничего не предлагали.
2. Сама комната была в порядке, хотя кровати были полноразмерными, поэтому взрослому и ребенку было тесно.
3. Уборка номеров — было несколько мелких промахов — оставил халат на столе вместо того, чтобы повесить его, грязный стол, который не был вытерт, пополнил капсулы с кофе только пакетиками без кофеина, не заменил все полотенца, распылил ароматизатор, содержащий спрей в одну из ночей нам пришлось проветривать комнату на 30 минут. Определенно никаких солнцезащитных очков с протирками, как у других ФС. Услуга подготовки постели ко сну предоставила воду для 2 человек, хотя в номере проживало 4 человека.
4. Гольф-кар. Курорт состоит из отдельных зданий. Наша дочь заболела и не могла ходить. Гольф-кар потребовал несколько телефонных звонков в течение более 20 минут, чтобы прибыть, чтобы помочь нам. Это было несколько раз за время нашего пребывания. Нам сказали, что персонал перегружен, но когда мы однажды подошли (уставшие ждать), там были люди и пустые тележки для гольфа.
5. Бассейн — нам сказали, что есть детские игрушки для бассейна, но позже сказали, что их нет.

Это место очень тихое, так что это будет плюсом или минусом в зависимости от ваших предпочтений, без особых дел. Большинство из них дегустируют вина и возвращаются поздно вечером. Мы перешли улицу, чтобы послушать живую музыку в Auberge, выпили в баре Pico и поели в баре Sol в Auberge — очень весело и отличная еда. Мы заплатили за стандартный домик, который того не стоил. Вы даже не догадаетесь, что они сдаются в аренду, поскольку это просто 2 шезлонга под навесом. Боковые стороны не закрываются полностью и составляют примерно 1/3 длины, поэтому вы можете перемещать их по мере движения солнца. Роскошные кабинки для переодевания, которые стоят 650 долларов против 350 долларов, являются настоящими кабинками для переодевания. Сервис такой же, как и любой стул у бассейна.
Персонал вежливый и отлично поработал. Завтрак был хорош. Номера соответствуют стандартному уровню страны с высоким вином.