DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
Мы останавливались здесь на одну ночь (к счастью, всего на одну), и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
Сам номер оказался очень неудовлетворительным за такую ​​цену. Мы жили в номере категории «Кинг Дистрикт», который выглядел устаревшим и не имел элементарных удобств. В номере был только обычный чай или кофе, но не было удобного места, чтобы подключить чайник, а окна были покрыты плесенью. В целом, это не соответствовало стандартам, которые ожидаешь от отеля Hilton.
Ресторан был, безусловно, худшей частью нашего пребывания. Напитки приносили невероятно долго, и их подавали уже после еды. Лимонад, который подавали с джином и лимонадом, испортился, и его пришлось заменить, что привело к еще одному длительному ожиданию. Наш 0% Гиннесс принесли только после десерта.
Основные блюда были средними, но десерты были ужасными. После примерно 30 минут ожидания они принесли местами твердыми, но обжигающе горячими, как будто их просто разогрели в микроволновке. Мы съели по одному кусочку и оставили остальное.
Ситуация усугубилась тем, что пока мы ждали десерты, официантка неоднократно приносила нам счет и просила оплатить его, несмотря на то, что мы несколько раз объясняли, что еще ждем еду. Мы заметили, что за другими столиками возникали похожие проблемы, хотя ресторан был не очень загружен. А ведь было всего 6 вечера!
Когда мы попросили позвать менеджера ресторана, он не обратился к нам напрямую и продолжал говорить через сотрудника.

Мы отмечали годовщину свадьбы, и место легко найти с помощью навигатора. Территория выглядит ухоженной, как и внушительное здание. Персонал был вежлив и услужлив в отношении наличия парковки. Размер здания позволяет проводить несколько мероприятий одновременно, не мешая другим. Фойе большое, открытое и довольно величественное, с удобными креслами. Отель расположен в нескольких минутах езды на машине на окраине центра Харрогейта. В целом, наши впечатления положительные.

Отличный отель, весь персонал был дружелюбным и услужливым, но из-за Йоркширской выставки устанавливали шатры, поэтому территория была открыта не полностью.
Регистрация прошла быстро и легко, телефон в качестве ключа — хорошая идея, но довольно непредсказуемая, обязательно получите карточку на ресепшене.
Возможно, некоторые места были немного «недоработанными», но в целом отель хорошо содержится и создает ощущение роскоши, особенно бар и ресторан.
Коктейли во время «счастливого часа» — это обязательный пункт программы, они не самые дешевые, но свежеприготовленные, и никаких готовых смесей не видно.
Спа — это вишенка на торте.

Во-первых, отель готовился к крупной выставке, поэтому половина парковки и все сады были закрыты и заполнены строительными лесами, которые весь день трудились. Разочарование. Старое здание было (есть) прекрасным, но отсутствие ухода и масштабы его обслуживания заметны в некоторых местах. Окна местами прогнили и были заменены давным-давно на очень дешевые (и теперь поврежденные) алюминиевые однослойные стеклопакеты. В номерах жарко, кондиционера нет. Ковер в нашем номере грязный и поврежденный. Тем не менее, номер огромный и довольно хорошо оборудован. Хороший спа-центр. Общие зоны и бары на первом этаже имеют величественный вид и, должно быть, производили впечатление в свое время, но теперь их превратили в Hilton с дешевыми кричащими вывесками повсюду и огромными экранами для просмотра футбола и т. Д. Хороший завтрак в классическом старинном ресторане с внимательным персоналом. Это мог бы быть потрясающий отель, если бы в него вложили несколько миллионов, но, думаю, это не было бы коммерчески выгодным проектом.

Номер был немного маленьким, но чистым, хорошо оформленным и комфортным. Отель выполнен в величественном викторианском стиле с историческим декором и элементами, дополненными современными деталями. Персонал отеля был дружелюбным и профессиональным, а спа-центр, бесплатный для постояльцев, был прекрасен. Завтрак был восхитительным, а напитки в рамках «счастливого часа» по выгодной цене были по хорошей цене.

Прекрасный отель в интересном старинном здании, полном характера и истории, однако номера остро нуждаются в установке кондиционеров, потому что мы очень плохо спали, так как в номере было очень жарко, даже с открытыми окнами. Понимаем, что установить полностью интегрированные системы кондиционирования может быть невозможно, но хотя бы один напольный кондиционер в каждом номере значительно улучшил бы ситуацию. Нужно что-то предпринять, чтобы учесть особенности современного жаркого климата. Кроме того, плата за парковку непомерно высока, что нас довольно сильно удивило. В остальном все хорошо, и завтрак был превосходным.

Недавно мы останавливались в отеле DoubleTree by Hilton в Харрогейте во время нашего первого визита в этот город.
По прибытии нас разочаровало обслуживание на ресепшене. Персонал не показался нам особенно приветливым или доброжелательным, и мы почувствовали себя скорее проигнорированными, чем встреченными в дружелюбной и профессиональной манере, которую мы ожидали бы от отеля Hilton.
Сам номер был удовлетворительным — чистым и ухоженным, но довольно устаревшим по внешнему виду и обстановке. Вид из нашего номера тоже был плохим, что повлияло на общий комфорт пребывания.
Завтрак, однако, был лучшим. Еда была хорошей, а персонал ресторана был по-настоящему дружелюбным, приветливым и внимательным, что заметно улучшило утреннее впечатление.
В целом, отель показался посредственным и не в полной мере соответствовал ценовой категории или ожиданиям бренда.
Тем не менее, наше впечатление от самого Харрогейта было просто замечательным. Город потрясающий и полон очарования, и за время нашего пребывания мы встретили множество замечательных людей. Незнакомцы часто останавливались, чтобы поговорить с нами и проявить доброту к нам и нашему ребенку, что сделало визит по-настоящему особенным. Жители Харрогейта искренне теплые и гостеприимные, а красота города подкрепляется характером его жителей.
В целом, хотя пребывание в отеле и не произвело особого впечатления, сам Харрогейт сделал поездку по-настоящему запоминающейся и стоящей.

Я провел одну ночь в отеле Hilton Harrogate. Я забронировал номер стандартного уровня, но благодаря моему статусу Honors Diamond мне предоставили номер категории King Bed Deluxe Guestroom. При регистрации не было предоставлено никаких ваучеров на напитки и т. Д. Но печенье Doubletree было, как всегда, приятным.
Отель удобно расположен, но снаружи выглядит очень обветшалым, ему бы не помешала мойка высокого давления! Интерьер был прекрасен, хотя лифт не доходил до самого верхнего этажа, и туда нужно было подняться по лестнице — это следует учитывать для людей с ограниченными возможностями.
Номер был большим и удобным, с кроватью размера king-size и несколькими креслами. Мне также очень понравилась просторная ванная комната. Однако телевизор был совершенно не «умным» и мог воспроизводить только ограниченный набор каналов — было бы неплохо заранее знать, что мне понадобится HDMI-кабель для моего ноутбука.
Завтрак подавался в кафетерии, который выглядел очень аппетитно, но это был обычный гостиничный завтрак — в других отелях Hilton я ел и лучше. Если бы мне пришлось за это платить, я бы не стала заморачиваться.
Я не пользовалась спа-услугами, но тренажерный зал был неплохим, там был немного больший выбор оборудования, чем в большинстве отелей Hilton.
Персонал был дружелюбным, и у меня не возникло никаких проблем.

Снаружи отель потрясающий, расположен на впечатляющей территории. Персонал всегда был приветлив и вежлив. Номера, на мой взгляд, были лишь удовлетворительными. В нашем номере были пятна на ковре, о которых мы сообщили персоналу. В первую ночь мы не спали из-за драки, которая переросла в конфликт в коридоре. Одному сотруднику пришлось разбираться с инцидентом, который продолжался до раннего утра. На телевизоре было всего два канала, что ограничивало выбор. Ужин был хорошим, хотя и немного пережаренным. Номер, хотя и неплохой, определенно не соответствует запрашиваемой цене, к тому же за парковку нужно платить.

Прекрасное пребывание в отеле. В нем есть красивый зал для завтрака (который был восхитительным). Номер был хорошим, но вместо двуспальной кровати там была кровать 3/4! Спа-центр тоже был прекрасен. Хорошее расположение. Красивые сады xx.

Кондиционера не было — в номере было невыносимо жарко, спать было невозможно. Номера очень старые, кровати жесткие (я бы, честно говоря, лучше выспалась в машине). Вдобавок ко всему, там проходило масштабное свадебное торжество, из-за чего постоянно шумели гости — об этом нас не предупредили до бронирования.
Самым шокирующим было состояние номера по прибытии. На ковре были пятна от собачьих экскрементов. На ресепшене отказались поменять нам номер и вместо этого предложили совершенно бесполезное бесплатное печенье, что, честно говоря, было оскорбительно, учитывая ситуацию.
Это пребывание должно было быть особенным, так как это был мой 40-й день рождения. Мы заранее заказали цветы и праздничный пакет через сайт отеля. Цветы так и не были доставлены, а на ресепшене просто сказали, что сейчас «не сезон» — несмотря на то, что это было предложено и подтверждено при бронировании.
Так называемый праздничный пакет оказался крайне разочаровывающим: три воздушных шара, немного конфетти на кровати и обычная открытка с надписью «Спасибо за ваше пребывание». Там даже не было «С днем ​​рождения». Я не ожидала ничего слишком личного, но простое «С днем ​​рождения, Лана» показало бы элементарную заботу и старание — чего совершенно не было.
Для номера стоимостью более 200 фунтов стерлингов за ночь это неприемлемо. Пользование бассейном и спа-центром ограничено всего ОДНИМ часом на одного постояльца в течение 24 часов — эта информация не указана четко при бронировании.

Величественный викторианский отель с удобным подъездом и комфортным проживанием с видом на центр Харрогейта. Это был мой второй визит, я останавливался здесь и раньше.
На территории отеля была удобная парковка, с беспрепятственным доступом и быстрым доступом к главному входу, где на ресепшене меня радушно встретили и угостили фирменным теплым шоколадным печеньем DoubleTree. Онлайн-регистрация через приложение Hilton прошла без проблем, и я заранее выбрал угловой номер.
Историческое викторианское здание впечатляет своими каменными фасадами, башенками и медным куполом, расположенное немного выше уровня города с видом на Харрогейт. Коридоры перед рестораном украшены старинными фотографиями, запечатлевшими долгую историю отеля. Наш угловой номер максимально использовал преимущества расположения: большие окна, хорошее естественное освещение и широкий вид на город. Ванная комната была современной и со вкусом отделана (без исторической сантехники! ).
Шведский стол на завтрак был хорошо организован и предлагал хороший выбор блюд. Традиционные горячие блюда подавались горячими, включая кровяную колбасу, а также овсяную кашу с медом, свежими фруктами и йогуртом.
В целом, это практичное и комфортное место для проживания в центре города и рядом с конференц-центром. Во время моего первого визита я приехал на поезде; отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от вокзала.
(Посещено в сентябре 2025 г. )

Этот отзыв написан с точки зрения того, что это не бюджетный отель, номера стоят около 200 фунтов стерлингов за ночь. Хотя номер, в котором я остановился, был «нормальным», ему просто не хватало чего-то, что отличало бы его от более дешевых вариантов. Декор серый и скучный, подушки мягкие, чайник стоял в старом шкафу, а уборка номера не проводилась. Так что да, отель достаточно приятный, но не достигает уровня, которого я ожидал бы за такую ​​цену, учитывая конкуренцию.

Бывший отель Majestic — это огромное здание викторианской эпохи. Номера просторные, а кровать удобная.
К сожалению, чистота не на уровне Hilton.
Завтрак в очень хорошем ресторане, очень вкусный, персонал дружелюбный!

Сам отель действительно прекрасен, с очаровательным декором и отличным расположением. Персонал на ресепшене был искренне дружелюбным и услужливым, что произвело прекрасное первое впечатление.
В целом номер был хорошим и хорошо оформленным, хотя кровать была довольно маленькой. Единственная проблема — душ: стеклянная перегородка была плохо прикреплена к стене и слишком короткая, поэтому вода разбрызгивалась повсюду во время использования. В остальном номер был комфортным.
Мы пользовались спа-салоном, который был просто неплохим. Там не так много всего, и, к сожалению, впечатление было испорчено громкими криками и брызгами детей. Кроме того, на потолке в угловой душевой были заметные черные пятна, похожие на сырость или плесень, что было не идеально.
Ресторан стал самым большим разочарованием. Там работало всего около двух сотрудников, что, очевидно, способствовало очень медленному обслуживанию. Также в это время проходило крупное мероприятие, что, возможно, объясняет задержку обслуживания и не очень хорошее качество еды. Напитки принесли примерно через 20 минут, а основные блюда мы ждали больше часа, хотя до этого нам подали только хлеб. В общей сложности мы провели там больше полутора часов, по сути, за одним блюдом и двумя напитками. Моя еда была сильно пережарена, хотя блюдо моего партнера было хорошим. Из положительных моментов — коктейли были восхитительны.

Больше бы здесь не остановились. Мы забронировали спа-пакет с одной ночёвкой. Спа был фантастическим, процедуры – прекрасными, нам предоставили бесплатные халаты, и мы могли оставаться в спа сколько угодно. В отеле дела пошли наперекосяк. По прибытии нам сказали, что мы должны заплатить 18 фунтов стерлингов за парковку, хотя в электронном письме было указано, что парковка включена. На ужин у нас было выделено 70 фунтов стерлингов. Когда мы пришли в ресторан Carter's, нам сказали, что нужно платить за напитки отдельно, а на эти 70 фунтов стерлингов распространяется только еда. Затем в чеке с нас взяли 5 фунтов стерлингов за луковые кольца и наглый «сбор за обслуживание» в размере 2, 20 фунта стерлингов. В целом еда была посредственной, из-за чего нам пришлось доплатить ещё 20 фунтов стерлингов сверх выделенной суммы. Персонал также вёл себя довольно грубо до самого конца. Номер был чистым, но нуждался в ремонте. Лифт на пятый этаж не работал, поэтому нам пришлось подняться на четвёртый этаж и пройтись пешком. Это было неправильно, так как нас не спросили, можно ли это сделать, а у моего партнёра астма. При выезде мы спросили, можно ли оставить машину на парковке подольше, так как мы играли, и нам сказали, что нужно заплатить больше 18 фунтов, хотя на сайте было написано обратное. Очень разочарованы и больше не вернёмся.

Я забронировала этот отель на 21-летие моего парня, и, к сожалению, он оказался гораздо ниже ожидаемого уровня. Было несколько плюсов, но в целом впечатления были разочаровывающими.
Одной из главных причин нашего визита был спа, и это с самого начала разочаровало. Мы оба были забронированы на массаж в 10 утра и, естественно, решили, что это парная процедура. При бронировании мне ни разу не сказали, что нас разместят в отдельных комнатах. Что ещё больше огорчило, меня поместили в двухместную комнату, что означало, что мой парень всё-таки мог бы быть со мной. В спа-центре также были проблемы с гигиеной. На краю бассейна лежали пластыри, которые вытащили из бассейна – совершенно неприемлемо. В «ледяной чаше» льда не было вообще, только использованный бинт, что было невероятно негигиенично и свидетельствовало о полном отсутствии инфекционного контроля.
Хотя наш номер был чистым и хорошо обставленным, кровать была заметно меньше стандартной двуспальной, несмотря на то, что номер был заявлен как таковой. Это сделало пребывание менее комфортным, чем хотелось бы.
Ужин стал ещё одним разочарованием. Порции были очень маленькими, а качество не оправдывало цены. Зато завтрак был очень вкусным и одним из немногих, что порадовало нас во время пребывания.
Музыка из бального зала играла до полуночи, мешая спать и отдыхать. Вдобавок ко всему, лифты были сломаны, что создавало ненужные неудобства.
Обслуживание клиентов было постоянной проблемой.