Village Hotel Coventry

Забронировали номер на 2 ночи. Во-первых, плюсы: номер был хороший, а тренажерный зал и бассейн — отличные. В ресторане были проблемы. В первый вечер мы ужинали и попытались сделать заказ через приложение, как было указано на столе, но оно не работало. Мы пошли в бар, где собирается персонал, и попросили помощи, но нас оттолкнули и направили на ресепшн. Оказалось, они забыли прикрепить карту к нашему номеру. Ладно, это уладилось, мы сделали заказ, и сотрудник подошел и спросил, не заказывали ли мы дважды, так как заказ пришел дважды, мы ответили, что нет, только один раз. В другом номере, забронированном нами, еда уже была, поэтому они заказали еще два напитка, но принесли только один. Мы показали им это в приложении, и принесли еще один напиток. Мы заказали 4 одинаковых десерта, по 2 в каждом номере. Нас спросили, готовы ли мы к десертам, и мы согласились. Но принесли 2 десерта, мы сели — сказали «ешьте свои» двум уже принесенным, — и привлекли внимание сотрудника, который сказал, что нам не хватает двух десертов. Ну, они давно закончили свою еду, прежде чем принесли нашу.
Завтрак в первое утро был отличным. Никаких проблем, но в понедельник, в праздничный день, всё было ужасно. Не было яиц, картофельных оладий и других блюд. В 9 утра я спросил про круассаны и выпечку, и мне сказали, что через 5 минут, так как они только готовятся. Я продолжал подходить и проверять через 20 минут, и мне снова сказали, что через 1 минуту.

Не самый худший вариант, но с детьми больше сюда не вернусь.
Бронировали поездку в последний момент для семейного отдыха. Доступ к бассейну для детей ограничен даже во время школьных каникул.
Дети хотели поиграть в дартс. Попытались забронировать. Мне сказали, что бар закрывается в 22:00. Было 21:30. Мне сказали, что нужно забронировать дартс онлайн. Я попробовала, но система постоянно показывала, что все места заняты. Я спросила, помешает ли игра в дартс закрытию, на что мне ответили, что нет.
Поэтому я заказала напиток, и пожалела, что сделала это, так как мы все равно не смогли бы поиграть в дартс.
Я знаю, что у них есть возможность организовать бесплатную игру в дартс через несколько минут. Но они не очень любезно отнеслись к моему вопросу, есть ли лазейка, чтобы я могла заплатить, и они забронировали бы нам место. Никакой помощи.
Температуру контролировать было невозможно. Отель не может её регулировать, но в номерах нет кондиционеров. Нет возможности открыть окно более чем на 3 см.
В целом, еда была довольно посредственной (хотя мой сын сказал, что его крылышки были восхитительны), номера были достаточно чистыми, но невыносимыми. Напор воды в душе слабый. Персонал мог бы быть более внимательным, так как сейчас школьные каникулы, и дети хотят быть активными.
Время работы бассейна ограничено, так как оно совпадает с обедом, ужином и т. Д. Что не идеально.
Отель не старый и не обшарпанный, не грязный, но он просто недостаточно хорош, чтобы мы захотели вернуться.

Персонал на ресепшене — это лучшее, что есть в этом отеле. Они действительно очень любезны и готовы сделать все возможное, чтобы помочь. Все они были невероятно дружелюбны всякий раз, когда мне нужно было с ними поговорить, с момента моего приезда до отъезда. Особая благодарность Полу, одному из менеджеров, который несколько раз помогал мне в течение моих дней пребывания. Он — гордость отеля. Но каждый сотрудник, с которым я общался, был очень милым, а также молодой человек, который обслуживал меня в ресторане в четверг вечером около 9 часов, я не запомнил его имени, но он был великолепен. Кровать тоже была идеальной, и я отлично выспался.

Я только что провела свое мероприятие по обучению работе с воронками продаж в отеле Village Hotel Coventry, и я, честно говоря, не могу выразить словами, насколько высоко оценила команду.
Мы останавливались на четыре ночи и в полной мере пользовались услугами отеля – бассейном, спа-салоном, баром и рестораном – и все аспекты были великолепны. Еда была невероятной, атмосфера – гостеприимной, и как группа деловых женщин мы чувствовали, что о нас действительно заботятся от начала до конца.
Огромное спасибо Майклу и Адриану, которые позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое для мероприятия – для них не было ничего невозможного. Кейли и Джесс были просто фантастическими, они следили за тем, чтобы все наши блюда и закуски доставлялись вовремя и точно в соответствии с заказом. Бармены – Кристал, Од, Эшли и Милли – были замечательными и делали все возможное для нас.
Также хочу особо отметить Эмили, которая помогла мне впервые наклеить накладные ресницы… вот это действительно незабываемый сервис!
И наконец, спасибо Аманде и всей команде горничных – в номере было безупречно чисто, и все были очень дружелюбны.
О нас так хорошо позаботились, что мы уже решили забронировать номер в этой же сети отелей на следующий год. Будем надеяться, что команда Ashleigh on Lyne будет такой же замечательной.
Спасибо всем за то, что сделали наше мероприятие таким успешным.
— Паула.

Я останавливалась в отеле The Village Hotel Coventry на трехдневный тренинг и осталась очень довольна. Конференц-зал был хорошо оборудован и комфортабелен. Нас хорошо кормили на протяжении всего тренинга, и еда в баре тоже была вкусной. Номера были удобными, и я хорошо выспалась. Персонал был очень отзывчивым, особенно Кейли, Джесс, Милли, Кристал, Эшли, Адриан и Майкл. Я бы порекомендовала этот отель всем, кто планирует остановиться здесь.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был отличный, но больше всего меня порадовало обслуживание клиентов. Я допустил ошибку при бронировании, но сотрудники на ресепшене (Эйдан и Льюис) оперативно приняли меры, чтобы помочь моей семье. Я бы остановился здесь снова, просто потому что знаю, насколько приветлива и внимательна команда обслуживания клиентов.

Читать полностью:
Я останавливалась в отеле Village Hotel с 15.01.2025 по 17.01.2026 со своим партнером.
В день прибытия в отель администратор зарегистрировал нас и также взял с нас 15 фунтов стерлингов за поздний выезд в день отъезда. Я не одобряла это, и администратор просто добавила эту сумму. Я получила электронное письмо о том, что в мое бронирование были внесены изменения, и мне нужно было сообщить об этом менеджеру на следующий день. Проблема была решена, но это было очень неприятно, так как они не должны брать с меня плату за услуги, которые я не одобряла.
Я также попросила администратора принести овсяное молоко (которое у них есть, так как я уже останавливалась здесь раньше и просила его). Администратор сказала, что они не могут мне его дать. На следующий день я поговорила с сотрудником, и он заявил, что «персонал должен был просто сходить на кухню и принести вам».
Затем мы с партнером пошли в наш номер (который казался лабиринтом), и в номере был только один комплект полотенец. Мы забронировали номер на двоих, но нас разместили на одного. Когда я принимала душ, вода протекала на пол туалета и доходила до ковра в номере. В результате я попросила другой номер, так как пол был затоплен. (У меня есть видео этого момента)
Затем нас переселили из общего номера в семейный. Когда мы вошли в номер, на постельном белье были грязные пятна (у меня есть видео), а также в номере и коридоре пахло марихуаной. Это было неприятно.

Мне очень нравится фитнес-центр/клуб отдыха в Ковентри. Занятия проводят очень энергичные и дружелюбные ребята. Разнообразие занятий позволяет каждому найти что-то для себя, и все они доставляют огромное удовольствие. Бассейн создает расслабляющую атмосферу, а также очень теплый и гостеприимный. Все помещения содержатся в современном и чистом состоянии.

Я видел несколько хороших отзывов о еде в этом заведении, поэтому хотел бы немного улучшить ситуацию. Я ел там и в часы пик, и в тихие дни, и каждый раз еда была намного ниже среднего. Меню было бы не так уж и плохо, если бы оно было сложным, но оно очень ограничено, и хорошему повару очень трудно ошибиться.
Барменам тоже не помешало бы поучиться наливать приличное пиво.

Случайно проходил мимо. Не знал район. Нужно было сходить в туалет и выпить кофе. Довольно удобно, учитывая, что у нас есть пожилой родственник, и туалеты очень чистые. Легко припарковаться. Кофейня неплохая. Похоже, это прекрасный бассейн с молодыми родителями и детьми, судя по виду из окна, и спортивными площадками. Очень чисто, я думал, что он новый, но, похоже, он там уже много лет.

Недавно я прекрасно провела здесь две ночи в рамках курса, над которым работала. Отель безупречно чистый, и персонал всегда готов удовлетворить любые ваши потребности. Меня немного разочаровал номер, только из-за плохого освещения. По какой-то причине дизайнер отеля решил, что верхнее освещение не нужно, и разместил всего 4 лампы по углам комнаты, которые не подключены к выключателю у кровати. Кроме того, они решили, что комнату нужно покрасить в исключительно темный цвет, чтобы хоть какой-то естественный солнечный свет (которого было мало, учитывая размер окна, а из моего окна открывался вид на промышленную постройку напротив) проникал в комнату. В остальном мне очень понравилось мое пребывание здесь, еда была хорошая, а персонал, особенно во время завтрака, был очень любезным, дружелюбным и гостеприимным. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, но лично мне больше нравится более светлый декор в номере.

В своём отзыве я оцениваю только паб и гриль в отеле Village Hotel, Ковентри, поскольку по какой-то причине, известной только Google Картам, при поиске паб и гриль отображаются в соседнем промышленном здании.
Сегодня я забронировал в отеле мишень для игры в дартс на час-два для себя и друга. Сэм встретил нас в баре, подтвердил бронирование и помог нам сесть за мишень. У нас возникло несколько проблем: автоматическую систему подсчёта очков пришлось дважды перекалибровать, так как она показывала, что дротики попадают не в те зоны. Сэм очень быстро подошла и сделала это для нас, всегда была очень дружелюбной и вежливой. После второй перекалибровки всё заработало отлично.
Мне очень понравился мой первый опыт игры в дартс в пабе и гриль, и я обязательно вернусь.
Большое спасибо Сэм за её помощь, а также за её дружелюбное и профессиональное отношение.

Я уже более двух лет являюсь членом Village Gym. Решил оставить отзыв о превосходном обслуживании, которое мне оказал и продолжает оказывать Джеймс в баре-ресторане. Его гостеприимство просто великолепное, и именно благодаря ему я предпочитаю Village Gym другим заведениям. 5 звёзд.

Сам отель удачно расположен недалеко от центра, куда нужно добраться. Тренажерный зал и бассейн отличные, как и ожидалось от уникального торгового центра, но уборка в номерах оставляет желать лучшего.
Сотрудник, который обычно дежурит по ночам, действительно хороший, очень отзывчивый и дружелюбный.
Туалетных ёршиков не выдают, а персонал, похоже, совершенно не следит за чистотой в туалете, что неприятно. Уборщикам не помешали бы курсы по уборке номеров. Даже после того, как утром я попросил на стойке регистрации убедиться, что уборка сделана, уборка продлилась всего один день, и, вернувшись в отель, обнаружила следы, которые они не заметили. Я, честно говоря, не против почистить свой туалет. Просто дайте мне ёршик в номере, и я с радостью это сделаю.

Мы заехали, чтобы воспользоваться удобствами для отдыха и посетить бар/ресторан, и всё было превосходно. Бассейн и тренажёрный зал были чистыми, ухоженными и имели всё необходимое. Это отличное место, если вы хотите расслабиться, потренироваться или просто насладиться удобствами, даже если вы не останавливаетесь в отеле.
После этого мы поели и выпили в Village Pub & Grill, и это был действительно приятный опыт. Ролл с курицей «Баффало» был просто восхитительным — хрустящая курица, отличный баланс соусов и в целом очень вкусный.
Особое спасибо Бьянке из ресторана. Она была невероятно дружелюбной, отзывчивой и гостеприимной. Она позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое, и создала по-настоящему позитивную атмосферу. Её отношение определённо сделало наш визит ещё более приятным.
В целом, отличные условия для отдыха, хорошая еда и великолепное обслуживание. Мы обязательно вернёмся — особенно спасибо Бьянке!
Отличные моменты: чистый бассейн и тренажёрный зал, вкусный ролл с курицей, превосходное обслуживание Бьянки.

Останавливались здесь на бал SSADL. Номера были прекрасными, но ковровое покрытие в номере не мешало бы заменить, оно выглядело в пятнах. Однако кровать была очень удобной. Правда, еда вечером была скудной…
Завтрак был превосходным.

Я второй раз в этом отеле в этом году, и, похоже, мой отзыв будет очень похожим. На стойке регистрации всегда очень отзывчивый, квалифицированный и дружелюбный персонал, в этот раз это были Тьяго и Лемма. В прошлый раз бармены были медлительны и слишком заняты разговорами между собой, чтобы обращать внимание на клиентов за стойкой. В этом году (ночью 16 октября) менеджер бара Милли оказалась самым грубым и неприятным человеком, с которым я когда-либо сталкивался. Казалось, у нее был день власти, и это все, что я скажу об этом, так как на следующий день я сообщил о ее отношении и манерах руководству. К моему удивлению сегодня утром, когда мы пошли на завтрак, одна из сотрудниц даже улыбнулась в столовой, и я даже поблагодарил ее за это, так как это был первый раз, когда меня так хорошо встретили при входе на завтрак. Ее звали Эмили Тейлор.
В целом отель спокойный, чистый и удобный, но цены на еду завышены, и если вы любите поспать, ваш завтрак будет холодным, и вам придется положить его на холодную тарелку.
Спасибо персоналу, которого я упомянул выше, и, пожалуйста, обучите остальных, чтобы они перестали быть такими уж сильными.