The Royal Sutton

⭐ 1 звезда.
Я абсолютно возмущена тем, как с моей семьей обошлись в The Royal в Саттон-Колдфилде.
Мы пришли вечером, чтобы насладиться музыкой и выпить, но все впечатления были полностью испорчены поведением персонала на входе. Мой двоюродный брат был в шапке, потому что страдает от алопеции и совершенно лысый, из-за чего он очень стесняется. Его пустили в заведение в шапке, но позже персонал внезапно потребовал, чтобы он ее снял. Когда он объяснил свое состояние и сказал, что ему неудобно снимать шапку, ему велели уйти.
То, что произошло дальше, было шокирующим. Один из членов нашей семьи попытался объяснить ситуацию, и инцидент резко обострился. Как мы видели, его прижали к полу несколько сотрудников службы безопасности, несколько раз ударили, а его голову засунули в дверной косяк. Около пяти сотрудников службы безопасности занимались одним человеком, что показалось совершенно чрезмерным и ненужным.
Ситуация усугубилась тем, что один из охранников якобы заявил, что ему всё равно на состояние здоровья моего кузена, несмотря на то, что его уже пустили в заведение в шапке. Полное отсутствие понимания, сострадания и профессионализма, проявленное в тот вечер, было ужасающим.
Никто не должен чувствовать себя униженным или отверженным из-за состояния здоровья, и ни одна семья не должна покидать заведение после того, как стала свидетелем такого обращения.
Мы ушли в шоке, расстроенные и крайне разочарованные.

Персонал отличный. Обогреватель в номере постоянно работал на высокой температуре, что раздражало в (хотя и редкую) жару в Бирмингеме. Окна не держались открытыми, приходилось подпирать их стаканчиком. В выходные до часу ночи можно вовсю слышать музыку из бара, как в плохом хостеле, но по ценам настоящего отеля. Не рекомендую.

Еда в The Royal всегда великолепна, а атмосфера в ресторане очень расслабленная. Прекрасный сад за рестораном – отличное место, чтобы выпить чего-нибудь на солнышке, а развлекательная программа всегда добавляет атмосферы. Определенно рекомендую посетить The Royal!

Какое ужасное место! За вход в паб, где пела сомнительная группа, исполнявшая песни, которые я никогда не слышал, заплатил пять английских фунтов, а за два напитка — 25 фунтов, и мне даже не разрешили поиграть в дартс. Сразу вспоминается слово «обмануты»! Жаль, что я не остановился в Wetherspoons!

🎯🍽️ Дартс, ужин и настоящее угощение в The Royal, Саттон-Колдфилд 🍽️🎯
В этот раз мы решили немного изменить программу и начали вечер с 90 минут игры в дартс в The Royal в Саттон-Колдфилде — и, честно говоря, это было ТАК весело! 🙌🏽
Разнообразие игр сделало вечер еще лучше. Наши фавориты?
🎯 Killer.
🏹 Robin Hood.
🌟 Showtime.
Идеальное сочетание соревнований и смеха перед тем, как отправиться в ресторан на ужин из трех блюд.
Теперь поговорим о ЕДЕ 👀🔥
Закуски:
🥓 Гребешки с кровяной колбасой – прекрасно приготовлены и полны вкуса.
🥐 Сосиска в тесте – сытная, насыщенная и невероятно вкусная.
Основные блюда:
🥧 Курица Веллингтон – приготовлена ​​идеально, настоящее сытное блюдо.
🐟 Хек с икрой в соусе из креветок и шампанского – и ВАУ… этот соус был просто восхитителен. Шелковистый, изысканный и очень насыщенный.
Десерты:
🍮 Хлебный пудинг с заварным кремом – классический и очень вкусный.
🍫 Теплый шоколадный фондан – насыщенный, тягучий и именно то, что нужно, чтобы завершить вечер.
Качество еды действительно впечатляет, а в сочетании с интерактивным дартсом это делает вечер незабываемым.
Определенно рекомендуем – определенно стоит посетить 👌🏽

Почитал отзывы и немного обеспокоен, это старое здание, и, думаю, местами на верхних этажах немного обветшало… но…
Основываясь на отличном сне, прекрасной ванной комнате, хорошем соотношении цены и качества, отличном персонале. Развлекательная программа была хорошей, играла неплохая группа.

Мы пришли на рождественский ужин и, честно говоря, это был один из лучших ужинов в Саттон-Колдфилде. Меню было действительно продумано до мелочей, а еда – просто восхитительна! Огромное спасибо Энди, который позаботился о нас и приготовил пару коктейлей, которых не было в меню, по нашей просьбе. Очень рекомендуем и обязательно посетим еще раз!

Еда здесь настолько вкусная, что мы пообедали, а затем вернулись позже в тот же день на ужин.
Порции на обед вполне приемлемые, а цена отличная для такого качества.
В вечернем меню всего несколько блюд, но это значит, что всё должно быть на высшем уровне.
Пикша с картофелем фри была превосходного качества, порция очень большая, а подача – прекрасная.
Пирог с Гиннессом и говядиной – безусловно, лучший пирог на одну порцию, который я пробовал за много лет.
Это плотно набитый «настоящий пирог», подаётся с картофельным пюре и сезонными овощами.
В довершение всего, каждый сотрудник нашёл этот прекрасный баланс открытости, дружелюбия и профессионализма.
Больше всего мне понравилось, что, когда кто-то из сотрудников подходил к столику и спрашивал, всё ли в порядке, они буквально замирали и ждали ответа.
Ни в коем случае это не выглядело фальшиво или натянуто.
Мы настоятельно рекомендуем посетить это чудесное место.

Какое фантастическое обслуживание от персонала, особенно от Фейт, которая была просто великолепна. Очень приветливая, вежливая и с прекрасной приветливой улыбкой.
Полноценный завтрак был великолепен, особенно сосиски.
Прекрасный просторный зал и удобно расположенные столики.
Обязательно вернусь.

Мы были на свадьбе в зале заседаний Royal Sutton Coldfield, и это был просто фантастический опыт. Еда была восхитительной, обслуживание – превосходным, и всё прошло так гладко благодаря внимательному персоналу. Само место прекрасное, а наличие большой парковки сделало его очень удобным для всех гостей. Настоятельно рекомендуем для свадеб и мероприятий!

Остановился здесь только из-за близости к мэрии. Знал про ночной клуб, поэтому взял с собой беруши для всех. Прекрасное здание, приятный персонал. Еда и напитки были хорошими, хотя и дороговатыми. Всё ещё была слышна музыка из ночного клуба, поэтому спал мало, но это было через час или больше после того, как люди высыпали с криками, смехом и хлопаньем дверями. Субботняя ночь была худшей. Снова музыка, а затем, наверное, ещё два часа люди на улице, но на этот раз произошла драка. Было ужасно и страшно слышать, как кричали женщины, кричали мужчины. Разбудили нас всех. Моим маленьким дочерям тоже было неприятно это слышать. Полиция тоже не приехала. Хлопанье дверей снаружи и внутри, выбрасывание всех пустых бутылок в мусорные баки около 4 утра. Совсем не спали. Мы просто хотели уйти, поэтому собрались и ушли в 10 и позавтракали в другом месте. Сообщили об этом администратору, но, если не считать извинений, на этом всё. Другие жаловались на шум и драку. Этому заведению нужно выбрать, хочет ли оно быть шумным пабом и ночным клубом или рестораном и отелем. И то, и другое невозможно. Матрасы тонкие, пружины чувствуются, подушки как бетон. Я чуть не отказался от этого отеля и не поехал в другой. Очень жалею, что не поехал. Никогда больше.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, как уже отмечалось в других отзывах, персонал был замечательным, а еда – отличной. Сам отель хороший, но на этом все и заканчивается. Если вы хотите спокойного отдыха, избегайте этого отеля любой ценой. По пятницам и субботам здесь играет живая группа, что было приятно и не доставляло нам никаких проблем, так как они заканчивали выступление в разумное время. Однако в отеле есть ночной клуб и пивной сад с телевизором на улице, который громко транслирует музыку. В прошлые выходные ночной клуб закончился рано утром. Музыка настолько громкая, что вы, вероятно, не уснете до 4 или 5 утра, если повезет. В прошлые выходные произошла драка, и сотрудники на входе изо всех сил пытались ее уладить. Но полицию не вызывали, похоже, они пытались успокоить ситуацию сами. Там стояли такси, девушки кричали на драку и вообще шумели после нескольких выпитых напитков. Этот отель мог бы быть намного лучше, если бы они отказались от ночного клуба и громкой музыки. Из-за этого отель сильно страдает, и это портит все впечатление, хотя управление могло бы быть лучше. Из-за этого они потеряют много клиентов. Отель, если вы это читаете, мы порядочные, трудолюбивые люди, мы потратили в вашем отеле много денег, пожалуйста, прислушайтесь к нашим комментариям и отреагируйте соответствующим образом. В противном случае вы рискуете тем, что другие скажут то же самое, вы потеряете деньги и пострадаете от ухудшения репутации.

Абсолютно нормально на пару ночей. Весь персонал приветливый и дружелюбный, но музыка играет до поздней ночи, так что спать было не очень комфортно. Пабная часть, похоже, пользуется популярностью, и здесь готовят на любой вкус. Огромный телевизор на заднем дворе, можно поесть на открытом воздухе, цифровой дартс и всё такое.

Мы с дочерью заказали бранч. Она заказала блюда из детского меню, а я — королевский завтрак. Она, как и я, осталась в восторге от выбранных блюд и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Саттон-Колдфилд.

Недавно отремонтировано по очень высоким стандартам… Персонал очень дружелюбный и компетентный.
Еда восхитительная, картофель фри / яйца по-шотландски / паштет из скумбрии просто восхитительны.
Жаль только, что шампанское не подавали по бокалам!
Обожаю кабинки для дартса, открытую площадку и ресторан – просто прелесть, а выпечка от Silver Tree Bakery просто объедение.

Я пошел в New Royal. 4 июля с друзьями, не так уж и плохо было, пока я не пошел в бар за шотами и меня не обслужила молодая девушка. Так как бар был довольно пуст, я спросил, может ли она просто отвести их в конец бара, где мы стояли, это было буквально в 2 метрах на изгибе бара.
Она резко отказалась и сказала, что вот поднос.
Я снова повторил ей, что он буквально там, за изгибом, она закатила глаза и сказала, что это не моя работа — пользоваться подносом.
Затем напитки выбили из моей руки, и когда я повернулся к ней, она ухмыльнулась и пошла в конец бара.
Шокирующее обслуживание этой молодой девушки.
Учите свой персонал лучше …

Отель хороший, очень дружелюбная и вежливая девушка на ресепшене.
Лестницы в номера очень крутые, и хотя я был на первом этаже, мне пришлось подняться на три пролета в общей сложности, хотя два пролета были всего по четыре или пять ступенек, но некоторым может быть трудно.
Номера адекватные, в моем номере было больше ступенек, ведущих в ванную комнату. Очень чисто во всем.
Единственным недостатком была музыка в баре. Я пришел в 15:30, чтобы поработать, и не мог слышать свои мысли, пришлось отвечать на звонки снаружи. Также музыка играла допоздна, и было трудно устроиться.
Я бы остановился снова, но больше для удовольствия на выходных.