Birmingham North Moor Hall Hotel BW Premier Collection

Поистине великолепное место. Сегодня я посетила церемонию вручения престижных бизнес-наград и подумала, как прекрасно было сидеть в тени за столиком на территории, наблюдая за игроками в гольф и любуясь окружающей красотой. Лучшего места для солнечного выходного и представить нельзя. Персонал был чрезвычайно любезен и терпеливо отвечал на все мои вопросы!

Мы остановились в отеле Moor Hall 23 мая на одну ночь и, судя по отзывам других гостей, ожидали, что будет замечательно. К сожалению, я была очень разочарована чистотой и общим впечатлением.
Уровень гигиены был низким. Столы были грязными, а в спа-зоне валялся мусор на полу. Я также увидела ноготь на ноге, что вызвало у меня сильное чувство дискомфорта и тошноты.
Ужин тоже разочаровал. Порции были маленькими, поэтому нам пришлось заказывать еду на дом. Мы также попросили перечный соус, который так и не получили, но с нас все равно взяли за него плату.
Завтрак тоже был проблемой. Мы ждали столик около получаса, и оказалось, что они забыли добавить номер нашей комнаты в список. Это означало, что люди, которые пришли и ждали после нас, оказались за столиком раньше нас, что было очень неприятно.
В целом, я бы не рекомендовала останавливаться здесь, особенно из-за отсутствия чистоты и плохого обслуживания. На предоставленных фотографиях показаны проблемы, с которыми мы столкнулись.

Отзыв о Moor Hall.
Это мой второй визит в Moor Hall, и снова наше пребывание было превосходным. Обслуживание было на высшем уровне.
Завтрак был замечательным, а обслуживание от Карен — выдающимся. У нее очень приветливый и дружелюбный характер.
У моей дочери аутизм, и Карен уделила время, чтобы поговорить с ней напрямую, заставив ее почувствовать, что ее видят и ценят. Когда мы вернулись сегодня, Карен снова была великолепна.
Карен — это воплощение отличного обслуживания клиентов. Такие сотрудники, как она, имеют огромное значение.

В воскресенье мы с семьей пообедали на террасе, пока светило солнце, а потом выпили по бокалу напитков, слушая живую музыку в зале Oak Room. Мы заказали несколько коктейлей у приветливого молодого человека (забыл его имя) за барной стойкой, а позже заказали еду у милой девушки по имени Софи. Еду пришлось ждать довольно долго, и Софи напоминала нам о заказе и следила, чтобы у всех были напитки. Позже она подошла к нам и убрала несколько пустых бокалов. Несмотря на долгое ожидание, еда была превосходной. Я определенно рекомендую рыбу с картошкой фри и детскую пиццу – порции огромные. Затем мы отправились в зал Oak Room послушать музыку перед уходом. Официантки были очень милые, но выглядели довольно занятыми и напряженными. В целом, хороший опыт, прекрасный персонал. Спасибо барменам за заботу о нас, обязательно вернемся.

Итак, моя семья отправилась на послеобеденный чай 1 марта 2026 года.
С отелем все в порядке, но послеобеденное чаепитие оставляло желать лучшего. За 30 фунтов с человека я ожидал большего. В лучшем случае это было посредственно. Жаль, что я не купил пирожные и бутерброды в M&S, было бы вкуснее, если бы выбор был больше… Очень пресно, без всякой фантазии.
Очень разочарован.

Обычно я не оставляю отзывы, но этот случай потребовал рассказа и некоторых замечаний:
Мы с партнером впервые приехали сюда, чтобы отпраздновать его день рождения. Забронировали номер категории Superior на одну ночь за 249 фунтов стерлингов с пакетом Winter Warmer, так как в него входил роскошный горячий шоколад, и я подумала, что это идеально, так как мой партнер обожает горячий шоколад.
Во-первых, персонал очень приятный и дружелюбный, так что обслуживание хорошее. В нашем номере категории Superior был вид на парковку на первом этаже, не было мини-холодильника (поэтому напитки на столе были теплыми) и не было тапочек? Я не помню, читала ли я, что в номере есть эти удобства, но просто ожидала немного большего после доплаты, ожидала большего, чем в стандартном номере (жаль, что мы не сэкономили немного денег, забронировав стандартный номер после осмотра). Разница заключалась в чипсах, банках воды, халатах и ​​отсутствии тапочек. Радиатор в нашем номере также сильно шумел, было трудно спать по ночам. Затем бассейн и зоны отдыха… Я бывала в больших саунах, паровых банях и джакузи в наших местных фитнес-центрах, а мы были там в оживленный субботний вечер, поэтому пользование было ограниченным, и было немного тесновато. Тренажерный зал был неплохим, опять же небольшим, но когда я пришла, там было немноголюдно, с прекрасным видом на поле для гольфа и деревья.

Как свадебный фотограф в Moor Hall, я не могу не вдохновляться элегантностью и вниманием к деталям, которые отличают это исключительное место для проведения свадеб. Расположенный в самом сердце сельской местности Уорикшира, недалеко от Саттон-Колдфилда, отель Moor Hall Hotel & Spa предлагает идеальный баланс исторического очарования, изысканной роскоши и ухоженных садов.
С момента вашего прибытия Moor Hall ощущается как спокойное, утонченное и непринужденно стильное место. Для свадебной фото — и видеосъемки это место – настоящее удовольствие. Интерьеры, наполненные характером, величественные лестницы и светлые комнаты создают вневременной фон для элегантных свадебных фотографий, а сады и окружающий парк предоставляют безграничные возможности для непринужденных портретов и кинематографических свадебных фильмов.
Команда Moor Hall, включая Троя, Шарлотту и Милли, – выдающиеся специалисты, играющие огромную роль в обеспечении безупречного проведения каждого свадебного дня. Их теплый, профессиональный подход позволяет парам по-настоящему расслабиться и насладиться каждым моментом, зная, что обо всем позаботятся за кулисами. Эта спокойная энергия идеально отражается в естественных, аутентичных фотографиях и видео, запечатлевая настоящие эмоции по мере их развития.
Еда в Moor Hall всегда является изюминкой. Красиво оформленные и искусно приготовленные блюда добавляют дополнительный уровень роскоши этому дню и неизменно получают высокую оценку гостей.

День рождения: разочарование из-за обслуживания клиентов.
Недавно я посетила спа-салон Moor Hall Spa с мамой в честь ее дня рождения, забронировав пакет услуг «Зимнее тепло», который включал 25-минутную процедуру.
Начну с положительных моментов, их было много. По прибытии администратор подарила моей маме ваучер на 50% скидку на процедуры в честь ее дня рождения, что было очень трогательно и сразу же заставило ее почувствовать себя особенной. Нам также провели экскурсию по спа-салону, и сотрудник, который нас показал, был приветливым, доброжелательным и профессиональным.
Наши процедуры были прекрасными. Мне сделали уход за лицом, а моей маме — массаж ног и ступней, и оба терапевта были компетентны и создавали расслабляющую атмосферу. После процедур нам дали брошюры по уходу и рекомендации по продуктам, которые показались нам подробными и хорошо оформленными.
Однако, к сожалению, впечатление испортилось, когда дело дошло до кафе, включенного в пакет услуг.
Когда мы впервые заселились, на ресепшене нам сказали, что мы можем получить брауни и горячий шоколад с ликером Baileys либо после процедуры (около 14:00), либо после спа-процедур (около 17:00). Мы выбрали 14:00. Наши процедуры были в 13:30 и длились 25 минут. После этого мы ждали в кафе около 10 минут, но ни еды, ни напитков не принесли, и никто к нам не подошел. Поскольку мы не хотели тратить время на спа-процедуры, сидя и ожидая, мы решили воспользоваться туалетом и предположили, что можем попросить брауни после процедуры.

Я провела одну ночь в отеле Moor Hotel & Spa с тремя подругами, и это, честно говоря, было лучшим впечатлением в моей жизни. Обслуживание было потрясающим от начала до конца, и все были очень дружелюбны и приветливы. Отель подарил нам тарелку с угощениями в честь дня рождения, что было очень трогательным жестом и сделало наше пребывание еще более особенным. Хотя еда не была халяльной, было много вегетарианских и веганских блюд, а также лосось, который был великолепен. Спа-центр был невероятным и невероятно расслабляющим, а ужин и завтрак были на высшем уровне (10/10). В целом, я прекрасно провела время и обязательно вернусь сюда снова.

Я посетила спа-центр Moor Hall с двумя подругами на встрече выпускников и послеобеденном чаепитии, и это было поистине прекрасное событие.
Мой безглютеновый послеобеденный чай был приготовлен с большой заботой, что я очень оценила.
В Moor Hall царит неземная, безмятежная атмосфера, которая делает посещение особенным.
К сожалению, из-за наводнения, вызванного непогодой, мы не смогли совершить оздоровительную прогулку в небольшом лесу, но я обязательно вернусь туда в ближайшем будущем.

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь в январе после того, как я купила нам праздничный пакет.
Когда мы приехали на регистрацию, Джесси на ресепшене была очень дружелюбна и объяснила, где что находится.
Мы приехали в наш номер 160, который был прекрасным и просторным. Очень чистый и современный, с большой ванной комнатой, в которой была огромная ванна и отдельная душевая кабина.
Нам предоставили халаты и полотенца, после чего мы спустились в спа-зону. Все удобства были чистыми и ухоженными. Персонал был дружелюбным, и царила расслабляющая атмосфера.
Ужин в ресторане The Oak Room был просто потрясающим! Одна из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали. Я передала комплименты шеф-повару, потому что утка была божественной! Персонал в ресторане был очень внимательным и дружелюбным.
Мы спали как убитые. Кровать была большой, чистой и удобной, к тому же ночью не было шума или помех.
Завтрак на следующее утро был с прекрасным выбором блюд на любой вкус. Муж заказал более традиционный завтрак, а я – копченый лосось и яйца-пашот. Был хороший выбор других блюд на завтрак, включая выпечку, фрукты, хлопья, сыр и тосты. Остановились бы мы здесь снова? Абсолютно! Другая причина, по которой мы не поставили 5 звезд, – это слабый напор воды в душе (что меня не беспокоило, так как я пользовалась ванной), но муж сказал, что он не очень хороший.

Мы прекрасно провели время за послеобеденным чаем в отеле. Еда была превосходной и красиво оформленной. Был большой выбор бутербродов и пирожных, а также два больших сосисочных бекона и два восхитительных скона со сливками и джемом. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, даже дал нам коробку, чтобы взять с собой то, что мы не съели, так как еды было довольно много. Я очень рекомендую это место, и мы обязательно забронируем его снова.

Я остановилась в этом отеле в недавно отремонтированном стандартном номере. Это был прекрасный номер, очень комфортабельный и просторный, со всеми необходимыми удобствами. Я посетила рождественское мероприятие в Лас-Вегасе, которое было хорошо организовано и проведено. Персонал был невероятно внимателен, учитывая количество гостей, и меня впечатлило поведение официантов, поскольку это мероприятие может быть довольно напряженным. Завтрак сегодня был восхитительным. Определенно рекомендую.

Я останавливаюсь в Moor Hall уже несколько лет, и каждый раз это просто замечательно. Персонал – гордость отеля. Все, от сотрудников ресепшена до барменов и персонала спа-салона, официантов, обслуживающего персонала и горничных – всегда такие добрые и приветливые.
Несколько недель назад я останавливалась здесь одна. После такого тяжелого года (после двух потерь) мне действительно нужно было отдохнуть. Я провела две ночи в одном из номеров с кроватью с балдахином, и это было просто чудесно. Сам номер прекрасен, особенно вид.
Я вернусь сюда снова перед Рождеством с сестрой на наш ежегодный спа-отпуск, а затем вскоре после этого, чтобы провести еще одну ночь в одиночестве.
Огромное спасибо за такой комфорт. Эти две ночи я провела здесь в самые счастливые дни за долгое время.
Также, для всех, кто это читает, не забудьте посетить сказочную тропу и кладбище домашних животных. Как большая любительница животных, я была в восторге от этого места; и даже комок подступил к горлу.
Сколько раз я сюда приходил, даже не зная о его существовании.

Вчера вечером с четырьмя друзьями мы были на рождественском ужине в отеле "Фолти Тауэрс". Рождественские украшения были потрясающими, еда превзошла все ожидания, и весь вечер был наполнен смехом. Спасибо организатору мероприятий в отеле, команде кухни и всей команде, работавшей в зале, за то, что сделали наш вечер таким особенным. Счастливого Рождества всем вам!

Мы пошли на поминальный обед в память о моей маме. Хотя это было печальное событие, персонал, который так хорошо заботился о нашей семье, сделал его намного приятнее. Они были готовы помочь во всем. Ужин был восхитительным, а стол с фотографиями и памятными вещами был прекрасно оформлен для меня. Наша семья чувствовала себя очень комфортно и провела приятный, спокойный день. Спасибо команде Moor Hall.

Я посетила Moor Hall на послеобеденный чай, и с удовольствием могу сказать, что он превзошел все мои ожидания. Обслуживание было превосходным, очень вежливым, дружелюбным и эффективным. Еда была свежей, вкусной и гораздо более сытной, чем я ожидала, настолько, что мы не смогли все съесть; мы попросили «упаковать остатки с собой» и нам предоставили коробку для пирожных и шоколада, чтобы мы могли забрать их домой. Все было очень вкусно и красиво оформлено. В стоимость входил хороший выбор чая без ограничений, нам выдали по два чайника. Обеденный зал был очень приятным и безупречно чистым. Единственная трудность заключалась в поиске места для парковки. Очень рекомендую!