Royal Station Hotel- Part of the Cairn Collection

Сначала нам сказали на Booking. Com, что бассейн, спа-салон и фитнес-центр включены в стоимость проживания. Затем отель связался с нами и сообщил, что это неверно, и что если мы захотим ими воспользоваться, это будет стоить дополнительно за ночь. В конце концов, после долгих препирательств отель согласился разрешить нам пользоваться уже оплаченными услугами.
По прибытии мы поднялись в номер и были шокированы его размером. Мой партнер раньше останавливался здесь и помнил большой номер с большим пространством. Нам же дали маленький номер с двуспальной кроватью посередине, где едва хватало места для передвижения. В номере было очень мало места для шкафа и сумок, из-за чего комната очень быстро захламилась.
Распаковав все, что смогли, и попытавшись сделать номер более комфортным, мы решили отправиться в «спа-салон».
В инструкции к спа-салону было указано, что он находится справа от ресепшена, мы посмотрели туда и увидели вращающуюся дверь. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что «спа-салон» находится через парковку в отдельном здании. Мы подошли к ресепшену, и там нас попросили карты для отдыха. Я сказала, что на ресепшене их не выдают, и после того, как мы записали номер комнаты и т. Д. Нас пропустили.
Раздевалки были отвратительные, но мы проявили настойчивость и переоделись, чтобы пойти в бассейн и сауну. Сначала мы были в бассейне, но, проплыв по множеству разбитых плиток, сдались и вышли.

Это действительно отличный отель — он очень старый и исторический, что в некоторых местах ощущается как неактуальность, но его преимущество заключается в потрясающем расположении (можно выйти через задний выход прямо на вокзал) и прекрасном персонале. Все, с кем я общался, были дружелюбны, они были дружелюбны друг к другу, и было очевидно, что они гордятся своей работой в этом месте.
За пользование тренажерным залом/бассейном нужно платить небольшую сумму в 5, 95 фунтов стерлингов за ночь, что довольно устарело, но в этом есть определенный шарм, и опять же, сотрудники там дружелюбны и приветливы.
Завтрак был хорошим, и персонал с удовольствием приготовил мне вегетарианские сосиски по просьбе. Большой выбор.
Остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь на две ночи в конце своего похода по Адрианову валу.
Отель расположен в непосредственной близости от главного железнодорожного вокзала и станции метро, ​​а также множества баров и других заведений. Однако это также означало шум ночной жизни Ньюкасла, а затем и утренние грузовики доставки — поэтому я настоятельно рекомендую взять с собой беруши, если вы не привыкли к городскому шуму.
Моя комната и ванная были огромными! Так приятно иметь достаточно места, чтобы двигаться и не чувствовать себя как в камере! Также есть холодильник, чего мне бы хотелось видеть во многих отелях, особенно во время жары, как это было у меня. Так удобно хранить бутылки с водой и поддерживать их в прохладном состоянии.
Завтрак был хорошим, ребята на ресепшене были дружелюбны и услужливы.
В отеле есть бассейн/зона отдыха, однако за него нужно доплачивать. Я заметил, что в последнее время некоторые отели указывают наличие такой зоны, но на самом деле она не включена в стоимость проживания (например, Hilton! ). Недорого, но немного раздражает, что не совсем понятно, почему.
Отель, тем не менее, очень удобный и сохранил часть своего былого великолепия, с прекрасной лестницей и люстрами.

Отличное расположение отеля. Номер был хороший.
Обслуживание было очень хорошим, весь персонал превосходный.
Однако я бы не рекомендовал горячий завтрак. Мы пошли на него в 10 утра.
Шведский стол. Яйца были как резина, все было еле теплым. Хоккейная команда могла бы использовать кусочки кровяной колбасы в качестве шайб, настолько они были твердыми. Сегодня ходили в Blakes на Грей-стрит, завтрак был великолепный.
Так что остановился бы здесь снова, но точно не буду заказывать горячий завтрак. 24 фунта за двоих, по крайней мере, чайник был теплым.

Номера хорошие и комфортабельные, ванная комната очень просторная, но хотелось бы больше полок для косметички и т. Д. Расположение прямо рядом с железнодорожным вокзалом, поэтому центральное расположение относительно города и набережной. Персонал замечательный и приветливый. Позже попробую бассейн.

Остановились здесь на одну ночь. Отель расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Номера вполне приличные, чистые и аккуратные. Единственная проблема – скрипучие половицы. Завтрак был неплохой, немного суховатый, но выбор блюд был большой. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Дэвидсон был очень любезен на стойке регистрации по прибытии и даже смог заселить нас раньше, что стало приятным бонусом.

Мы останавливались здесь уже три раза, и два предыдущих визита были просто великолепны по соотношению цены и качества. Расположение – огромный плюс, прямо в центре Ньюкасла, идеально подходит для передвижения по городу.
В этот раз мы путешествовали на поезде, и удобство было просто непревзойденным: от платформы до ресепшена можно было дойти не более чем за две минуты. Джонатан на ресепшене был просто замечательным: дружелюбный, приветливый и очень услужливый, что произвело отличное первое впечатление.
Мы заплатили 82 фунта стерлингов за номер повышенной комфортности, оформив бронирование заранее, без питания. Главное отличие от классического номера, по-видимому, заключалось в размере, который был заметно больше, но в остальном он не показался нам особенно «премиум». Были некоторые проблемы с техническим обслуживанием и уборкой, которые немного испортили общее впечатление. Под телевизором торчали видимые кабели, а на стенке ванны было пятно, которое не было отмыто. Мы также обнаружили пару трусов, оставленных за батареей, что было довольно очевидно и вызывало опасения с точки зрения чистоты. Кроме того, унитаз плохо смывал, если уровень воды не поднимался очень высоко.
Душ тоже разочаровал: душевая лейка была зафиксирована в вертикальном положении и не регулировалась, а температура непредсказуемо колебалась между горячей и холодной водой.
Хотя я понимаю, что иногда могут возникать проблемы, я сообщил об этом на ресепшен при выезде.

Это самый удачно расположенный отель, в котором я когда-либо останавливался. Он фактически примыкает к железнодорожному вокзалу, поэтому вы можете попасть в отель из метро или вокзала, не выходя на улицу, что особенно удобно в январе.
Всего 5 минут пешком до центра города и до реки Тайн и всех красивых мостов. На набережной много прекрасных пабов и ресторанов, окруженных великолепной архитектурой.
Я всегда останавливаюсь в отеле The Royal Station, когда приезжаю в Ньюкасл. Это теплое, дружелюбное место, комфортабельные номера, тренажерный зал/бассейн, уютный бар, где подают изысканные блюда и напитки, а приветливый и дружелюбный персонал создает очень гостеприимную атмосферу. Настоящая жемчужина на северо-востоке Англии.

Если вы сможете смириться с неприятным синим ковром и глянцевой серой краской, то поймете, что это действительно исторический и впечатляющий отель. (Обратите внимание на историю, информацию и эти потрясающие изразцы Бурмантофтс! ) Персонал невероятно дружелюбный (спасибо, Davidson 😉), а завтрак отличный. Расположение идеально подходит для центра города, и при этом в номере тихо.

Я провела здесь 3 ночи одна. Мой номер был вполне комфортным, кровать удобная, но казалось, что она немного наклонена, хотя я так устала, что все равно засыпала каждую ночь. Огромная ванная комната, безупречно чистая, с большой длинной ванной.
Небольшой холодильник. Телевизор. Принадлежности для кофе и чая.
В номере было так жарко, что мне пришлось выключить батареи и попросить вентилятор, который был в номере, когда я закончила ужинать.
Теперь вернемся к ужину. Мне даже пришлось пересесть за другой столик, потому что жара, проникающая сквозь стены, была невыносимой. Могу себе представить, если бы вы весь день провели на морозе, вам бы, наверное, понравилось.
Поэтому я пересела за другой столик.
Я была в баре, и мне сказали сесть за столик, накрытый для ужина, и кто-нибудь подойдет. Вечернего меню на столе не было, поэтому я встала и взяла свое, два из которых уже устарели. Я сидела и сидела, но молодая девушка меня полностью игнорировала, предпочитая обслуживать пары или больше людей, которые пришли намного позже меня. Я почти допила вино, когда милая женщина, которая была там, когда я заселялась, спросила, всё ли у меня в порядке. Нет, я чувствую себя совершенно нежеланной гостьей. Я видела, как у других принимали заказы и приносили еду, а меня игнорировали. Не просто игнорировали, а до такой степени, что я даже не могла ей посмотреть в глаза. Я уже собиралась уйти.
Эта милая женщина спасла ситуацию, потому что я не только собиралась уйти, но и отменить следующие две ночи.

Я уже останавливалась в отеле Royal Station и мне очень понравилось. ОДНАКО на этот раз, помимо моих 80-летних родителей, один из них ходит с одной тростью, а другой — с двумя. Мой отец заплатил за номер повышенной комфортности. КАКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Кровать с балдахином. Три комнаты в одной: нужно подняться по ступеньке, чтобы попасть в ванную, и спуститься по ступеньке, чтобы воспользоваться туалетом. Одна ножка стула была сломана. Один радиатор для обогрева этих трех комнат. Мои родители легли спать в холоде. Если бы я не останавливалась здесь раньше, я бы не знала, что предоставленные нам номера не соответствуют тем, что показаны на сайте. Ковер горчичного цвета, с пятнами, похожими на пятна от черной смородины или красного вина, в нескольких местах. Так получилось, что мы были там из-за встречи в расположенном неподалеку Королевском институте здоровья (RVI), и из-за инцидента нам пришлось забронировать номер в другом отеле на ночь, так как мы все отказались возвращаться в Royal Station. Номер моих родителей был 123, мой — 122. Извините, отель Royal Station, мы больше сюда не вернемся и забронируем номер в другом отеле на время пребывания моего отца в больнице на операции.

При заселении мне сказали, что мой номер находится на 4-м этаже, но они не упомянули, что, выйдя из лифта на четвертом этаже, нужно подняться еще на два лестничных пролета, так как номер фактически находится на чердаке. Для нас это не было проблемой, но может стать проблемой для людей с ограниченной подвижностью. Сам номер выглядел немного потрепанным и в целом был чистым. Однако ванна была в пятнах (очевидно, в ней когда-то оставалась вода) и несколько волос. Само по себе это не было большой проблемой.
Настоящая проблема началась, когда мы вернулись в номер после новогодних празднований на набережной. Отель расположен в оживленном районе города, и, поскольку был Новый год, мы ожидали шума. Однако однослойное окно в номере совершенно не защищало от шума, который был невыносимым и делал сон невозможным. Хуже того, в номере было очень холодно, и мы не могли согреться. В конце концов, рано утром мы решили, что больше не можем терпеть холод и шум, и собрали вещи, чтобы уехать.
Когда мы подошли к ресепшену, молодой человек спросил, не мешает ли нам уличный шум, я объяснила, что да, но также и сильный холод. Он стоял, выглядя очень смущенным, и не предпринял никаких попыток исправить ситуацию, поэтому мы сдали ключи и ушли.
Никогда еще я не останавливалась в отеле, настолько ужасном, чтобы пришлось уезжать посреди ночи.

С 27 по 29 декабря мы останавливались в отеле Royal Station в Ньюкасле. Какой же это был прекрасный отель!
Когда мы приехали немного раньше, и наш номер еще не был готов, приветливая сотрудница ресепшена предложила нам выпить, пока мы ждали в баре.
Чуть позже та же сотрудница проводила по отелю слепую женщину. Она была так добра. Она расчистила ей путь и нашла удобное место. Затем она приготовила горячий шоколад для этой особенной гостьи.
Ребекка, так звали эту сотрудницу, – гостеприимство у нее в крови. Она – исключительный представитель этого замечательного отеля.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Я впервые в Ньюкасле. Прекрасное старинное здание, и номер был превосходным. Я очень хорошо выспался. Было очень тихо. Утром я прекрасно позавтракал в баре. Весь персонал был замечательным. Дружелюбный и профессиональный, и я имею в виду всех сотрудников, с которыми я общался. Станция метро находится прямо у главного входа. Очень удобно. Отличное соотношение цены и качества. Я бы вернулся сюда в мгновение ока. Я настоятельно рекомендую это место.

Прекрасный отель, персонал и завтрак были великолепны.
Номера и отель действительно нуждались в обновлении, и нам приходилось подниматься и спускаться по примерно 4 лестницам, чтобы добраться до наших номеров со всем багажом после выхода из лифта, что было не очень удобно. Довольно много протечек в крыше, и мы обнаружили ведра, чтобы это исправить. Отличное расположение, только номера нас подвели, жалюзи были сломаны, их невозможно было открыть.

Прекрасное чаепитие с Сантой, лучшее, на котором мы когда-либо были. Санта был потрясающий, пел и рассказывал сказки детям. Комнаты были чудесные, с большим вниманием к деталям. Эльфы Джингл и Джангл (Кира и Ребекка) были великолепны, общались со всеми семьями, а Кристин и Эмми были просто замечательными хозяевами. Отдельное спасибо Брианне с тележки со сладостями за ее невероятную дружелюбность. Обязательно порекомендуем.

Прекрасный отель и идеальное расположение, рядом с железнодорожным вокзалом. Однако, вернувшись, я обнаружила, что забыла там свои дорогие духи и рубашку моего партнера. Я связалась с ними, и они сказали, что нашли посылку и могут отправить ее, если я оплачу доставку, на что я согласилась. Я ждала, ничего не пришло, снова связалась с ними, и они сказали: «Они отправили посылку и свяжутся с Королевской почтой». С тех пор я писала им еще несколько раз, чтобы узнать о ходе дела, но ответа так и не получила, меня просто игнорируют! Потому что я знаю, как быстро и эффективно они отвечают. Мне это кажется подозрительным, но, честно говоря, я больше сюда не вернусь, это довольно грубо.