Отзыв об отеле Royal Station Hotel- Part of the Cairn Collection 3*

Мы останавливались здесь уже три раза, и два предыдущих визита были просто великолепны по соотношению цены и качества. Расположение – огромный плюс, прямо в центре Ньюкасла, идеально подходит для передвижения по городу.
В этот раз мы путешествовали на поезде, и удобство было просто непревзойденным: от платформы до ресепшена можно было дойти не более чем за две минуты. Джонатан на ресепшене был просто замечательным: дружелюбный, приветливый и очень услужливый, что произвело отличное первое впечатление.
Мы заплатили 82 фунта стерлингов за номер повышенной комфортности, оформив бронирование заранее, без питания. Главное отличие от классического номера, по-видимому, заключалось в размере, который был заметно больше, но в остальном он не показался нам особенно «премиум». Были некоторые проблемы с техническим обслуживанием и уборкой, которые немного испортили общее впечатление. Под телевизором торчали видимые кабели, а на стенке ванны было пятно, которое не было отмыто. Мы также обнаружили пару трусов, оставленных за батареей, что было довольно очевидно и вызывало опасения с точки зрения чистоты. Кроме того, унитаз плохо смывал, если уровень воды не поднимался очень высоко.
Душ тоже разочаровал: душевая лейка была зафиксирована в вертикальном положении и не регулировалась, а температура непредсказуемо колебалась между горячей и холодной водой.
Хотя я понимаю, что иногда могут возникать проблемы, я сообщил об этом на ресепшен при выезде. К сожалению, это пребывание не соответствовало тому уровню качества и соотношению цены и качества, которые мы наблюдали во время наших предыдущих визитов. Тем не менее, мы бы остановились здесь снова из-за отличного расположения и положительных впечатлений, которые у нас были раньше. Однако мы бы не выбрали номер повышенной комфортности в его нынешнем состоянии, поскольку он не оправдывает повышение категории, и очевидно, что этим номерам не помешало бы внимание и улучшение.