OYO Studiotel Great Yarmouth - Modern Hotel Apartments

Это было очень тихое и приятное место для проживания. Хотя иногда после обеда из зоны ресепшена доносились слишком громкие разговоры. Некоторые части студии были грязными и полными пыли. Неплохо было бы предоставить письменный стол и ящики. Тем не менее, расположение было превосходным, а обслуживание со стороны Ричарда было превосходным: он всегда был готов помочь нам в любое время дня и ночи. Он всегда был очень профессионален. Это лучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали от студий или апартаментов в Грейт-Ярмуте.

Прожил здесь больше месяца. Здание и номер не очень чистые, и уборка не на высоте. Ричард старается изо всех сил и является отличным сотрудником, но, похоже, он и менеджер, и уборщик, и организатор, и всё остальное, что ему нужно, так это, кажется, ещё одна пара рук.
Другие постояльцы, которые останавливаются здесь, тоже ведут себя ужасно. За время моего пребывания мне пришлось терпеть крики, полицию после инцидента в 15:00 (хотя, справедливости ради, отель довольно неплохо с этим справился), и в довершение всего, судебных приставов у дверей. Кроме того, похоже, в отеле курят, и, насколько я знаю, Ханиф и Ричард пытались с этим бороться, но в коридорах всё равно часто стоит дым.
Хороший момент: близко к городу.

Невозможно описать словами, насколько ужасным был этот отель и эта компания.
Процесс регистрации и система парковки были излишне запутанными. В главном офисе мне дали разные инструкции, из-за чего я и мой партнёр были в стрессе и замешательстве ещё до нашего приезда. Мне сказали, что я не могу забронировать парковку заранее, но по прибытии мне отказали, потому что я её не бронировал. Сотрудники как главного офиса, так и самого отеля повышали на меня голос по телефону, когда я спрашивал об этом.
По прибытии нас не встретили. Другая группа, с которой мы встретились, сообщила нам, что у них было двойное бронирование, и они остались без номера. К нашему удивлению, один из сотрудников пожаловался на тех же самых гостей прямо нам.
Сам номер был ужасен. Он был весь в пыли, одно маленькое окно выходило на кладовку. На брюках моего партнёра были заметны следы от того, что он сидел на диване. Дверной замок едва работал, что затрудняло запирание номера, а дверь в ванную комнату не закрывалась как следует.
Основных удобств не было или они были негигиеничными. Губка для мытья посуды была наполовину использована и грязная, с прилипшими волосами и грязью. В подносе с туалетными принадлежностями лежал всего один пакетик сахара, в отличие от кофе, чая и молока, показанных на фотографиях в интернете. Мусорное ведро было покрыто засохшими брызгами еды и жидкости.
Попытки поговорить с персоналом были пугающими. Неоднократно сотрудники повышали на меня голос.

Идеальный отдых на выходные!
Отличное расположение, всего в нескольких шагах от пляжа и ресторанов. Квартира чистая, современная и тихая, с удобной небольшой кухней. Очень удобная кровать и быстрый Wi-Fi. Удобная самостоятельная регистрация заезда с помощью кодов доступа всё упростила. Парковка ограничена, и лифта нет, но в целом проживание было отличным — я бы с удовольствием вернулся!

Хм, с чего бы начать? Всё очень быстро пошло наперекосяк.
Нас встретил приветливый персонал. Однако нам нужно было парковочное место, и мы получили сообщение всего за час до заезда, что места нужно бронировать заранее. Так что к нашему приезду все места были заняты. Они сказали, что могут подсказать нам, где припарковаться, но, как вы понимаете, с маленьким ребёнком 5 минут на машине — это не 5 минут пешком. К счастью, я сама нашла парковку поблизости.
При заселении нам выдали ключи. Мы опоздали на встречу с семьёй, поэтому оставили вещи и сразу уехали. С момента короткой остановки всё выглядело нормально.
Однако, когда мы вернулись около 9-10 вечера, на стойке регистрации никого не было. Мы зашли в номер, но свет не работал, потом загорелся один светильник — что было немного некрасиво. Кровать была сломана, и, честно говоря, спать мне было очень некомфортно. Вентилятор сломался – в номере было ОЧЕНЬ ГОРЯЧО! Я приехала с пятилетним сыном, это было настоящей угрозой безопасности. Мы не могли спать с открытым окном из-за шума на улице, который пугал его по ночам. На ресепшене никого не было!
Когда пришло время принять душ, вода была просто обжигающе горячей, а в кранах не было ХОЛОДНОЙ. ВОДА была ТАКОЙ горячей, что мы даже не могли принять душ! Представьте себе, после ДОЛГОГО ДНЯ прогулок, игр на пляже, когда вокруг был песок, и хотелось просто помыться и лечь в постель. ЭТО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО! Я даже ноги не смогла помыть – вода была ТАКОЙ ГОРЯЧЕЙ!

Если бы я мог, я бы поставил им оценку ниже единицы.
Размещение было совсем не похоже на то, что было заявлено на сайте. Это были маленькие, тесные комнаты с одним крошечным окошком на мини-кухне, которое открывалось всего на сантиметр. Во всей комнате воняло чем попало. Воздуха не было. Кровать была грязной, а когда мы открывали холодильник, нас чуть не стошнило. Дверь была закрыта, но холодильник был выключен. Мы сразу же попросили поменять номер, но второй номер был хуже. Если это вообще возможно. Я писал в компанию по электронной почте и в сообщениях, чтобы вернуть деньги, но безуспешно. В довершение всего, они берут 10 фунтов стерлингов за парковку в день. Парковка — это пустырь напротив. Он заперт на замок, так что каждый раз, когда вы хотите выйти, вам приходится искать кого-то, кто вас выпустит.
Я НИКОГДА не заезжал в дом отдыха/отель, из которого мне бы хотелось так быстро уехать.
Пожалуйста, не тратьте деньги на этот объект недвижимости — в Грейт-Ярмуте есть гораздо лучше и дешевле. Надеюсь, они поскорее обанкротятся! 😡😡

Фотографии номеров не соответствуют действительности. Показаны только номера большего размера. Тем не менее, номер был хорошо оборудован.
Душевая кабина нуждалась в ремонте. Регулировка температуры работала некорректно. Краны в раковине требовали замены.
Кровать очень удобная.
Некоторых основных кухонных принадлежностей, например, открывашки для консервов, не было.
Хорошее расположение по отношению ко всем удобствам Грейт-Ярмута.

Обслуживание было нормальным. Персонал был дружелюбным, а в номерах были все необходимые удобства. Однако при заселении мы обнаружили, что забронированный нами семейный номер занят и предоставлен другому человеку, хотя мы бронировали его больше чем на две недели. В итоге нам пришлось разойтись по двум номерам. Номера были грязными, стены, пол и потолок были покрыты грязью. Мусорные ведра были убраны, но сломаны, и в номерах стоял неприятный запах. Выключатель света в туалете легко сломался, но, к счастью, персонал быстро его починил. Расположение идеальное, но на этом всё.

Честный отзыв: Номера нормальные, чистые, как и ожидалось, хорошее соотношение цены и качества.
Однако мне обещали вернуть деньги за 1 день, так как я уехал раньше по семейным обстоятельствам.
Возврат так и не был произведен, как мне обещали. Ханиф обвинил меня в угрозах, напомнив ему о моём ожидаемом возврате после того, как я сказал, что оставлю честный отзыв, чтобы объяснить это.

Мы оплатили два номера, но не смогли попасть! Нам не дали ни инструкций, ни кода. Мы пытались обзвонить все найденные номера, но никто не знает, как нас заселить. Мы простояли у отеля два часа с маленькими детьми, и их обслуживание клиентов просто ужасное!

Отличное расположение, отличный сервис и отличные номера.
Ханиф был очень любезен и вежлив, следил за тем, чтобы всё было в порядке.
Хорошее соотношение цены и качества. Парковка платная, но охраняемая и прямо напротив отеля.

В целом, это прекрасное место для проживания. Наш номер был чистым и хорошо оборудованным, а расположение — превосходным, рядом есть охраняемая парковка.
Мы обязательно вернёмся.

Крайне разочаровывающее пребывание – не вернемся.
Наш опыт пребывания в OYO Studiotel был очень разочаровывающим, и мы определенно не вернемся. Когда мы приехали, мы просто забрали ключи и отправились исследовать Грейт-Ярмут, поэтому мы не стали сразу проверять номер.
Позже тем же вечером, когда мы вернулись, мы были шокированы состоянием номера. Кровати выглядели так, будто на них уже кто-то спал, душевые не были вымыты после предыдущих гостей, полы были липкими, а мусорные баки все еще были полны. Было совершенно ясно, что номер вообще не убирали.
Мы выразили свои опасения на стойке регистрации, и они предложили переселить нас в другой номер. К сожалению, особых улучшений не произошло. В новом номере было две спальни, и когда мы открыли дверь, одна из кроватей выглядела так, будто кто-то только что ушел — постельное белье было грязным и неизмененным. Опять же, было очевидно, что уборщицы не были.
В конце концов, нам выдали чистое постельное белье, и мне пришлось менять его самому. Мы слишком устали после долгого дня и просто хотели спать.
Мы также поговорили с другими гостями, у которых был похожий опыт. Некоторые из них останавливались здесь раньше и сказали, что раньше было намного лучше, но с тех пор, как сменился владелец, все явно пошло наперекосяк.
Честно говоря, это было самое грязное место, где мы когда-либо останавливались. Мы больше не приедем и не можем рекомендовать его никому.

Останавливались для дерзкого отдыха на выходные. Нам нравится оставаться здесь, потому что это отличное место для всего, что нам нужно.
Я инвалид, и меня обслуживали блестяще. Менеджер потрясающий. Спасибо за еще один замечательный отдых.

Доступная комната была просторной, с душевой кабиной и сиденьем.
Единственная проблема заключалась в том, что вам нужно было забронировать номер для гостей с ограниченными возможностями через центральный номер бронирования. Они сообщили, что в тот день у них были проблемы с линией, поэтому мне пришлось несколько раз перезванивать между ними и отелем напрямую, чтобы сделать заказ, что заняло больше часа!
Когда удалось поговорить напрямую с отелем, они были очень милы.
Было бы здорово, если бы в этом отеле была возможность онлайн-запроса номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, даже если для этого требовался обратный звонок из отеля для подтверждения требований.
В остальном комфортное пребывание рядом с набережной, ресторанами и барами.

Очень хорошо для недолгого пребывания. Расположение идеальное. В номере нет места для хранения вещей, очень шумные половицы и нет окон в нашей комнате. В зоне мини-кухни было окно в крыше, но чтобы увидеть, в любое время дня должен был быть включен свет. Однако в нем был потрясающий кондиционер, а в Великобритании это определенно роскошь. Также нет замка в ванной.
Парень, который (я думаю) этим очень хорошо управляет. Очень помог, каждый день получал текстовое сообщение с вопросом, нужно ли мне что-нибудь. Главное, что понадобится, — это сушилка, на которой можно повесить мокрую одежду и полотенца.
Отель также очень удобен для инвалидных колясок, и в них легко передвигаться.
Остался только я и сын-инвалид-подросток и чувствовал себя внутри в полной безопасности.
В целом нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Плюсы намного перевешивают любые минусы, цены тоже были очень хорошими, особенно в августе.
Спасибо за чудесный праздник.

Он находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и хороших мест, где можно поесть. Мне понравилась маленькая кухня, что было очень удобно с маленькими детьми. Кровать была чистой и удобной.
Проблемы;
Сиденье для унитаза болталось и плохо смывалось.
На полу в ванной не было коврика, поэтому он очень быстро намокал и пачкался, поэтому нам пришлось положить полотенца, чтобы вода из душа не текла повсюду.
Я также узнал, что они не убирались во время краткосрочного пребывания, мы были там на 2 ночи, и дети возвращались с пляжа, комната была полна песка, если бы они хотя бы раз пропылесосили для нас, это сделало бы пребывание более комфортным.