Best Western Plus Nottingham Westminster Hotel

Мы забронировали номер категории «люкс». Мы заселились в 14:00 в субботу, и весь день до 18:00, когда мы пожаловались менеджеру, мы слышали только стук, резку, забивание гвоздей и сверление в соседнем номере. Очевидно, нас никто не предупредил о том, что там ведутся строительные работы. По прибытии нам не предложили поменять номер. Номер был большой, но холодный, даже несмотря на включенное отопление. Мы слышали много шума снаружи. Wi-Fi в нашем номере не работал, и им пришлось перезагрузить роутер. В номере не было кофе. Одна звезда — за завтрак и обслуживание.

Плюсы: Приличный размер номера, удобная кровать, дружелюбный персонал, чисто и уютно, недалеко от центра города.
Минусы: Оживленная дорога перед домом, из-за которой может быть шумно. Низкое давление воды в душе. Устаревший интерьер со скрипучими полами. Ужасный кофе в номере.
В целом, положительные впечатления. Остановился бы здесь снова, если бы цена была подходящей.

Я крайне разочарован обслуживанием клиентов в этом отеле. У меня возникли непредвиденные обстоятельства, из-за которых я не смог выполнить свое бронирование. Я несколько раз отвечал на электронные письма, полученные от Best Western, но ответа так и не получил. Ни на одно из писем не был дан ответ, поэтому я предполагаю, что их прочитал кто-то из сотрудников Best Western. Я понимаю, что это не вина отеля в Ноттингеме, но это отражается на всей компании в целом. Я забронировал двухдневный рождественский отдых с женой. К сожалению, из-за серьезных проблем со здоровьем очень близкого члена семьи я не смог выполнить бронирование. Это было объяснено в моих электронных письмах. Ответа не последовало. После бронирования отель запросил обратную связь. Я оставил письмо с подтверждением того, что я его прочитал, и получил ответ. Хотя сотрудник выразил сочувствие, он сказал, что, поскольку я не отправлял письма непосредственно в отель, они не могут помочь, и сообщил, что я не имею права на возврат средств. Я никогда не просил о возврате средств. Мне просто нужна была некоторая гибкость из-за моих обстоятельств. Все менеджеры имеют право предлагать бесплатные номера, если сочтут это целесообразным. Мне предложили бесплатный завтрак, если я забронирую номер снова. Чего я делать не буду. Две стороны бизнеса Best Western могли бы проявить больше сочувствия: отель и люди, получившие мои электронные письма. Менеджер придерживался политики компании. Это легко сделать.

Отличный отель с отличным соотношением цены и качества, расположенный в отличном месте. Автобусная остановка прямо у входа, откуда часто отправляются автобусы в центр города. Большая бесплатная парковка. Номер был очень большим, хорошо оборудованным и чистым. Было видно, что его недавно отремонтировали (на мебели в ванной остались этикетки! ). Сотрудник на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был очень хорошим, и Джамиль хорошо о нас заботился – спасибо. Я не видел входа для инвалидных колясок, но, возможно, дверь есть сбоку/сзади. Лифт поднимается на верхние этажи, хотя, чтобы попасть на второй этаж, нужно было подняться по лестнице. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, и я настоятельно рекомендую его. Я вернусь, спасибо.

Мой номер был совсем не похож на фотографии. Он был крошечным, с односпальной кроватью, настолько маленьким, что невозможно было дотянуться до встроенной тумбочки, которая явно была рассчитана на большую кровать. Прикроватная лампа не работала. Ванная комната тоже не соответствовала ни одному из изображений в интернете. Крошечная, очень старомодная и ужасно холодная. У полотенцесушителя были буквально две нижние планки, которые были горячими, остальные – холодными, поэтому нужно было спустить воду, но из-за этого ванная комната была ледяной, а полотенца – холодными. Я останавливался в октябре, на улице было холодно, и я не мог заставить себя принять душ, потому что ванная была холодной и неуютной.

Забронировали в последнюю минуту, так как первоначальный отель отменил нашу бронь!
Персонал был очень любезен по прибытии – нам бесплатно повысили категорию обоих забронированных номеров.
Номера были простыми, но очень чистыми, так что никаких нареканий не было, и мы хорошо выспались.
Хорошее расположение, большая парковка.
Когда мы вернулись в бар поздно вечером в субботу, нас встретил Джамиль и угостил напитками – какой же он замечательный человек! Очень внимательный, дружелюбный и с фантастическим обслуживанием клиентов – огромное спасибо, Джамиль :)

Остановились на одну ночь в отеле типа «постель и завтрак», так как собирались посмотреть крикет в Трент-Бридж. Неплохой отель примерно в миле от центра города. Есть парковка, но если у вас внедорожник, то тесновато. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и приветливый, как и весь персонал, с которым мы столкнулись. Остановились в стандартном двухместном номере на одну ночь. Кровать была нормальной, но места для передвижения по комнате было мало. Телевизор на стене торчал, так что приходилось держать голову начеку, пульт от телевизора не работал. Горячая вода в ванной текла подтеками, а в душе вообще не было электричества. Стены тонкие, и в соседнем номере играла громкая музыка, а дверь оставалась распахнутой настежь!
Поужинали в Wetherspoons примерно в полумиле от отеля, так что это был хороший вариант поблизости. Автобусная остановка до центра города прямо рядом с отелем.
Хороший (но не отличный) завтрак по утрам. Неплохой отель, но кое-что можно было бы улучшить.

Отличное место для проживания. Нам дали улучшенные номера, и они были ОГРОМНЫМИ. Чистые и комфортные номера, тихий ночной сон. Отличное соотношение цены и качества.
Очень прекрасный завтрак с хорошим выбором. Один из лучших завтраков типа «шведский стол», которые мы пробовали в последнее время!
Много парковочных мест прямо у входа.

Отличный отель, тихий и очень комфортабельный. Отличный завтрак «шведский стол». Бесплатная парковка. До города можно легко дойти пешком (30 минут) или просто сесть на автобус. Трамвайная остановка находится в 10 минутах ходьбы или в нескольких минутах езды (парковка на трамвае бесплатна). Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

1 ночь проживания в номере с кроватью размера «king-size». Парковка ОЧЕНЬ тесная. Номер не соответствовал фотографиям, за исключением картины на потолке. Постельное белье и ванная были чистыми, но все остальное — нет. Напольный столик и письменный стол были грязными, мусор под столом и рядом с сейфом, а также наклейка с большой надписью предыдущего гостя (мужчины) на передней части каркаса шкафа. Пакетики с кофе были твердыми, очень мало чая, кофе, сахара и т. Д. Кондиционера не было, но вентиляторы были предоставлены, однако при температуре на улице 29 градусов было жарко и постоянно стоял ОЧЕНЬ шумно из-за очень оживленной дороги и перекрестка. Кровать размера «king-size» состояла из двух односпальных, которые не были закреплены вместе. Один прикроватный светильник не работал и, похоже, был склеен вместе. Девушка на стойке регистрации была милой, однако ночной персонал (женщина) был не таким уж и немного несчастным, поэтому мы решили промолчать. Завтрак в 10 утра казался безумным, парень казался взволнованным, хотя было занято только 2 других стола. Никаких мисок с хлопьями, а когда их принесли, они были грязными, выбор выпечки был очень скудным, а горячий завтрак был неплохим. Кофе был вкусным. Оформить заказ было легко. В целом, ОЧЕНЬ разочарован и больше не остановлюсь!

Я останавливался в других отелях, но почему-то этот — мой фаворит! Что мне нравится в Best Western Plus, так это то, что здесь уютно и по-домашнему. Ночью очень тихо, что помогает мне хорошо выспаться. Номера чистые и приятные. Персонал просто чудесный, улыбчивый и отзывчивый. Вежливый и добрый. Автобусная остановка прямо напротив отеля, меньше чем в 10 минутах езды от города. Lidl — напротив отеля. Ставлю ему 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐.

Отличный отдых в поистине огромном номере. Красивая ванна с откидной крышкой, большая ванная комната.
Если бы я к чему-то придрался, то дверь в ванную комнату нуждалась бы в ремонте, но это был бы совсем небольшой недостаток.
Наш номер был размером с три номера в туристическом отеле, вместе взятые.

Отель Westminster оказался для нас очень выгодным по соотношению цены и качества. У меня сложилось впечатление, что он недавно был отремонтирован. Регистрация прошла быстро и эффективно, а наш номер был чистым и комфортным. Постельное белье и полотенца были хорошего качества, и приятно было видеть в номере поднос с чаем. Мы остановились всего на одну ночь и не завтракали, но обязательно остановимся здесь снова, когда навестим родственников в этом районе.

Всё в этом отеле было просто фантастическим. Нас встретили очень тепло и дружелюбно. Персонал был невероятно отзывчивым. Номер был безупречно чистым и просто идеальным. Ванная комната была невероятно чистой, замечательные гель для душа и лосьон, а также толстые, мягкие, пушистые полотенца! Кровать была невероятно удобной, а подушки – такими удобными, что я сфотографировала этикетку и заказала их домой! Администратор вызвала нам такси и порекомендовала, что поесть. Завтрак был восхитительным, с таким большим выбором, и никаких проблем не возникало. Интерьер был необычным и свежим, в лаунже было приятно отдохнуть после завтрака, а туалет для людей с ограниченными возможностями был очень хорошо продуман. Мы обязательно забронируем этот отель снова, спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным и комфортным!

Отличное расположение, дружелюбный персонал, особенно менеджер по завтракам, который был очень любезен, и комфортабельный номер. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, это то, что регулятор душа отвалился у меня на руке, потому что не было гайки, чтобы его закрепить, и в номере был дурацкий пожарный извещатель с белой лампочкой, которая буквально освещала всю комнату, когда свет был выключен. Там шумно, так что возьмите беруши, но это хорошее место для Ноттингема.

Уставший фасад обманчив, несмотря на приятный интерьер. Персонал был приветливым, очень дружелюбным и услужливым. Просторный номер с двумя двуспальными кроватями. Было ужасно жарко, так как кондиционера не было, только вентилятор, подключаемый к розетке, а на улице было 28°C. Завтрак был качественным и выгодным по цене, с большим выбором блюд по системе «шведский стол», к тому же можно было заказать еду отдельно без дополнительной платы. Ванные комнаты были чистыми, но нуждались в ремонте: душ был недостаточно мощным, а полотенцесушитель, похоже, не выключался. Отель расположен в отличном месте, автобусная остановка прямо напротив отеля доставит вас прямо в центр города. Это был вполне подходящий отель для недолгого пребывания с сыном, пока мы присматривались к университетам в этом районе.

Хороший отель, бесплатная парковка. Нас повысили до номера категории «Executive», который был просто огромным! Удобная кровать, очень тихо. Завтрак мог бы быть немного лучше, но за такую ​​цену он вполне приемлем. Фатима на стойке регистрации была очень приветлива и приветлива, настоящий подарок вашей команде. Мы обязательно вернёмся, когда будем в этом районе.