Mercure Nottingham Sherwood

Персонал очень приятный и услужливый. Номер оказался не очень просторным, и я не мог свободно передвигаться по кровати, не ударяясь плечом о телевизор, висящий на стене. Отель принимает гостей с животными, но ковровое покрытие выглядело довольно грязным.
Персонал бара и ресторана был чрезвычайно внимательным.
Парковка достаточно большая, но парковка под зданием оказалась очень низкой, и багажник внедорожников слишком низкий для открытия… Много платных парковочных мест снаружи, а при регистрации автомобиля предоставляются скидки.
Спасибо за помощь, Имад.

Я не могу не отметить уровень обслуживания клиентов здесь. С момента нашего приезда мы почувствовали себя желанными гостями. Андрия и Имани сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Они были такими приветливыми, дружелюбными и добрыми – отличное начало чудесных выходных.

Недавно я останавливалась в этом отеле, и это был замечательный и расслабляющий отдых.
Номер для инвалидов был просторным и вмещал мою инвалидную коляску, но душ был не очень удобным.
В душевую кабину вела ступенька, а аварийный шнур находился на другой стороне комнаты, рядом с туалетом.
К счастью, мне не пришлось звать на помощь, но я рекомендую взять с собой собственное сиденье для душа.
Кровать была потрясающей, это было самое мягкое и удобное место для сна, на котором я когда-либо спала.
Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь.
Бассейн был отличным, и я прекрасно провела там время.
Вход для инвалидов находится с задней стороны здания, так как главный вход расположен наверху, куда ведет несколько ступенек.
В целом, мне очень понравилось здесь, и я планирую вернуться снова.

Нас встретила очаровательная Андреа, очень вежливая, профессиональная и дружелюбная. Она предоставила нам всю необходимую информацию и позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое на время нашего пребывания.
Выезд прошел очень гладко, его также осуществил другой очень профессиональный и вежливый сотрудник по имени Имад. Благодаря такому уровню обслуживания мы обязательно вернемся в этот отель. Спасибо Андреа и Имаду за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Мы обнаружили, что отель очень хорошо оборудован и чист. Весь персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и профессиональным. Наш номер был современным и чрезвычайно комфортным, со всем необходимым для хорошего отдыха (хотя я бы предпочла ванну, которой в отеле не было). Ресторан был хорошим, хотя освещение было довольно тусклым. Во время нашего пребывания доставка еды не осуществлялась, поэтому меню было очень ограниченным, но нам понравилось то, что мы заказали. В двух минутах ходьбы также находится отмеченный наградами ресторан, где подают рыбу с картофелем фри.
Расположение отеля было для нас превосходным, рядом очень часто ходит общественный транспорт до центра города. Мы очень рекомендуем этот отель и без колебаний остановились бы здесь снова.

Мы были несколько удивлены, прочитав недавние отзывы, так как наше пребывание было очень комфортным. Гостей было немного больше, чем обычно бывает в воскресенье вечером, но парень на ресепшене (Питер? ) очень быстро оформил наше заселение. Мы забронировали двухместный номер, который больше стандартных номеров с двуспальными кроватями, и он был очень чистым и уютным. Я являюсь обладателем золотой карты, поэтому нас ждал выбор бесплатных безалкогольных напитков и закусок. Парковка стоила 6 фунтов. Нам также предложили бесплатный напиток в баре перед ужином. Мой сын присоединился к нам на ужин, а затем и на завтрак на следующий день. Персонал в ресторане был превосходным, и еда нам понравилась.

Мы останавливались там много раз за эти годы и всегда находили это место отличным соотношением цены и качества, с исключительным сервисом и хорошими удобствами. Однако на этот раз нас ждал неприятный сюрприз при заселении.
В отеле было очень многолюдно (позже мы узнали, что вечером в городе проходил концерт группы Madness), и, поскольку в новой зоне ресепшена было очень тесно, мы решили выпить.
За барной стойкой работал один человек, который также обслуживал ресторан и готовил коктейли и другие напитки для бара на нижнем этаже. Другой гость рассказал нам, что ждал обслуживания 30 минут, и что гостям приходилось указывать персоналу, какие ингредиенты добавлять в коктейли. Через 35 минут мы получили свои напитки, при этом персонал никак с нами не взаимодействовал. Ни извинений, ни объяснений, ничего. Учитывая, что отель был практически полностью забронирован, наличие одного сотрудника, обслуживающего ресторан, бар и бар на нижнем этаже, казалось одновременно жестоким по отношению к сотруднику и очень неудобным для платящих гостей. Мы отказались от мысли заказать что-нибудь поесть в отеле.
После заселения в наш крошечный номер (работал только один лифт, который, казалось, без всякой причины поднимался и спускался по этажам, из-за чего поездка занимала целую вечность), мы решили включить отопление. Система отопления/кондиционирования работала так громко во всех режимах, что создавалось ощущение, будто мы взлетаем на биплане с местного аэропорта.

Я останавливалась в этом отеле на две ночи с матерью, которая была моей сиделкой. Мы жили в номере 150, который был приспособлен для меня как пользователя инвалидной коляски.
Когда мы заселились, в номере чувствовался слабый запах сырости, но он был не настолько сильным, чтобы пытаться поменять номер, особенно учитывая, что альтернативные номера для людей с ограниченными возможностями встречаются редко.
В номере было очень холодно, когда мы заселились, и я могу только предположить, что окна были открыты для проветривания. В номере был электрический обогреватель, и вскоре в номере стало комфортно. Мы определили источник сырости как потолок в ванной комнате, на котором были явные признаки сырости и плесень. Раковина в ванной также была сильно потрескавшейся.
Запах сырости был особенно сильным всякий раз, когда мы возвращались в номер. Однако, проведя в номере некоторое время, мы привыкли к запаху и поэтому постарались максимально использовать наше пребывание. Я собиралась оставить отзыв при выезде, однако в зоне ресепшена проходило какое-то мероприятие, и я смогла только сдать ключи, не стоя в очень длинной очереди. По возвращении домой мой муж сразу заметил, что моя одежда пахнет сыростью. То же самое произошло и со всей одеждой, которую мы с мамой взяли с собой. Все пришлось стирать, даже чистую, неношеную одежду и зимние пальто.
Меня также разочаровал доступ к бассейну для инвалидных колясок.

Номера крошечные, и за столом невозможно работать, потому что он настолько маленький, что даже стул не подходит для работы, так как он не обеспечивает опоры для спины.
Цепочка безопасности на двери выломалась из стены, а в сейфе не хватало батареек, поэтому я не смог закрепить свои вещи. Меня переселили без колебаний.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным.
Джакузи не работало, и местный житель сказал мне, что это происходит регулярно.

Впечатления 10/10, был уже дважды и обязательно приеду снова. Приятный и современный интерьер, после ремонта, с приятным оттенком региональной хлопковой промышленности, например, в оформлении отеля с использованием катушек. Отличное расположение, и нас тоже перевели в более престижный отель, что было приятным бонусом, спасибо. До города можно быстро добраться на Uber.
Персонал замечательный, профессиональный и приятный. Дали купоны на коктейли и ужин, хотя первым блюдом не пользовался, но с благодарностью приняли. Парковка, вроде бы, была разумной, но мне дали скидку в 50% — 6 фунтов стерлингов, спасибо.
Очень рекомендую и обязательно приеду снова. Спасибо всей команде! 5 звёзд. К сожалению, не смогли остаться дольше, но обязательно вернёмся.

От четырёхзвёздочного отеля я ожидала номер отличного качества, но простыни, подушки и шторы были в пятнах. Разных цветов.
Я попросила их заменить, и некоторые из них заменили, а другие оставили в стороне.
В душевой не было вентиляции, лейка душа была слишком низкой, а мой рост 180 см, и она била мне в глаза.
Приходилось вставать на колени.
За эту цену я мог бы найти гораздо более выгодное место. Номер-люкс, по сути, в 1, 5 раза меньше. Не стоит переплачивать. Если вас несколько человек, по возможности берите номер с несколькими кроватями. Диван-кровать в лучшем случае так себе. Нам пришлось просить дополнительное постельное белье, которое, опять же, было в пятнах.
Персонал был отличным, помогал по мере возможности.
На территории есть зарядные устройства для автомобилей, медленные на 7 кВт, но за 1 фунт стерлингов + 50 пенсов за кВт, гораздо дешевле, чем в других местах.
Расположение в 30 минутах ходьбы от центра, это хороший и приятный район, отличное индийско-пакистанское место в 15 минутах езды.
Я бы остановился здесь снова, но только в стандартном номере по более низкой цене.

У нас был прекрасный опыт, который омрачило лишь одно.
Регистрация прошла неудачно: нас заселил джентльмен, который был администратором, но не очень хорошо начал наше пребывание. Я назвал ему имя брони, чтобы он немного подождал, прежде чем ответить снова. Затем он решил спросить меня, когда я забронировал номер. Это начало меня волновать. Он не дал мне никакой дополнительной информации, пока я не спросил его, что не так. Он ответил, что наш номер был переполнен на эту ночь. Больше никакой информации он мне не дал, поэтому я спросил, не вызовет ли это проблем, на что получил категоричный ответ «нет» и ничего больше. Это заставило меня забеспокоиться, что мы всё равно получим тот номер, который забронировали. Затем он передал ключи, сообщив только, что мы находимся на 3-м этаже. Нам не дали никакой информации о времени выезда, где и когда будет завтрак, где будут развлечения, и даже не указали, как добраться до лифтов. Мы вышли со стойки регистрации немного растерянными и не совсем понимали, что нас ждёт. Нам всё же дали номер, но нам пришлось всё переспрашивать, чтобы убедиться в его точности. Это испортило наше впечатление. Один из плюсов вашего отеля – замечательная девушка на ресепшене, которая также регистрировала гостей. Она прекрасно общалась с гостями и была очень информативной, так что мы многое усвоили из её рассказов.
Мы поставили 8 баллов, потому что всё остальное пребывание было замечательным: номер был прекрасным, чистым и хорошо оборудованным.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Благодаря исключительному обслуживанию Питера, пребывание в отелях Mercure оставило у меня исключительно приятные впечатления. С самого моего прибытия он был невероятно профессионален, любезен и вежлив. Питер сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко, и я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Его внимание к деталям и тёплое отношение действительно выделялись и сделали моё пребывание ещё более приятным. Большое спасибо Питеру за его исключительное гостеприимство — он — настоящая гордость команды Mercure!

Прекрасный персонал. Мы остановились в номере люкс, но он оказался очень обшарпанным и довольно грязным. Ковры в пятнах, диван в пятнах, ванная комната была ужасно обшарпанной и плесенью, настолько грязной, что мы даже не стали там мыться, но были рады, что провели там всего одну ночь. Бар и ресторан прекрасные и современные, жаль, что номера не такие же. Я бы точно никогда больше там не остановился, но персонал был просто замечательным.

Очень хороший отель Mercure с комфортабельными номерами и хорошим постельным бельем, но для четырёхзвёздочного отеля в номере нет холодильника. Тренажерный зал хороший, ничего особенного. Бассейн неплохой. Обслуживание клиентов приятное. На территории отеля есть ресторан, но столик нужно бронировать заранее. На территории отеля есть парковка с удобным доступом.

Нам пришлось ждать целую вечность, чтобы зарегистрироваться, потому что на стойке регистрации был всего один сотрудник, который пытался справиться с большим количеством людей. Им определенно не хватало персонала, особенно в часы пик, когда вы хотите попасть в свой номер после напряженной поездки. Номер был совершенно крошечным, и вдвоем было трудно в нем передвигаться. Кресло было огромным для номера и занимало все пространство. Кровать была нормальной, не очень удобной, но на одну ночь сойдет. Отель совсем не звукоизолирован, и вы слышите абсолютно все, что происходит на этаже и этажах над вами. Наша дверь выглядела так, будто ее выбили ногой, что не внушало уверенности в безопасности. Кондиционер постоянно отключался, и в номере очень быстро становилось слишком жарко, что было дико, учитывая, что на улице было очень холодно. Инструкции по использованию кондиционера были понятными, но он просто постоянно отключался. Есть либо таймер, либо централизованная установка температуры, но она не настроена на приятную температуру в номерах. Спать, когда слишком жарко, ужасно. Лифты были самыми медленными из всех, в которых я когда-либо пользовался, и совершенно крошечными, что создавало дискомфорт при общении с другими гостями, особенно с багажом. Указатели на парковке нуждаются в доработке, так как мы платили через приложение, а не через ресепшен. В общем, больше не воспользуюсь. Полная лачуга.

Мы недавно останавливались здесь, когда ехали на концерт Duran Duran. Идеальный отель, идеальное расположение. Персонал отеля был очень дружелюбным и профессиональным. Наш номер был прекрасным, без каких-либо недостатков. Душ был потрясающим. Завтрак был просто восхитительным, с большим выбором. Если бы мне пришлось снова остаться в Ноттингеме на ночь, я бы обязательно вернулся сюда.