Dunston Hall Hotel, Spa & Golf Resort

Этот великолепный особняк в елизаветинском стиле, расположенный в живописной сельской местности, и поле для гольфа на 18 лунок, представляют собой лабиринт комнат. Чтобы попасть в свой номер, нужно было спуститься вниз, пройти по длинному коридору, а затем подняться на лифте на два этажа. В первый раз я безнадежно заблудилась, и, судя по отзывам других постояльцев, у них был похожий опыт. Персонал, без исключения, приветлив и дружелюбен. Мой номер был большим и удобным. Кровать была большой и удобной, а подушки хорошими. В номере было чисто. Теперь о самом разочаровывающем. Еда. В первый вечер мы ужинали в ресторане, и это было неплохо. Детские бургеры были довольно хорошими. В рибай моей дочери было много невытопленного жира, а мое карри было из консервной банки или упаковки от поставщика — предварительно приготовленное. Но приемлемо за такие деньги. В наши дни мы ожидаем большего от британской кухни, и этот отель сильно разочаровывает. Завтрак "шведский стол" состоял из полусырого бекона, твердых, жареных яиц, подгоревших или недожаренных сосисок и ужасного кофе. Круассаны были хороши. Персонал снова был великолепен. Несмотря на то, что мы заплатили за завтрак, мы решили пропустить его на второе утро, так как это был один из худших кулинарных опытов в моей жизни. Пока в последний вечер нам не принесли меню лаунжа. Оно превзошло завтрак по своей ужасности. «Гриль-салат Цезарь» был отвратительным.

Красивое здание и отличное обслуживание. Спальня и барная зона были потрясающими. К сожалению, в столовой был ужасный запах, я бы предпочла поужинать в баре. Спа-зона действительно в плачевном состоянии. Она нуждается в капитальном ремонте. К сожалению, даже прогулка до зоны отдыха портит впечатление, и лучше от этого не становится. Я бы очень расстроилась, если бы заплатила за спа-выходные!

С тяжелым сердцем пишу этот отзыв, потому что, будучи уроженкой Норфолка, я с детства слышала только хорошее о Dunston Hall, но вечер, который мы провели там, не оправдал этих ожиданий.
Мы с партнером недавно обручились, и в качестве подарка друзья подарили нам ваучер на ужин в Dunston Hall. К сожалению, с самого начала возникли некоторые сложности. Например, нам пришлось забронировать столик по электронной почте, так как я должна была предоставить копию ваучера при бронировании. Честно говоря, из-за проблем с расписанием мне пришлось изменить дату бронирования, и персонал был просто замечательным, помогая и идя навстречу. Опять же, мне пришлось повторно отправить ваучер по электронной почте, чтобы он был в моем бронировании на момент нашего приезда в ресторан. Когда мы наконец приехали в ресторан, метрдотель понятия не имел о ваучере и сказал, что мы можем обсудить это в конце вечера.
Во время ужина у нас возникли некоторые трудности с информацией о блюдах в меню. Например, я попросил меню напитков, чтобы посмотреть предлагаемые коктейли, и мне сказали, что меню нет, хотя большинство коктейлей можно заказать. Большинство, кроме пина колады, которую я заказывал. Мой партнер также хотел заказать терамдор с раками, но нам сказали, что это единственное блюдо, которого нет в меню. Прошу прощения, если это кажется придирчивым, но хотелось бы думать, что персонал в 4-звездочном отеле обучен сообщать гостям о блюдах, которых нет в меню, когда они рассаживают гостей.

Меня очень впечатлили профессионализм, доброта и внимательность персонала.
Особая благодарность Эми из спа-салона за потрясающую процедуру, я почувствовала себя расслабленной и восстановилась.
Спасибо сотрудникам ресепшена, так как я уезжала очень рано и не ожидала получить в сумке теплые безглютеновые круассаны с любимыми фруктами.
Внимание к просьбам гостей с особыми диетическими требованиями исключительное и редкое. Очень рекомендую этот отель/спа-салон.

Мы останавливались здесь на 2 ночи — подъезд к отелю впечатляет. Большое привлекательное готическое викторианское здание, окруженное прекрасной территорией.
Персонал, без исключения, казался дружелюбным и услужливым, к его недостаткам претензий не было.
Ресторан неплохой, но еда не самая лучшая и дорогая для того, что получаешь. Моя жена однажды заказала рыбу с картошкой фри, которая была едва съедобной — если подумать, она, вероятно, была приготовлена ​​неправильно (рыба была прозрачной), но тогда нам просто показалось, что она очень жирная.
Наш номер (52) был достаточно просторным, но выглядел немного обветшалым. Двери патио не запирались, поэтому в них мог попасть кто угодно. В ванной комнате при входе были волосы на полу, поэтому нам пришлось немного прибраться по прибытии.
Тренажерный зал хороший – на удивление, хорошо оборудованный – а то, что при входе выглядит как небольшая комната, ведет в лабиринт других помещений.
Спа-зона выглядит великолепно на фотографиях, но все выглядело немного обветшалым, грязным и неухоженным – то же самое можно сказать и о раздевалках – поэтому, хотя это и было нашей главной целью при выборе отеля, мы посетили его только один раз.
Зарядные устройства для автомобилей снаружи – отличное дополнение, но не работали (мы попробовали 3, а потом сдались).

Мы забронировали номер на 2 ночи в одном из номеров категории «Фантастика». В стоимость входили спа-процедуры и два ужина.
Номер был прекрасный, именно такой, какой мы искали: чистый и просторный. Было очень холодно, но нам оставили небольшой портативный электрический обогреватель. Включив настенный обогреватель и кондиционер на обогрев, мы быстро согрелись.
Халаты и заполненный мини-холодильник были приятным дополнением.
К сожалению, душевая кабина была довольно маленькой и тесной, но была полноразмерная ванна. Также было несколько выключателей света, которые, казалось, ничего не включали/выключали.
Спа-центр был очень приятным, мы были там с четверга по субботу, и в любое время, когда мы его посещали, посетителей было немного.
Процедуры были очень расслабляющими — отдельное спасибо Клаудии, которая была очень милой.
Завтрак был отличным, никаких проблем.
Но то, что испортило все впечатление, — это ужины. Порции были немного маловаты, но в пятницу вечером мы ждали еду почти час, и она была холодной, когда ее принесли. Мой партнер пожаловался, что его перечный соус был жидким, как вода. Официантка извинилась и сказала, что сообщила шеф-повару, но на этом все и закончилось, она просто ушла. Яблочно-ежевичный пирог/крамбл в четверг вечером был ужасен на вкус и имел мучнистую консистенцию. Я подумала, что, возможно, они использовали кукурузный крахмал, чтобы сделать его менее сочным, так как тесто было очень размокшим.

Отличное обслуживание, как всегда. С момента нашего заселения Уиллом и до момента нашего отъезда все было просто замечательно. Отель расположен в прекрасном месте и отлично подходит для отдыха. Было тепло и уютно, а персонал был очень услужливым.
В данный момент у меня проблемы с передвижением, но персонал был очень вежлив и внимателен, передвигал стулья, открывал двери и т. Д. Тим в баре посадил нас в теплом месте и нашел нам удобные кресла и подушки. Он – гордость компании. Я не была уверена, смогу ли я плавать в этот раз, но команда по организации досуга предложила помощь, и я успокоилась. Отлично провела время в прекрасном бассейне и джакузи.
Я бы порекомендовала этот отель всем, независимо от возраста и физической подготовки. Молодец!
Гэри и кейт.

Мы с мужем получили огромное удовольствие от наших выходных, проведенных здесь. Мы приехали в 14:00 и спустились в спа-центр, где нам обоим сделали расслабляющий массаж спины. Там было чисто и очень спокойно. Затем мы решили пойти к бассейну и немного поплавать в бассейне и парной. К сожалению, на наш взгляд, эта зона очень устаревшая и нуждалась в хорошей уборке. Туалеты пахли неприятно, а халаты, которые нам дали, были в дырках. Бассейн был хороший. Он достаточно большой, поэтому мы смогли поплавать по дорожкам. Однако парная ужасно пахла и была очень грязной. Мы не пользовались сауной, так как она была переполнена (предполагая, что все избегали парной). Джакузи было «нормальным», но могло бы быть и горячее. Мы пробыли в спа-центре, наверное, около 20 минут, прежде чем решили вернуться в номер. У нас был номер люкс с большой двуспальной кроватью. Он был действительно красивым, и, что более важно, чистым! Он был просторным и в нем было все необходимое.
Горячая вода подавалась с перебоями: иногда кран работал, иногда нет.
Кровать была настолько удобной, что я бы с удовольствием забрала её домой! В номере также была приятная температура, так как мы могли регулировать её с помощью панели управления на стене.
Мы спустились на ужин в 18:30. Еда была восхитительной, а вино — божественным (рекомендую большой бокал новозеландского Пино Гри).
Завтрак на следующее утро был в формате «шведский стол». Горячие блюда, на наш взгляд, были очень вкусными.

Мы приехали на мой 40-й день рождения и выбрали пакет «ужин, проживание и завтрак».
Должна сказать, всё было безупречно. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень дружелюбным, вежливым и услужливым.
Еда в ресторане была превосходной. Было немного тихо, но всё равно царила прекрасная атмосфера.
Поскольку это был мой день рождения, мне подарили бесплатное просекко, а в номере оставили милую записку и коробку конфет. Такой приятный жест.
С нетерпением жду возможности вернуться.

Мы провели здесь две ночи, отмечая годовщину свадьбы 18 и 19 декабря, взяли с собой собаку, и отель отнесся к этому с пониманием.
Весь персонал очень дружелюбный, общительный и гостеприимный. В первый день мы пили послеобеденный чай с шампанским, еда была просто фантастическая, особенно шарики из белых грибов, мы расслабились на два часа, чтобы все это съесть.
В ресторане разрешено находиться с собаками только на завтрак, поэтому мы ужинали в «уютном уголке», где было доступно все меню, как в частном ресторане. И снова еда была исключительно вкусной, запиваемой еще одной бутылкой шампанского…
Окружающая территория очень красивая, виды прекрасные, мы совершили рекомендованную отелем прогулку до деревенской площади, чудесно…
Остановились бы здесь снова.

Мы с семьей приезжаем сюда уже много лет, и нам каждый раз здесь очень нравится. Здесь царит прекрасная атмосфера для любителей гольфа, даже если вы не увлекаетесь этим видом спорта. Настоятельно рекомендую всем. Единственная проблема, с которой мы столкнулись за эти годы, — это грубый сотрудник, который, как мне кажется, является своего рода менеджером. Он просто грубит и неуважительно относится к другим людям.

Мы с партнером провели в отеле Dunston Hall три ночи и получили невероятно приятные впечатления. Персонал был превосходным — особенно Лаура, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам решить проблему с Booking. Com. Благодаря ее доброте и профессионализму, в будущем мы всегда будем бронировать номера напрямую через этот отель.
Расположение поистине волшебное, а удобства невероятные. С момента нашего приезда и до дня отъезда все было просто замечательно. Наш номер был прекрасным, с великолепным видом, и это было очень расслабляющее место для отдыха.
Бассейн и зоны отдыха были первоклассными, а завтрак был просто божественным. Все в Dunston Hall, от начала до конца, было просто фантастическим. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Жена подарила мне этот отель на моё 40-летие, и я был в полном восторге! Это роскошный отель в потрясающем историческом здании. Еда была фантастической, номер просторным и удобным, и даже чай и кофе были включены в стоимость. Я также воспользовался спа-центром и бассейном, пока был там. К тому же, отель расположен в тихом месте, утопающем в зелени, и я обязательно вернусь сюда снова.

Мы недавно провели здесь 2 ночи. Намного лучше, чем в прошлом году: персонал был приветливее, еда была приготовлена ​​лучше и горячая. Даже тарелки были горячими. Это разнообразие, и еда стала вкуснее. Огромное спасибо Джейн, ты отлично поработала и всё уладила.

Останавливался здесь по работе, наверное, раз 15-20 за последние несколько лет. Прекрасный тихий отель с собственной атмосферой и отзывчивым персоналом. При заселении меня узнали Уилл и Макс, которые были невероятно любезны и помогли мне заселиться в номер. Персонал здесь всегда был замечательным, но эти двое были просто великолепны. Отличная работа, с нетерпением жду возможности снова остановиться у вас!

Отель Dunston Hall – это особняк, являющийся памятником архитектуры II категории, потрясающий как снаружи, так и внутри. Мы с мамой останавливались здесь по делам и провели прекрасные выходные, наслаждаясь девичьей атмосферой, и воспользовались всеми услугами спа-салона и фитнес-клуба. Массажи и процедуры для лица были первоклассными, а персонал спа-салона – очень приветливые люди.
Оба вечера мы ужинали на террасе в саду. Еду приносили с трудом, но я не против подождать, поскольку знаю, какое давление испытывают сотрудники службы приема гостей. К еде претензий нет. Она была очень вкусной, порции большие. Отдельно хочу отметить нашего официанта Уилла. Уилл обслуживал нас и регулярно сообщал о времени подачи еды. Он был очень вежливым, приятным в общении и очень трудолюбивым. Надеюсь, он получит заслуженное признание. Я была на вашем месте и знаю, как к нам относятся клиенты. Мы с мамой хотели оставить вам чаевые, но я знала, что все чаевые достаются всем, и мы хотели, чтобы вы их получили. Поэтому я надеюсь, что это сообщение дойдет до вас. Спасибо, что сделали наши вечера немного особенными.
Единственный недостаток этого отеля — то, что он дружелюбен к детям. Глядя на это здание, не подумаешь, что сюда пускают детей, ведь это елизаветинский особняк и гольф-клуб. На мой взгляд, это автоматически создаёт атмосферу королевской и величественной торжественности. В некоторых семьях дети были воспитанными, и с ними не было проблем.

Мы с партнёром замечательно провели время в Данстон Холле. Отель был потрясающим, номер – действительно хорошим, а персонал – потрясающим, очень дружелюбным и гостеприимным. Но мы должны отдельно поблагодарить Кристи, которая работает в ресторане. Каждое утро мы спускались вниз на завтрак, она сияла улыбкой, всегда находила время поболтать, и ничто не было лишним.
Каждое утро Кристи вспоминала, кто мы, знала, что мы оба веганы, и всегда предлагала нам варианты.
Здесь делают потрясающие веганские круассаны, и Кристи всегда следила за тем, чтобы у неё были в духовке круассаны и для меня, и для моего партнёра, хотя мы её об этом даже не просили. Было так приятно иметь превосходное обслуживание и заботливого человека.
Большое спасибо, Кристи, это сделало наше пребывание ещё лучше, чем оно было 😊