Caistor Hall

Я хотела бы дополнить недавние отзывы других посетителей и ответить на мою жалобу по поводу свадьбы, где двое гостей в 80-х годах упали из-за плохой разметки на новой террасе, а зонтик перелетел через террасу из-за ветра и отсутствия крепления, и нам подали подгоревшие сырные палочки и покупные булочки… И за три года я ни разу не получила ответа, извинений или какой-либо другой информации по поводу моей жалобы. Поэтому я хотела бы добавить сюда более свежую информацию и предостеречь людей от траты времени и денег на посещение этого места, особенно если речь идет о свадьбе или другом важном событии.

Мы только что отлично провели одну ночь. Весь персонал, с которым мы встретились, был очень дружелюбным и отзывчивым. У нас был прекрасный номер с видом на сад, и мы отлично выспались. Ужин в ресторане Марка Пойнтона был просто потрясающим. Завтрак был очень вкусным. Приятным бонусом стала возможность прогуляться по саду к месту временных археологических раскопок, а затем пройти десять минут до места, где когда-то был римский город. Отель очень удобен для посещения Нориджа — уже через десять минут после отъезда мы припарковались в центре города. (Недавно открывшийся замок определенно стоит посетить. ) Мы обязательно вернёмся — огромное спасибо всем.

Поистине замечательный персонал до и во время нашего пребывания.
Мы забронировали несколько номеров и специальный ужин для семейного празднования золотой свадьбы.
Даниэль из Caistor Hall очень старалась, чтобы в наших спальнях всё было идеально (одна из них потребовала заранее доставить кислород).
Нам любезно предоставили комнату The Rose для ужина, и она была просто великолепна. Даниэль и Люк окружили заботой всю нашу семью во время ужина и на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак на следующее утро в главном зале был чудесным, а Мишель была просто очаровательна.
Такое необычное здание с неповторимым колоритом.

Мы провели там всего одну ночь. Заселившись ненадолго после 18:00, мы вышли на несколько часов, вернулись и уехали после завтрака, незадолго до 9:15 утра следующего дня.
С другой стороны, можно сказать, что я пробыл там недостаточно долго, чтобы в полной мере оценить всё, что может предложить это место. Хотя оно и могло быть отличным, наше впечатление было омрачено несколькими недочётами, такими как паутина и мёртвые насекомые на радиаторах и под ними в ванной комнате. К сожалению, моя жена, съедая веганский завтрак, откусила что-то, что она назвала камнем, о чём она сообщила официанту, который любезно извинился.
Ещё одна причина, по которой я не могу поставить оценку 5, — это ограниченное количество геля для душа. Его было всего около 30 мл, чего едва хватило бы двум взрослым и ребёнку, чтобы помыть руки, не говоря уже о том, чтобы как следует принять душ по прибытии или на следующее утро.
Боюсь, яйцо Бенедикт было слишком солёным. Не уверен, что шеф-повар Мишлен выбрал это меню завтраков, но совершенно уверен, что качество порций можно значительно улучшить, убрав тыкву и добавив другие блюда, помимо веганского, приготовленного в духовке, который быстро высыхает.
Из позитивных моментов: кровать была удобной, чистой, а в номере было тихо.
*Фотографии я приложил только в качестве доказательства, чтобы помочь отелю повысить свои стандарты.

К моему великому сожалению, я не могу рекомендовать остановиться здесь. Я дважды писал владельцам, чтобы они отреагировали на мои жалобы, прежде чем публиковать это, но так и не получил ответа.
Мы могли бы простить плохо обслуживаемую парковку, но большие куски мусора и опасный бетонный блок с торчащим из него металлическим прутом вызывали беспокойство. Что действительно омрачило наше пребывание, так это отсутствие чистоты: от пролитых напитков на стенах и на краске лестницы до проблем в нашем номере: шерсть животных на дорожке кровати; толстый слой пыли на мебели; грязное мусорное ведро в ванной комнате, раздавленное насекомое на стене и волосы на полу.
Пожалуйста, не тратьте деньги впустую: если собираетесь в изысканный ресторан Марка Пойнтона (который мы не можем придраться и определённо рекомендуем), остановитесь в более дешёвом и хорошем отеле в Норвиче и возьмите такси. Я в ужасе, что такой бренд, как Brasteds, который мы знаем и уважаем уже много лет, считает это приемлемым.

Весь персонал очень дружелюбный и услужливый с самого начала и до конца. Номер был просторным и очень чистым с прекрасной кроватью и ванной комнатой, что способствовало отличному ночному сну. И ужин, и завтрак были первоклассными. В целом отлично.

Прекрасный отель, необычный, хотя местами довольно неряшливый. Элегантный номер № 5, удобная кровать с балдахином.
Ужин был неоднозначным. Моя жена заказала два хороших блюда. Моя закуска, форель, была размером с диетическое печенье. Мой главный пирог дня был худшим из всех, что я когда-либо ел. Очень много теста и мало вкусной начинки. Несмотря на жалобы и то, что я съел совсем немного, никто ничего не сказал, и счет был предложен – и оплачен – полностью.
К сожалению, туалет постоянно засорялся, а утром мы обнаружили, что они забыли оставить чашки для кофе, поэтому нам пришлось спуститься на ранний воскресный завтрак для нас.
Перед завтраком мы выпили горячие напитки в виски-комнате, и кофе оказался слишком холодным, так как его подали в неподогретом кувшине.
Завтрак был неплохим, разве что немного пережаренным.
В общем, я бы больше здесь не остановился, но моя жена сказала, что тоже хочет. Удачи!

Потрясающий отель! Мы чудесно провели выходные. Администратор был очень любезен, а наш номер просто великолепен! На ужин я заказала отличный веганский бургер, остальные блюда были неплохие, а территорию отеля было очень приятно исследовать.
Было бы неплохо иметь мини-холодильник, чтобы охлаждать напитки, но в целом мы отлично провели время :)

Остановился здесь на одну ночь во время рабочей поездки.
Расположение очень тихое, но также с хорошим транспортным сообщением, оно идеально сочетает в себе тишину, но в 5 минутах езды находится большой супермаркет.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, меня всегда встречали с улыбкой и вопросом «как дела? ». Бар был достаточно хорошо укомплектован несколькими сортами пива на разлив и отличным выбором вин и спиртных напитков.
Номер был удобным и хорошо оборудованным, единственное, чего не хватало, — это холодильника. Кровать была удобной, и я отлично выспался.
В ванной комнате была ванна, которая идеально подходила для отдыха, это была настоящая ванна, которая наполнялась достаточным количеством воды, чтобы погрузиться в нее, а не большинство ванн в отелях, которые представляют собой всего лишь глубокие душевые поддоны.
В целом, идеальное ночевка, ничего, что я бы изменил.

Только что пообедал в воскресенье, сказать, что еда была ужасной, это ничего не сказать. Мясо было холодным и жестким, йоркширские пудинги были старыми и их было трудно резать. Большинство овощей были холодными и пересоленными. Когда я оплачивал счет, я передал эти комментарии сотруднику, который вместо того, чтобы попросить кого-то постарше поговорить с нами, просто сказал, что передаст это шеф-повару. Обслуживание со стороны обслуживающего персонала было хорошим. Порекомендовал бы я кому-нибудь есть здесь? НЕТ.

Абсолютно жемчужина места.
Такой английский и необычный.
Персонал очень дружелюбный и болтливый.
Номер 5 был очень удобным и имел все, что можно пожелать.
Выпили на террасе (красиво)
Еда была превосходной, и это лучший завтрак, который я когда-либо пробовал.
Определенно вернусь.

Посетили в первый раз на годовщину нашей свадьбы. Нас встретил очень вежливый персонал и сразу же посадили, несмотря на то, что мы были довольно рано для нашего стола. Верхнюю одежду забрали, что было приятным штрихом. Столовая хорошо обставлена, а персонал внимателен и дружелюбен. Еда была прекрасной, поэтому пришлось втиснуть все 3 блюда! В качестве очень любезного жеста нас также удивила тарелка шоколада в конце еды. Мы были очень тронуты этой добротой. Я совершенно забыл о любых ссылках в форме бронирования о нашей годовщине (кажется, я не мог подтвердить бронирование, не введя что-то в поле для примечаний! )
Спасибо Caistor Hall за то, что сделали нашу годовщину особенной x.

Неожиданная ночевка в честь моего дня рождения с ужином с Марком Пойнтоном. Нас тепло встретили по прибытии и проводили в наш номер, который был садовым люксом. Это был восхитительно теплый номер с действительно удобной кроватью с балдахином, ванной комнатой с видом на территорию с оленями и кроликами, множеством высококачественных бесплатных напитков. Ванная комната была на пару ступенек ниже с большой душевой кабиной, пушистыми полотенцами и большим количеством горячей воды. Мы пили напитки в баре, который был удобным и дружелюбным персоналом. Отличный ночной сон и качественный завтрак утром, официантка замечательно справлялась со всеми, кто прибывал почти одновременно. Недалеко от города, с большой парковкой. Спасибо за приятное пребывание.

В целом, у нас было чрезвычайно приятное пребывание в течение длинных выходных, чтобы увидеть Норвич и окрестности. Отель расположен в нескольких минутах езды от центра города Норвич и находится в тихом месте. Персонал был превосходным и очень внимательным, особенно Эшли, которая помнит все мелочи, которые вы могли упомянуть. Номера были очень чистыми и современными, бар и зоны отдыха были очень уютными с открытым камином, а еда в бистро была превосходной.
⭐ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Отлично провели время, персонал был очень внимателен по прибытии и во время ужина, наш номер с кроватью с балдахином был очень удобным, просторным, теплым, и мы оба прекрасно выспались. Ужин был потрясающим, таким вкусным, смотрите фотографии, мы остановимся снова.

Посетили, чтобы отпраздновать день рождения нашей Нэн, и мы не могли придраться. Жаркое было одним из лучших, что мы пробовали (а мы пробовали несколько раз), персонал был приветливым, атмосфера была прекрасной, и они даже принесли бенгальский огонь с шоколадом для моей Нэн, хотя я только коротко указал в нашем бронировании, что это было празднование дня рождения. В целом 10/10.

Что я могу сказать, все было первоклассно от начала до конца, Ник заботился о нас как о королевской семье, его внимание к деталям было превосходным, он приветствовал нас и показал весь зал и все его красивые окрестности. Было очень приятно познакомиться с поварами, они были настолько впечатлены, что перед отъездом мы заказали воскресный обед и ужин ко Дню святого Валентина. Не могу дождаться, чтобы вернуться, и это место с такой едой, которая поразит вас. Звезда Мишлен достойна этого поистине впечатляющего места.