Radisson Blu Hotel East Midlands Airport

Три года назад мы останавливались здесь до и после отпуска, и это был фантастический отель и замечательные люди. Клэр на ресепшене была просто очаровательна, такая милая и отзывчивая, таких сотрудников мало в отелях. Костас в баре/ресторане тоже очень приятный и отзывчивый человек. Отель заслуживает похвалы. Да, он не самый дешевый, но в Radisson Blu вы получаете то, за что платите. До встречи в сентябре!

В отеле была большая парковка. Она стоит 15 фунтов стерлингов за ночь, и вам приходится полагаться на сотрудника, который правильно введет ваши данные для регистрации. По всему отелю развешаны предупреждения о том, что в случае проблем с парковкой следует обращаться в парковочную компанию, а не в отель, что не внушило мне доверия. Парковка кажется дорогой за ночь, я платил меньше в других местах в городе. Возможно, это стоит пересмотреть? Регистрация заезда — подойдя к стойке, мне сказали пройти в другую, так что начало не самое лучшее. Номера выглядят так, будто нуждаются в обновлении. Телевизор в моем номере не работал, и, честно говоря, мне было лень звонить, чтобы узнать, можно ли его починить — то, что, как мне кажется, должно просто работать (судя по предыдущему опыту при регистрации). Бутылки воды в холодильнике и охлажденное молоко были приятным дополнением. Душ с тропическим душем имел очень слабый напор, я едва мог нормально умыться. Ручной душ тоже перегнулся и просто перестал работать. Завтрак на следующее утро встретили словами: «Я не должен работать, найдите столик, так как там шведский стол». Неожиданное приветствие. Другим гостям объяснили, что можно также взять блюда из меню. Еда была не самой лучшей, температура меня не устраивала, а из-за крышек на шведском столе блюда были размокшими. Выбор фруктовых соков был хорошим, но это не компенсировало температуру шведского стола! При выезде я просто опустил ключ в ящик.

Прожили 3 дня. В номере категории «Супериор» с видом на взлетно-посадочную полосу на 4-м этаже было очень жарко, даже при максимальной мощности кондиционера. Предоставили вентилятор, но он только раздувал и без того теплый воздух в номере. Туалет плохо смывал, дверь в ванную скрипела, и не было лосьона для тела. После обращения на ресепшн все проблемы были рассмотрены, но проблемы с кондиционером и туалетом устранить не удалось. Кроме того, в отеле нет открывающихся окон, поэтому везде было тепло и душно. Плюсы номера: ограниченный вид на конец взлетно-посадочной полосы через чистое окно, холодный холодильник, кофемашина (хотя маленьких чашек для нее не было), хороший напор воды в душе, халаты и тапочки, сейф, бесплатная вода. Тихий район отеля, если не считать закрывающихся дверей!
Завтрак был в формате «шведский стол» (спрашивайте, хотите ли вы яйца-пашот или жареные яйца! ), но многие продукты были не накрыты, что негигиенично, так как многие люди чихали и кашляли открыто (а еще хуже у входа! )
Похвала всему персоналу, с которым мы общались. Очень вежливые и отзывчивые. Особая благодарность Заку на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы спасти наше пребывание.
Похоже, большинство гостей прилетали в аэропорт или улетали из него.

Очень впечатлены. Мы останавливались здесь перед ранним утренним рейсом, и это было превосходно. Номер был отличный, огромная удобная кровать, приличная ванная комната, отличный чай и кофе, а также бесплатная бутилированная вода. Персонал был дружелюбным и внимательным. Барная зона отличная, и мы ужинали в ресторане Runway, еда и обслуживание были превосходными. Мы заказали рыбу с картофелем фри, это было великолепно, и салат «Цезарь», тоже отличный. Запили все это прекрасным мальбеком. Настоятельно рекомендуем. Спасибо персоналу за прекрасное пребывание.

Хорошее соотношение цены и качества, хорошие номера… но за парковку нужно платить… и вам понадобится второй ипотечный кредит, если вы захотите выпить в баре. Они утверждают, что членство в программе лояльности дает скидки и повышение категории номера… это не так. Не ведитесь на это.

У меня смешанные чувства, так как я был очень доволен персоналом и удобствами бассейна/сауны. VIP-привилегии, такие как улучшенный номер и бесплатный мини-бар, были очень кстати.
К сожалению, мы ужасно выспались, так как в нашем номере периодически, примерно каждые 10 минут, с 3 до 6 утра, раздавался громкий стук. Понятия не имею, что это было.
Еще один момент: в номере было немного холодно во время похолодания, в котором мы находились (даже после регулировки термостата и ожидания), а вода в душе была не очень горячей, что было немного странно.
Тем не менее, я бы все равно остановился здесь снова, так как (надеюсь) проблема с шумом, скорее всего, была единичным случаем.

Потрясающее пребывание, правда! Мы прилетели очень рано и не планировали бронировать две ночи, но решили рискнуть, и все прошло так быстро! Нас заселили сразу же. Завтрак "шведский стол" был превосходным, качественным и обильным. Номер был очень просторным и чистым.

Остановились на ночь перед вылетом.
Довольно приличный номер, но ужин показался немного дороговатым, учитывая предлагаемые блюда, но тем не менее приемлемым.
Жаль, что парковка для постояльцев платная, но это не является серьезной проблемой.

Очень приятное пребывание. Мы забронировали ранний заезд за небольшую плату, и это нам очень помогло.
Закуска в баре на обед была очень вкусной, а порция – разумной.
В номере были все современные удобства, которые ожидаешь от отеля: очень удобная кровать, достаточное количество подушек, как и было запрошено.
Моя единственная небольшая претензия – душ над головой немного слабоват, но горячая вода была, и он выполнял свою функцию. Есть возможность использовать ручной душ, которым, как я уже сказал, стоило воспользоваться.
Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем, и хочу отметить, что уборка всего отеля была на очень высоком уровне, в отличие от многих других отелей, которые я посетил в этом году.
Завтрак – отличный выбор на любой вкус, подается с 6:30 по будням.
Эта сеть отелей придерживается высоких стандартов, и пусть так будет и дальше.

Наша официантка Келли в ресторане была очень добра и услужлива. Она прекрасно обслуживала клиентов и отвечала на все наши вопросы с улыбкой на лице. Номера великолепные.

Нет горячей воды. Сижу здесь в полотенце, жду уже больше полутора часов, пока это решат. Сотрудники технической службы сообщили, что мне выделили номер для инвалидов, где максимальная температура воды установлена ​​на 38 градусов (номер 441). Я опаздываю на встречу в 9 утра, на ресепшене никто не отвечает, хотя я несколько раз звонила, пытаясь получить другой номер для душа. Когда они наконец ответили, меня поставили на удержание и не перезвонили. В конце концов, я спросила коллегу, могу ли я воспользоваться его номером этажом ниже. Просто ужасно.

Современный отель, чистый и ухоженный. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак превосходный, с большим выбором блюд на любой вкус. Регистрация заезда была задержана из-за технической неполадки. В остальном все отлично, большое спасибо.

Этот отель — моё постоянное место жительства, когда я работаю вдали от дома. Христос и его команда дружелюбны, информативны, отзывчивы и внимательны. Я останавливаюсь в этом отеле последние пять лет и буду продолжать это делать, поскольку уровень обслуживания и профессионализма здесь намного превосходит уровень конкурентов.

Останавливались там на ночь с семьёй. Двое взрослых и двое детей. Номер был очень просторным. Прекрасный завтрак. Очень отзывчивый персонал. Бассейн был в нашем распоряжении, что было приятным бонусом. Обязательно поедем туда снова.

Отель был прекрасен, однако пребывание было испорчено стойкой обслуживания ужина, в частности разговором сотрудника Христоса (лысого пожилого джентльмена). Христос был очень груб со мной, когда я спросил об обслуживании ужина. Меня не предупредили, что ужин необходимо бронировать на стойке регистрации заранее, так как бронирование отеля было организовано моей компанией. Христос был очень громким и грубым, когда объяснял протокол бронирования столика и дал понять всем вокруг, что у него есть другие гости, которым нужно отдать приоритет, поскольку он по отдельности указал на всех, кого он отдает приоритет. Я объяснил, что у меня нет проблем с ожиданием, и что никто не предупредил меня заранее, однако он продолжил утверждать: «В следующий раз скажите своей компании, как это делается». Он велел мне подождать сбоку, не предложив закусок или даже меню, однако другим гостям после меня предоставили меню, чтобы они просмотрели, пока ждали. Я ждал примерно 20-30 минут, и только когда ко мне подошел другой сотрудник бара и увидел, что я ждал некоторое время без дальнейших обновлений или меню, он сообщил мне, что я могу сделать заказ в баре и либо поесть за стойкой, либо взять еду наверх, что я был более чем счастлив сделать. Христос, сотрудник стойки обслуживания ужинов, ни разу не подошел ко мне, чтобы сообщить, что это был вариант, хотя он оставался рядом и все еще мог видеть, как я жду.

Удивительный отель. Действительно. Персонал на стойке регистрации потрясающий и очень счастливый/профессиональный, как и персонал бара.
Я останавливаюсь здесь довольно часто, и я VIP-участник. Меня всегда встречают и отмечают исключительно.
Однако за последние 6 недель руководство приняло решение не разрешать подавать горячую еду в баре после 18:00. Но именно тогда люди хотят есть. Теперь у вас нет выбора, кроме как пользоваться рестораном.
Это невероятно и сводит на нет идею меню бара отеля.
Большинство людей, с которыми я разговаривал, говорили одно и то же: деловые люди, отдыхающие, временные клиенты и тому подобное. Все они спрашивают, почему еду (вдруг) нельзя заказать в баре.
Затем я поговорил с дежурным менеджером (ресторана), который сказал, что это не его вина, это решение руководства. Но накануне вечером мне подали горячую еду в баре без каких-либо проблем. Как и нескольким людям.
Кажется, что нет последовательности. Видимо, вам нужно воспользоваться рестораном, даже если вы хотите просто слегка перекусить.
Однако это также зависит от того, кто из сотрудников дежурит в баре.
Даже сотрудники бара недовольны тем, что клиенты не могут пользоваться обычной общей зоной отдыха для еды.
Из-за этого можно увидеть, как многие клиенты заказывают еду на вынос, чтобы поесть в номере.
Очень плохое решение, и его действительно нужно отменить.
В остальном это действительно хорошо расположенный и удобный отель.

Превосходный отель, очень чистый и ухоженный. Персонал очень отзывчивый и обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, от стойки регистрации до обслуживания номеров. Бассейн и тренажерный зал — просто находка, а парковка очень охраняемая и не слишком дорогая.
Что касается обслуживания номеров, пицца и чипсы «Маргарита» были невероятно вкусными и доставлены очень быстро. Настоятельно рекомендую. 5 звёзд за всё.