Park hall Hotel & Spa Lancashire, a member of Radisson Individuals

Я хотел бы поблагодарить г-на Зишаана Мухаммеда, сотрудника отеля Park Hall в Чорли, за его превосходное обслуживание. Он был дружелюбен, профессионален и сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Его теплый прием, готовность помочь и позитивный настрой действительно сыграли решающую роль.
Такое отличное обслуживание клиентов заслуживает признания. Спасибо за то, что сделали мой визит таким приятным. Я с удовольствием порекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Подъезд к отелю не производит лучшего первого впечатления, так как он больше похож на промышленную зону. Однако, оказавшись внутри, вы попадаете в совершенно великолепный отель, хотя местами и есть некоторые проблемы с конструкцией.
Спа-центр прекрасен, и мы провели там весь день. Будьте осторожны в гидромассажной ванне: мой муж случайно прошел мимо всасывающего отверстия в бассейне, которое не было закрыто крышкой, и его руку затянуло к стене, из-за чего он получил синяк. Мне также сделали массаж, который был потрясающим. Один совет: чтобы попасть в спа-центр, лучше пройти через главный вход отеля, а не обходить всю парковку, как это сделали мы!
Послеобеденный чай был прекрасен и подан очень быстро, так что нам не пришлось ждать. Во время нашего пребывания лифт в отеле не работал, поэтому нам пришлось пользоваться лестницей.
Наш номер был чистым и комфортным, хотя ночью было очень жарко, и, похоже, не было термостата для регулировки температуры. Завтрак был в формате шведского стола с отличным выбором блюд, и все было превосходно. Персонал был фантастическим, очень приветливым и отзывчивым.
В целом, несмотря на несколько незначительных проблем, это прекрасный отель с великолепными удобствами.

Отель расположен в прекрасном месте, его очень легко найти, и в разных районах много парковочных мест. Мы получили специальный ваучер Wowcher, который давал право на послеобеденный чай и посещение спа-салона на 2 часа по фантастической цене, и забронировать его по телефону было очень легко. Весь персонал очень дружелюбный и всегда рад помочь. Послеобеденный чай был восхитительным, особенно чизкейк с маракуйей. У нас было много чая/кофе, и мы выбрали газированные напитки вместо просекко. Спа-салон был потрясающим, и за 2 часа нам было чем заняться, и там было очень тихо, что сделало отдых еще лучше. Нам также провели экскурсию по спа-салону и показали все доступные удобства, и женщина, которая проводила нам экскурсию, была очень милой и заставила нас почувствовать себя желанными гостями. В целом, мы прекрасно провели день вместе, и мы обязательно будем рекомендовать этот прекрасный отель нашим родным и друзьям. Мы обязательно вернемся в будущем, все было идеально!

Лобби отеля прекрасное, красивое и умиротворяющее, как только вы входите. Супер удобные кровати! Я спал лучше, чем за долгое время.
Еда в ресторане действительно вкусная и разнообразная, а Анишка и Себин были невероятно любезны и оказали теплое обслуживание.
Утренний завтрак "шведский стол" пользовался большой популярностью, и пополнение блюд заняло немного больше времени, чем хотелось бы, но в целом все было хорошо.
Особая благодарность Сачину на ресепшене за его невероятную отзывчивость и доброжелательность с момента моего прибытия и до помощи с поздним выездом.

Несмотря на то, что я прекрасно провела время в отеле, я была очень разочарована сотрудницей на ресепшене.
Когда я звонила, чтобы забронировать номер, я спросила, включен ли в стоимость номер доступ в спа-центр, и мне ответили, что нет, так как спа-центр предоставляется отдельно. Поэтому я забронировала посещение спа-центра на 14:00-16:00, так как это было единственное доступное время. Заезд был в 15:00, поэтому мы сначала воспользовались спа-центром. Затем, когда я приехала заселяться в 16:00, мне предоставили бесплатный доступ в спа-центр. Я объяснила, что мы только что воспользовались спа-центром, так как забронировали его отдельно, потому что мне сказали, что у меня нет доступа к нему при бронировании номера (это было дополнительно 70 фунтов стерлингов за спа-центр).
Мне сказали, что это для гостей, которые останавливаются в отеле впервые, как и я, и поэтому я спросила, можно ли мне возместить стоимость, потому что если бы мне объяснили по телефону при бронировании, что я получу этот доступ как гость, приезжающий впервые, я бы не стала бронировать спа-центр!
Администратор отеля ничего не предприняла, даже когда я попросила позвать менеджера, она сказала, что все в порядке, она сама разберется, и ничего не сделала. Мне пришлось смириться с тем, что я заплатила 70 фунтов без всякой причины.

Моя сестра забронировала этот пакет услуг через Wowcher на мой 21-й день рождения. Он включал в себя доступ в спа-центр на 2 дня, проживание в отеле, безлимитные напитки с 17:00 до 20:00, завтрак, обед и ужин. Соотношение цены и качества было потрясающим. Место производит очень роскошное впечатление, а барная зона определенно очень оживленная.
Несколько моментов, которые можно улучшить: коммуникация между спа-центром и отелем, так как бронирование прошло не очень гладко, от оплаты процедур до доступа в спа-центр. Кроме того, спа-центр оказался не таким большим, как я ожидала, а дверь между тематическим залом и сауной и паровой комнатой была заперта, поэтому приходилось обходить процедурные кабинеты.
Однако эти улучшения были затменены невероятным персоналом, рестораном, барной зоной и общей атмосферой места. Особенно впечатлило то, как транслировались матчи чемпионата мира по футболу на большом экране телевизора.
Бармен был невероятно добрым, приветливым и опытным, и официант в ресторане был таким же. Еда была восхитительной, а обслуживание — отличным. А улучшенная версия безлимитных коктейлей была просто замечательной.
Менеджер был очень трудолюбивым и отзывчивым, особенно когда я попросила дополнительное одеяло, и его принесли прямо в номер.
Спа-центр был не очень большим, однако тематический зал был очень просторным и не был переполнен, как в других спа-центрах, что сделало посещение еще приятнее.

Замечательные впечатления. Мы с семьей прекрасно провели время в этом отеле. Очень спокойное и умиротворенное место. Отличный персонал и обслуживание. Я познакомилась с женщиной по имени Ишита, она превзошла все ожидания в своем обслуживании. Очень гостеприимная атмосфера, и я определенно рекомендую этот отель. Надеюсь, если снова окажусь в этом районе, воспользуюсь услугами именно этого отеля.

Прекрасное, спокойное место на северо-западе Англии. Отличный, безупречно чистый номер, кровать, ванная комната. Замечательный, дружелюбный персонал. Спа-центр находится немного в стороне от главного здания, но прекрасный бассейн и т. Д. Стоит посетить. Ужин тоже первоклассный. Настоятельно рекомендую этот отель по пути в Шотландию и обратно, что я и сделал.

Мы забронировали этот номер в качестве расслабляющего спа-отдыха на день рождения моей девушки, и, к сожалению, это был один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
По прибытии нас поселили в коттедж, который совсем не соответствовал описанию. Дверь была широко открыта, пол был в воде, грязное полотенце осталось на полу, на стенах были мертвые моли, обогреватель лежал на полу, а дверная ручка отсутствовала. Дверь также плохо закрывалась и имела щель сверху.
После жалобы нас переселили в соседний номер, но там по-прежнему были проблемы с чистотой, а прикроватные розетки не работали. Техническая служба потратила около 40 минут, пытаясь это исправить, прежде чем предложить протянуть удлинитель через всю комнату.
Затем нас снова переселили в основной номер отеля, где не было горячей воды, на кровати валялись волосы, а в мусорном ведре все еще оставался мусор от предыдущих гостей.
Еду пришлось ждать почти 3 часа, несмотря на то, что в ресторане было немного посетителей, а вдобавок ко всему, при отеле работал ночной клуб, который гремел до 2 часов ночи, о чем нигде не было указано в бронировании.
Весь отдых был скорее стрессовым, чем расслабляющим, и полностью испортил то, что должно было стать особенным отдыхом на день рождения. В целом, очень разочаровывающий опыт.

Мы посетили этот отель, чтобы провести день в спа-салоне, а затем провести вечер с подругой.
По прибытии в 15:00 нам сообщили, что утром произошло отключение электроэнергии, из-за чего наш номер был временно недоступен. Мы забронировали спа-процедуры на 16:00, поэтому решили сразу же отправиться туда. При регистрации в спа-салоне не было записи о нашем бронировании. Это не вина отеля, так как бронирование было оформлено и подтверждено компанией Radisson. Однако они не уведомили отель. В этот момент мы немного расстроились, так как все шло не совсем гладко, но после этого были приятно удивлены. В спа-салоне были приличные удобства, и мы смогли расслабиться на несколько часов, а после процедуры заселились в номер. Номер был чистым, ванная комната великолепной, и, несмотря на отсутствие кондиционера, был предоставлен вентилятор. Вечером мы решили поужинать в ресторане отеля. Я немного опасался этого, так как у меня был негативный опыт с ресторанами в отелях, но этот оказался настоящей жемчужиной. Я заказал стейк рибай, а моя девушка — хрустящую говяжью лапшу, и оба блюда были превосходны. Кроме того, коктейли моей девушки были фантастическими, как и мой Гиннес. После ужина мы выпили еще несколько напитков в баре перед сном и действительно насладились вечером. Утром был включен завтрак в формате шведского стола. Он не разочаровал. Еда снова была фантастической, и это, безусловно, один из лучших завтраков в отеле, которые я когда-либо пробовал.

Это был замечательный опыт. С нами были двое маленьких детей, и им очень понравился бассейн! Очень чисто и аккуратно, и весь персонал был на высоте. Мы также зашли выпить, и бармены были очень компетентны и дружелюбны.
Возможно, это был лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ел. Он намного лучше, чем во многих ресторанах!
Отличная цена, так как мы нашли выгодное предложение, но определенно заплатили бы больше, и это того стоило бы. Очень подходит для отдыха с детьми.
Номер был просторным, а кровать и раскладной диван были удобными и большими!

Недавно я останавливался в отеле Park Hall Hotel and Spa Lancashire, и в целом у меня остались приятные впечатления. Отель расположен в живописной сельской местности, что создает ощущение спокойствия и расслабления, при этом находясь недалеко от Чорли и автомагистрали. Само здание обладает неповторимым характером и историей, что придает ему особое очарование.
Номера были комфортабельными и достаточно просторными, а кровать очень удобной для хорошего ночного сна. Спа-центр стал изюминкой моего пребывания. Бассейн, сауна и паровая баня стали прекрасным способом расслабиться, особенно после долгого дня.
Персонал был дружелюбным и приветливым, и многие из них явно старались сделать все возможное, чтобы гости остались довольны. Завтрак предлагал неплохой выбор блюд, а ресторан предлагал разнообразные варианты.
Как и во многих крупных отелях, есть несколько зон, которые могли бы выиграть от обновления и улучшений, но в целом пребывание было приятным. Благодаря прекрасным окрестностям, расслабляющему спа-центру и отзывчивому персоналу, Park Hall — хороший вариант для спокойного отдыха в Ланкашире.

Честно говоря, это был худший отдых в моей жизни… Мы приехали в номер AB69 и обнаружили, что он был в ремонте… Прямо перед нами находился целый корпус, где еще велись работы, иностранные рабочие продолжали работать даже в 10 вечера… Для нас это не было большой проблемой, так как мы выпили немного, поэтому просто проигнорировали это, но начало было не очень удачным.
Как только мы приземлились, мы заметили, что розетка для холодильника и двухконфорочная плита не работают. Я, будучи строителем и установщиком кухонь, сразу понял, что розетка либо никогда не работала, либо находилась недостаточно близко к плите, чтобы она вообще работала. Мы позвонили на ресепшн, они пришли и попытались сказать, что раньше все работало, пока я не доказал, что это новая плита, которая никогда не могла работать… Он сказал, что они не могут вас переселить, но поставил холодильник посреди комнаты и подключил его к другой розетке… Так что единственное, что нам оставалось, чтобы ходить или готовить еду, — это чайник.
Тем не менее, мы были в хорошем настроении и пытались насладиться отдыхом. Мы провели самую холодную ночь в своей жизни, и Джейку, у которого аутизм, пришлось спать на диване, потому что в номере было очень холодно. Проснувшись, мы обнаружили, что единственное место, где можно поесть, находится в 20 минутах ходьбы от заправки, куда мне пришлось идти за завтраком и обедом. К этому времени мы уже хотели домой. Мы решили закончить день и поплавать перед отъездом.

Это не спа-отель, скорее фитнес-центр. Доступны только бассейн, сауна и паровые бани, всё остальное оплачивается отдельно. Дополнительно предоставляется гидротерапевтическая комната, включающая неиспользуемое джакузи, шезлонги, «эмоциональный душ» и гидротерапевтический бассейн с двумя лежаками и гидромассажной форсункой, работающей с перерывами.
Первая ночь прошла хорошо, но на следующее утро наш номер не убрали. На второе утро не было горячей воды, и я не смогла принять душ перед уходом. Я попросила на ресепшене поменять номер, как мы договорились с мужем, и сказала, что заберу ключ по возвращении. Пока меня не было, номер поменяли, а мои принадлежности для душа остались. Я попросила на ресепшене показать мне их, но мне сказали, что это невозможно, потому что горничные ушли. Когда я настояла, мне сказали, что поговорят с дежурным менеджером и перезвонят через 30 минут. Звонка так и не последовало. На следующее утро я позвонила на ресепшн по мобильному телефону (потому что в номерах нет телефонов), и мне сказали, что она с кем-то, и если горничные найдут, они мне сообщат. Недостаточно. Я не выеду, пока не приму душ! Через 40 минут и второй звонок приехали заместитель управляющего и его помощник, чтобы сообщить, что мои вещи были выброшены, и как это можно исправить. Я попросила их заменить вещи, на что он согласился, и мы договорились встретиться при выезде, чтобы разобраться.

Отель производит сильное впечатление, когда заходишь внутрь, пока не замечаешь, что одна из стеклянных панелей разбита, поэтому перед ней поставили поддон и заклеили его красно-белой лентой. А потом поднимаешься по лестнице в номера! Вау, но совсем другого рода: коридоры темные и грязные, стены испачканы краской, которую потом замаскировали. Может, сработало бы, если бы использовали тот же цвет? Окно в номере не закрывалось, полотенец не было, и был странный запах. Пошли на ресепшн за новым номером… никаких вопросов, просто вот, пожалуйста, ваш новый ключ! Это норма?
Лифт не работал, спортзал и GameX были закрыты, но, судя по отзывам, это произошло не просто так, как они говорили!
Еда была неплохая, но в целом я бы держался подальше от этого отеля, он находится посреди заброшенной территории. Даже их «озеро» было зеленым, бедные утки. Выглядело как большая грязная лужа. Мусор валяется повсюду, персонал унылый и подавленный. Какая жалость!

Я хотела выразить вам искреннюю благодарность за всё, что вы сделали, чтобы свадьба моей дочери в Парк-Холле в субботу, 31 января 2026 года, стала невероятно особенной.
С момента нашего прибытия стало ясно, сколько заботы, профессионализма и внимания к деталям было вложено во всё. Зал выглядел просто потрясающе и создал идеальную атмосферу для такого важного и трогательного дня для нашей семьи. Всё мероприятие прошло великолепно и, честно говоря, превзошло все наши ожидания.
Наши гости были полны похвал — многие отмечали, насколько прекрасным было место проведения и как гладко прошёл день. Видеть всех такими счастливыми и расслабленными значило для нас очень много, и это во многом благодаря вам и вашей команде.
Спасибо за вашу поддержку, организацию и за помощь в создании воспоминаний, которые мы будем хранить вечно. Это был день, который мы никогда не забудем, и мы очень благодарны вам за то, что вы сыграли в нём такую ​​важную роль.

Мы с подругой пошли в спа-салон на мой 40-й день рождения, провели там 3 часа, это было великолепно, очень расслабляюще. Там есть шезлонги с подогревом, 2 лежака, джакузи, ледяная ванна, эмоциональный душ, бассейн с шезлонгами-пузырями, гидромассажными форсунками внутри и большой душевой лейкой. Хотя некоторые кнопки включения были либо очень тугими, либо не работали, но в остальном был обычный бассейн. Вам предоставляют шлепанцы, полотенце и халат, а также просекко по прибытии. Шкафчики стоят 1 фунт стерлингов (монета), который возвращается при выезде. Единственный минус – отсутствие снэк-бара и еды в спа-салоне. В отеле есть безлимитный бранч или послеобеденный чай. Парковки нуждаются в ремонте, на них много больших выбоин, они не соответствуют 1*, не говоря уже о 4*, и их легко пропустить. Навигатор провёл нас вокруг задней части отеля и обратно к передней. Но мы обязательно приедем ещё раз. Сам спа-салон был великолепен. Очень расслабляюще. Именно то, что нам было нужно.