Walton Hall Hotel & Spa by Sunday

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. В ресторане и баре царила чудесная атмосфера, а обслуживание было превосходным от начала до конца.
Еда была просто восхитительной и очень вкусной. Бар тоже впечатлил: широкий выбор напитков и множество вариантов на любой вкус. Он был красиво оформлен и полностью укомплектован, что выглядело фантастически. Мы насладились двумя сортами премиального виски и были приятно удивлены, что цена оказалась ниже, чем мы ожидали.
Мы хотели бы особо поблагодарить Нишу за ее превосходное обслуживание. Она была просто великолепна — теплая, приветливая, профессиональная и чрезвычайно внимательная на протяжении всего пребывания. Она всегда следила за тем, чтобы у нас было все необходимое, и действительно помогла сделать наше пребывание незабываемым.
Большое спасибо Нише и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Вкусная еда, отличные напитки, прекрасная атмосфера, отличное соотношение цены и качества и фантастическое обслуживание сделали наше пребывание особенным. Мы определенно рекомендуем это место и с нетерпением ждем возможности посетить его снова!

Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на наше недавнее пребывание в отеле Walton Hall в Уорикшире. К сожалению, наш опыт был крайне разочаровывающим и значительно ниже того уровня, которого мы ожидали от вашего отеля.
Завтрак был особенно неприемлемым. Еда была жирной и подавалась холодной. Бекон был настолько твердым, что его было почти невозможно есть, и, несмотря на то, что мы заказали всего два жареных яйца, нам пришлось ждать их около 30 минут. Вдобавок ко всему, на столе были муравьи, что совершенно недопустимо в обеденном зале.
Номер, который нам изначально предоставили, также был очень разочаровывающим. Он был в плохом состоянии и имел неприятный запах, что сделало наше пребывание некомфортным. Мы были настолько недовольны, что решили доплатить 30 фунтов стерлингов, и нам предложили номер в главном здании. Это был единственный положительный момент нашего пребывания, поскольку главное здание и окружающая территория прекрасны.
С нас также взяли 16, 50 фунтов стерлингов с человека за завтрак, что было крайне невыгодно, учитывая качество еды и обслуживания. Завтрак совершенно не оправдал свою цену.
Это действительно очень жаль, поскольку расположение и окрестности Уолтон-Холла великолепны, но качество проживания, еды и обслуживания не соответствовало нашим ожиданиям. Мы уехали очень разочарованными и были бы признательны за ответ по этим вопросам, а также за рассмотрение возможности получения соответствующей компенсации за полученный опыт.

Наша семья прекрасно провела время в этом отеле. Все было чисто, комфортно и ухожено. Персонал был дружелюбным и приветливым, особенно Ниша, которая всегда была вежлива и услужлива. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд на любой вкус, а расположение было удобным для посещения близлежащих достопримечательностей. Спокойная атмосфера сделала нашу поездку еще более приятной. Мы действительно чувствовали себя как дома и с удовольствием порекомендовали бы этот отель всем, кто планирует семейный отдых.

У нас остались прекрасные впечатления от этого ресторана. Персонал был очень вежливым, приветливым и с момента нашего приезда создал комфортную атмосферу.
Мы с женой заказали рыбу с картофелем фри и фирменный бургер из говядины с безглютеновым вариантом. Оба блюда были невероятно вкусными и идеально приготовленными.
Поскольку у моей жены есть особые диетические требования, мы спросили Нишу о безглютеновых блюдах и аллергенах. Она прекрасно разбиралась в меню и всё чётко объяснила, что вселило в нас уверенность в нашем выборе. Моя жена особенно оценила её дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.
Большое спасибо Нише за её превосходное обслуживание. Она действительно сделала наш визит приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот ресторан и обязательно вернёмся!

Как же это разочаровывает! Я был здесь в последний раз 53 года назад, будучи молодым студентом кулинарного факультета, когда здание переоборудовали в отель.
Это было путешествие в прошлое.
В Уолтон-Холле тогда был класс, всё было чисто и опрятно.
Нам «доплатили» за «лучший» номер в общежитии.
В общественных местах пылесосили несколько дней, плинтусы поцарапаны, паутины повсюду.
В нашем номере явно раньше курили — единственный плюс, кондиционер работал хорошо.
Уборка номера не была запланирована на 3 дня. Дополнительные полотенца в шкафу — нет😩
Большая часть внешней деревянной отделки облупилась, и вид был очень печальным и обветшалым.
В первую ночь мы попробовали ресторан, там подали очень плохую рыбу с картошкой фри — пересушенное гороховое пюре.
Равнодушный персонал, пришлось просить лимон в джин-тонике, и как же сложно было получить булочку — вместо этого со второй попытки принесли два ломтика сухого хлеба.
Если бы не приятная Эш на ресепшене, это был бы отель на 1 звезду.
Говорят, что туда больше не стоит возвращаться — я жалею, что вернулся.
Посмотрите на фотографию входных ворот — отличный способ произвести впечатление на гостей.

Мы остановились на ночь, воспользовавшись предложением Groupon, наш номер находился в церковной части отеля. Номера довольно просторные, но выглядят немного обветшалыми, поэтому не помешал бы ремонт. У нас не было пульта от телевизора! К счастью, в здании был сотрудник, который смог нам его раздобыть. Персонал очень дружелюбный, еда была очень вкусной, мы заказали бургер с картошкой фри и рыбу с картошкой фри. Территория потрясающая, с красивыми видами, но много собачьих экскрементов, так что будьте осторожны, куда ходите! Отличное место для ночлега.

Прекрасно провели время. Нас встретил в Spar Том, и с тех пор все стало только лучше. Питер и его коллега (извините, забыл ее имя) обслуживали нас на послеобеденный чай и были очень дружелюбны и услужливы.
Да, здесь требуется ремонт и обновление, но персонал делает это место особенным. Еда была фантастической. Рекомендую всем только из-за персонала. Это было бы отличное место для проведения мероприятий, вечеринок или свадеб. Думаю, мы с женой вернемся. 5 звезд от мистера.

Мы посетили спа-центр отеля, где нам сделали процедуры, и выпили послеобеденный чай, и то, и другое было просто замечательно. Весь персонал вежливый и внимательный, постоянно подливал нам горячие напитки по запросу. Спа-центр немного устаревший? Да, но вполне подходит для наших целей. Нам повезло с погодой, ведь немного солнца всегда поднимает настроение. Приезжайте с открытым умом, и вам понравится!

Прекрасный день в спа-салоне. Процедуры были восхитительны. Послеобеденный чай был прекрасен. Наша официантка Деджина была очень услужлива и внимательна. Она постоянно спрашивала, нужно ли нам что-нибудь еще: напитки, еда и т. Д.
Прекрасный солнечный зал, где мы наслаждались послеобеденным чаем с бесконечным количеством горячих напитков. Спасибо!

Мы приехали в отель вовремя, чтобы зарегистрироваться, и нам дали карту местности… чтобы потом найти наш номер… это заняло около 10 минут ходьбы, так как там велись строительные работы, это было похоже на хрустальный лабиринт, найти его было непросто… приходилось проходить через арки, задние двери, коридоры и т. Д… Какое прекрасное начало нашего ночного пребывания… Сам номер был очень приятным и достаточно просторным.
Мы забронировали столик на ужин, с нетерпением ожидая этого, так как нам раньше говорили, что еда здесь была хорошая. Ну что ж, что я могу сказать, абсолютно ужасно… В меню было около 5 блюд: бургер с картошкой фри, пирог с картошкой фри, рыбная котлета с картошкой фри, паста.
Мы оба заказали рыбную котлету с картошкой фри, и угадайте что? У них ее не было… лол, какая шутка.
Так что мой партнер заказал бургер с картошкой фри, который был жирным, а мне досталась крошечная порция пасты со сливочным соусом на тарелке. Персонал давал нелепые ответы на вопрос, почему у них нет приличного меню. Заведение управляется персоналом из Скелтона, и все выглядит обветшалым и лишенным атмосферы…
СПА-центр, бассейн маленький и обветшалый. Все нуждается в ремонте.

Номера и расположение очень хорошие. Это все, что можно сказать об этом отеле. Обслуживание было ужасным. Приехали автобусной группой, ожидали ужин из трех блюд, а получили шведский стол, состоящий из пиццы и тонкой картошки фри, салата и коулслоу! Завтрак был, мягко говоря, холодным и скудным. Никакого внимания к пищевой непереносимости или предпочтениям. Казалось, никто не отвечал за решение проблем. Номера не убирались в течение 1 или 2 ночей. Бар очень дорогой… большая кружка вина и пинта пива — 20 фунтов!
Не рекомендую.

За свою цену это отличное место. Мы купили купон Groupon за 115 фунтов стерлингов на двоих, включая завтрак и пользование бассейном, сауной и парной. Вот плюсы:
— Отличное расположение на прекрасной территории.
— В сауне была приятная температура.
— Номер был неплохим за свою цену.
— Бассейн обычно не переполнен, но очень многолюдный с 4 часов, когда разрешается посещение с детьми. Очевидно, это здорово, если вы приехали с детьми.
Минусы:
— Местами немного устаревший интерьер.
— Персонал, обслуживающий гостей во время завтрака, работал не покладая рук, но, похоже, руководство не оказывало им никакой поддержки. В результате, некоторые вещи можно было бы улучшить. Не критикуем хороший персонал, но, возможно, стоило бы добавить больше поддержки.
В целом, хорошее место за подходящую цену.

Впечатления смешанные!
Во-первых, плюсы. Персонал на ресепшене был очень приветливым, компетентным и все четко объяснил. Номера чистые и просторные, кровать удобная, а напор и температура воды в душе/ванне отличные. Расположение заслуживает упоминания: до Уорика (замка), Лимингтон-Спа и Стратфорда около 20 минут езды. Если вы хотите заскочить в местный город на обед/выпивку, это здесь не вариант. Бар отеля тихий и спокойный, что идеально, с обычным ассортиментом напитков. Территория обширная, есть небольшое озеро для прогулок, лес и поля для исследования. Замечательная особенность!
Во-вторых, минусы. Обслуживание неоднозначное, есть очень компетентные сотрудники, но очевидно отсутствие внимания к деталям со стороны руководства. Мы заказали еду в ресторане, и когда мы попросили заказать напитки, нам посоветовали пойти в бар и заказать их самостоятельно. Когда я подошла к бару, я увидела, как, предположительно, менеджер пересчитывает бутылки вина на полке, в то время как бармены явно были перегружены работой. Наше основное блюдо принесли через 50 минут после того, как убрали закуски — кроме фразы «Ваше блюдо скоро будет подано», никаких извинений нам не принесли.
Спа-центр немного устарел — если вы его посетите, убедитесь, что у вас есть монета в 1 фунт для шкафчиков. Бассейн большой и теплый, вода есть, но декор выглядит устаревшим. В сауне могут разместиться максимум три человека, а парная ненамного больше.

Мы останавливались здесь на День святого Валентина. Наш первоначальный номер был недоступен из-за проблем с отоплением, поэтому нам предоставили номер немного худшего качества, однако в качестве компенсации нам предложили бесплатный завтрак, бутылку бесплатного просекко и поздний выезд. Номер был чистым, аккуратным и гигиеничным. Единственными проблемами были сломанные вентилятор и утюг — вентилятор удалось починить, но утюг был сломан и небезопасен в использовании. Мы сообщили об этом на ресепшен при выезде. В остальном, мы очень довольны номером, особенно учитывая, что он был немного хуже, чем при первоначальном бронировании. Расположение очень хорошее, и кажется, что летом здесь идеально будет совершать приятные прогулки. К сожалению, не по вине отеля, наш визит пришелся на холодную погоду и сильные дожди, поэтому окрестности были сильно затоплены. Наконец, обслуживание: сотрудники на ресепшене были очень любезны и вежливы, они отлично справились с решением наших проблем. Дали нам свое имя на случай, если у нас возникнут проблемы с получением бесплатного завтрака и просекко. Бармен был немногословен, но казался приятным человеком. В часы завтрака и ужина наблюдалась острая нехватка персонала, что невероятно разочаровало. Мы ждали ужин больше часа, официант был прямолинейным и совершенно бесстрастным.

Я забронировал номер в отеле Walton Hall на новогоднее мероприятие «Игра на выживание: детективная игра», но, к сожалению, должен сказать, что оно оказалось не самым приятным. Само мероприятие, включающее детективную игру и дискотеку, было хорошим само по себе, но еда была едва тёплой и выглядела так, будто её долго держали на воздухе. Что касается бара, учитывая, что это было новогоднее мероприятие, спланированное заранее, выбор напитков был очень ограничен, а многие из них вообще отсутствовали. Кроме того, в самом зале весь вечер было недопустимо холодно, между столами стояли обогреватели, которые, по сути, ничего не делали, и многим гостям приходилось надевать куртки, чтобы согреться.
Утром, когда дело дошло до завтрака, обслуживание было ужасным: люди ждали, пока принесут разные блюда, а то, что было у них на тарелках, практически остыло. Особенно учитывая, что всё подавалось на холодных тарелках, так как их не держали на подогревателе. Мне пришлось искать, где хранится посуда, так как её не было на столе, и пока я это делала, ко мне подошёл сотрудник и сказал, что самообслуживание здесь не предусмотрено, а только еда. Столы были отвратительными, ничего не убирали после предыдущих гостей, и завтракать в окружении грязных тарелок, чашек и объедков других людей — не лучшее начало дня.
Бассейн также не работал, о чём нас не предупредили ни до приезда, ни при бронировании.

Это был полный сюрприз. Я забронировал его только как промежуточную остановку, но очень рад, что сделал это.
Весь персонал был приветливым и профессиональным. Отдельно хочу отметить Надию и ее коллегу на ресепшене, а также Джемму в ресторане.
Расположение потрясающее. Номер был хорошим, удобная кровать, отличный душ и очень тихая ночь, чего и хочется после долгой дороги.
Меню было небольшим, что мне понравилось, и я насладился вкусным пирогом, запивая его красным вином.
Цена была разумной, и я обязательно воспользуюсь этим отелем снова, когда буду путешествовать на север. Я с удовольствием рекомендую его.

Когда мы пришли заселяться, там стояла очередь. За два человека до нас стоял мужчина, который жаловался, что в спа-центре не работает всё, доступна только паровая баня. Администратор утверждала, что всем должны были прислать электронное письмо о закрытии бассейна. Я проверила всю свою почту, и ничего не получила, как, судя по всему, и никто другой. По словам человека, которого я слышала в очереди, бассейн не работает уже несколько недель. Хотя мы приехали не для того, чтобы пользоваться спа-центром, поэтому для нас это не имело большого значения, но многие люди, стоявшие в очереди одновременно со мной, тоже были там, и большинство из них хотели вернуть деньги и даже не заселяться в свои номера. Так что плохое управление сразу же испортило первое впечатление. После заселения мы пошли в свой номер. Он был довольно простым, но хорошим, в нём было всё необходимое, но определённо нуждается в ремонте, особенно ванная комната, а наше окно не закрывалось, пока мой муж не заставил его закрыться, чего я бы сделать не смогла. Там был какой-то винт, из-за которого ему пришлось сильно приподнимать окно, чтобы оно полностью закрылось.
В ресторане у нас был ужин из двух блюд. Я заказала суп и пирог дня, оба были очень вкусными. Мой муж заказал закуску из свиной грудинки и стейк рибай, которые ему очень понравились. Однако мы заказали на двоих пудинг — липкий ирисковый пудинг, который нам принесли в середине трапезы.