Отзыв об отеле Walton Hall Hotel & Spa by Sunday 4*

Мы останавливались здесь на День святого Валентина. Наш первоначальный номер был недоступен из-за проблем с отоплением, поэтому нам предоставили номер немного худшего качества, однако в качестве компенсации нам предложили бесплатный завтрак, бутылку бесплатного просекко и поздний выезд. Номер был чистым, аккуратным и гигиеничным. Единственными проблемами были сломанные вентилятор и утюг — вентилятор удалось починить, но утюг был сломан и небезопасен в использовании. Мы сообщили об этом на ресепшен при выезде. В остальном, мы очень довольны номером, особенно учитывая, что он был немного хуже, чем при первоначальном бронировании. Расположение очень хорошее, и кажется, что летом здесь идеально будет совершать приятные прогулки. К сожалению, не по вине отеля, наш визит пришелся на холодную погоду и сильные дожди, поэтому окрестности были сильно затоплены. Наконец, обслуживание: сотрудники на ресепшене были очень любезны и вежливы, они отлично справились с решением наших проблем. Дали нам свое имя на случай, если у нас возникнут проблемы с получением бесплатного завтрака и просекко. Бармен был немногословен, но казался приятным человеком. В часы завтрака и ужина наблюдалась острая нехватка персонала, что невероятно разочаровало. Мы ждали ужин больше часа, официант был прямолинейным и совершенно бесстрастным. Была одна очень милая женщина, которая обслуживала нас и была невероятно услужлива, но выглядела растерянной, так как была единственной, кто действительно бегал по залу во время ужина. Она также работала на завтраке, по-видимому, одна — пожалуйста, пусть этот отель предоставит ей больше поддержки! Она великолепна, но она не суперженщина. Тем не менее, нам понравилось наше пребывание, и мы, вероятно, вернемся.