Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на наше недавнее пребывание в отеле Walton Hall в Уорикшире. К сожалению, наш опыт был крайне разочаровывающим и значительно ниже того уровня, которого мы ожидали от вашего отеля.
Завтрак был особенно неприемлемым. Еда была жирной и подавалась холодной. Бекон был настолько твердым, что его было почти невозможно есть, и, несмотря на то, что мы заказали всего два жареных яйца, нам пришлось ждать их около 30 минут. Вдобавок ко всему, на столе были муравьи, что совершенно недопустимо в обеденном зале.
Номер, который нам изначально предоставили, также был очень разочаровывающим. Он был в плохом состоянии и имел неприятный запах, что сделало наше пребывание некомфортным. Мы были настолько недовольны, что решили доплатить 30 фунтов стерлингов, и нам предложили номер в главном здании. Это был единственный положительный момент нашего пребывания, поскольку главное здание и окружающая территория прекрасны.
С нас также взяли 16, 50 фунтов стерлингов с человека за завтрак, что было крайне невыгодно, учитывая качество еды и обслуживания. Завтрак совершенно не оправдал свою цену.
Это действительно очень жаль, поскольку расположение и окрестности Уолтон-Холла великолепны, но качество проживания, еды и обслуживания не соответствовало нашим ожиданиям. Мы уехали очень разочарованными и были бы признательны за ответ по этим вопросам, а также за рассмотрение возможности получения соответствующей компенсации за полученный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был особенно неприемлемым. Еда была жирной и подавалась холодной. Бекон был настолько твердым, что его было почти невозможно есть, и, несмотря на то, что мы заказали всего два жареных яйца, нам пришлось ждать их около 30 минут. Вдобавок ко всему, на столе были муравьи, что совершенно недопустимо в обеденном зале.
Номер, который нам изначально предоставили, также был очень разочаровывающим. Он был в плохом состоянии и имел неприятный запах, что сделало наше пребывание некомфортным. Мы были настолько недовольны, что решили доплатить 30 фунтов стерлингов, и нам предложили номер в главном здании. Это был единственный положительный момент нашего пребывания, поскольку главное здание и окружающая территория прекрасны.
С нас также взяли 16, 50 фунтов стерлингов с человека за завтрак, что было крайне невыгодно, учитывая качество еды и обслуживания. Завтрак совершенно не оправдал свою цену.
Это действительно очень жаль, поскольку расположение и окрестности Уолтон-Холла великолепны, но качество проживания, еды и обслуживания не соответствовало нашим ожиданиям. Мы уехали очень разочарованными и были бы признательны за ответ по этим вопросам, а также за рассмотрение возможности получения соответствующей компенсации за полученный опыт.