Burley Court Hotel

! ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!
Грязные полотенца!
Мусор от предыдущих гостей в ванной!
Густый слой пыли на всех столешницах!
Бассейн непригоден для использования!
К сожалению, мы заметили это только тогда, когда на стойке регистрации больше не было персонала, и покинули отель около полуночи, когда появились постельные клопы.
На следующий день, когда мы вернулись, чтобы поговорить с менеджером, его, к сожалению, на месте не оказалось.
Нам предложили новый номер на вторую ночь, но все поймут, что мы не хотели проводить еще одну ночь в этом отеле.
До сих пор от отеля не было никакого ответа по поводу возврата денег.
Очень, очень плохой отель.

Очень хороший отель. Отличное расположение и большая бесплатная парковка. Номера просторные и чистые, с очень удобной кроватью. Обязательно вернусь и рекомендую. Регистрация прошла быстро и легко. В номере был бесплатный Wi-Fi, что было очень кстати, особенно учитывая мою командировку.

Прекрасный отель. Возвращался много раз. Менеджер там милый и очень гостеприимный. Несколько минут ходьбы до пляжа, магазинов, пабов, пирса и ресторанов. Идеальное расположение и ночная парковка включены в стоимость.

Останавливались в этом отеле на 2 ночи, и он предоставил то, что мне было нужно. Персонал был услужливым, дружелюбным и гостеприимным, и расположение было отличным… 2 минуты ходьбы за углом до паба и 10 минут ходьбы до пляжа! Дополнительный бонус… бесплатная парковка на их парковке перед отелем. Отличный отдых, я вернусь!

Я провел здесь только одну ночь. Но должен сказать, что у нас не было никаких проблем, и я определенно рекомендую этот отель, если у вас ограниченный бюджет. Удобная и быстрая регистрация. Номер без излишеств был чистым, аккуратным и комфортным. Идеальное расположение для исследования Борнмута. В целом, хороший отель, который предлагает отличное соотношение цены и качества.

Мы останавливались в этом отеле в августе, и хотя отель может похвастаться хорошим расположением и хорошей зоной бассейна, мое пребывание было омрачено существенными проблемами, которыми я считаю себя обязанным поделиться.
Несмотря на то, что мы заплатили огромную цену в 450 фунтов стерлингов за ночь за наше размещение, мы были шокированы и разочарованы отсутствием чистоты и гигиенических стандартов в номере, который нам дали. При выезде мы обнаружили, что уборка под кроватью была совершенно отвратительной и очень негигиеничной, со значительным количеством грязи, пыли и мусора, которые явно не убирались долгое время. Такой уровень пренебрежения неприемлем, особенно за такую ​​высокую цену.
Что еще хуже, так это отношение администратора, когда мы высказали свои опасения. Вместо того чтобы серьезно отнестись к проблеме, он посмеялся над ней и бестактно заметил, что это не должно быть большой проблемой, если нам удастся переночевать там той ночью. Такое пренебрежительное поведение персонала непрофессионально и плохо отражается на репутации отеля.
Позже мы подали жалобу, но были встречены еще большим разочарованием, поскольку отель отказался предложить какую-либо форму компенсации за наш неприятный опыт. Такое пренебрежение к удовлетворенности клиентов вызывает беспокойство и только усугубило наше недовольство.
Кроме того, менеджер отеля дезинформировал нас, что отель будет закрыт на две ночи после нашего отъезда, что, как мы позже узнали, было неправдой.

Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. Не бронируйте здесь 150 фунтов за грязный отель, но предположительно это 3-звездочный отель. Паутина повсюду. Стены и ванная были покрыты плесенью, и даже шкаф был покрыт густой пылью. Насадка для душа не работала, протекала в каждом стыке, и вы не могли контролировать температуру при попытке воспользоваться основной ванной. В комнате не было отопления, все обои отваливались, ни одна дверь даже не открывалась полностью. Пришлось попросить обогреватель, и нам сказали, что если бы у нас была двуспальная кровать, нам было бы теплее. Даже спорить не стоило.

Этим отелем управляют воры.
Я останавливался здесь в субботу вечером Я уезжал в воскресенье утром.
Я оставил зарядное устройство для телефона в номере, я вернулся через 10 минут после выезда, зарядное устройство исчезло, и они пытались назвать меня лжецом, говоря, что зарядное устройство у меня в сумке.
Я высыпал содержимое сумки перед ними, и они все равно называли меня лжецом. Действительно ужасное пребывание, грязные номера, запятнанные простыни, никакого ночного обслуживания, замки не работают должным образом, чтобы получить доступ, я бы не заплатил десять фунтов за ночь, чтобы остановиться там.

На ум приходит заброшенный дом престарелых.
Ничего похожего на рекламируемые глянцевые картинки. Он очень уставший, старый и требует много работы и обновления.
Персонал на стойке регистрации должен встречать с улыбкой!
Номер… семейный номер.
Был странный и неприятный запах.
Невозможно было открыть окна.
Матрас был неудобным и чувствовал пружины.
Письменный/туалетный столик имел кусок дерева, прикрепленный к нему сверху, явно скрепляющий его.
Ванная комната очень маленькая, чистая, но устаревшая.
Шум из комнаты наверху, было ясно слышно разговоры тех, кто находился в комнате наверху. Половицы очень шумят каждый раз, когда они движутся по полу, и это было постоянно!
Не бронируйте!

Номера нуждаются в обновлении, чтобы быть более конкурентоспособными. Персонал на стойке регистрации в течение дня приятный и дружелюбный, но после закрытия стойки регистрации я никого не могу найти. Открытый бассейн выглядит привлекательно и чисто.

Просто ужасно. ОДНА ЗВЕЗДА ЭТО СЛИШКОМ МНОГО.
В глоссарии отель выглядел хорошо, но когда мы приехали, я был очень разочарован. Отель старый, со многими устаревшими деталями, а декор уже устал. Наша комната. Ну, ванна была в ужасном состоянии и грязная. Обои свисали с дверей мебели, розетка не работала. Сетчатые шторы были порваны/повреждены. Окна были настолько грязными, что из них ничего не было видно, а также отсутствовала оконная ручка. По моему мнению, существует опасность возгорания, а кровать была настолько старой и неудобной, что мы плохо спали по ночам, так как вы чувствовали пружины, и мы чувствовали себя неотдохнувшими. Мы оба проснулись от боли в спине… Воспользуюсь ли я этим отелем еще раз? НИКОГДА!

Отель выглядел хорошо в глоссарии, но я был очень разочарован, когда мы приехали. Отель старый, со множеством устаревших деталей и, судя по интерьеру, уставший. Наш номер. Ванна была в ужасном состоянии и грязная. Обои свисали с дверец мебели, розетка не работала. Тюлевые занавески были рваными/поврежденными. Окна были настолько грязными, что из них ничего не было видно, к тому же отсутствовала ручка окна. По моему мнению, это было пожароопасно, а кровать была настолько старой и неудобной, что мы ужасно спали ночью, так как чувствовались пружины, и мы чувствовали себя не отдохнувшими. Мы оба проснулись с болью в спине… Остановлюсь ли я снова в этом отеле? НИКОГДА!

Ужасный! Устаревший номер за 150 фунтов (без завтрака), проживание в субботу вечером в последнюю минуту, ужасные матрасы, мы чувствовали источники, грязная ванна, недостаточно воды в душе, чтобы вымыть волосы. Просто чтобы забыть. Они знают, как это ужасно, им следует хотя бы снизить цену и предложить завтрак. Нет, они вообще не прилагают никаких усилий, чтобы сделать клиентов счастливыми.

Какой замечательный маленький отель в отличном месте и по отличной цене. Да, местами он устаревший, но номер был чистым и удобным, пара проблем с душем, но сообщили, и все в порядке. Бесплатная парковка, бассейн с холодной водой, лифт, помещение для хранения самокатов, бар и дружелюбный персонал. У нас не было еды в отеле, но буквально в 5 минутах ходьбы от любого ресторана, который вы захотите, 15 минут ходьбы до пляжа и пирса. Одна неприятность заключалась в том, что, несмотря на многочисленные признаки того, что люди все еще курят в отеле, коридорах и лифте, это ужасно, если у вас проблемы с дыханием. Необходимо сделать больше, чтобы бороться с этим. В целом, хорошее пребывание на 4 ночи, и я вернусь.

Я только что остался там на ночь, и, без сомнения, это был один из худших впечатлений в моей жизни. Матрас устарел, и вы даже не можете спать. Грязные ковры, а также никогда не убирались. Очень маленькая душевая (древняя), в которую едва помещаешься. Сильный запах и запах в комнате.
Никакого персонала нигде не видно. Никакого обслуживания клиентов.
Держитесь подальше от этого.
Я бы не рекомендовал его никому.

Менеджер был очень любезным, номера были простыми, но чистыми. Наличие бассейна тоже было хорошим вариантом. Расположение потрясающее для того, чтобы добраться до Борнмута, примерно в 15 минутах ходьбы от центра города. Парковки было много, а также было зарядное устройство для электромобилей, что очень полезно.

Бюджетное место, которое сделало свою работу. Отличное расположение, недалеко от пляжа и центра города. Номер был чистым, душ практически новый, было все необходимое, чтобы переночевать.
Дружелюбный и услужливый персонал, в целом положительные впечатления.