The Orchid Hotel

Как сервисный инженер, я много путешествую по работе и регулярно останавливаюсь в отелях. Что выделило этот отель и позволило мне поставить ему 5 звезд, так это исключительное обслуживание, предоставленное администратором Джасмин. Она была профессиональна, приветлива и искренне добра на протяжении всего моего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, сделав мое пребывание комфортным и приятным. Такое превосходное обслуживание клиентов действительно имеет значение. Настоятельно рекомендую!

Отель расположен в удобном месте, недалеко от всех достопримечательностей и павильона, который мы посещали вечером. Персонал был очень приветливым (за исключением менеджера, с которым мы связались только через 5 дней после нашего разочаровывающего пребывания), а завтрак был очень хорошим.
Из минусов, и это причина моей низкой оценки, — неработающий душ, который не был отремонтирован во время нашего пребывания. Из него вытекала только одна струя воды посередине, так как остальные функции душевой кабины были засохшими и не работали. Использование этой струи затопило ванную комнату. Нам сказали, что ремонт устранит проблему, но этого так и не произошло. Нам предложили поменять номер в 11 часов вечера, что было слишком поздно! Мы не смогли поговорить с менеджером до 5 дней спустя, и она полностью отрицала наличие каких-либо проблем. Из-за этого я бы не рекомендовал этот отель. Отношение менеджера ужасно, что подводит всю ее команду.
Избегайте этого отеля!

Сегодня вечером мы ужинали в ресторане The Orchid и, честно говоря, не можем не порекомендовать его. Еда была восхитительной, порции большие, и блюда принесли очень быстро! Но обслуживание было еще лучше, официант (который также встречал нас в отеле) был ФАНТАСТИЧЕСКИМ! Он позаботился о том, чтобы обо мне и моем муже позаботились, постоянно интересовался, все ли у нас в порядке, а также предложил несколько блюд. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся!

Мы остановились на одну ночь в выходные дни, приуроченные к государственному празднику. Путешествовать с маленьким ребенком может быть немного стре stressful, но должна сказать, расположение было отличным. Отель был чистым, комфортабельным и очень тихим. Что действительно впечатлило, так это превосходное обслуживание клиентов. Наум Тарик на ресепшене был таким приветливым и отзывчивым хозяином, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Когда нам поздно вечером понадобилось молоко для нашего малыша, он замечательно нам помог, за что мы ему очень благодарны. Мы обязательно планируем вернуться! Я очень рекомендую это место, особенно из-за дружелюбного и внимательного персонала.

Останавливались в отеле в воскресенье вечером после концерта в O2 Academy. Отличное расположение, всего 12 км на машине. Номер был именно таким, как нам нужно, прекрасное постельное белье и чистота во всем. Завтрак был очень вкусным — я выбрала копченый лосось, яичницу-болтушку и авокадо на тосте, и был отличный выбор фруктов, йогуртов, выпечки и т. Д. Мое единственное конструктивное замечание — кофе и чай были чуть теплыми, но это мелочь. Отличное соотношение цены и качества, спасибо!

Впервые останавливался здесь около 16 лет назад, и мне понравилось, поэтому решил вернуться. Что ж, должен сказать, они значительно преобразились. Прекрасный бар, приятная зона для завтрака, комфортабельные номера со всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля среднего класса. Кофеварка с капсулами в номере, дополнительные капсулы по запросу. Достойный завтрак, приветливый персонал, удобная кровать, чистый номер с ванной комнатой, много парковочных мест на территории и достаточно близко к городу, чтобы взять такси, если вы хотите выпить. Никаких нареканий, рекомендую.

Послеобеденный чай. Отличное соотношение цены и качества. Самый большой и вкусный скоун, который я ел за последнее время. Бутербродов оказалось больше, чем я ожидал. Пирожные были вкусными и свежими. Для одного гостя с диетическими ограничениями все было учтено.

Какой прекрасный отель! Персонал был приветливым, а наш номер чистым и хорошо оборудованным (утюг, фен, чай/кофе). Мы ужинали в ресторане, и еда была восхитительной, порции — большими!
Отель удачно расположен недалеко от города. Мы были на концерте в Международном центре Борнмута, который находится примерно в 10 минутах ходьбы.
Некоторые комментарии в отзывах о том, что отелю требуется обновление, на мой взгляд, необоснованны. Мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Это хороший отель, но, на мой взгляд, он немного переоценен. Номера и коридоры нуждаются в обновлении, так как создается ощущение, что вы находитесь в студенческом общежитии. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, им 5 звезд.

Останавливались на одну ночь во время рабочей поездки, забронировали в последний момент, так как меню ресторана на сайте показалось хорошим, но сначала при регистрации предложили дополнительную плату за парковку в размере 15 фунтов стерлингов, а затем меню ужина оказалось совершенно другим, всего с тремя вариантами: два рыбных блюда и одно с грибами. Коллега по работе не смог ничего съесть, других вариантов не было. Пришлось искать еду в другом месте. Нам сказали, что они не обновили сайт! Но все равно, три варианта блюд в ресторане — это просто смешно. Две звезды ставлю за приемлемый номер.

Мы с мужем прекрасно провели время в этом очаровательном бутик-отеле в центре города. Очень чисто, современно, а персонал дружелюбный и внимательный. Еда была восхитительной. Обязательно порекомендуем.

Дэвид на ресепшене очень гостеприимный и радушный во время нашего пребывания. Прекрасный отель, нам очень понравилось. Мы бы порекомендовали его всем 😉

1. Очень гостеприимные, дружелюбные и радушные, благодаря им мне и моей семье было комфортно.
2. Хорошие удобства, включая уютную зону питания.
3. Номера были приличные, чистые и уютные. С кофемашиной, утюгом и шкафом для одежды. В ванной комнате также была ванна.
3. Нет Netflix, но можно взять с собой в номер настольные игры.

Спасибо всему персоналу прекрасного отеля Orchid. Мы только что вернулись после трехдневного отдыха по случаю моего дня рождения 🎈 и не можем выразить достаточную благодарность Роуз за предоставленный прекрасный номер и заботу о нас. Отдельное спасибо Дэвиду за его профессиональное гостеприимство и за то, что он сделал наш ужин незабываемым. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот теплый, стильный и уютный отель в самом центре Борнмута.

В декабре 2025 года мы провели небольшую свадьбу в отеле The Orchid Hotel, и это был поистине чудесный опыт. Банкетные залы великолепны – стильные, уютные и идеально подходят для камерного торжества. Несколько наших гостей остались на ночь, и все отметили, насколько прекрасен и комфортабелен отель.
Ужин из трех блюд был просто восхитительным, но по-настоящему особенным этот день сделал персонал. Все, с кем мы общались, были приветливы, внимательны и невероятно отзывчивы. Искренняя благодарность Роуз, Дефне, Агате и Дэвиду за их исключительную поддержку на протяжении всего нашего дня.

Еда была просто восхитительной. Мы встречались с гостем на ужине и не знали, что придётся бронировать столик. Персонал был не очень любезен, казалось, что мы доставляли неудобства, даже немного некомфортно, но, как я уже сказал, еда всё компенсировала. Номер был средним.

Прекрасный отель, очень рекомендую для одной-двух ночей в Борнмуте.
Останавливались на один вечер во время посещения рождественского рынка. До пляжа было всего 10 минут ходьбы, а до рождественского рынка – 15. Вечером мы всё же взяли такси, но поездка обошлась всего в 6 фунтов.
Кроме того, парковка у отеля бесплатная.
Весь персонал был очень дружелюбным, особенно сотрудники стойки регистрации и официант за завтраком.
Завтрак был очень хорошим, полный английский завтрак был фантастическим, а континентальный – хорошим.
Единственный минус – матрас в нашем номере 305 был немного комковатым, вероятно, из-за пружин, поэтому его не мешало бы заменить. В остальном номер был уютным, чистым и идеально подходящим для недолгого пребывания.
Остановлюсь здесь в следующий раз. Абсолютно мой первый выбор.