The Mayfair Hotel

Я не интернет-воин, но в этом редком случае я чувствую себя обязанным оставить отзыв, чтобы другие знали.
По прибытии номер просто не был убран: черные волосы по всему постельному белью, пятна на зеркалах и в ванной, мусорное ведро для грязного белья, грязные ковры, и я мог бы продолжать, но вы поняли суть: номер не был убран.
Я пожаловался на администратора и потребовал возврата денег, так как все было настолько плохо, что мы не хотели там оставаться. Мне отказали, поэтому я попросил поговорить с менеджером (мне сказали, что его нет на месте), поэтому я попросил позвонить им, чтобы обсудить возврат денег, но администратор сказала мне: вот их номер, вам придется позвонить ей, потому что я уже с ней разговаривал! Я позвонил, и менеджер прервала звонок, так что я не смог с ней поговорить. Не получив возможности вернуть деньги, нам сказали, что мы должны предоставить карту для предварительной авторизации 50 фунтов стерлингов на случай повреждений. Несмотря на то, что я потерял доверие из-за такого отношения, я неохотно передал карту, получив заверение, что деньги не будут списаны. Через 5 минут я проверил свой счет и обнаружил, что с него списали 50 фунтов стерлингов. Я снова потребовал вернуть эти деньги, но индийский сотрудник на ресепшене отказал, несмотря на то, что списание было произведено ошибочно! Мне пришлось ждать до момента выезда, чтобы получить деньги обратно.

Отель расположен в фантастическом месте, что позволяет легко исследовать Борнмут пешком. Морской пляж находится буквально в двух шагах, идеально подходящем для быстрой утренней прогулки или расслабляющего вечера у воды. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, оборудованы телевизором, обогревателем и всеми необходимыми удобствами для приятного отдыха. В целом, отель предлагает отличное удобство и комфорт для путешественников, желающих остановиться недалеко от пляжа и центра города.

Персонал был потрясающий. Они были отзывчивы и дружелюбны. Номер был огромный и безупречно чистый.

Отель неплохой за свою цену. Но обслуживание персонала совершенно бесполезно. Никто никого не слушает. Каждый делает свое дело. Кухню не убирают. Каждый занимается своими делами. Если вы попросите персонал что-то сделать, они этого не сделают.

Отличное обслуживание клиентов. Мне понравилось мое пребывание. Удобства были в полном объеме. Номер был просторный. Отопление было достаточным. Чувствовал себя комфортно.

Останавливался в номере 15
Плюсы —
Персонал стойки регистрации, дама была дружелюбной и гостеприимной.
Wi-Fi, казалось, был нормальным.
Минусы —
Грязные коридоры.
Ковролин в пятнах по всей спальне.
Грязный пол в ванной комнате, включая пятна мочи, зубной пасты и другие неизвестные грязные следы.
Трещины на стенах, потолке и плитке, которые могут быть опасны, если к ним прикоснуться.
Телевизор не работал, возможно, проблема с сигналом, но он был слишком маленьким, чтобы я мог об этом беспокоиться.
Радиатор не работал.
Дверь в ванную комнату не закрывалась и не запиралась должным образом.
Скрипучие половицы во всем номере, было слышно, как люди надо мной и рядом со мной ходят всю ночь и рано утром с 6 утра до 8 утра, а затем еще больше шума.
Волосы на кровати и по всей комнате и в ванной.
Пыль повсюду, на окнах грязные пятна, а в ванной грязная плитка.
Душевая кабина свисает со стены.
Открытый шкаф и мусор внутри, ещё больше пыли, котелок и вешалок разных размеров.
Грязно снаружи номера, в лифте и коридорах.
Думаю, этому месту либо нужны новые уборщики, либо им нужно дать время для генеральной уборки номеров. Если бы я мог, я бы поставил этому отелю ноль звёзд, единственное, что спасает ситуацию, — это отзывчивость и приветливость девушки на ресепшене.
Избегать!

Персонал был дружелюбным, все вопросы решались оперативно. Полотенца были белоснежными. Одноразовое мыло было очень удобным. В душе были гель для душа и шампунь. Чайник и кофемашина с набором для кофе, чая и молока стали прекрасным дополнением к номеру.
Номер был убран поверхностно. В ванной комнате на стене были волосы предыдущих гостей. На полу возле кровати лежал мусор, а на прикроватной лампе была паутина. Кровать была слишком маленькой для двоих. Двери в номере не могли защитить от шума ночью. В номере было очень темно, даже в солнечный день.

Не впечатлило. Я останавливался здесь, чтобы отпраздновать день рождения друга, и пригласил одного из друзей к себе в номер, чтобы вместе подготовиться. У меня никогда не возникало проблем ни в одном другом месте, пока я не пригласил гостей на пару часов, но сотрудник сказал, что им нельзя подниматься, даже когда я объяснил, что они не будут жить. Я бы остановился в другом месте, если бы знал об этом раньше. Когда я выезжал, я поговорил об этом с другим сотрудником, и оказалось, что они принимают гостей, просто не знают своих правил. Но этот сотрудник был ещё и довольно груб и сказал: «Это не проблема», как будто это он выложил 80 фунтов за странный маленький номер в отеле, который к тому же выглядит как нечто из ада. Больше здесь не остановлюсь.

Небольшой отель в центре Борнмута. До пляжа 10–15 минут в любом направлении. Рядом с отелем две автобусные остановки, а также несколько ресторанов. У меня был одноместный номер, и он был очень чистым, с чайником и кофемашиной, и в нём было очень прохладно, несмотря на летнюю жару (хотя дни были облачными, так что это, возможно, сказалось). Регистрация прошла очень легко, а интерьер был красиво оформлен. Персонал был очень дружелюбным и готовым помочь при необходимости. Ванная комната была хорошей, без заметных недостатков.
Если бы я хотел что-то порекомендовать, то я бы порекомендовал небольшой холодильник в номере.

Отель находится в удобном месте, недалеко от города, если вы не против прогулок по холмам.
Номера прекрасные, большие двуспальные кровати в двухместном/семейном номере.
Персонал на стойке регистрации замечательный.
Единственным недостатком была жара в номере, из-за отсутствия кондиционера было невозможно спать. Когда мы собирались уходить, мы были мокрые от пота.
Возможно, стоит приобрести хороший кондиционер, я считаю, это большое преимущество отеля.
Хотя кондиционер/вентилятор был в номере, но ничего не делал, было очень некомфортно.
В целом, прекрасный отель.
Спасибо.

Прекрасный приём, рассказали, чем заняться и что посмотреть. Номер был средним, но за такую ​​цену вполне приемлемым. В номере есть принадлежности для приготовления чая и кофе. Мягкие полотенца и в целом чисто. Порадовало наличие удобной парковки, а менеджер был любезен и отзывчив во всех отношениях. Благодаря этому проживание прошло без стресса.

Избегайте этого отеля любой ценой!
Я был очень удивлен, что у этого отеля 3 звезды. Номер в отеле не соответствовал фотографиям на сайте, он был очень простым, с ограниченным количеством мебели и без какого-либо декора, больше напоминал комнату-студку. В других отзывах я видел фотографию номера в этом отеле, которая выглядела более привлекательной и соответствовала онлайн-изображению, но мы получили совсем другое. Кажется, что выбор номера зависит от случая!
Ковер был грязный, матрас провис с одной стороны, простыни выглядели чистыми.
Ванная комната была очень устаревшей, бортик ванны отваливался, а на занавеске для душа были пятна.
Унитаз приходилось накачивать, чтобы смыть воду.
Единственный небольшой плюс – удобное расположение отеля, примерно в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра Борнмута. Однако он находится в неблагополучном районе Борнмута, и я не чувствовал себя на 100% безопасно, гуляя ночью.

Сам номер был хорошим, но, к сожалению, подушки разочаровали. Они были очень тонкими, и даже использование обеих не помогло расслабиться. Персонал очень дружелюбный и приветливый. У меня не было возможности упомянуть о подушках, так как мне пришлось уехать раньше запланированного времени.

Мы забронировали два двухместных номера в последнюю минуту и ​​попросили, чтобы они были рядом друг с другом. К сожалению, изначально нам дали номера, расположенные далеко друг от друга. После того, как мы подняли этот вопрос, нам потребовался около часа, прежде чем нам выдали ключи от двух соседних номеров.
К сожалению, номера были большим разочарованием — очень маленькие, устаревшие и явно не в хорошем состоянии. Мы протерли липкий пол полотенцем, и он оказался абсолютно грязным, что было крайне отталкивающе.
Чистота, казалось, была общей проблемой во всем отеле. Невероятно, но мы заметили грязное постельное белье, просто стоящее на столе в баре — совершенно неприемлемо в любой обстановке гостеприимства.
Сам бар едва ли был функциональным: большинство кранов для напитков были неисправны, у них не было таких элементарных вещей, как соломинки, и во всем месте стоял странный, затхлый запах. Кроме того, это место больше напоминало заброшенный лаунж, чем настоящий бар.
Еще одной проблемой был персонал. Во время нашего пребывания работали всего два человека, которые обслуживали и отель, и бар. Хотя они были вежливы, они, казалось, не беспокоились, когда мы высказали свои опасения — включая проблему с неисправным радиатором.
В целом, отель казался заброшенным и грязным. Определенно не рекомендую, если не будут сделаны серьезные улучшения.

Мы собирались на вечернее мероприятие в расположенном неподалёку Международном центре Бормута и забронировали номер на одну ночь. Отель был выбран из-за его близости к месту проведения мероприятия – всего в десяти минутах ходьбы. Бесплатная парковка на территории отеля. Номер был чистым и комфортным. Администратор на стойке регистрации был отзывчивым. Отель находится менее чем в 10 минутах ходьбы от пирса и пляжей.

Бесплатная и просторная парковка. Светлый, просторный и чистый номер (отель любезно предоставил мне бесплатное повышение категории). Рядом с пирсом/пляжем Борнмута. Справедливая цена за размещение (немного устаревшее, но полностью функциональное). Вежливый и приятный персонал. Много приятных мест для прогулок поблизости. Хороший выбор ресторанов. Определенно вернусь.

Отличный небольшой отель. Базовые удобства, но безупречно чистый. Удобная кровать и отличная кофемашина. Небольшой холодильник был бы кстати. Отличное расположение по отношению к набережной вниз по склону, но за углом полно баров и ресторанов. Персонал всегда на связи и не мог быть более услужливым.