Отель Teymur Continental Hotel Teymur Continental Hotel

Отель был очень хорошим и чистым. Обслуживание было вполне удовлетворительным. Особая благодарность госпоже Лейле, которая заботилась о нашем номере. Наш номер был довольно большим и достаточным. Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным.

Всё в отеле, включая чистоту и комфорт, было превосходно. Особая благодарность господину Метину и господину Эмре за их дружелюбное обслуживание и внимательность. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Газиантеп.

Мы с женой приехали сюда, чтобы сделать предложение. Отель был прекрасен, как и еда. Персонал также был очень дружелюбным и внимательным. Особую благодарность хочу выразить шеф-повару Мехмету Невзату Гюльтекину. Он был очень добрым, жизнерадостным и внимательным. Его кулинарные навыки и подача блюд были безупречны. Мы обязательно приедем снова. Также хотим поблагодарить Фатму Эрбудак за ее внимательность и дружелюбие. В общем, мы остались очень довольны. С этого момента это будет наше любимое место.

Хотя я здесь впервые, я осталась очень довольна отелем, особенно персоналом и приятным ароматом у входа. Рекомендую всем; вам обязательно стоит попробовать этот отель 👌

Я определенно рекомендую этот отель! Вам обязательно стоит остановиться в этом отеле, когда вы приедете в Газиантеп. В этом году я останавливался в нем дважды по делам. Я пользовался большинством его удобств, от фитнес-центра до завтрака, от конференц-залов до чистоты и порядка в номерах; это абсолютно идеальный отель. Особенно мне понравились морепродукты на ужин. В будущем я планирую отпуск в Газиантепе с семьей, и поскольку в отеле есть детский клуб, я снова выберу Teymur Continental.

Как житель Газиантепа, я могу от всей души порекомендовать этот отель своим гостям из других городов. Отель Teymur предлагает поистине превосходные условия проживания благодаря чистоте, порядку и теплой атмосфере. Внимательность и гостеприимство персонала также заслуживают всяческих похвал. Кроме того, кухня здесь весьма удачная; особенно стоит отметить вкус и тщательность приготовления блюд. Для тех, кто посещает Газиантеп, это отличный вариант как для проживания, так и для питания.

Я приезжаю в Газиантеп каждую неделю в командировки.
Я очень доволен персоналом и отелем, особенно сотрудниками ресепшена, которые очень внимательны и скрупулезны. Думаю, их дружелюбие — это лучшее, что есть в этом отеле. Они помогают во всем.
Номера чистые и просторные. Завтрак очень разнообразный. На ужин можно воспользоваться рестораном.
Рекомендую всем.

Я останавливалась в вашем отеле во время фестиваля и осталась очень довольна. Атмосфера была такая теплая и приятная. Хотя я впервые была в этом отеле, я чувствовала себя так спокойно, словно приезжаю сюда уже много лет. Также хочу поблагодарить госпожу Арзу из лобби-бара за ее улыбку и внимательность. 🙏 Рекомендую всем. 🫶🏼

Честно говоря, это лучший отель, в котором я останавливался во время своей поездки в этот регион. Погода была немного плохой, но с момента моего прихода весь персонал, особенно господин Метин, работавший на ресепшене, был очень любезен. Я задавал им вопросы о городе, и они отвечали на все мои вопросы и помогали мне во всем разобраться.
В отеле царит очень спокойная атмосфера, и здесь отлично поддерживают чистоту. Я попросил установить будильник в номере, и через две минуты зазвонил дверной звонок; весь персонал был очень оперативен и внимателен.
Если у вас высокие требования к сервису, гигиене, роскоши и комфорту, я бы без колебаний рекомендовал забронировать этот отель.

Фантастический отель! Обслуживание на высшем уровне. Номера чистые и просторные. Весь персонал очень дружелюбный. Завтрак тоже был превосходным.
Большое спасибо господину Ахмету и госпоже Сюмейре на ресепшене, посыльному Мехмету Адияману и господину Каану из отдела продаж.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Женщина, которая занималась нашей регистрацией, была очень любезна и услужлива. Швейцар, который проводил нас в номер, был столь же внимателен и отзывчив.
Войдя в номер, мы поняли, что предоставленный нам номер не соответствует тому, который мы забронировали. Туалет не работал, подушки и простыни были в пятнах, а мини-бар был совершенно пуст. Когда техническая служба проверила номер, они обнаружили, что смыв сломан и нуждается в ремонте. Было совершенно очевидно, что номер был подготовлен поверхностно, без надлежащей проверки.
Я сообщила на ресепшене, что забронировала номер представительского класса (85 м², с двумя двуспальными кроватями) и, благодаря собственным усилиям, мне удалось переселиться в тот номер, за который я заплатила. Однако чистота в новом номере, куда мы попали после смены номера, также была неудовлетворительной. Под занавеской в ​​номере с двуспальной кроватью валялись обрывки мусора и бумаги, оставшиеся с предыдущего пребывания. Я не хотела снова спускаться на ресепшн после утомительной поездки, чтобы разбираться с этим, поэтому не стала сообщать об этом.
Во время нашего пребывания в отеле проходила свадьба, и поскольку наш номер находился на первом этаже, крики и громкая музыка продолжались всю ночь. Звукоизоляция в номерах была крайне недостаточной.
Завтрак был очень скудным, а сыры, в частности, казались несвежими.

Не ходите туда, персонал совершенно недружелюбный, как будто спрашивают, зачем вы пришли. Еда ужасная, номера ужасные, уборка посредственная. Если вы собираетесь остановиться в отеле в Газиантепе, не ведитесь на пять звёзд, не останавливайтесь здесь.

Обслуживание на входе хорошее. Уборка номеров хорошая. Обслуживание в ресторане плохое, недружелюбное и неинформированное о меню. Для пятизвёздочного отеля он заслуживает трёх. Недовольство персонала снижает качество обслуживания. Сфера обслуживания начинается с порога и заканчивается размещением в номерах и обслуживанием. Один недостаток может погубить все отделы.

Мы остановились с нашей группой из 46 человек в туре Peninsula Tour 9 ноября. Отель нашел нас и настоял на том, чтобы мы остановились в их отеле. Более того, в нашем обычном 5-звездочном отеле была живая музыка и ужин по системе «шведский стол», и всё это по более доступной цене. Отдел продаж отеля Teymur сказал, что для нас организуют специальную живую музыку, но питание будет по фиксированному меню. Мы договорились по электронной почте. Когда мы позвонили за два дня до тура, чтобы подтвердить, менеджер по продажам сказал, что не могут предложить живую музыку, потому что это было бы слишком хлопотно. Затем отдел продаж изменил план, добавив выступление диджея, которое, по их мнению, нам бы очень понравилось. Я оставлю вам фотографию того, как это было, чтобы вы могли судить.
Самой большой проблемой было то, что они обещали предложить кофе-брейк у входа для группы, который находился в холле. Убедившись ещё раз, что это наш, мы сказали нашим гостям, что это предложение от отеля, и они могут его попробовать. Менеджер по питанию, господин Угур, забрал тарелки у гостей, как раз когда они протягивали руку, и вернул их обратно. Это неприемлемо; за гостями даже не убирают посуду. Мы впервые видим отель в районе Гап, который тратит каждую копейку. Гости бросают еду и уходят. Нам сказали, на каком этаже ресторана будет ужин, и как раз когда гости собирались уходить, нас проводили в конференц-зал и сказали, что подадут еду там. Сотрудники отеля не знают друг друга.

Каждый раз, когда я приезжаю в Газиантеп, это первое место, где я останавливаюсь и чувствую себя комфортно. Я останавливался во многих местах и ​​очень рекомендую этот отель. Завтрак — 5 звёзд.

Определенно отель не заслуживает 5 звезд, номера грязные, полотенца грязные, смыв в унитазе застрял, раковина не сливает воду, в моей постели были волосы, я ничего не говорю о завтраке, это нормальный, стабильный завтрак, в любом случае это не так важно, если бы номера были чистыми, не было бы никаких проблем, персонал безразличен, хотя я сказал о проблемах с номером в 9 утра, я вернулся в свой номер в 2 часа ночи и, к сожалению, там все еще ничего не было, они даже не соизволили поменять мне номер, когда я выезжал из-за грязи, они сказали, что я покажу вам номер, посмотрите там, но, конечно, было уже слишком поздно, если у вас есть 4-5 тысяч на выброс, идите…

Несмотря на то, что я прибыл в отель около 10:00, регистрацию провели быстро и вежливо. Спасибо.
Когда я вошел в номер 616, я почувствовал запах сигаретного дыма (я заказывал номер для некурящих). Когда я сказал об этом администратору, она сказала, что номер был опрыскан духами, но позже я увидел пепел в душевой кабине. Из монитора кондиционера в номере доносился пронзительный шум. Можно ли это исправить?
Был установлен сливной клапан, и его починили. Также был шум из душевой лейки, когда текла вода. Если повезет, мне, возможно, удалось бы заблокировать шум.
Окна номера выходили на соседнюю больницу. Это не было проблемой, но шум то из больницы, то из вентиляционной системы отеля периодически доносился всю ночь.
Я также видел волосы в нескольких местах, но не хотел беспокоиться об этом, так как в целом номер выглядел чистым. Я попросил горничных проводить ежедневную уборку, но не думаю, что они делают тщательную уборку; Тумбочки были покрыты пылью. Они каждый день оставляют новые тапочки, так что спасибо.
Персонал в целом был очень отзывчивым, а парковщик всегда был готов помочь при регистрации заезда и выезда. Спасибо им всем.