Отзыв об отеле Teymur Continental Hotel 5*

Женщина, которая занималась нашей регистрацией, была очень любезна и услужлива. Швейцар, который проводил нас в номер, был столь же внимателен и отзывчив.
Войдя в номер, мы поняли, что предоставленный нам номер не соответствует тому, который мы забронировали. Туалет не работал, подушки и простыни были в пятнах, а мини-бар был совершенно пуст. Когда техническая служба проверила номер, они обнаружили, что смыв сломан и нуждается в ремонте. Было совершенно очевидно, что номер был подготовлен поверхностно, без надлежащей проверки.
Я сообщила на ресепшене, что забронировала номер представительского класса (85 м², с двумя двуспальными кроватями) и, благодаря собственным усилиям, мне удалось переселиться в тот номер, за который я заплатила. Однако чистота в новом номере, куда мы попали после смены номера, также была неудовлетворительной. Под занавеской в ​​номере с двуспальной кроватью валялись обрывки мусора и бумаги, оставшиеся с предыдущего пребывания. Я не хотела снова спускаться на ресепшн после утомительной поездки, чтобы разбираться с этим, поэтому не стала сообщать об этом.
Во время нашего пребывания в отеле проходила свадьба, и поскольку наш номер находился на первом этаже, крики и громкая музыка продолжались всю ночь. Звукоизоляция в номерах была крайне недостаточной.
Завтрак был очень скудным, а сыры, в частности, казались несвежими. Кроме того, пока мы сидели за нашим столиком во время завтрака, персонал начал передвигать столы с соседнего на балкон; они, похоже, не понимали, что такое поведение неуместно в присутствии других гостей.
Когда мы спустились в лобби, чтобы выехать, нас не спросили, как прошло наше пребывание, и не попросили оставить отзыв о каких-либо проблемах, с которыми мы столкнулись. Процесс выезда прошел быстро, и мы уехали.
К сожалению, у нас был неприятный опыт проживания. Поэтому я не думаю, что выберу этот отель снова.