Отзыв об отеле Wyndham Alanya

Отдыхали с подругой в отеле Wyndham Alanya с 11 по 19 августа. Расскажу все по порядку.
Сам отель новенький, ремонт просто восхитительный, территория огромная. Видно, что в архитектуру вложились очень хорошо. Виды прямо инстаграмные. На территории есть несколько бассейнов, аквапарк, спа зона, тренажерный зал. Есть бар в лобби, бар у бассейнов, кофейня с мороженным.
В отеле отдыхают в основном семьи с детьми, молодежи очень мало.
Номер у нас был стандартный с видом на бассейны. В номере есть балкон, довольно просторный, стоит столик и стулья. Туалет с ванной разделены, отдельными дверьми, что очень удобно. Из ванных принадлежностей есть шампунь, лосьон для тела, гель для душа, мыло для рук. Ватных дисков, палочек и бумажных полотенец в номере не было, просили предоставить, нам принесли. Также немаловажно, что в номере есть утюг с гладильной доской. Чайник, чайный пакетики, кофе, кружки, стаканы, вода. Из минусом нет нормальных одеял, дают плед, который похож на обычное вафельное полотенце. В номере есть кондиционер, но он как-то странно работал, на 26 градусах было жарко, на 25 уже холод невозможный. Есть телевизор, можно даже подключиться к своему аккаунту на ютуб, нетфликс. Есть сейф.
Пляж находится далековато от отеля, примерно 17 минут пешком. Трансфер ходит каждый час, но это конечно маловато. Автобусы очень сильно набиваются, а днем перерыв в трансфере вообще два часа. Хотелось бы конечно, чтобы утром трансфер ходил почаще. Сам пляж просто восхитительный, сделан под Балийскую тематику, все очень красиво. На территории пляжа есть бассейн, там в основном дети купались. Бар, пляжное кафе, где по меню можно пообедать. Полотенца пляжные выдают в спа, что тоже не очень удобно, было бы лучше, если бы их выдавали на пляже. На части пляжа положена галька, с другой стороны пляжа песок.
По еде. Шведский стол довольно неплохой. Еда вкусная, ее в принципе достаточно, есть из чего выбрать, но разнообразия изо дня в день особо никакого нет, все плюс минус одно и то же. Если ехать на 6-7 ночей, то нормально, просто успеете все попробовать, но если дольше, то уже конечно поднадоедает. В других отзывах читала, что дают иногда креветки и раков, мы очень ждали, но так и не дождались🤣 На рецепшене сказали, что определенного дня нет, это всегда сюрприз от шеф-повара. Были также в ресторане а ля карт, ничего особенного. Сам ресторан красивый, но еда нас как-то не впечатлила. Хотелось бы отметить алкогольные коктейли на барах, они просто супер, очень вкусные. Мороженное тоже вкусное. И очень вкусная пицца Маргарита.
Анимации в отеле почти нет. В 8 вечера включают музыку, в 9 начинается детская дискотека. Музыка играет где-то до 23:00. За 8 дней пару раз была живая музыка, пели приглашенные группы. Также к нам подходил аниматор отеля, он там единственный, предлагал поехать в клуб, в Аланию. Конечно по анимации хотелось бы чего-нибудь побольше, так как скучновато. Но думаю это в следующем году они уже исправят, так как в части отеля мы видели построенную сцену)
Из минусов. Сервис в отеле конечно подводит. При заезде нас встретила девушка на рецепшене (кстати говоря русско говорящего персонала в отеле почти нет, поэтому Английский стоит знать хотя бы чуть-чуть, либо искать в лобби Ширин, она поможет со всеми вопросами) быстро нас заселила, вообще ничего не объяснила ни про то где что находится, где трансфер на пляж останавливает, где ресторан находится, ничего вообще. Может она конечно растерялась, что мы русскоговорящие, но мы Английский тоже с подругой знаем. На наш вопрос как на пляж попасть она сказала, что трансфер уже не ходит, так как заселялись мы в 17:00, а последний автобус уходит в 16:45, мы спросили, а как самостоятельно до него дойти, нас отправили вообще в другую сторону и сказали что идти 5 минут, ну как-то странно.
Еще из минусов, на баре во время обеда/ужина не всегда могут налить шампанское и вино, а отправляют к официантам. Официанты, когда садишься за столик, в особенности на улице, вообще не подходят и не спрашивают, что вы будете пить, бегать их и ловить тоже не особо хочется. В первый день, когда мы попросили вино на баре, нас отправили к официантке, она нам все принесла конечно, но на вопрос где мы можем сами вино сходить и взять, чтобы не ловить официанта, она нам ответить не смогла. Но потом нам уже его наливали на баре)
По уборке, номера убирают плохо и не каждый день. Мы несколько раз ходили на рецепшен, просили чтобы наш номер убрали и долили нам гель для душа и туалетную бумагу положили. Полотенца тоже меняют не каждый день и только после того как вы их бросите на пол. Полы тоже не особо хорошо моют.
В общем большой минус сервису, все приходится ходить и выпрашивать самостоятельно и вечно спрашивать что, где и как. Не спросишь, не получишь. Как-будто персонал не особо заинтересован обслужить хорошо.
Хотя в отеле отдыхало очень много турков (думаю около 60% отдыхающих) и у меня было такое чувство, что к ним отношение персонала как-будто лучше и с ними более охотно идут на контакт. Может персонал теряется, что не знает русский, но и на английском как-то у нас договорится не особо получалось😂 Хотя может это просто мои предположения).
В общем и целом отель и отдых нам понравились, ставим 7, 5 из 10.