Ramira City Hotel - Adult Only (16+)

Хороший отель. С детьми нельзя поэтому тихий. Расположение не очень, до пляжа отеля добираться минут 25, но если вам не принципиален шизлонг то за можно лечь и где поближе.
Номера с выходом на бульвар достаточно шумные.

Впервые посетила страну, и отель выбирала по рекомендации, сказали он обновлён, бери его. Особо не читала и не смотрела отзывы.
С первых минут приятно удивляли) прибыла в отель к 12 часам, номер для меня уже был готов. Спросила про обед, он с 12:30, любезно ответили конечно можете пройти на обед.
Номер был на 5 этаже двухместный с одной большой кроватью. Вид с балкона потрясающий на крепость Алании. Номер очень удобный, мне всё понравилось. Ежедневно приносили по три литра🙈 воды. Чай, кофе, полотенец выдавали на двоих, в номере кондиционер, телевизор. Чисто, уютно, убирали каждый день.
На день рождение от отеля был приятный вкусный презент. Лукум. Ещё раз спасибо если читаете)
В отеле есть бассеин, спа, тренажёрный зал, и столы для настольного тенниса, этим я не пользовалась.
В день отъезда мой рейс задержали на 3 часа, отъезд из отеля тоже до 5 вечера.
Номер я сдала до 12, а остальными всеми удобствами могла пользоваться пока меня не забрали.
Багаж удобно стоял в комнате для чемоданов, на обед и полдник проходила, уборные, душевые в зоне бара.
Ещё чем я не воспользовалась ни разу это трансфер до пляжа. Нашла этот пляж с номером 6 катаясь на велосипеде по набережной. Я не любитель долго лежать на лежаках, искупалась и поехала дальше.
Пешком ходила по утрам до ближайшего пляжа, морем и песком можно пользоваться в любом месте, кабинки для переодевания тоже везде есть. Как и туалеты.

Очень хорошее расположение. Близко остановка автобусов с пятничного рынка. Все основные бутики рядом. До моря близко. Номер а шикарным видом на замок. Питание. Яичница, омлет, тушёные овощи, каша овсяная, свежие оладушки, гезлеме, свежая выпечка, мед в сотах и нет, нарезка колбасная, сырная, фрукты свежие овощи и зелень.
Не сказать, что не понравилось, но надо иметь ввиду, если хотите вид красивый, то номер выходит на шумную улицу. Но когда устанешь и хочется спать, то не критично.

С большим воодушевлением ждали поездки в этот отель, прочитав много хороших отзывов. В ваучере было указано питание «всё включено». Но когда мы приехали поздно вечером, оказалось, что питание — только завтраки. Мы показали ваучер, на ресепшене сказали, что ничего не знают и наверное «это ваш турагент перепутал». Таких людей в ту ночь там было несколько групп, от разных турагентств, из разных городов и стран. В результате нас переселило турагентство в другой отель, но другим людям повезло меньше. Молодые ребята какие-то вынуждены были за свой счет искать себе другой отель. Не знаем, чья это вина, отеля или турагентства, но многим турагентствам, как мы поняли, отель дал неверную инфу. Одну ночь мы все равно там ночевали, тк переселение было на следующий день, отель сделал нам скидку. Номера новые и комфортные, расположение в самом центре, завтрак очень скудный (в ноябре, не сезон).

Отличный отель.
Понравилось ·
1. Очень уютные просторные номера. Есть в принципе всё, что нужно, кроме утюга. Есть чайник, чашки, чай, фен. Есть зона с креслом и столиком. Также есть балкон со стульями и столом. Есть вешалка на балконе, правда на 4 предмета одежды, но и это отлично.
2. Самое лучшее питание, что я видел в турецких отелях. Даже обычные блюда очень вкусные, как в ресторане. Алкоголь так себе.
3. Отель без детей, никто не кричит, не бегает.
4. Недорогие услуги прачечной отеля — 0, 9 евро за постирку одного предмета одежды, 0, 7 евро за глажку.
5. Везде очень чисто.
6. Вежливый персонал.
7. Дают много воды каждый день — по 1, 5 литра каждому.
8. Отличный пляж с бесплатными шезлонгами и зонтиками. Трансфер на пляж и с пляжа несколько раз в день. Очень удобно.
Не понравилось ·
1. Женщина блондинка на ресепшн, которая говорит по-русски общается с гостями вежливо, но высокомерно. Было бы здорово, если бы она улыбалась и была приветлива, как и остальной персонал.
2. Платный сейф в номере — позорище для такого хорошего отеля.
3. Платная смена пляжных полотенец — тоже непонятное позорное решение. Изначально их выдают бесплатно. Вероятно это сделано для того, чтобы люди не пачкали их. Но можно было сделать бесплатную замену например раз в 2-3 дня.
4. Заменить вино, оно просто ужасно, его невозможно пить. Можно же найти недорогое вкусное вино.
5. Включить бесплатный Wi-Fi на пляже отеля.

Заказывали отель через Букинг, в пожелании написали о тихом номере. Ресепшен приятно удивил, потому что первым делом вспомнил о нашем пожелании. Номер нам дали тихий, как мы и хотели. Номер достаточно просторный, что очень приятно — всё в очень хорошем состоянии, что лично для меня очень важно. Очень понравился ресторан — еда вкусная и есть из чего выбрать. Официанты очень деликатные и расторопные. В общем и целом в отеле находится было очень комфортно. Но больше времени мы проводили в городе, поскольку многие достопримечательности в пешой доступности. До моря есть трансфер, но если идти пешком, то это минут 20. На пляже лежаки бесплатные, (пляжные полотенца также бесплатно в номере отеля) В целом, отель очень понравился, рекомендую!

Замечательный отель! Отдыхаем второй год! Очень довольны! Рекомендуем!

В центре, как по мне все в доступности. До пляжа пешком минут 20. Для нас с дочкой вообще не расстояние:)

Были в отеле 23 дня. Все очень понравилось. Номер большой, чистый, уютный. Все необходимые принадлежности были. Уборка была каждый день, воду давали каждый день, по требованию давали все расходники. Горничные приветливые и доброжелательные. Заселение быстрое и без проблем, есть русскоговорящий менеджер, но все хорошо говорят на английском. Еда разнообразная, свежая, вкусная. Много фруктов и десертов. Есть мясо, морепродукты, фрукты. Даже мед в сотах на завтрак. Бассейн чистый, теплый, вокруг есть много лежаков и столов со стульями, где можно покушать и отдохнуть. Постоянно можно пить в баре чай, кофе, алкогольные напитки, газировки. Официанты улыбчивые, быстро работают, никто из-под носа тарелки не уносил. До официального пляжа рамиры пешком идти далековато, но ходит трансфер от отеля по удобному расписанию 4 раза в день туда и обратно. Возврат к обеду или ужину. Массаж за отдельную стоимость нам тоже понравился. Спасибо, вернемся еще!

Во всём отделе не хватает воздуха.
Заходишь в холл — парилка, садишься в лифт — духовка.
Спустился в ресторан покушать, и там так же жарко. Встал со стола и подошёл к кондиционеру, так и докушал остаток еды, стоя под кондиционером.
Такое чувство, что очень сильно сэкономили на кондиционерах.
Вообще впервые вижу, чтобы даже у ресепшена было так, что не работает кондиционер.

Отель больше подходит людям более возрастных групп, музыки практически никогда нету, а если и есть, то 3 песни крутят по кругу и очень тихо.
В отеле просто жара невыносимая, вентиляционной системы нету и даже кондиционеров, (кондиционеры только в комнатах и пару небольших в ресторане) в столовой тоже достаточно тепло (только если выбирать стол прям под кондиционером, то нормально).
Еда более менее хорошая.
Уборка оставляет желать лучшего, полотенца меняют, но в комнате практически не убираются.
В остальном претензий нету, более менее нормально все, но я бы точно не поставил ему рейтинг такой высокий как показывает гугл.

Бар до 00.00, не подходит для гостей с детьми, кухня хорошая.

Никакой музыки, никаких развлечений, однообразная еда…
Музыка настолько тихая, что мы ее не слышим, но сотрудники сказали, что менеджер не позволяет нам ставить ее выше.
У нас только два раза в день мероприятия в отеле, понедельник и четверг (живая музыка), каждый раз один и тот же певец, мы просили его спеть с ним, но он не хотел.
Мы буквально пытаемся развлечь себя и других людей, но нам в этом отказывают.
Еда была хорошего качества, но почти каждый день одна и та же.
Персонал был очень дружелюбным, всем этому отелю нужно больше развлекательных мероприятий.
Надеюсь, они сделают это лучше.

Мой недавний опыт в отеле Ramira City был крайне разочаровывающим, в первую очередь из-за абсолютно неуместного и неприемлемого поведения одного из их официантов, Юсуфа. С того момента, как мы сели, отношение Юсуфа стало грубым и пренебрежительным. Он заставил нас чувствовать себя нежеланными и, казалось, раздражался нашим присутствием.
Когда мы задавали простые вопросы о меню, он отвечал с нетерпением и сарказмом, как будто мы причиняли ему неудобства. Его непрофессиональное поведение только ухудшалось по мере того, как еда продолжалась. В какой-то момент он полностью проигнорировал наши просьбы о предоставлении основных предметов, таких как вода и салфетки.
Последней каплей стало то, что он сделал неуместный комментарий, от которого мы все почувствовали себя неловко. Такое поведение непростительно и полностью испортило нам обед.
Я ожидал гораздо большего от отеля такого уровня. Пока они не займутся обучением своего персонала и стандартами обслуживания клиентов, я не могу никому рекомендовать отель Ramira City. Избегайте любой ценой.

В шоке от такого персонала отеля — особенно в ресторане и баре — в ресторане в основном Юсуф и Али, и я не мог прочитать имя бармена, так как его значок был старым и имя не было видно. Такое ощущение, что персонал не обучен, а у некоторых людей серьезные проблемы с тревогой, они грубо и совершенно неуважительно относятся к гостям. Что также лишило нас дара речи, так это то, что мы почувствовали себя очень странно, когда бармен и дама из Германии вместе пошли в дамскую комнату… не буду описывать детали. Мы понимаем, что это отель для 18+, но я не уверен, что персонал должен предлагать гостям другие услуги, выходящие за рамки должностных обязанностей. Просто нет слов об этой ситуации. Это всегда сопровождается пустыми шутками в адрес всех женщин в баре типа «действительно ли вам сегодня нужно вино, зачем оно вам и т. Д». Персонал ресторана и бара плохо говорит по-английски, отказывается помочь в простых вопросах — у нас было многочисленные ситуации с Юсуфом, когда мы просили открыть окно, так как внутри было очень душно (он не просто отказался, а очень грубо ответил нам и нашим родителям), отказался принести зубочистку или объяснить, почему он спешит взять наши незаконченные тарелки, не спрашивая, или делающие что-то с нашим столом, просто грубо нарушающие вашу конфиденциальность и не объясняющие действия, или он мог просто повернуться спиной и уйти, танцуя, когда мы были перед ним, любезно спрашивая что-то.

Отель производит хорошее первое впечатление. Но он очень громкий, так как находится прямо рядом с четырехполосной улицей Ататюрка. Стены в номерах настолько тонкие, что это смущает. Гигиена также могла бы быть лучше. Именно поэтому он получает только 2 звезды.

Отель в центре Аланьи. Из плюсов — не было шума от детей. Обслуживание на ресепшене и в ресторане было отличным. Комната была прекрасно убрана каждый день. Единственное, что меня смущало, это отсутствие красивого вида, но в этот отель я обязательно вернусь.